安全生产管理局局长述职报告八篇
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安全生产管理局局长述职报告 篇一
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200x年,在县委、县的正确 领导 下,我按照重要思想的要求,坚持科学发展观,以对党和事业高度负责的态度,履职尽责,尽心尽力,较好地完成了岗位目标任务.现将履职情况汇报如下: 公文汇,办公文档之家
一、抓学习,铸党性 公文汇 www.gongwenhui.com
坚持勤学善思,强化理论素养."学而思则敏".刻苦学习,勤于思考不仅是提高自身素质的需要,更是做好本职工作的要求.为此,我尽量减少应酬,挤出时间抓学习,努力提高履职能力;积极加强党的理论学习,并借助报刊、网络、书本,广泛学习了科学发展观、十六届四、五中全会精神和市场经济、法律、等方面知识,提高了政策理论水平;经常深入基层调研,召开各类座谈会,虚心向广大基层干部和群众请教,悉心听取真知灼见;适时赴先进地区参观考察,开阔视野,博采众长,借鉴经验.通过多形式、多层面的学习,有效提高了我本人在新形势下驾驭全局、谋划发展、依法行政、自我创新的能力.
二、抓班子,强队伍
1、以身做则,当好"领头雁".在班子建设中,我注意把握了以下几点:一是坚持原则,敢抓敢管.工作中我坚持一切从事业出发,不和"稀泥",不搞无原则的一团和气.同时又乐于为其他班子成员当"后台"、担责任,光明磊落,公正处事.二是发扬,群策群力.认真遵守党支部议事规则,坚持集中制,做到涉及重大决策时,认真听取其它班子成员的意见,更好地集中集体智慧和力量,推进了决策的科学化、化.三是胸怀坦荡,以诚待人.大事讲原则,小事讲风格,带头讲团结,积极开展批评与自我批评.对工作中的矛盾和问题,坚持开诚布公,主动沟通,分清是非,积极协调,交流思想,增进了解.从而形成了大家和衷共济、各尽其责,全局上下一心、你追我赶,上级 领导 和部门热情关心、支持安监局建设的良好局面.
2、做好班子换届工作,加强班子建设.根据县委统一安排和我局的实际情况,认真做好任期届满党支部的换届改选工作,支部委员随缺随补.在换届中,坚持把<<党政领导干部选拔任用工作条例>>规定的基本条件,作为衡量新一届班子的基本尺度,特别是把标准放在第一位,把能否坚持和实践重要思想作为选班子的最主要、最根本的要求,保证班子始终充满活力.
3、加强党员、干部和安全生产监管执法队伍建设,促进支部战斗力的进一步提高.一是认真贯彻执行<<中国人民共产党发展党员工作细则>>,遵循"坚持标准、保证质量,改善结构、慎重发展"的方针,以保证质量为前提,在优秀先进分子中发展员;加强入党积极分子队伍建设,做到有发展党员 计划 ,吸收预备党员和预备党员转正按规定、按程序、手续完备;组织入党对象和入党积极分子参加县直工委组织举办的培训班学习,指定专人联系培养;入党积极分子和入党对象每季度向支部书面汇报思想、工作等情况.20xx年,共培养入党积极分子2人,预备党员转正2人.二是扎实实施党员目标管理和进行党员评议,做到周密 计划 、严格部署、组织严密、扎实有效.今年,我局参加评议党员15人,评为优秀6人、合格9人.三是坚持按标准、按月、按量交纳党费,做到有专人管理,并及时上交县直工委.四是改革人事制度,引入竞争机制.建立干部竞争上岗、轮岗交流等制度,改善干部队伍结构,增强干部队伍活力;完善干部选拔任用和监督管理机制,推动干部人事工作的科学化、化和制度化.五是 认真贯彻总局下发的<<关于加强安全生产监管监察队伍建设的指导意见>>,切实加强我局安全生产监管队伍的思想建设和党风廉政建设、业务建设、作风建设,提高执法队伍把握大局、综合监管的能力,依法行政能力,事故预防和控制能力,应急处置能力.
4、加强制度建设,健全完善支部建设长效机制.一是严格支部的组织生活制度,加强对党员干部的教育和监督.今年,按照<<党章>>和的有关规定,依据<<20xx年县直机关党的工作意见>>精神,安监局党支部严格执行支部的组织生活三会一课制度,做到至少每季召开一次支委会,每半年召开一次支部党员大会 ,每月不少于一次党小组会,每月2~3次党课,并组织党员开展各种丰富多彩的活动.今年6月份,我们开展了两联三帮进万家活动,我局15名党员与贤庄村15户困难农户结成帮扶对子,进行跟踪帮扶.同时,组成由副局长任组长的工作组,积极帮助村两委班子查找经济发展中存在的主要问题,理清发展思路,建立长效机制.并对贤庄村军烈属、贫困户进行了慰问,给予物质上帮助.二是健全岗位工作制度.在综合xxx支部建设和安监工作存在问题的基础上,我们先后制定了<<和行政执法责任制度>>、<<监察员廉政建设规定及考核办法>>、<<安全事故调查处理工作规范>>、<<执法规范>>、<<三公开、一通报、一监督工作制度>>和<<班子成员十要十不准制度>>等规章制度,强化了岗位责任.三是结合安监局工作实际,进一步健全完善了党员学习制度、广泛征求群众意见制度、定期谈心制度、评议党员制度、领导干部联系点制度、承诺办事制度、创先争优制度等制度,建立健全了党支部建设的长效机制.
三、抓安全,保稳定
20xx年,我局以重要思想为指导,坚持科学发展观,全面贯彻落实与安全生产有关的法律法规及国家、省、市、县领导关于安全生产工作的一系列重要指示精神,牢固树立"以人为本"的执政理念,坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针,加强安全生产监管工作,较好地完成了市下达的各项安全生产控制指标,促进了全县安全生产状况的稳定好转,为县域经济发展和构建和谐社会创造了良好的社会环境.
1、强化目标管理,严格落实安全生产责任制.在年初县与各乡(镇)、县直各单位签订了20xx年安全生产目标管理责任书的基础上,我局制定下发了<<县20xx年安全生产目标管理考核办法>>,进一步明确了一把手负总责,分管领导负直接责任的安全生产管理机制;指导各乡(镇)、县直各部门把安全生产责任目标层层分解落实,与所辖单位签订了安全生产目标管理责任书;为确保全县安全生产责任目标顺利实施,我局注重加强对各单位、各部门安全生产目标完成情况适时进行检查督导,编发了<<安全生产信息>>,对目标完成情况较好的单位及时进行通报表扬.目标责任的严格落实,有力地促进了全县安全生产工作的顺利开展,为年度安全生产工作稳定发展提供了有力保障.
2、加强安全检查,消除事故隐患.今年以来,我们采取明查与暗访、普查与抽查、单位自查与检查组检查和督导组督查相结合的方法,对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、景区游乐设施、棉花加工企业、公众聚集场所消防安全、建筑工地、特种设备等高危领域或行业以及食品卫生、学校、供电供水、广播电视等重点部门和单位,持续开展安全生产大检查8次,共检查生产经营单位2884家(次),查出隐患879处(其中已整改隐患857处,限期整改隐患22处),行政处罚22次(其中当场处罚8次),停产整顿生产经营单位11家,关闭生产经营单位1家,下达隐患整改通知书381份.
3、加强"双基"工作,健全安全生产监管网络.在20xx年初步建立县、乡、村、企业四级网络体系的基础上,我们进一步对安全生产监管网络体系进行了完善和规范.20xx年,建议县专门安排20万元用于安全生产工作,每个乡(镇)也都根据自身实际安排了3~5万元资金用于安全生产工作;根据乡(镇)机构改革后,安监站已撤消这一实际,及时建议县将其职责纳入党政办公室,保证了乡(镇)安监工作的不断线;帮助行政村和县直企事业单位配齐、配强专(兼)职安监员,健全其组织,使我县的四级网络真正做到高效运转;选择制度完善、机构健全、无伤亡事故、安全生产责任制落实较好的4家企事业单位,作为安全生产示范单位,采取召开现场会、巡回 报告 会等形式,宣传推广他们的典型经验,通过典型引路、示范带动,推动了全县安全生产工作的开展;针对新进安监人员较多的情况,我们适时开展了以法律法规、安全生产事故案例xxx和监管实务等方面为主要内容的专题培训,切实增强了安监人员的综合素质;10月中旬,我们专门召开了全县安监站长工作会,对新形势下如何加强基础工作进行了探讨研究,努力探索和创新的方法和手段,在务求实效上狠下功夫.目前,我县已形成县、乡、村、企业四级联动,事事有人管、层层有人抓、责任有人担、全社会齐抓共管的安全生产工作局面.
4、健全完善应急救援预案和体系,切实提高应急能力.按照"横向到边、纵向到底"的要求,切实加强了县、乡、企业三级对重大危险源、重大事故隐患的普查、登记、建档和监控工作,做到了资料齐全,档案规范;制定了<<县突发公共事件总体应急预案>>、<<县重特大安全事故应急救援预案>>、<>;在各安委会成员单位制定各自安全生产事故应急救援预案的基础上,督促其制作了应急救援示意图并上墙,并强化应急救援的训练和演练;指导危险化学品的生产、经营、储存单位以及建筑施工单位、燃气、交通运输企业、旅游景区及达到一定规模的人员密集场所等编制了现场应急救援预案,建立了本单位的应急救援组织,并经常进行针对性的应急救援演练;下发了<<关于督促生产经营单位制定和完善安全生产事故应急预案的通知>>,进一步规范和指导我县生产经营单位应急救援预案的编制工作;在各单位、各企业进行基础训练、专业训练、战术训练的基础上,多次组织了桌面演练、功能演练和全面演练,提高了应急人员的实战技能和临场应变能力.
5、严格市场准入制度,加强安全生产源头管理.20xx年,我们在严格标准,确保质量的前提下,加快了安全评价和许可证的审查发放工作进度,对未取得许可证的经营单位依法予以关闭.我县现在有危险化学品经营单位50家(其中加油站48家,汽车加气站1家,氧气乙炔经营单位1家),48家加油站中,32家已取得危险化学品经营许可证,7家正在办理危险化学品经营许可证,另有9家加油站已参加安全评价,正在积极进行整改.我县现有烟花爆竹批发经营单位1家--县盛世烟花爆竹经营批发中心,零售经营点50个,均已取得各级颁发的烟花爆竹经营许可证.截止20xx底,我县尚未有危险化学品生产企业和非药品类易制毒化学品生产经营企业.同时,按照"三同时"要求,我们还对新建、改建、扩建项目的设计审查、施工建设、竣工验收积极进行了把关.
6、严肃事故处理,严格责任追究.5 月20日,我县发生了厂"5·20"伤亡事故,造成了"两人死亡、一人受伤、直接经济损失16万元"的严重后果,在社会上造成了极坏的影响.事故发生后,县委、县高度重视,迅速成立由县安监局、监察局、企业发展服务局、公安局组成的联合调查组,依据有关法律法规,按照"四不放过"的原则,严肃认真地对事故原因和事故责任进行调查.在责任追究中,我们不仅对水泥厂的责任人进行了处理,也对其主管部门--企业发展服务局的有关领导进行了处理.
7、加强宣传教育和培训,提高全民安全意识和防范事故能力.今年以来,我们广开宣传渠道,采取多种形式开展了丰富多彩的安全生产宣传教育活动.4月份,安监局和教体局联合举办了"县学校安全管理培训班",共培训中小学校长和安全办主任250余人,并以"增强交通安全意识,提高自我保护能力"为主题,在县直各中小学、幼儿园,各乡(镇)中学中广泛开展宣传教育活动.5月份,安监局和联合完成了省组织的安全生产有奖知识竞赛.6月份,我局组织了以"遵章守法、关爱生命"为主题的"安全生产月"系列安全教育宣传活动,通过组织开展"安全生产月"宣传咨询日、安全生产技术知识宣传、安全质量标准化、"安康杯"竞赛、创建"青年安全生产示范岗"、安全生产知识竞赛、 演讲 比赛、歌咏比赛等活动,强化了全民安全意识,营造了浓厚的安全生产社会氛围.11月1日,为纪念<<中华共和国安全生产法>>颁布实施三周年,落实市安委会"送安全文化下企业"的文件精神,我县举行了大型宣传活动,市安全生产监督管理局局长等领导莅临我县参观了宣传活动.据统计,在20xx年安全教育宣传活动中,全县共出动宣传车274台次,发放知识竞赛答题卡2万多份,设立咨询台86个,宣传版面126块,悬挂过街横幅342幅,发放宣传资料5万多份,悬挂宣传挂图375幅,出板报452期,召开座谈会50多次,举行专题讲座12期,进行 演讲 比赛4场,撰写简报11期,上报信息25篇,收到安全征文3000多篇,提出合理化建议1000多条.同时,企业和基层单位进行安全培训90期(次),共培训职工4000余人. 我们进行安全宣传教育注重"安全进社区、安全进校园、安全进厂区、安全进农村、安全进工地、安全进家庭",大力宣传国家有关安全生产的法律法规和安全生产重大举措,提高全县广大群众的安全意识,充分营造"事事讲安全、处处讲安全、时时讲安全"的良好氛围.
四、抓廉政,促执法
1、坚持廉洁从政,为全局党员干部做好榜样."公生明,廉生威".作为安监局"一把手",我牢固树立"一岗双责"意识,不断加强自身廉政建设.我一直将廉洁、勤奋、正直作为工作和生活准则,这个底线从来没有动摇过,也从来没有违反过.在思想上,我始终保持清醒头脑.经常提醒自己洁身自好,珍惜自己的人格、声誉和生命.本着对党无限忠诚和对高度负责的态度,我始终把的根本利益作为全部工作的出发点和落脚点,自觉用好权、服好务,以实际行动维护党在群众中的形象.凡是要求班子成员和下属做到的,先带头做到,自觉地从一点一滴做起,从小节、小事抓起.自觉置身于组织和群众的教育管理和有效监督之下,把监督视为健康成长和不断进步的重要保证,主动积极地对待监督.在生活上,我始终保持严谨作风.严格遵守"四大纪律、八项要求"及相关规定,不拿原则作交易,不用职权谋私利,对于可能影响公正执行公务的馈赠和宴请,坚决拒绝接受.
2、加强纪检工作,强化安监执法水平.20xx年,我们认真贯彻落实、省、市纪委有关廉政建设文件的精神,对人员严格教育、严格要求、严格管理,狠抓纪律建设,做到始终把廉政建设贯穿于思想建设,提高党员干部队伍的整体素质;始终把廉政建设贯穿于制度建设,促进工作规范化;始终把廉政建设贯穿于作风建设,充分发扬艰苦奋斗精神;始终注重抓好党员干部队伍廉洁自律,营造廉洁执法的氛围,逐步树立了公正廉明的良好形象.首先,坚持统一的尺度标准,做到了执法公正.在安全执法工作中,我们坚持做到了三不,即不因企业基础条件落后而变通执法标准,不因乡镇地域的不同而区别对待,不因人情关系而亲疏有别,甚至徇私枉法.每次开展执法活动,我们都把监管项目、标准、程序和方法,向监管对象和干部群众公开.在企业比较集中的地方,还把企业负责人、专业技术人员集中起来,共同实施检查,对发现的问题共同研究,对照法律法规提出处理意见,让他们心服口服.其次,把握三个原则,做到执法公正.在监管执法中,我们时刻注重把好三个原则,(一)始终做到在法律法规面前人人平等.对于不依照<<安全生产法>>及相关法律法规进行生产经营的单位,不管是国有企业、乡镇企业、还是个体私有企业都必须执行.在企业安全专项整顿工作中,我们坚持凡是达不到条件的一律停产停业整改,什么时候达标,什么时候生产.(二)在安全执法中始终做到铁面无私.在事故处理和隐患排查整改上,不管牵扯到的责任人是谁,不管谁来说情,我们都必须依照有关法律,按照正确的执法程序,进行严肃处理.(三)始终坚持"安全重于泰山".在安监执法中,不管是什么特殊情况,只要不符合安全生产法律法规的,我们都要严查.第三,克服好人主义、官僚主义、,做到执法到位.
以上成绩的取得,是上级正确领导的结果,是全体人员共同奋斗的结果,我只是尽了一个支部书记、局长应该尽的责任,做了一些应该做的工作.我深知,自己距党和的要求还有差距,做得还很不够,我将在今后工作中发扬优点,弥补不足,进一步加强学习、转变作风、改进方法,不断完善和提高自己,力争把工作做得更好,不负党和的重托与期望.
安全生产管理局局长述职报告 篇二
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一年来,在县委、领导和同志们的关心支持下,本人紧紧围绕县委、中心工作,努力提高自身素质,不断改进工作方法,认真履行工作职能,大胆创新,求真务实,较好地完成了各项工作任务,现将本人一年来的思想、工作、廉政情况向领导和同志们汇报述职如下:
一、提高理论素养,加强思想作风建设和廉洁自律能力
(一)加强学习,努力提高自己的综合素质和实际工作能力.
一年来,我十分注重学习提高.首先认真学习了马列主义、思想、理论和重要思想,进一步牢固树立了正确的世界观、人生观和价值观.深入学习领会了县委六届三次全委(扩大)会议精神,对我县奋斗目标有了更加明确的认识.还认真研读xx大报告,深刻领会科学发展观和加强执政能力建设等理论的真正内涵,不断提高自己的理论素质和政策水平.其次认真学习业务知识.本人积极参加各类法制培训班和"专题知识讲座",并坚持平时的自学,努力掌握担任法制办主任所必备的专业知识,增强工作的主动性.同时本人还认真学习决策方法、组织协调方式方法等,从而使自己的工作思路进一步拓宽,综合和处理问题的能力逐步增强.
(二)转变作风,强化服务.我时刻牢记全心全意为服务的党员宗旨意识和群众观念,坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高自身修养.工作当中,无论是县领导和办公室领导交办的工作任务,还是其他职能部门和社会群众要求办理的各项工作,都能积极协作、主动配合,为领导、为部门、为群众做好服务工作.同时还注重树立良好的个人形象,在生活工作中,我尊敬领导,团结同志,为人热情,办事公道,遵守社会公德,在精神文明建设中努力发挥了表率作用,保持了"生活朴实、作风务实、干事求实、效果扎实"的"四实"作风,把自己的思想道德素质和工作素质,努力提高到了一个新境界.
(三)始终坚持廉洁奉公,不断增强自身拒腐防变的能力.一是积极参与机关支部与本单位组织的各种学习活动,加强自己主观世界的改造,提高自己明辩事非的能力.
还经常和班子成员、下属工作人员一起学习,进行思想交流,互相鞭策,互相促进.二是认真学习党纪政纪条例,经常收听收看有关反腐倡廉的书籍和影视作品,增强廉洁自律意识,使自己在思想上筑起拒腐防变的牢固防线.三是始终坚持以自律为本,将其做为一条做人做事的底线,做到制度之内"不缺位",制度之外"不越位",行为上审慎笃行,在春节和平时交往中,坚决拒绝吃请受礼,做到克己奉公,秉公办事.
二、树立严谨的勤政意识,扎扎实实做好本职工作,当好的法律参谋和助手
(一)认真贯彻落实<<全面推进依法行政实施纲要>>,促进依法行政工作
年初,根据全县依法行政工作实际情况,确定了20xx年度贯彻落实依法行政工作的要点,并认真组织召开了依法行政工作会议,详细安排部署了依法行政工作任务.与各位执法单位及各乡镇签订了责任书,明确了目标责任,增强了各单位依法行政的责任感和紧迫感.
(二)深入推行"两制",严格评议考核
今年,推进行政执法责任制依然是法制工作的一项重点工作.在本人的督促指导下,全县各行政机关加强领导,健全组织,普遍建立了行政执法责任制和行政执法过错责任追究制度,并将行政执法责任制纳入本单位工作目标责任制,使执法责任层层分解,具体落实到人.根据省、市行政执法责任制评议考核工作安排,结合我县行政执法责任制目标量化考核项目及标准,县对各部门的行政执法责任制评议考核工作进行了安排部署,以此加大执法力度和执法责任制考核落实的力度,推进行政执法责任制工作深入进行.
(三)依法加强执法监督,实现监督制度化
作为法制部门领导,我积极推行行政执法监督新举措,使内外部监督机制逐步健全.法制办主任述职报告5篇法制办主任述职报告5篇.一是更加注重规范性文件的制定程序和备案审查.在我认真的指导审核下,20xx年,共审查规范性文件9件,其中7件依法提出了审核意见,3件报市备案,切实保证了抽象行政行为的合法性.二是依法确认了第二批由县所属6个部门组织实施的行政许可事项9项,进一步明确了各行政执法单位的许可权限和职责范围.三是认真梳理执法主体及依据,确认了第一批共27个行政执法主体,进一步规范各行政执法部门的行政执法行为.第二批行政执法主体资格及依据的梳理工作正在进行中.
(四)认真办理行政复议案件,依法维护群众合法权益
今年,我县行政复议案件呈现案件数量多、涉案范围广的特点.我带领法制办工作人员一方面在制度上积极探索办理行政复议案件的新措施、新方法;另一方面在具体办案中坚持依法、依程序办理.每件案子都亲自把关,坚决做到无一超期,无一违反程序规定.今年共受理了11件行政复议案件,其中,1件撤销,8件维持,1件责令重新作出具体行政行为,1件撤回申请.由于我市县在行政复议工作中做了大量扎扎实实的工作,取得了较好的成效.
(五)加强培训,确保行政执法队伍能力的提高
今年3月,我办积极组织交通系统46名行政执法人员进行了综合法律知识培训.主要学习了<<行政处罚法>>、<<行政许可法>>、<<全面推进依法行政实施纲要>>及行政执法应知应会的知识等.同时,在朱王堡镇举办了一期执法人员综合法律知识培训班,培训60人次.通过培训,使行政执法人员进一步掌握了基本法律、执法程序和工作规程,切实提高了执法水平.
(六)围绕党委、中心工作,充分发挥好参谋助手和法律顾问作用
开展法制工作必须紧紧围绕党委、中心工作,我作为法制办主任,充分发挥积极性、主动性,当好的参谋助手和法律顾问.一是妥善解决涉法事务,凡遇到需要从法律角度解决的重要问题,都能认真提出切合实际的解决办法,为领导处理有关社会热点、难点问题提供法律意见.二是认真办理涉及的各类诉讼和非诉讼案件.今年,我代理了涉及的2件行政复议案件,在遵循合法、公正和实事求是原则的基础上,认真进行了处理,维护了的合法权益.三是积极完成县委、安排的各项中心工作.
(七)搞好班子团结,做好各项工作
按照县办公室分工,我主要负责法制工作,并协助副县长芦晓川协调工作.讲分管而不偏分管,讲分工而不唯分工.只要是组织需要、领导交办的,我都全力以赴去完成.充分发扬领导班子的集体智慧和力量,搞好团结,统一思想、统一行动,齐心协力开创工作更加卓有成效的新局面.
三、不足之处和今后努力的方向
一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,工作创新不够;在服务上还有一定差距,在协调上也有不到位之处;在督办上还需要进一步加大力度等.对照这些存在的问题和不足,今后的工作中,我决心从以下几个方面去做:一是进一步加强理论学习,加强党性锻炼和修养,不断提高自身素质;二是把学习同调查研究结合起来,不断提高解决实际问题的能力,进一步增强驾驭复杂局面,科学组织运筹的本领;三是强化开拓创新意识,把握当前法制工作的主要矛盾和重点,集中精力抓大事,一抓到底,抓出成效;四是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度,以此次述廉为动力,不断警示自己,防微杜渐,警钟长鸣,真正做到上不负党,下不负民,全面提高执政能力;五是以规范执法为重点,全面加强法制工作内部管理和队伍建设,着力提高行政执法队伍整体水平.
谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
安全生产管理局局长述职报告 篇三
今年元月份,根据组织的安排,我来到了区民政局担任区民政局局长一职.任职后,我诚惶诚恐,深感民政工作肩负着党和的信任,责任重大、意义非凡.任职以来,在区委、区的坚强领导下,在全局干部职工的共同努力下,我局开展了创全国"3A"婚姻登记窗口工作,低保、五保提标及仙庾敬老院的改扩建等实事工作,开展了一系列"双拥"工作及 "慈善天天一元捐"等慈善活动.各项工作开展得有声有色,得到了全区的充分肯定,上半年在全区政风行风测评中我局夺得了区直机关第一名的好成绩.
一、强学习,升正气,在全局形成了讲学习的好氛围
学习是永恒的主题.逆水行舟不进则退.来到民政局后,我觉得民政工作相对于过去有很大的改进和提高,不学习则跟不上时代的步伐.一方面我认真学习贯彻上级门的指示精神;另一方面,我千方百计从攸县民政局弄到一本<<民政业务知识问答>>,加强自己的业务学习,坚决要求自己不做外行人,不讲外行话,使自己真正充满拥有民政知识的智慧.此外,我还要求机关内部要经常组织学习.一是开展了全区民政知识培训,对新任分管民政工作的领导、民政专干进行了一轮业务知识培训,提高他们的民政业务知识.二是抓机关干部学习.组织机关干部进行了区委区路线、章、思想课等多方面的学习,学习采取定期或不定期的方式开展.只要是有新的政策、新的精神都组织大家学习.
二、重实情,强实践,深入基层推进民政工作
民政工作就是直接与最基层、最可爱的人、最可怜之人打交道的部门.党的政策要靠我们宣传,党的温暖需要我们送达.一方面我自己曾深入全区21个社区和3个敬老院进行了调研,倾听基层干部的心声,走访慰问了黄春花等特困户、困难户11户,走访了计生失独家庭户2户;另一方面,要求全局机关干部要经常深入基层,掌握情况,开展了对特困群众的走访,先后推进了对低保申请户上户核对、抽查,对旱情灾情的深入查看,对涉军群体进行了走访等基层实践活动.全局上半年共走访群众150户次.
三、抓重点,突难点,打造民政工作的亮点
年初,我就确定了民政工作今年的重点,将实事、创全国"3A"婚姻登记窗口、创全国综合减灾示范社区、创全国和谐社区建设示范区作为今年工作的重点.其中,仙庾敬老院的改扩建虽然是实事项目,但却是难点项目,难就难在国土、规划手续难办.为此,我亲自协调国土、规划部门,找蔡局长、易局长,请他们大力支持.目前,国土手续已完成,规划手续正在进窗口,正督促仙庾镇派人紧紧跟进.为了打造"亮点",创"3A"工作我亲自调研,多次协调,目前,省民政厅已基本认可,有待国家认定.慈善会对失独计生家庭的慰问是历年来的首创,我也是主动向领导请示、汇报,得到了领导的高度重视,何书记、张区长还亲自带队慰问了两户计生失独家庭.
为做好今年建军xx周年的慰问,我多次过问、亲自把关,从购集物资、确定慰问时间、确定慰问路线等相关细节都尽可能做到有条不紊,圆满完成了对驻区部队的慰问.省厅领导来我区视察创建全国综合减灾示范社区创建活动时,我全程陪同,认真汇报,得到了省厅领导和市局领导的肯定,市局颜局长当场指示,要求科室组织全市的相关社区来荷塘区参观、学习.
四、讲廉洁,严自律,树立良好的领导形象
"堂堂正正做人,公道正派办事,廉洁自律生活,尽心尽力工作"是我人生的基本原则.来到民政局后,我一方面加强理论学习,勤奋工作;另一方面我十分注重廉洁自律,不该得的钱坚决不得,不该伸的手坚决不伸.严于律己,宽以待人,在班子成员中多进行思想交流,严格落实党风廉政建设责任制的要求,要求班子集体真正做到思想同心、目标同向、行动同步、事业同干.要求大家都严格执行<<廉政准则>>及廉洁自律的规定,自觉加强党性锻炼,增强拒腐防变的能力,不断增加区民政局党风政风的正能量.
当然,本人在"德、能、勤、绩、廉"五个方面离党和的要求还有一定的差距.今后,我将继续在区委、区的坚强领导下,率领全局干部职工,顽强拼搏、再接再厉,不断加强思想修养,廉洁奉公、开拓思维,努力打造我区民政事业的升级版.
安全生产管理局局长述职报告 篇四
述职述廉报告
述职述廉人:xxx
～-12-17
现把xx年度本人履行职责及廉洁自律的情况简略予以汇报,敬请领导与同志们给予认真审查与评判,并恳请大家提出宝贵意见和建议,以便个人在今后的工作生活中更好的成长,工作更好的改进,问题和错误进一步少出.
光阴任苒,时间如梭,今年真的感觉比往年好快.宁静下来回首审视走过的历程,工作一个接着一个,重点一项连着一项,时间紧而又紧,真是历历在目,一年的征途中,虽然洒满汗水,然却也一步一个脚印,我随着xxxx地税人这个群体,也收获了许多,成长了些许.xx年按照县局党组研究的意见,我负责协助党组书记、局长xxxx同志抓好全面工作,具体分工负责人事教育、行政管理、计划财务等方面的工作,xxxx同志工作调整后,我被任命为管理者代表,又具体负责iso国际质量管理体系的推行工作.这些工作在县局党组的正确领导下,在党组成员的支持下,在各科室、各分局同志们的鼎力配合下,我所负责的几项工作都得以顺利开展,并取得一定成效,有的工作可以说成绩斐然.与此同时,个人的修养、理论水平、党性观念、行政领导能力及廉政建设、执政为民等方面也都取得了较为满意的成绩.
一、注重加强业务学习,努力提高自身的理论水平和业务工作能力.
注重学习是现代社会对每一个社会成员的倡导与要求,特别是在当前社会转轨时期,对一个基层的党员领导干部,要做到既懂跟上时代前进的步伐,又懂得业务,能够胜任所从事的领导工作,就更显得尤为重要.基于此,几年来我都基本试图努力做到这一点.特别是今年以来,在xx同志"xxxx"重要思想理论的基础上,党又结合我国经济发展的新形势,总结国内外在经济与社会发展问题上的经验与教训,提出了树立与落实科学的发展观的新理论,明确了在现阶段怎样发展如何发展的重要理论观念,其后,在xx届四中全会上,又从组织保障的角度,提出了关于加强的党的执政能力建设的一个关系到兴衰成败、国家长治久安的重要理论问题,此前为加强对党员的教育、管理与监督,制定并了<<中国人民共产党党内监督条例>>、<<中国人民共产党处分条例>>,是对党员的教育管理和监督工作由制度管理上升到依法管理,从而丰富了依法治党的内容.对以上这些党的重大理论与观点和法规文件,我基本都能够在组织全局党员干部认真学习的同时,认真抓好自身的学习与提高.一年来我自觉注意有针对性的选择收集报刊杂志发表的重要文章和辅导材料,进行认真学习,对其中重要文章与文件,不止一遍的学习与研读.现在细数下来我所收集与整理的理论文章不下30余篇,收集剪贴的资料的近百份.由于注意加强了理论的学习,有效的提高自己理论修养,保持了上的坚定性、理论上的不落伍,思想观念的不陈旧.二是努力加强业务学习,不做业务部门的门外汉.我们税务部门是的一个经济执法部门,具体负责党和的税收政策的宣传、贯彻与落实工作,应当说是一个专业性很强的业务部门,作为这个专业性很强的业务部门的领导干部,完全不懂业务知识是无法胜任这个部门的领导工作或是一个不称职的干部.这是我多年对这个问题的认识,所以几年来我都尽可能抽时间多学习一些业务知识,增强自己的业务,能做到少讲或不讲外行话,不做业务部门的门外汉.近年来我由浅入深阅读了大量的业务书籍,做了10万多字的读书笔记和剪贴20多篇业务文章.今年我除注意阅读中国税务报、中国税务杂志、xxxx地税研究的同时,有针对性学习税务稽查的基本知识和税收计会统方面书籍和知识、税收的知识面由原来的税收政策,法规法律、征收管理向税务检查和税收计会统方面扩大.应当说基本了解的税收工作所涉猎的各个重要方面,税收知识口径更为宽阔,为在研究业务工作时更好的统一思想、指导工作打下一定的业务基础知识.
二、竭尽全力尽善尽美的抓好本职工作
今年是xxxx地税三年奋斗目标的第二年,即巩固提高年,所谓巩固就是总结去年取得的成绩,提炼出经验和教训形成新的模式新的规范,为今年工作打下扎实的基础,所谓提高并不是机械的沿用过去经验和办法,而是有所引进有所发展和有所创新,为此在我分管的工作范围内做了如下几件工作.
1、协助培养计划管理、统筹安排的行政领导工作模式
工作的计划性、各方协调性和重要问题的突出性是小到一个单位,大到一个地区工作能做到有条不紊、有张有弛、平稳推进的必备模式,这是行政管理中一个基本法则.但是我们xxxx局过去工作中,在这方面多少有些或缺,导致整体工作几乎无序.所以自今年四月份以来,我们有计划引入计划管理模式.一月一次的工作列会,总结上月工作,布署下月任务,提出工作要求,明确责任和完成工作时限,会后以表格形式下发到各分局、科室遵照执行.一周一次情况调度会,汇报交流工作进展情况,xxx存在的问题和原因,提出解决办法和措施,从而使我们整体工作逐步趋于计划管理轨道.现在看尽管这种工作方式虽然存在诸多需要改进的地方,但就总体上而言这样有效的做到全局上下协调,县局、基层两个层面工作相互兼顾,统筹安排,穿行,从而既保证了工作重点,克服工作的忙乱,又给予基层适度的时间和空间做好自己应做的工作,有效的保证了工作的整体性,提高了工作的时效性.
2、人教工作思想清晰,重点突出,扎实有效
今年人教工作以建设学习型组织为目的,以日常的学习为主线,以创建文明单位为重点,以规范化管理为抓手,工作思路清晰、层次分明、初见成效.一是努力组织做好日常的业务学习.为了保证学习的针对性、有效性,年初制定计划,月月下发具体学习内容,确定学习重点,给出思考讨论题目,月考确定复习范围.计划清晰操作方便,为了方便大家学习,人教科又收集有关的学习材料,编制成册下发分局、科室,解决大家学时无材料、会后无资料的问题.二是努
力抓好以五个一为主要内容的学习型组织建设工作,使我局的学习型组织的建设工作初见端睨.三是努力抓好文明单位创建工作,在全面抓好创建工作的同时,重点指导一二分局、四五分局和县局的创建工作,今年的县地税局一二分局被市委市命名为文明单位四五分局被市局推荐为省局文明单位验收单位.四是努力认真组织了规范化管理综合考核工作.尽管目前的规范管理考核工作尚有很多需要改进或改革的地方,但在考核的具体操作上,我们已探索出一套成熟和有益的考核方法,考核逐步趋于规范化、具体化.
3、努力使办公室工作,在规范、效率和质量上有提高.
办公室是县局的神经中枢,担负着领导参谋、上传下达、后勤保障和综合协调的多头职能.工作的性质决定了这个部门头绪多、工作杂、任务重、要求高.特别是在全局工作高速运转、高效率工作的情况下,对办公室工作提出了更高更严的要求.为适应领导的要求和全局工作的需要,通过对办公室成员的思想教育,建立制度,明确职责,改善条件等多管齐下的方法,使办公室逐步在工作效率、工作质量、服务意识等方面都有了较大的改善.一是负责承办的重要会议等活动安排都比较周到、精细、满圆,受到领导和与会人员的好评,二是外宣和信息工作,无论在数量和文稿质量上都有明显提高,见刊见报的数量创历史最高,办公自动化已走上正轨.三是后勤保障和行政管理上,初步有章可循、服务改善、管理有序.四是办公室人员素质有很大提高,工作踏实、不畏辛苦、勤勉敬业、淡溥名利.
4、认真抓好计会统工作
由于我对计会统工作的生疏,加上其他一些事务性工作的干扰,所以今年的计会统工作我仅在税收收入按序时入库、税收收入xxx和经费的使用上做了些工作.现在看起来,今年的收入工作基本比较理想,大体每月都能控制按序时入库,把握了入库的主动权,解决了收入工作中存在的峰高和峰谷的不正常情况;收入的xxx工作也基本全面准确,做到格式化、规范化,为明年规范的收入xxx报告奠定了基矗经费支出工作由于今年处于建设与发展时期,加上各项大的对外活动比较多,所以经费管理工作尽管没有出现大的问题,但也没有探索出更为规范的、严格的管理办法.
5、精心组织认真抓好iso质量体系的推行工作.
xxx同志工作调动后,贯标工作移交我来负责,作为管理者代表,我深感贯标的工作的重要及管代的责任,尤其是明确我局参加全省第一批外审认证,更加剧了这项工作责任的重大.在党组的领导下,我充分发挥贯标办职能作和咨询老师的参谋作用,精心策划、科学安排、靠前指挥,认真组织、加班加点,心无旁骛的抓好贯标工作的每一个阶段和每个环节的工作,最终顺利通过省评审组的审核工作.
三、严格防范、自我约束,做到廉洁自律、勤政为民.
1、按照党风廉政建设责任制的要求,认真抓好党风廉政建设责任制的落实工作
年初,省市局及县委、县对党风廉政建设工作都进行了明确布置,我局也以xx地税发[～]x号文的形式对全局党风廉政建设工作进行了明确的责任分解,按照责任分解要求,我具体负责人事教育科、办公室、计财科、三分局、四分局的党风廉政建设工作,本人在抓好自身廉洁自律的同时,对分管的科室也认真抓好了对党风廉政建设责任制的落实工作,先后2次到负责的分局召开座谈会,机关科室对党风廉政建设工作能做到与业务工作一起布置、一起检查、一起落实,保证了"一岗两责"的落实.
2、加强对党风廉政建设理论、制度的学习,增强拒腐防变的思想道德防线
一年来,本人在认真参与县局组织的"增强纪律观念,提高执法水平"主题教育、机关作风纪律整顿活动工作的同时,对xx同志的"xxxx"重要思想、xx在三次全会上的的重要讲话精神、<<中国人民共产党党内监督条例（试行）>>、<<中国人民共产党纪律处分条例>>及<
3、强化廉洁意识,确保各项规章制度落实到位
一是认真抓好各项规章制度的落实,着力规范从政行为.今年县局在党风廉正建设方面新制定了一些规章制度,并创新开展了一些工作方法,对于县局制定的每一项规章制度、工作方法,我都能认真带头抓好落实.能认真执行重大事项报告制度、公务活动接待制度、电话费管理制度、理财制度、领导干部述廉制度、干部谈话制度等,并每天进行廉政宣誓,以严格规范自己的从政行为.在执行招待费管理制度方面不大吃大喝,坚持能省即省的原则,在我局新办公大楼搬迁及成立十周年庆典活动中,本着一切从简原则,不搞铺张浪费,把节省的资金全部用于税收征管工作中去,保证了我局税收工作的正常开展.没有利用手中权力为自己谋取过任何私利,对自己身边的工作人员也能做到经常教育,严格要求、加强管理.
二是清正廉洁,认真抓好党风廉政建设工作.一个单位的党风廉政建设工作抓的好不好,领导干部起着非常重要的作用.领导干部只有自觉遵纪守法,自觉廉洁奉公,自觉接受监督,才能切实把廉政自律工作落到实处.一年来,我自觉用<<党章>>、<<准则>>和廉政制度规范自己,不断对照自己,检查自己,约束自己,要求别人做到的,自己带头做到;要求别人不做的,自己坚决不做;要求别人执行的制度,自己带头做起.在工作中坚决做到清正廉洁、秉公执法、不徇私情.
1、没有利用职权干预和插手我局建设工程招标及大宗物品采购等事项.
2、没有违规收送现
金、有价证券、和支付凭证以及贵重物品,对当面确实无法拒绝的钱物,事后都委托他人予以退回.
3、没有利用手中权力为配偶、子女、其他亲友及身边工作人员谋取过任何私利.
4、配偶子女没有从事经商办企业的.
5、没有违规配备和使用超标准小汽车.
6、没有用公款购买个人商业保险.
7、没有违反规定拖欠公款或利用职权将公款借给亲友.
8、没有用公款相互宴请、铺张浪费,以及接受过可能影响执行公务的任何宴请、礼品、礼金,公款宴请均为公务活动.
9、没有公款旅游或变相出国旅游.
10、没有用公款大操大办婚丧喜庆事情的行为.
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1、本人和家庭没有经商办企业,或在经济实体中或拿取报酬,以及从事有偿中介活动.
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2、在选拔任用干部方面都是坚持集体研究,没有在这方面存在谋取私利的行为.
一年来,本人共谢绝纳税人和有关单位的宴请10余次;共拒收各种礼金、礼品等折合币3000余元;对于难以当面退回的礼品、礼金转请人员代为退回.
四、存在问题与努力方向
xx年所分工负责的工作及自身的廉洁自律工作都取得了一些成绩,但在取得成绩的同时,也暴露和反映出本人及工作中存在诸多的问题.这主要是:
1、认真学习研究不够,不能静下心来深入思考重要的理论问题.特别是与税收工作相关的理论问题,进而对集体组织的推动学习指导不力;
2、沉湎于日常事务,着眼于全局的大事,关键的事情少,影响了全局大事的参谋与研究.
3、日常工作中精力不够集中,特别是今年下半年私事冲击公事,一定程度影响工作的进展.
4、深入基层不够,了解情况少掌握问题少,帮助基层解决困难少.
5、工作作风欠扎实,科室工作指导少,要求少、力度小,影响了科室工作质量与效率的再提高.以上存在问题与不足,都为xx年的工作造成一定程度影响与损失.借助这次考评活动与年底将要进行的工作总结为契机,我将静下心来认真总结与梳理xx年的整体工作情况,仔细查找工作中问题与不足,并制定改进的措施与办法,在xx年工作中努力加以改进,不因个人的原因使工作而受影响和损失,努力使xx年所分管工作取得新成绩迈上新台阶.
安全生产管理局局长述职报告 篇五
20xx年,我在一把手的正确领导下,在同志们的大力帮助和支持下,按照职责和领导分工,自觉履行职责,努力干好本职,思想素质和理论水平有了一定提高,分管工作也取得了可喜的成绩.现从以下三个方面进行述职:
一、加强理论学习,思想和理论水平得到提高
按照市委的要求,一年来,我认真学习贯彻党的、十七届三中、四中、五中全会和经济工作会议精神,认真学习贯彻落实<<关于实行党风廉政建设责任制的规定>>、<<中国人民共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>>,使自己的思想和行动自觉统一到了、省市的要求上来,自觉遵守<<廉政准则>>,没有做任何违反<<廉政准则>>的事.自己还深入学习党的理论、路线、方针、政策及老干部工作的相关政策、法规.通过学习,使自己进一步增强了贯彻党的路线方针政策的自觉性,进一步提高了理论水平,进一步提升了各方面的能力.
二、认真履行职责,努力做好本职工作
按照职责和领导分工,我主要负责离休处和干部疗养院的工作,并协管办公室的工作.一年来,在世xxx的领导和带领下,我能够认真履行职责,兢兢业业完成各项工作任务,并取得了可喜的成绩:
（一）协调解决了宏远集团老干部相关费用的减免问题.为确保该企业15名离休干部生活待遇的落实,让老干部安度晚年,按照市领导的批示精神,今年,我们又与财政局进行了沟通,根据企业的实际状况,对离休干部医疗保障统筹资金,采取财政向企业借资的形式,帮助解决医疗保障统筹资金50%,即每人每年4000元,全年6万元.
（二）协调解决了富佳便民集团26名老干部的医疗保障统筹金问题.由于富佳便民靠出租粮店为生,比较困难,不能按时为离休干部缴纳医疗保障统筹金,我们及时与单位、与等有关部门沟通,反复几次,财政终将老干部的16万元医疗保障统筹金给予垫付.
（三）协调解决了九鼎集团6名老干部医保统筹金和采暖费报销问题.在此之前,因该企业改制,老干部的待遇得不到落实,老干部经常,对此,我们及时与有关部门沟通,使问题得到了较好解决.
（四）顺利进行了春节走访慰问活动.我们处按照局领导的要求,投入了相当大的精力,周密计划,精心组织,确保了春节走访慰问工作圆满结束.节日前,市四大班子主要领导走访了实职正市级离退休老领导5名;
市委常委组织部长先后走访了在中心医院住院的老红军;
另外,我们老干部局还代市委、市走访了10家困难企业的12名离休干部;
走访了副市级和老红军29名,21名离休干部遗属;
走访了在定点医院住院的216名老干部（其中:中心医院:126人;
金山医院:26人;
本钢医院:17人;
第四医院:6人;
中医院11人;
干部疗养院:30人）.走访资金20万元.
(五)协调了平山区人大代表王文芝提出的北台辽煤化离休干部王世新的报刊费、采暖费报销问题的提案.经我们多次沟通,并与老干部协商,最终使问题得到圆满解决,老干部及人大代表王文芝同志都非常满意.由于这项工作是市委督察室安排,事后,我们还以书面的形式向市委督察室起草了报告.
(六)完成了5位老干部提高副省级医疗待遇和113位离休干部提高副地市级医疗待遇的理顺工作和办证工作.
(七)协调解决了平山区、溪湖区和省直困难企业老干部医保超支费用的补交和认定工作.据我们掌握,今年全市离休干部医药费统筹金在2.2万元左右,而社保离休干部医疗办,却给两个区和省直特困企业下达了全市平均超支2.8万元的通知,要求上述单位补交超支部分,两区与医保办多次协商不通,通过领导沟通,在社保查出历年结余几十万元后,在我们多次协商下,补交了医保统筹金,确保了老干部的看病和报销.省直特困企业辽宁公路水泥厂6名离休干部、省农机xxx办事处2名离休干部和汽贸xxx2名离休干部的医保统筹金超支问题,我们多次与离休干部医保办和市财政局社保处沟通,最终使问题得到圆满解决.
(八）协调解决了福泰xxx石玉柏等5名老干部规范津补贴问题.福泰xxx在规范老干部津补贴时,由于单位工作人员的大意,导致石玉柏等5名老干部的规范津补贴每人与标准相差近200元,老干部多次找单位要求更正,始终没有得到解决,去年,我们安排专人前往福泰xxx和劳动局进行了联系,核对档案,按文件规定的条件、标准,理顺了工资,当时应由社保发的部分已发到老干部手中,应由企业解决的部分由于企业困难没有及时到位,老干部,我们今年又多次与企业沟通,督促企业在 5月1日 前将相差38个月的补贴近2万元发到了老干部手中,老干部非常满意.
(九)为特困企业283名离休干部解决取暖费42.5万元.为离休干部医药费统筹超支部分支付和垫付资金1920万元,为特困企业离休干部垫付医疗保障统筹金344万元.
(十)为了解决离休干部医药费支出过高的问题,我带领离休处的同志到阜新市和朝阳市学习考查,借鉴兄弟单位的经验做法,提出了我们的意见和建议.
三、关注疗养院建设,协助疗养院再上新台阶
为使疗养院保持良好的势头,我和疗养院的班子成员进行了认真的研究,xxx疗养院发展的机遇和不利因素,确定了以收治工作为中心,以临床服务为重点,以亲情化服务为载体的工作思路.在全院的共同努力下,全院全年共收治患者340人次,床位利用率达97%,年度总收入达300万元,并实现安全无事故.此外,为了配合市里统一改造温泉地区的需要,规划好疗养院新楼的功能蓝图,带领疗养院的领导同志到鞍山干部疗养院考察学习,收到了良好的效果;
同样,为了配合市里建设新的老干部活动中心,带领相关同志到大连活动中心学习考察,也收到了良好的效果.
四、紧紧抓住落实老干部的待遇不放松
随着离休干部"三个机制"的逐步建立和完善,使长期困扰老干部工作的"两费"拖欠问题从根本上得到解决,老干部在基本满意的同时,对待遇落实的要求日趋强烈.为了满足老干部的这个愿望,今年,我着重抓了以下几个方面的工作:一是从抓阅文制度落实入手,落实老干部的基本待遇.针对改制和破产企业,老干部看不到"上三级"文件这一实际,与企业主管部门沟通,按行业和企业性质建立工作体系,形成了以、经委和供销社为主管的老干部网络,并由这些单位组织老干部按片阅文件,使这个问题得到了解决.二是尽最大努力,满足老干部的学习欲望.主要是利用社区学习室,为老干部提供学习场所;
在报刊全面涨价的情况下,积极与各单位沟通、协商,确保老干部报刊经费落实;
督促、经委和供销社等主管部门对关、停、改制和破产企业的老干部,为老干部订阅报刊,提供学习资料.
反思一年来的工作,还清醒地看到我的工作还存在这样和那样的问题和不足.主要是:创新意识不强,思维方式、工作方法还不能完全满足新形势下特别是老干部普遍进入"双高期"老干部工作的需要;
主动调查研究不够,由于浮在上面,对全市各个单位老干部工作的情况掌握的不够全面,尤其是对当前老干部的所思、所想、所盼还不完全了解.这些都有待于在今后的工作中加以改正和提高.
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安全生产管理局局长述职报告 篇六
?支局所的工作看似简单,其实并非如想像的那样.俗话说"麻雀虽小,五脏俱全",可谓是事无巨细,无论哪个方面都要尽量做好,否则都会影响到xxx的整体利益或者是单项业务的发展.十来年的摸爬滚打,使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法,目前的陡山河支局各项业务发展已步入了良性循环阶段,业务收入稳步增长,用户欠费率逐步下降,客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录.具体做法是
一、 打造一流员工队伍,是做好支局工作的前提
作为一名基层的管理人员,带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的基础.为此,在日常的管理工作中,我特别注重员工素质的培训,一是业务技能,利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训,把自己的经验毫无保留地传授给他们,做到言传身教,每次xxx的技术人员来安装、检修设备,都让他们寸步不离的跟着学习,促使尽快掌握维护要领,不断提高维护能力;二是思想素质,认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例,树立服务意识、竞争意识和大局意识,通过一个个生动鲜活的实例,使其认识到市场竞争的残酷性,用户是我们的衣食父母,只有牢固树立"我靠企业生存,企业靠我发展"、"今天工作不努力,明天努力找工作"的理念,才能有更广阔的生存空间.经过不懈地努力,我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高,一个个精神饱满,干劲十足,工作主动、热情,充满了朝气和活力,有活抢着干,从不分份内份外,全身心地投入在工作中,支局的各项工作有条不紊地向前发展.
二、 拓展业务发展空间,是做好支局工作的基础
"发展是硬道理",离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓.陡山河乡地处深山区,山高、林密、路险,群众居住分散,加上前两年的大发展,剩下的只是边远的零星用户,主干电缆无法延伸到位,线路资源异常紧张,而待装户又很少、很散,造成投资、收益不能成正比,发展固 定电话异常困难.为此,我带着机线员翻山越岭,走遍了大山里的村村落落,深入到农户家中,对待装户依照有无通信能力进行详细的登记、分类,做到手中有资料,胸中有市场.根据得到的调研资料,研究资源挖潜方案,一旦能力形成,立即可以上门服务,争取尽早发展,早见效益.我乡西南部的刘湾、白马山两个行政村共有? 人,约有? 户,现有电话用户? 户,据考察市场需求较大,有将近? 户急需安装电话,而我们的主干电缆只有? 对,由于该电缆在前年的特大洪水中受到冲击,部分电缆严重拉伤,坏线较多,不能满足农户渴望安装电话的需求.为此,今年八月我带了两个机线员冒着高温、酷暑顺着电缆线路一点一点的巡查,终于发现白马山村后山的一段电缆有多处裂纹,xxx可能问题就出在这里.由于今年建设资金奇缺,更换电缆已很不现实,于是我大胆决定,从裂缝处将电缆打开,利用冷缩管技术,重新接续.方案想出来了,这么多用户什么时候干活又成问题了,经过反复考虑,决定在中午12点到14点之间进行,这个时段的话务量较小,大部分用户都在休息.就这样,两个小伙子和我连续奋战了三天,重新接续电缆三处,坏线修复率达到98％,新装用户? 户,基本上满足了两个村待装用户的需求.对那些还没有形成能力的地方,我经常进行走访,宣传固定电话的好处,最大限度地稳定住客户,做好市场储备.
在增值业务上,由于今年的两项业务排查,大量的用户需要去回签协议,工作量和难度都是不言而喻的.如何搞好顺利回签,并在回签后保住这些用户长期使用这两项业务呢?我经过深思熟虑,决定采取三管齐下的策略:一是从宣传入手,利用乡的有线电视台,通过流动字幕进行长时间、高频次的滚动宣传,广泛说明两项业务的作用、优惠政策;二是找到书记、乡专题汇报两项业务,并当场拨打有关土特产方面的信息给他们听,使他们感到168信息在农村的实用性,且包月后价格便宜.请他们在乡、村干部上作指导性宣传,书记强调:每位村干部的家庭电话上必须加上来电显示和信息包月业务,这样才是信息致富的带头人;三是去教管站,宣传168信息包月中有关学生学习方面的信息,取得他们的理解、支持后,请他们一起去各个学校进行宣传,取得了非常好的效果,后来听许多用户反应,都是他们的孩子教他们拨打信息的,确实经济、实用.
在回签的过程中,我遇到一个叫? 的用户,强烈表示不愿意使用信息包月业务,认为根本没什么用处,抵触情绪很大.我没有放弃,就换了一个话题,与她拉起了家常.在闲聊中我发现,她不是本地口音,经过询问得知她是湖南人,经人介绍嫁到了此地.我灵机一动,拿起电话拨通了一首湖南民歌给她听,可能是久违了的乡音打动了她,她的脸上逐渐露出了会心的笑容:"没想到你们的信息还有这样的内容,怎么不早说?"说完立即与我签订了包月协议.在她的带动下,几家亲戚和邻居也都顺利的签订了协议.回家的路上,我哼着小曲,很有一些感慨:服务确需因人而异,沈总的"细节决定成败"大概就是这个意思吧!
在来电显示回签方面,有一些正在使用来电显示的用户还强烈要求取消该项业务,给回签工作带来很大难度.我遇到这样一件事:张湾村的一个农户刘成旺的一头耕牛丢了,连续几天都没有找到,眼看农忙时节就要到了,一家人非常着急.正在万般无奈之时,刘成旺无意中翻看了一下电话的来电显示,发现有一个山那边湖北檀树岗的亲戚打来的未接电话,就拿起电话回了过去问问有什么事情,亲戚说前两天发现邻居家多了一头牛,有点象? 家的,就打个电话随便问问,但没有人接,想想就没在追问.刘成旺听后,非常兴奋,立即赶到亲戚家中,暗地里察看,果然是自己家的牛.后来在当地派出所的帮助下,终于把失牛找了回来.刘成旺到家后,逢人便说来电显示真有用,不但自己签订了来显协议,还说服村里的其它农户签订了协议.我紧紧抓住这个事例广泛宣传,收到了良好的效果;有的农户的来显电池没电了,我们就用随身携带（自己购买）的电池为他免费换上,用真心去打动用户,让他继续使用我们的业务.目前,我们支局的来显开通率达? ％,位居全县第一.
关于欠费问题,我是这样处理的:强化客户档案管理,在前台受理业务时,严格遵守业务受理流程,认真核对客户有效证件,从源头上堵住欠费漏洞,防止恶意逃费发生.建立用户信誉档案,对信誉度不高或家庭确有实际困难的用户进行筛选、登记,实行包片、包户管理,责任落实到人,除正常电话催缴外,必要时由包片人上门催缴;建立清欠信息网络,与那些信誉度高或有一定影响力的用户逐步建立良好的感情纽带,从他们那里可以获取那些不良用户或有实际困难的家庭的基本情况或收入的信息,特别有利于追缴欠费.经过全支局员工的共同努力,1-11月累计欠费?
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,总计,欠费率?? ％,基本做到了颗粒归仓.
三、 强化主动服务意识,是做好支局工作的支撑
服务是企业经营发展的永恒主题.让客户满意是通信服务工作最基本的要求,也是企业在激烈地市场竞争中赢得主动的有效手段.作为基层的通信支局的服务工作,我感到就是让客户享受到"零距离"服务.为此我要求营业人员在受理业务时一定到耐心、热情、周到,服务工作无小事,要用心观察,用心体会.都是乡里乡亲的,不能有"老大"思想、"官商"作风,办完业务可以聊聊天,送上一杯茶,拉拉家常,进一步缩短与用户之间的距离;要求机线员在装、移、修过程中以"海尔"精神严格要求自己.并自我加压,主动缩短服务时限,在乡有线电视上公开承诺:普通障碍24小时修复,电缆障碍48小时修复,大客户、专线电路立即修复.加强设备、线路的维护,实行包片管理,交接箱、电缆责任到人,减少障碍发生次数,为用户提供可靠的通信服务;另外,对边远地带和一些行动不便的老人实行上门服务.机线员外出维护时要带上话费单、工单等,上门收费或现场办理业务,让用户足不出户就能感受到通信服务的方便、快捷,有做"上帝"的感觉.到了晚上,我对着返回的装、移、修工单,亲自逐一的进行电话用户回访,随时准确地掌握机线员们的服务情况,并详细的做好记录,以备我们找到服务工作中的薄弱环节,促进服务水平的不断提升.正因为我们本着"用心、用脑、用情"为客户服务的原则,得到了广大用户的肯定和认可.有付出就有回报,欠费一直保持了较低的水平,连续五年无客户有理由投诉,树立了良好的企业形象,有效地支撑了支局各项业务的发展.
安全生产管理局局长述职报告 篇七
各位领导、同志们:
现在,我向大家汇报xx年年度工作目标完成情况和党风廉政建设情况.
一、分管工作开展情况
xx年年,在市局党组的正确领导下,在潘京宜局长的具体指挥下,在其它班子成员的热情帮助下,我所分管的市场、、商标、合同、经检、消保、12315、消协等工作都取得了较为满意的成绩.
首先,
其次,
查处案件20起,罚款1.8万元,规范户外75户,拆除不合理门头牌匾56块,并积极办理户外登记,使全县的管理得到有效规范.
对续某、张某从事非法传销案成立专案组进行突击性调查,经过执法人员耐心教育,政策攻心,使其二人认识到了自己参加传销是违法活动,不仅赔偿了受骗人的损失,还接受了工商机关处罚.
第三,积极参与非煤矿山整治、"扫黄打非"等整治工作.去年,我们积极参加了由牵头的"扫黄打非"专项执法行动,共检查门店35户,没收盗版光盘、盗版书籍、色情光盘书籍等200余张（本）,收缴罚款5000余元.一年来,我局对小选矿、小沙石厂等非煤矿山加强整治,共出动人员200余人次,查扣铲车等设备20余台件,查扣非法拉运的煤炭100余吨.
今天,我特别需要指出的是,我所分管的和局党组交给我的xx年年的工作任务不能说不重,自己在思想上不能说没有压力,实际工作中的困难不能说不多,但是,xx年年度之所以能够顺利完成,得益于同志们的倾力支持.所以,今天我要特别地向同志们说一声,谢谢.
二、党风廉政建设情况
一、学习精神,使自己的思想与党保持高度一致.不仅自己认真学习报告,还与胡来虎副局长一起深入到祁家河的偏远山村,开展精神宣讲活动,将党的最新方针传播到山庄窝铺.
二、增强服务意识,服务经济发展.一年来,共为企业办理抵押物登记16起,为企业8508万元,培育订单农业企业3家,大力实施农副产品商标战略,组织我县企业争创山西省著名商标.
三、在作风上严格要求自己,努力树立榜样,带动股室工作人员的工作热情.一年来,自己不仅在工作上严格要求自己分管的经检、市场等股室的工作人员,而且还从生活上关心照顾他们,使他们能够安心工作,努力工作.
四、艰苦奋斗、亲历亲为.xx年,我办理的"白云国际集团"传销案,在全市产生较大影响,被评为全省"十大传销案件"之一;xx年年,我办理的夏县新华书店商业贿赂案、胡张、瑶峰等乡镇的三个无证屠宰点等案件同样产生了较大影响,运城电视台第一时间、运城日报等媒体进行了报道.查办这些案件时,有困难、有阻力,甚至有恐吓,但自己都坚持原则,坦然应对.这些案子之所以能够顺利查办,与自己亲历亲为、深入现场;具体参与办案的每一个环节,抓住每一个细节这样一个比较扎实的工作作风是分不开的.
各位领导,同志们,以上是xx年年工作的一个总结与反思,请领导和同志们指正.今后,我要更加努力地工作,不仅要爱干工作,还要会干工作,能干工作,敢干工作.经过过去一年的磨炼,我相信自己会在今后的工作中取得更大的成绩.
安全生产管理局局长述职报告 篇八
根据安排,县局今天到我们这里开展述职述廉活动.所以,有机会荣幸地把大家请到这里来,对我们的工作进行指导、评议.在此,我代表xx工商分局对大家的到来表示热烈的欢迎.
今年以来,xx工商分局切实实践科学发展观,按照国家工商总局监管与发展、服务、维权、执法"四个统一"的要求,严格落实县局工作部署,与地方合力合拍、同轴共转,深入整顿和规范市场秩序,有效维护消费者合法权益,积极服务xx地方经济社会发展,大力加强队伍及工商廉政文化建设,我团结带领全分局工作人员,拼搏进取,恪尽职守,在同志们的共同努下,取得了提前完成年度工作目标、效能建设名次大幅前移的良好成绩,其中商品大世界市场整顿、食品等几项工作,得到了镇党委的肯定与表扬.
下面,我就今年以来主要工作分七个方面向大家汇报如下:
一是狠抓食品市场监管.由于历史传统饮食习惯的原因,xx一直是食品的重点地区,食品责任重大,来不得丝毫懈怠.我从构建食品市场监管长效机制入手,以超市、食品批发店、奶粉店为主,扎实落实市场主体准入制、进销货台帐制、不合格商品退市等制度,进一步完善了商品上市安全"过滤网".实行食品监管定人员、定辖区、定责任,每两人负责一个片区,在当街日以"六查六看"为标准开展市场巡查,及时清查市场上的不合格食品.以专项整治为突破口,相继开展了啤酒、饮料、婴儿食品、粮油肉菜等市场专项整治,查获过期婴儿米粉200余瓶、不合格月饼300多斤、无QS标志食品100多盒;捣毁群众反映强烈的制售病死猪肉窝点一处,查获病死猪肉840斤,罚款5000元,杜绝了本地市场上公然制售病死猪死的行为.
三是大力整治集贸市场秩序.继去年对棚顶进行加固后,今年在县局支持下,花费近两万元,对始建于上世纪八十年代、年久失修的xx商品大世界,进行了清淤下水道、更换水泥盖板、修补棚顶漏洞.对市场内经营行业、摆摊设点划行归市,拆除部分肉案,空出了300多平方的大棚,安置菜农进场交易,缓解了占道经营现象.加强市场保洁力量与力度,及时清扫清运市场垃圾.增派市场秩序人员,增加市场巡查次数,每街基本上保持了进入市场的两条道路通畅.今年6月份以来,我以市委领导视察xx小城镇建设为契机,带领全分局人员及个协分会行业组长,连续一个星期不分昼夜,拆除市场上乱搭乱建棚布、摊点,清扫卫生死角.历经艰苦的整治,加上经营户的支持与理解,xx商品大世界的市容市貌、交易秩序有了明显改观.
四是深入开展清理无照经营工作.清理无照经营是今年全国整顿市场经济秩序的一项重点工作,已经形成了统一领导、部门各司其责的工作格局.针对部分经营持照经营的观念淡薄,到县城办理前置审批手续麻烦等现状.采取加强法律法规宣传、邀请有关职能部门到xx现场办公等办法,逐户上门下发<<催办营业执照通知书>>,发动督促56户经营户办理了执照.对部分拒不前来办照的,我们会同公安等部门,取缔无照经营户13户,立案查处5起,罚款7000元.
六是扎实开展学习实践科学发展观活动.严格按照县工商局<<深入学习实践科学发展观活动实施方案>>要求,我以身作侧,采取集体学习与自学相结合的方式,组织全分局人员系统学习了、十七届三中全会精神以及<<科学发展观重要论述摘要>>、<<深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编>>,做到人人摘抄学习笔记2万字、撰写心得体会2篇.组织大家开展解放思想大讨论,以如何在工商工作中实践科学发展观为主题,统一了大家思想,提高了认识,凝聚了力量.深入走访人大代表、政协委员、企业及个体工商户,发放征求意见函60份.对收集到的意见与建议,我进行了梳理xxx,并结合县局发起的"科学发展、加速崛起"主题教育,带领大家开展了上门送政策、送合同、办执照、访企业、保权益、听建议"六上门"服务活动,为企业解决问题3件,调解消费纠纷2起,得到了社会与群众的肯定与好评.特别值得一提的是,10月中旬我分局接到一起黄金项链质量投诉,花费千余元办公经费为消费者到xx检测,成功调解了这起价值5600元的消费纠纷.
七是深入开展党风廉政建设.持续推进工商廉政文化建设,通过上党课、学党规、阅廉文、观看廉政教育活动,加强了廉政文化教育,强化了廉政意识,筑牢了拒腐防变的思想防线.实施政务公开、阳光执法制度,对行政收费、行政处罚、优惠执照办理等事项由分局局务会集体决定,杜绝个人以|"案、费、证、照"以权谋私现象,强化了工商权力运行环节的监督.结合上级廉政督查、明查暗访行动,我对照国家工商总局<<六项禁令>>、<<八个严禁、一个必须>>的要求,主动开展自查,主动开展纠正,通过内部互相监督与义务监督员结合的方式,把一些违法违纪行为消来源在萌芽状态.今年以来,我分局无一起违法违纪举报投诉,无一人受到党纪政纪追究,在全镇7月份开展的机关效能建设评议活动中,同比名次前移9位,工商形象及队伍形象进一步提升.
今年以来,我带领全分局同志,同心协力,开拓进取,攻坚克难,奋力拼搏,在全局基层单位中取得了有目共睹的成绩.当然,在充分肯定总体工作的同时,我也充分到自己学习、工作中的不足与问题:比如个人学习不足,综合素质有待进一步提高;工作中个人身先士卒行动有余,激发集体干劲力量不足,组织领导能力亟待提升;与分局部分同志思想难以有效沟通,思想工作能力有待加强,等等.这些都有待在今年的工作中加强与改进.
承蒙县局党组的信任,给了我走上xx工商分局负责人的岗位机会.这段时间以来,当地党委、村委会的帮助与支持,各位经营业主、老板的理解与配合,给了我圆满完成全年工作任务、尽职尽责服务地方发展的强大动力.借此机会,我向在坐的各位代表表示诚挚的谢意:谢谢大家.在今后的工作中,我将以更高的工作热情,更优的工作业绩,来回报大家对我的深情厚意.
我述职述廉完毕,请大家评议.
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