营销学习心得体会八篇
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营销学习心得体会 篇一 公文汇,办公文档之家
前言 稿子汇,范文学习文库
经过一个学期对营销渠道及物流管理的学习,给自己最大的感受可以概括为"受益匪浅".因此为了深刻巩固知识,对于这次作业且当做是一次对这门课程的期末复习吧,当然其中也会有很多我自己的心得体会,因为若一味的看书背书,对于所学的知识没有融会贯通,加入自己的理解的话,在这样一个日新月异,快速发展的时代,更别说现在市场变化无常,懂再多的理论知识也无异于纸上谈兵. 稿子汇,范文学习文库
课堂中所学到的知识及心得体会
没学过分销渠道以前,我甚至没听过分销渠道这个词,因为没特地去了解过,单从字面上理解,就是产品生产到卖出去的一个过程,在我看来,这个过程无非是生产批发销售.也没想到渠道还有这么多讲究,在把商品卖出去的过程中起的作用是如此之大.但是现在,经过一个学期对分销渠道的学习,慢慢的使我感觉到,所谓营销无非就是品牌加渠道.
随着对渠道了解的逐渐深刻,简单地说,渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径.其功能主要是对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织;发展趋势是以终端市场建设为中心、由机械化转向全方位化、由单一化转向多元化、渠道结构的扁平化,最终实现"合纵连横"形成渠道网.老师说过一切事物都以形成网为最终目标,因此我想渠道是否也能形成交错复杂的网,在我看来,最终的渠道网中,制造商与制造商、制造商与中间商、中间商与中间商之间甚至制造商与其直销办事处的冲突不可避免的,但却无伤大雅;不同品牌能共用同一渠道,同一渠道无争端;同一产品不再有所谓的窜货,即供需平衡波动.
对于渠道的设计与管理,其中设计,主要是以消费者需求为导向为实现分销目标,对各种备选渠道进行评估选择,从而开发或改进现有的分销渠道的过程.而渠道的管理,则是以确保充分发挥分销渠道的作用、管理产品市场价格、有效地促进市场推广为目标;是保证渠道成员、xxx和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动.总的来说这块内容给我印象最深的是,老师上课讲的关于哇哈哈xxx营销的再设计——联销体.用老师给的比喻就是渠道就像一根根竹节,当一根竹子长的很长的时候,难免会有所弯曲站立不住,而为了让竹子依旧能够立而不倒,则必须从地面再架起一根柱子来扶住竹子的末端.这也说明了渠道的扁平化,不一定是所有xxx的分销渠道的目标,还有无论是自建销售渠道还是利用中间销售渠道,无论是选择长渠道还是选择短渠道,都需要考虑行业的特点、产品的特性与规模、企业的能力等.
最后再来讲一下物流管理,所谓物流管理其实就是供应链活动的一部分,是为了满足客户,物流管理需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程.老师说,物流管理将是未来几年最火热的职业.我想也是,随着网络购物的发展,物联网的出现,以及人们对自动化服务到家的追求,想必今后我们生活的方方面面都会被物流所影响.就像现在正在上网,和朋友聊着天,电脑屏幕右下角突然弹出一个xxx软件需要更新的消息,相信将来物流会像网络连接着用户与用户、用户与客户端一样方便我们的生活.不过这也让我担心这种技术将来是否会变成像<<1984>>中的电幕一样无时无刻监督着我们的生活.
完成作业过程中的心得体会
可以发现上面并没有提到渠道的政策与运营管理,因为在小组作业中,我们组关于盛丰农场的策划方案中就少了这块内容,也因此在第一轮给老师检查的时候就被刷了下来.我就是负责的那块内容——渠道布局设计与,也被老师无情的划掉了大半,不过我们组唯一值得肯定的地方也是我写的没被划掉的部分.
在得知我们小组的作业没通过后,第二天我们又组织小组成员重新讨论这次作业该如何修改.经过讨论我们一致的认为,我们之前写的内容都存在很大的问题,像那些的内容,甚至全都可以删掉,前面啰嗦的介绍和情景等内容也该浓缩一下.最终我们小组决定,把这次讨论出来该修改的地方,所有成员都对其进行修改,并加入之前缺少的渠道策略,最后再有聚集讨论把大家的内容统一整合一下.
下面则是我对分销渠道策略的理解了.所谓分销渠道策略,是指企业为了使其产品进入目标市场所进行的路径选择活动和管理过程.
它受产品、顾客、中间商、竞争者、企业、环境等因素的影响.策划者则要考虑在哪里布局,布局什么东西,如该地方需要要有批发商、零售商（无店零售、店铺零售）、还是代理商,他们的数量又是多少,我们又该如何对这些中间商进行激励与限制.当然这些都要依靠前期对该地区的全面调研.还有渠道的类型,都要经过详细的审核.总之要结合市场以及xxx自身的情况,才能加以确定.
这一段是我第一次完成作业过程中的心得体会.由于我们的作业是虚拟的,大部分情况都可以根据自己的要求设定.因此我总体上根据渠道布局操作的"四大原则":知己知彼,攻其弱的;集中资源,点状突破;连点成线,由线成面;守住要害,寸土必争,进行渠道的布局设计.虽然只是根据一个简单的原则来布局,但其中却着实遇到不少的问题.如"点状突破",是该在自己的经营范围周边,集中所有资源,使其像锋利的剑尖向周边突破;还是把分散的资源区域性的集中,再洒向周边,然后再向回收拢.其中的利弊我不得而知,因此按照只要想的到就能做得到的原则,便把两者结合双管齐下.还有"连点成线,由线成面",站在围棋的视角来看,两点连线,才能算是真正"活",即使是即将死亡,若方法得当也能够把它起死回生,甚至收复失地;这东西说起来简单,但若真正实施起来,肯定也会像下围棋那样困难重重.
后来,因为大家觉得需要多做一些实质性的内容不需要太多的理论,我便把那些布局的原则浓缩甚至删除了,重新再具体策划我们的渠道策略,其中只保留了以连点成线的方式向嘉兴的周边城市扩张.在写到中间商时,虽然我们的盛丰农场最多只设置了两个中间商,但是对于如何控制和管理这些中间商,以及防止中间商之间的冲突和窜货的问题,使他们之间保持正当的竞争关系,都很难想到具体的办法进行实施,最终还是借鉴其他企业的管理方法.
最后,上课时老师常提到自动售货机,我也觉得这自动售货机的功能实在太强大了,在小组作业中也提到了一下,相信那些不易坏的蔬菜能很容易装进自动售货机.本来也想写成有关自动售货机的内容来当这次期末心得,但是老师说作业内容要跟小组作业有关,我想毕竟不是所有蔬菜都能装进自动售货机,小组作业的那块内容也不是我负责,因此便带些遗憾的放弃了这个想法.
结束语
原本课文中枯燥无味的知识,经老师一讲就变的生动有趣使人听的津津有味,即使是一节课都让人舍不得错过.上课过程中老师不仅教会了我们书中的知识,更使我们了解到了很多书本中没有的知识以及社会中新奇的事物.最后一次上课,更是使我大开眼界,让我了解到,平时随意逛的淘宝,竟然还有这么多门道.感觉还有很多很多东西没写进去,可篇幅有限,自己的表达能力也不好,修修改改写了好多天也就写成这个样子.总之整个课程中学到的最重要的是,借用老师的一句话:"学会学习".
营销学习心得体会 篇二
市场营销可以表述为个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程.通过一周的学习我了解了这一社会过程.
其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的发展趋势(目前眼镜市场的可观暴利已经不言而喻,因此我们决定以高科技,多功能为主导开发自己的新产品.
调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例明显的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经,作为一项竞争力是十分匮乏的.更何况,开发新产品的投资资金过高却回报率不够.随之,我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发现,宏观上,眼镜市场由于几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展,无论是框架上、包装上都起了变化,但只是一个初步的发展,所以市场潜力是巨大的,对我们的产品而言,无疑会带来商机.微观上,我们的新产品是带有一定技术含量的,这不仅是在符合xxx人类的心理需要,也是在技术上和价格杠杆上的革新.我们利用Internet遨游网络,学会并寻找到了想要的资料.这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力.
在经过了整整两天的咨询、剖析、清理之后,比对着样板目录上的内容,逐一将内容分类、规划.从市场环境、市场或产品xxx、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案,每一步都有我们组的成员们一起讨论;从市场调查中更新自己的理念,揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体.将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中.
在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸再三也没有想出个所以然来.最终,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了.
在板报设计与外包装制作过程中,我们由于是分工合作,而我主要是负责营销计划撰写中的几部分内容,因此也不能说太多了.只是见着了同学们的辛劳,利用课余时间都在马不停蹄的赶工,构思—排版—制作,步步坚实的,最终我们的产品模型"诞生"了.以绿为主色调,代表我们倡导"生命在于运动"的传统理念.以银色为核心,代表我们新产品的新生力量以及高科技的利用.新旧结合,体现出我们对眼镜市场用户群体的独特xxx角度以及新型的产品理念.同时,在制作过程中还学会了废品的利用.兴许,我们的组长是个板报能手,通过与我们产品品牌策略的结合,以新颖、流畅的线条与色彩为新产品打造出一份独特的宣传作品.
上面提到了,我在此期间主要是撰写营销计划的内容内容,瞎掰也好,篡改也罢,让我感觉奇迹般地发觉自己居然涉及到了商务领域.不仅让我对市场营销专业知识的掌握和巩固,更是让处世不深的我以学习的方式在涉足社会的表层,开始对所谓的商业行当有了个大概的轮廓.
人的需要和欲望是市场营销活动的出发点,所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态.所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望,这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一.在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算,以此对品牌的打造期限,促销、定价都做了一定的规划.在市场导入期策略:为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌或活动外,开展针对消费者或通路的促销是十分必要的.期间采取的策略主要有:通路激励、免费试用、附送赠品、退费优待.在市场成长期的促销策略:当产品进入成长期,品牌和活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应以建立品牌偏好为主.其中促销策略有:赞助、竞技、联合促销、抽奖、有奖竞赛等.
在产品成熟期的策略:产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面.此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间.此时的促销方式有:集点换物、促销游戏等.同质性高的产品促销策略:同质性高的产品应注重品牌形象建设,营造品牌差异化.同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者.此类产品的策略有:凭证优惠促销、会员俱乐部营销等.在市场份额低的产品策略:市场份额低的产品使用销售促进工具往往更有利可图,这期间可使用"通路奖励"策略提高产品的铺货率和产品的流通力.
消费者是商品的归宿,新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境,满足消费者的需求.随着我国经济建设的健康成长,大众的生活水平日益提高.消费需求已不在限于"温饱",而更多地追求物质之外的或精神的价值.在八十年代初,物质匮乏,任何一种新上市的产品,都能打开销量;八十年代中期,消费者开始注重质量问题,此时,主要采取传统产品竞争策略,竞争市场虽在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,随着科技水平的提高,产品质量的合格率上升,生产同类产品的企业不断增多.
尤其是合资、外资企业产品及大量涌现,消费者选择多元化,质量优良的产品才可能成为优胜者.此时,已经产生竞争市场的萌芽,但大多数企业还是以产品竞争策略为主,辅以宣传竞争策略;进入九十年代中后期,很多企业随着规模的壮大与成长,全面的质量管理己渗透到生产的各个环节,消费者也越来越追求产品内含的服务价值.
到了如今的二十一世纪,我们需要的无论消费者对产品技术上的'认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化,也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求,这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标.
市场竞争充满了变数,营销计划应根据企业的营销环境和营销目标,结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略,将各种促销工具应用到市场中,充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在,成就于未来.
为期一周的市场营销实训圆满的结束了,我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力,运用市场营销的4P制定市场营销计划基本能力,以及专业商务英语的提高.当然,知识上的提升还在其次,至少在这次实训中,团队协作能力发挥的淋漓尽致,分工—合作—完工.每一步都脚踏实地,直到答辩的完成,我们一个个才算真正松了口气,然而现在回想一下,真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会,现在的辛苦真值!
营销学习心得体会 篇2
今天又去参加xxx组织的营销培训和个人强化训练.参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也经常参加.每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液.
每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的积极性与个人能力(说白了就是增加销售的业绩).这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩.所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助,如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会,好好学习一下.
其实我觉得之所以很多xxx及企业花重金请一些知名的培训师来培训xxx的管理层和xxx员工,一大部分是为了提高xxx的的业务与产值,从而达到最大化的收益.
同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中积极性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等.做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习过程中,我想成功只是时间的问题.
其实这个很重要,因为一个xxx的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?如果一个xxx能力再大,有再好的产品,如果他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满积极向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们xxx只有两个结果,一是破产,二是让其他xxx吞并.人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的.没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的.对吗?答案是yes!因为只有过硬的人才,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应变化莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过.这也正是为什么那么多的大xxx与集团愿意花钱来培训职工的原因.
我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:"那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来.因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)".
为什么这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表xxx的产值增长,代表你今天成功了,代表你能把xxx推广出去,能为xxx打出品牌等等.
就举个例说吧:如果今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败,俗话说:"成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有用好,为什么失败,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对.对吗?我想答案是yes!
我想说的不是批评失败,批评失败的人,而是想告诉失败要找到原因,找到为什么你不能完成业绩,为什么人家能完成,而我不能?问题出在那儿!所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性.还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想.因为只要你有了人生目标理想方向,你才会向这个方向去努力去奋斗,才能不断告诉自己自己的人生目标理想该向那个方向走.就像你要到某个地方去一样,不管你是用什么方法,坐车,走路,坐飞机,火车等等方法,你最终的目的只有一个就是到达目的地.对吗?
既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事.只是时间的问题.只有不努力的人,而没有做不成的事.而且你要有一个坚定的信念:我必须成功,我必须成功.
营销学习心得体会 篇3
首先由衷的感谢老师提供给我们这样一个锻炼自己的机会,经过这两周的学习,本次课程设计即将结束,总的来说,,经过这门课的学习收获还是相当大的.回顾这段时间的课程设计,至今我仍感慨万分.的确,从选案例到开始制作,从理论到实践,在两周的课程设计日子里,可以说是苦多于甜,但是可以学到很多很多的东西,同时不仅可以巩固了以前所学的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识.
经过两个星期的实习,过程曲折可谓一语难尽.在此期间我也失落过,也曾一度热情高涨.从开始时满富盛到最后汗水背后的复杂心情,点点滴滴无不令我回味无长.生活就是这样,汗水预示着结果也见证着收获.劳动是人类生存生活永恒不变的话题.通过实习,我才真正领略到“艰苦奋斗"这一词的真正含义.
做好本次课程设计,首先要有良好的认识素质,包括观察的客观性,观察的全面性,观察的敏锐性.再次,还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识.包括:市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、策划、策划等.房地产营销策划是房地产开发xxx以企业经营方针目标为指导,通过对企业内、外部经营环境资源的xxx,找出机会点,选择营销渠道和促销手段,经过创意将物业与服务推向目标市场,以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为.从某种意义上讲,房地产营销策划是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划.它蕴含在企业生产开发经营的全过程,由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、中介服务、售后服务以及信息反馈等组成.使开发的房地产商品适应顾客的需要,从而促进商品房的销售,增加利润,加快.因此,房地产开发一定是首先强调"以人为本"的营销策划.企业的一切经营活动,都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开,这是房地产营销策划的根本所在.
经过老师的细心讲解和对这门课程的15周的学习,才真正发现,营销策划不是一种把戏,不是一时的欺骗,不是暂时的高额利润,不是一种单纯的活动.房地产市场营销策划虽然只是短短的九个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的.通过对房地产市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵.是的,营销策划是一个系统工程,是一个科学过程.市场营销策划拥有一种力量,这种力量可以穿透人的心智,同时还浑然不觉,却产生了奇特的功效,很难用言语形容.市场营销就是连接市场需要和住宅产品开发建设的中间环节,是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会,从而实现企业自我发展的有效手段,从某种意义上说,房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键.
通过这次课程设计使我们更加懂得并亲身体会到了理论与实际想结合的重要性,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实际想结合起来,从实际中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和思考能力.在设计的过程中遇到很多问题,可以说是困难重重,并且在设计的过程中发现了自己的很多不足之处,发现自己对之前所学过的知识理解的不够深刻,掌握的不够牢固,有待加强.
老师为我们安排此次课程设计的基本目的,在于通过理论与实际的结合、人与人的沟通,进一步提高思想觉悟,尤其是观察、xxx和解决问题的实际工作能力,以便培养成 能够主动适应现代化建设需要的高素质人才.在这两个星期的课程设计之后,我们普遍感到不仅实际动手能力有所提高,更重要的是,通过对房地产市场营销策划流程的了解,进一步激发了我们对专业知识学习的兴趣,并能够结合实际存在的问题在专业领域内进行更深入的学习.通过课程设计,复习和巩固我们所学的专业知识,培养了我们综合运用所学理论知识和专业技能的能力.学会xxx解决一般成本经济的设计、账面的编制中的实际问题,并熟悉其工程成本会计方案编制中的一般程序、方法.通过本次课程设计,目的是培养我们思考和解决实际工作的能力.在老师指导下,完成所分担的课程设计任务.让我们完成资料的收集、熟悉,掌握设计的基本要求和方法,掌握工程成本会计的基本要点;熟悉账目规范;确定工程成本核算项目,编制明细账,填写多栏式账目,计算有关造价及技术经济指标、填写编制说明等工作.
作为整个学习体系的有机组成部分,课程设计的一个重要功能,在于运用学习成果,检验学习成果.运用学习成果,把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性的应用于实际工作中,并从理论的高度对设计工作的现实中提出一些有针对性的建议和设想.检验学习成果,看一看课堂学习与实际工作到底有多大距离,并通过综合xxx,找出学习中存在不足之处,以便为完善学习计划,改变学习内容与方法提供实践依据.
关于本次课程设计,我的设计虽然还不够完善,许多功能因为时间和本身的知识水平有限无法实现,不过,至少在平时的学生基础之上已经有了很大的提高,我坚信它必将会对我们的未来走上工作岗位产生积极的影响.
在此次课程设计中,学到了很多课内学不到的东西,比如思考解决问题的能力,出现差错的随机应变能力,都受益匪浅,并且使我们的动手能力得到了很到了很大的提高,对以后的工作、学习都有非常大地帮助.对我而言,只是上得收获固然重要,但是精神上的丰收更加可喜,挫折是一种财富,经理是一种拥有,这次课程设计必将成为我们人生旅途上一个非常美好的回忆!
营销学习心得体会 篇三
这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境,以及各种市场营销策略等.
经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书籍的介绍之后让我感到真是受益匪浅.让我我更加深刻的了解了市场营销学的真正的概念以及营销技巧.同时也让我明白了市场营销学不仅是一门应用型学科,同时它的哲理已渗透到我们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是呈现出动态发展,不断创新的,以适应知识经济,信息经济和经济全球化的全面挑战.
通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格.做人很重要,不要想着去欺骗你客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证.营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合.守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉.营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多.持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的.
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要.
我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理: "优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功.
学习市场营销,目前我的这些心得似乎有些浅薄,但是我希望在学习中不断充实使自己越来越完善.
营销学习心得体会 篇四
全员营销心得体会
我行全员营销培训课程告一段落了,然而此次培训学习我所收获的远远超出我所预期的.通过这次培训学习,对于全员营销的概念,我有了全新的认识,老师生动活泼的讲授给了我耳目一新的感官享受,也让我突破传统思维的藩篱,阐发了许多前所未有的新思维.营销不仅是一门技巧,更是一门艺术,学习全员营销理论对我的工作有极大的指导意义.下面就此次培训谈谈自己的心得体会:
一、营销观念的树立
庄子曾说过,"吾生也有涯,而知也无涯,以有涯学无涯,殆已." 通过这次培训学习,我更加深感学习理论知识的必要性.课程上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结.更何况作为新任客户经理才一年的我,对营销基本理论的把握与运用上显得相当拙劣.在我行金融产品和服务的营销过程中,仅仅局限于自己盲目摸索而积累起来的一点经验,要想营销工作有所创新突破,是根本不可能的.面对金融市场一日千里的变迁,我行发展模式的相对单调,创新策略的捉襟见肘,最终只会导致自己甚至整个银行倒在市场发展的马蹄下.只有树立起主动营销的理论体系,才能在竞争日益激烈的金融市场中生存下去.
二、营销技巧的掌握
掌握营销技巧,拓宽营销思路.本次培训主要安排了三个方面的内容:第一方面是柜员柜面的营销,主要讲解了柜面工作人员如何在客户办理业务时简短营销本行的金融产品和服务;第二方面是大堂经理的专业服务流程,大堂经理是网点现场的灵魂人物,对大堂经理的工作职责与技能、大堂经理如何引导分流、如何快速识别客户等作了示范;第三方面是客户经理的主动营销,客户经理作为战斗'一线'队员,需要掌握更多的营销技巧,包括如何了解你的客户,了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的完成等等.
三、营销工作的执行
现代营销管理理论认为:"营销管理重在过程,控制了过程就控制了结果.结果只能由过程产生,什么样的过程产生什么样的结果".营销工作应重在执行的过程,贵在执行营销中坚持"过程导向",就是说在银行金融产品和服务的营销一定要落实在平时的工作乃至生活中,不能只是"纸上谈兵".在营销管理工作中,不能有安排没有检查,有布置没有落实,而要以"高质量、高效率"的责任感落实管理措施,推动企业发展.
短暂的培训,无限的学习.只有不断运用到实践中去,才能将培训得到的知识得以接地气.在今后的工作中,把这次培训的思维方法融会贯通到现实去,不断调整工作方法、思维方式和服务理念,在实践中磨练自身,不断提高自己的营销管理水平!
营销学习心得体会 篇五
自开始学习营销策划课程以来,我一直对这门课有着浓厚的兴趣,因为之前 自己在没有任何专业的知识下策划过几次社团活动,但是效果都很差,所以如何 计划或者说策划是十分有必要具备的一项能力, 这对自己以后策划活动是十分有 利的,同时自己学习的专业也是营销专业,这门课程的重要性也是不言而喻的. 在这门课程学习过程中, 老师讲了各种营销文案写作的方法和技巧,也安排 了很多课堂讨论和实践作业.
? ? ? ? 在做这些作业的过程中,我遇到过很多困难,但是 通过老师所教授的方法和书上的模板都可以基本解决.例如,我制作过公益活动 策划,一个策划首先要明确目标,然后围绕目标进行规划,确定一个主题,对问 题进行,一一给出一个解决方案,形成一份完整的策划方案,做好最开的基 本框架, 形成一个逻辑清楚文案内容, 其次就是策划方案最总都是要实施的方案, 所以不能够脱离实际情况.这也是为什么一份策划需要进行问题的原因. 在这有一个就是明确不同类型的营销文案策划的形式和结构是不同的, 所以不能一概而论,同时切记一定要围绕主题、目的来做,否则是个好方案但是却不 是一个好的营销策划文案. 还需要注意一点, 注意文案写作不可以和文章的写作混为一谈,文案写的不 要求很美,但是要求切实可行,因为这是需要执行的人员可以看懂,然后按照策 划来实施相应的内容.不求文案华丽,但求切实可行. 老师也讲解了一些特殊的文案写作,比如文案、调查文案.这些还需要 结合一些其他学科的知识,不同时期的、不同的产品、不同地域,的制 作都是要求不同的.但是在我看来,创意是一个非常重要的内容,一个好的创意
可以带来很好的效果.创意来源于生活中,来源于对同类型的熟悉.在 我制作平面的过程中, 我就是突然冒出了一个非常好的点子,这样就带了很 好的效果.其次就是学习调查文案的写作,比较难的就是问卷的设计,当然 这个可以单独设置另外一门课程了. 老师讲到的重点是每个问题的设置都是要得 到一个解决我们问卷设计目的的.其次就是问题的设置很关键,如何挖掘回答者 的答案背后的内容也很关键, 不然问卷很难有实际意义.最后就是活动策划的写 作,这个不要为了活动而活动,这是老师说的最关键的一句话,不能舍本逐末. 不然不能叫营销策划, 营销策划文案写作应该是服务于营销的.活动策划首先要 确定的就是目的.其次就是问题、具体的方案、方案的执行、预算、以及后 期控制.
? ? ? ? 其中活动方案是关键,好的活动欠缺的依然是创意,或者能够良好达到 目标的活动方案就是好方案.活动方案需要注意的就是能不能让执行人员看懂, 有没有吸引力,能不能带来预想的效果. 最后就是我们小组的营销策划文案写作的感想, 我主要负责的是活动的策划 和平面的编写, 所以我就开始想有没有比较新奇的活动,但是发现自己真的 很难想到很有新意的方案, 于是我就相结合案例,下有没有什么可以整合方 案,头脑风暴吧,大家都说说自己的想法,提出来大家讨论,最总确定了几个方 案,但是不想和其他队重复,所以的就确定一个结合 NBA 和我们促销的时间是 夏季, 这些因素退出一个有奖促销活动,相信奖品对广大的消费来说还是十分有 吸引力的,同时兼顾 NBA 的赛季.这样就叫好的结合两个元素.
? ? ? ? ?同时我们小组 进行了分工合作,大家每人负责一块,一起讨论,这样也可以完成文案的写作, 同时关于的制作,确实难道我们了,我们提出我们的主题和活动方式,然后 请同学帮忙制作两个平面海报.在这个过程之中,我发先最难得有两个点: 一个是工作的分配, 而是创意的来源.这些才是形成一份完整营销策划文案的关 键所在. 通过这门课程的学习和相关实践, 成为一名出色的营销策划人需要的知识量 和知识的广度是很大的, 优秀的文案策划写手必然拥有很多经历.我还需要多多 实践和学习,努力成为一名优秀的营销策划人.
营销学习心得体会 篇六
市场营销,是现在社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,现在社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,最起码要懂一些,是社会需要,我没想过将来要做这一行,但不管怎样也要学习,我希望将来做一个设计师,市场营销是做每一个行业都需要的.
学校里,很多同学都在努力学习,在外做,一边学习,一边实践,生活充实而美好,我也有在外做,说实话,辛苦.我人生第一次做,在金夫人,一天要拉至少15个人才会有工资,上午我空手而归,让我记忆深刻,那时我觉得非常难,很累的一天,没有工资,因为刚开始要被淘汰,我说不要工资,所以留下,跟同学们一块做,最后应该说还算完成任务,当然,我朋友们的帮助必不可少,他们都很棒.后来我接着做了一些,但都没第一次累,比起以前,我现在好很多.不会害怕做不到了,虽然并不代表做的到,至少不会有太多心理压力.甚至我喜欢上了做,觉得又能挣钱又能锻炼自己,而且还觉得挺有意思,在做时,我觉得非常充实,以后工作了,我相信我也能一样过的充实而美好,这一点我始终相信.
第一次接触顺这门课程.老师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性.
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学.在这个充满机会和竞争风险的时代,全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于经济和管理类专业大学生及其他有志开拓经营与事业的人来说,实在是太重要了.这位老师讲课讲得非常的,让我这个不怎么爱学习的`人,听得都津津有味,感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮助.不但用故事讲解实例,而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问.听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的,我为自己重新设定了人生的目标……
随着社会的发展,科学的进步,人们的生活水平也不断提高,买车的人也日趋增加,所排放的尾气也越来越多,随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡,其中夹杂着越来越多对人体有害的物质,如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等.一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍.近100年来,气候变暖已成为人类的一大祸患.冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战.而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首.所以保护环境是我们当前的首要任务,只有提高人们的环保意识,我们的家园才会得以保存,而我们xxx经过研发,生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器,把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收,大大降低了汽车尾气对环境的危害.为我们创造一个绿色家园.大家都参与了讨论,然后再做总结,在这次学习中,过程是辛苦的但结果是幸福的.
总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力.在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地.
"锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂."这句话说明了成功是需要一种精神的.
销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功.销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利上市场营销课很有趣,老师也有趣儿,给我们举了很多实例,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同学们都很积极努力,我也不能落单,为美好的明天努力奋斗,奋斗!
营销学习心得体会 篇七
市场营销是一门灵活性比较强的课程,能够使我们充分的发挥自我的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅仅只是买卖关系的发生.
学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很搞笑的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,透过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自我亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱.
"营"者,"策划、谋划"也,具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等."销"即"销售",即透过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品.由此可见,是先"营"后"销",作为整个营销活动的开始,"营"往往是营销成败的关键.
"营"需要发挥市场营销人员的用心性和创造性,是一种高层次的智力劳动.营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力.而"营"的职责主要在管理者.各级经营管理人员应开阔视野、打开思路,多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略,加以借鉴、消化并吸收,真正造就一支善"营"的精兵.同时透过优胜劣汰机制,激励各级营销人员勤于谋划,多出点子,出好点子,能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案.
需要指出的是,重"营"并不意味着能够轻"销"."营"、"销"作为一个整体,如鸟之双翼、车之双轮,缺一不可.在"营"的同时,广大的邮政营销队伍只有深入市场去"销","营"才有好处,方能产生效果.光"营"不"销"只会是纸上谈兵,重"销"轻"营"则会事倍功半.只有用心去"营",有效去"销",才是营销的真谛,才可真正收到实效.
在竞争日趋激烈的这天,高速发展的各行各业需要新型营销人才,需要具有创新意识.专业知识和富有团队作业潜力的市场营销新人.
我们都很喜欢市场营销这门课程,我们能够从这么多课程中学到很多,不仅仅学到了课内知识,也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生.
营销学习心得体会 篇八
经过对<<房地产法>>的学习使我对房地产法有了更进一步的了解;<<房地产法>>是调整房地产开发、交易和管理过程中发生的社会关系的法律规范的总称.在我国房地产商品化过程中,房地产法起到非常重要的规范作用.<<房地产法>>这门课主要研究为保障房地产市场和房地产业的健康发展,我国所制定的相关法律、法规和政策.房地产法是房地产教育重要的经济法基础课,是房地产经营管理专业的核心课程之一.讲述涉及城市房地产管理法律制度,包括城市房地产开发法律制度、城市房屋拆迁法律制度、城市房地产交易法律、物业管理法律制度、住房金融法律制度、房地产税收法律制度等.目的是了解法律常识,掌握有关房地产的基本法律知识,并能据此xxx解决房地产开发、交易和管理等过程中产生的法律纠纷,为从事房地产工作或继续学习提供基础知识.
通过<<房地产法>>的学习,使我了解到房地产法不论是对消费者还是利益方都有很大重要性,下面是通过学习我热为的意义在于:第一是维护合法权益,每个人在社会中的角色是多元的,学生毕业后也必将面临购房置业的选择作为消费者,如果在购房或租房的过程中,能够了解有关规定,诸如定金交付、合同签订等,就可以更好地维护自己的权益;就这点而言,即使非房地产专业的学生了解房地产法律法规也是有意义的.第二是回避政策风险.在整个房地产经营过程中存在许多风险,其中之一即政策风险,通过学习,可以了解我国房地产法现状与存在的问题,如土地征收公共利益不明确问题,土地招拍挂政策以及经济适用房政策等问题,进而为不断完善我国的房地产法律法规进言献策.第三是发现政策漏洞.通过学习,可以了解我国房地产法现状与存在的问题,如土地征收公共利益不明确问题,土地招拍挂政策以及经济适用房政策等问题,进而为不断完善我国的房地产法律法规进言献策.第四是提高处理现实问题的能力.针对实际生活中产生的各种与房地产有关的问题或纠纷,可以根据所学房地产法原理作出判断并予以解决.
通过对这门课程的学习我收获了很多:第一,了解房地产法律的概念、原理.主要通过房地产法含义、特征、原则以及我国房地产立法过程等的讲解,使我对房地产法有一个基本的认识.第二,了解了房地产开发过程中各个环节具体的法律规定,如房地产用地的法律规定,房地产租赁、房地产抵押、物业管理等方面的法律规定;除此之外,在解释具体的法律条文时,老师会结合房地产业实际,xxx政策的问题、政策的影响以及房地产业应对措施等的学习,使我学会了入了应用这些法律法规.第三,培养了我深入思考与解决问题的能力,提高了理论联系实际的能;学会如何运用所学房地产法律知识,参与房地产法律关系,更好地把握房地产市场.
当今社会房价过高已经成为一个严重的问题,严重影响人们的生活,近年来房地产业由新兴产业变为经济增长的重要动力.最近几年房价迅速回升并大幅上涨,有的地区上涨甚至超过50%,我现在也是刚刚进入工作的85后,考目前的工资买房基本无望;现在的情形是:60后、70初的人们依靠福利分房得以安居;75后、80初的人依靠实打实干买房买车奔小康;85后、90初的我们没有福利分房,实打实干近年才能勉强付个首付,接下来的20xx年甚至更长久的时间都要为房贷而活,甚至很多人都买不起房,只能"望房兴叹",于是产生了"蜗居"、"蚁族"、"裸婚".所以房价问题已经成为困扰我们的主要问题,只有解决了这一问题我们才能安居乐业,但是依靠我们个人的力量是不可行的,这是一个社会的普普片问题,国家必须利用法律法规合理的限制和管理房地产行业,并根据出现的心的问题不断的完善法律法规,才能从根本上解决这一重大问题.
房价过高问题与房地产业存在的问题有着密切的联系;第一,房地产开发结构失衡,有效供给不足,所需的经济实用房不足,高档次商品房大量空置;第二,房地产市场投机严重,例如温州炒房团等,增加了房屋空置率;一系列问题从不同的方面导致了房价的上涨,哄抬物价,房地产法律体制的不完善让不断升高的房价无法得到有效的抑制,进而又影响到了房地产市场秩序的严重混乱.因此,我们应该不断完善<<房地产法>>,加强房地产法对房地产市场的管理,抑制房价上涨.
只有在健全的法律体系支撑下,房地产业才能回归正轨,房地产市场才能健康可持续发展下去,创造更多财富;只有在法律体系的不断完善下,在法律这一强有力的大手的保护下,人们才能脱离住房困难的阴影、唤醒生活的热情、抛弃房奴的帽子,焕发新活力,让自己未来的家不再只是梦醒,安居乐业.因此房地产法有其重要的作用,我们每个公民都应该了解这一法律法规,国家更应该利用这些法律法规保护公民的合法权益.在未来快速发展的经济社会中,法律的效力也会越来越大,我们每个社会公民都应该加强法律知识的学习,努力图稿自己的法律意识,学会利用法律手段保护自己的合法权益.
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