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2025汽车公司年终总结范文 【篇1】1550字
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时间好快,稍微回顾就是一年时间了,技术组工作也是有9个月时间,回想一年自己想要的东西得到多少?刚出校门的自己又有什么样的变化?工作呢? 公文汇,办公文档之家
同其他人的想法一样吧,学习社会经验,过年回家能给父母一个工作的满意的回复。自己也是基本做到,工作跟上学就是不一样,遗憾的就是没有多少时间去玩,工作很吃饭睡觉成了每天的主题曲。 公文汇,办公文档之家
进入社会,自己都会有自己的变化,我也是不例外的一个,在学校的时候自己绝对是属于不善于言语交往的一个人,好的就是总是能交几个知心的朋友,不求其他,只求相处快乐。进入公司,大家也是在组建一个小小的个人圈子,终究是一个圈子的人,所有人都逐渐变的渐渐很相似,难道就是近朱者赤近墨者黑。很庆幸自己选择了这个团队,让自己变化的时自己想要的自己,对事情负责,也不在是所有事自己就是置身事外的一个人,有那个责任心,工作的原因,交往是必须的,地方方言的差异,有,我自己做到了,交往的方式有很多,自己也选择了有理走遍天下的那条。 稿子汇,范文学习文库
工作,是每个人要经历的一个过程,也只有静下心来才能工作的好,比起以前自己会怎样,麻烦的事,烦心的事,可以做也可以随便怎样,现在却是不一样的结果,在烦在难做的事总是要想办法去解决,也只有这样自己浮躁高傲的心态才会一点一点的降低下来,去适应社会。
装配车间是公司的车间,工艺跟程序也是最多的,要学习解决的事情也是最多的,很好的自己也是需要记忆掌握的东西去工作,在车间跑合班下线自己的想法是苦累自己顶着,自己总会有机会脱离这个岗位,做自己认为能做的岗位,3月份进入技术组的时候自己很激动,是大家梦寐以求的工作地方,呵呵,事实却是有点差别,自己以前看到的都是表面的,实质却是在跑动中工作,员工跟领导之间的问题解决,虽然好多时候有好多疑问和无奈,最后也是自己能做的做不能的由车间去解决。尤其是气缸座活塞连杆的恒温评审,要通知技术部,可是晚上电话通知的时候又讲找其他人,不通知又不给我们补签,还有公司一直存在的垫片问题,气隙不好过问题,盘管焊环漏,工装易坏维修问题,总是得不到有效满意的回复和解决,专职部门的分工很难说清,我们工艺员其实就是主任,所以的都有涉及,都要处理,所有解决不了的就直接丢给了我们工艺员去做,现在技术组要专人搞专项工作,感觉能有人分工,能专项的去做事,除去每天种类繁多的工作。
对于近期壳体的压码改为车间之后,一周之内天天有问题出现,也是讨论过原因跟解决办法,室内力矩问题,工装板的气枪没有几个是好的,可以很好的满足工艺要求的,维修的也是只能勉强能用,班组给的回复是:这样的东西能咋样的保证工艺要求,也是在要求停线的情况下,工装班拿出杀手锏,珍藏的一把新枪去应对,有时在我们不知道的情况下下班之前又是收走了,得到的回复是没有几个好的,我们在维修,下面班组确是尽力的去达而会放松工艺要求去做。压码时传递信息问题,还有设备压码不是太清晰操作工很难做到第一人去互检,导致错误一直流到后面工序。
现在来到了室外,有自己熟悉的环境,熟悉的工序,还有一大部分自己不知道的流程和工艺要求,室内的处理事情流程自己可以套来用,其他流程就多问检验员工艺员班组长。尽量用最短的时间去掌握东西,早日自己可以撑起一个班次的所有事情,也让陈迪林和郁宗伟可以不用那么辛苦的去8对8工作,也有操作工反映问题变为自己去发现问题,让班组去解决。
对于以后的工作,由室内到室外,由于内部的装机要求自己知道也是省去了好多要学习的,室外跟室内不同是班组之间的问题还有车间之间的问题多一点,自己会尽力让各个班组做好处理好之间的问题。
不管以前做的咋样,也是以前的事情,总结自己做不到位的地方,自己去改正,相信经过几个的努力,技术组会越来越好。更好的服务于车间.
篇1书写经验131人觉得有启发
年底到了,不少人都得准备写总结了。特别是汽车行业,年底总结尤为重要。写好一份总结,得先把全年的工作情况梳理清楚。比如,今年公司在新车研发方面投入了不少精力,从初步构想到最终量产,每个环节都得回顾一下。
记得去年我在做总结的时候,一开始就把重点放在了销量数据上,想着先摆事实。其实这样有点问题,因为光看数字可能看不出太多门道。后来我试着把一些关键项目拿出来详细说,比如某款车上市后市场反馈如何,当时为了提升销量团队做了哪些调整,这样就显得具体多了。
写总结的时候别忘了提到那些意外的小插曲。去年我们有个项目差点延期,后来靠加班才赶上了进度。这事其实挺值得提的,因为它反映了团队解决问题的能力。当然,描述的时候不能太夸张,不然会显得不够真实。
书写注意事项:
总结里头最好能带上一些图表啥的,直观一点。像销售趋势图、成本对比表之类的,能让领导一眼就明白情况。不过,做这些表格的时候可别太随意,格式得整齐,数据也得准确,不然给人感觉不专业。
说到专业术语,这年头汽车行业离不开“新能源”、“自动驾驶”这些词。写总结时要是能恰当地用上几个,会让内容显得更有深度。但要注意,别一股脑儿全堆上去,得结合实际情况,该用的时候才用。
有时候写总结会遇到这种情况:明明想表达的意思很清楚,但写出来却让人摸不着头脑。这可能是因为句子太长了,中间夹杂了好几个从句。改起来也不难,把长句拆开就行。还有就是标点符号,千万别乱用,逗号隔得太远或者太近都会影响阅读体验。
最后再说个细节,写总结的时候别老想着用华丽的辞藻去包装,实在点好。尤其是汽车行业,讲究的是实干精神,总结里头多谈点实际成果,少讲些空话套话,这样更有说服力。
汽车公司个人年终工作总结范文 【篇2】 1650字
____年已经过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到xxxx公司工作的,在销售部从事过销售计划工作半年后,转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的,缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,仅凭着对销售工作的热情,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
我从9月份开始从事于销售顾问这项工作,也取得了一些成绩,在9月份,我一共销售了10台车;在10月份,因为参加培训,在杭州出差,也为公司销售了6台车。相继的11、12月份,不仅在广州、上海参加业务培训外,回到公司认真工作,总结10月的销售经验后,在11月12月各卖了10台车。总之,在我从事销售顾问的四个月中,一共销售了36台车,平均每月销售9台车,也达到了自己的预期目标,感谢公司提供了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中,还需要对自己严格要求,以下是我自己在新的一年中对自己需要改进的地方:
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理,引导顾客进行消费,错失了很多机会。作为我们xxxx的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxxx卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xxxx店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xxxx的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这大半年的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
篇2书写经验98人觉得有启发
对于汽车公司个人年终工作总结这类东西,说实话,很多人一开始都会有点摸不着头脑。尤其是刚入行的小年轻,总觉得写总结就是把一年的工作罗列一遍,其实这想法是不对的。真正好的总结得能体现你的专业水平,也能让领导看到你在这一年里的成长。
开头怎么写?
应该先把背景交代清楚,比如这一年公司整体情况怎么样,市场环境如何变化,这些都是大前提。比如说你所在的部门负责的是新车研发,那就要说说这一年的市场趋势,新能源车这块势头猛不猛,传统燃油车又受到多大冲击。这部分内容最好能结合具体数据,像销量增长了多少百分比,竞争对手推出了哪些新车型之类的信息,这样显得更有说服力。
接着就该说到具体的个人工作了。不要一上来就堆砌一堆干巴巴的任务描述,什么“完成了某某项目”“达成了某某目标”,这些固然重要,但更重要的是把这些事情背后的原因分析出来。比如你参与的那个新车开发项目,顺利完成了吗?如果完成了,你觉得成功的因素是什么?是因为团队协作得好,还是因为技术攻关突破了瓶颈?如果没完成,也没关系,重点是要反思一下原因,是资源分配不合理,还是外部环境变化影响太大?
关于业绩部分,千万别说得太空泛。像你说自己这一年“在工作中表现突出”,这话听着挺官方,但没啥实际意义。最好是能具体点,比如你负责的某个零件优化项目,不仅提升了车辆性能,还降低了生产成本,具体降了多少,客户反馈如何,这些都要讲清楚。要是有数据支撑就更好了,像成本降低了多少百分比,客户满意度提高了多少个百分点之类的。
书写注意事项:
总结里还可以提一下遇到的困难和解决办法。比如说你在项目推进过程中遇到了供应链中断的问题,你是怎么协调各方资源解决问题的,这个过程一定要详细写下来。这样做不仅能展示你的应变能力,也让领导觉得你是个靠谱的人。
写总结的时候也别忘了提到自己的不足之处。毕竟人都不是完美的,承认自己在某些方面的欠缺也是对自己负责的一种态度。不过这里有个小问题需要注意,就是不要说得太直白,像是“我这一年最大的问题就是不够努力”,这种话听起来就很假。你可以换个说法,比如“通过这一年的工作,我发现自己的沟通能力还有待提升”,这样既坦诚又能给自己留个台阶。
小编友情提醒:
总结的结尾部分可以稍微展望一下下一年的计划。不要光喊口号,说什么“新的一年我会更加努力”,这种话谁都会说。可以具体一点,比如针对今年发现的问题,下一年打算采取哪些措施去改进,或者对未来的某个项目有什么初步的想法。
xxxx年汽车出租公司年终工作总结范文 【篇3】 1250字
xx____汽车出租公司年度总结范文
xx____汽车出租公司年度总结范文1
____年度,公司在交通运输管理分局的领导和管理下,严格深入贯彻落实《关于贯彻落实国务院常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《关于积极推行道路客运安全告知制度有关事项的通知》、《关于加强道路运输车辆动态监管工作的通知》等文件精神,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。现将本年度工作汇报总结如下。
一、坚决服从职能部门的管理,不折不扣完成行业工作任务。
在企业指导思想上,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,在市政府的统一指挥下,根据《市打击严重犯罪和整治社会治安突出问题专项行动公共安全及道路交通安全整治工作方案》下达给交通运输企业的具体任务,发动公司各从业人员,积极开展和支持参与专项整治工作,加大力度,着力解决公司在经营中存在的突出问题和薄弱环节,为党的十八大胜利召开创造了和谐稳定的社会环境。
公司高度重视此次专项行动,一是加强组织领导,把此项工作摆在突出位置,精心部署,狠抓落实。形成了齐抓共管,各负其责的工作格局,确保了专项行动深入扎实开展。二是按照统一部署要求,以“大事不出、中事不出、力争小事也不出”为工作目标,结合自身工作职能,制定了切实可行的具体措施,逐级分解任务、落实责任到位。
二、坚持依法治企,不断完善公司内部管理。
1、健全组织机构。成立机构,强化领导。为了加强对突发事件、各种创建活动的领导,成立了各部门负责人为组长的工作领导小组。下设办公室和四个专门工作组,即宣传教育组、现场检查组、后勤保障组、检查督促组,为各项工作顺利展开,提供了强有力的组织保障。同时也激发了广大从业人员参与企业管理的激情和责任感。
2、完善规章制度。经过几年的不断完善和发展,公司初步已建立起一套完善的规章制度,使公司的管理和运营有了准绳和规范。目前,从文书、收发、会议、接待等后勤管理到车辆登记、交接、安检、维修、客户信息等业务管理,均形成了书面规范文件。该上墙的上墙,该向管理部门备案的已按规定交存。事实证明,管理出效益是企业发展永恒的主题。以公司的事故应急预案为例,自建立应急预案制度以来,通过实践摸索和完善,有力地保证了运营车辆的正常生产秩序,公司争得了较大的效益,也赢得了客户的好评!
3、完善硬件设施。企业的发展除了调动员工的主人翁责任感和积极性之外,还应当不断完善发展必要的硬件设施,引进科学技术,正所谓“工欲善其事,必先利其器”。过去的一年中,公司采取多种措施、多渠道、多形式地进行融资和寻找合作伙伴,一是将老化和陈旧的车辆进行淘汰,换装新型、环保、价格适中的新车型,既争得了市场,又保证了客户的安全,更提升公司的形象;二是培养公司自己的维护技师,同时和维修厂家建立了常年合作关系,采取入股分红、盈亏共享的双赢模式,有力保证了公司车辆的完好率、安全率、出勤率;三是专项经费保障,随时保证有充裕的资金用于硬件设施的完善和购置。
篇3书写经验61人觉得有启发
在撰写汽车出租公司年终总结的时候,得考虑到几个关键点。一方面,要确保信息全面,既包括公司全年运营的基本情况,也涵盖重要事件和成果;另一方面,需要突出重点,比如那些对公司发展有重大影响的项目或者突破性的进展。
一开始,可以从年度目标开始回顾,看看年初设定的目标是否达成,这里可以列出几个核心指标,像车辆出租率、客户满意度评分、新市场开拓情况等等。接着,详细描述公司在过去一年里的主要工作,这部分可以分成不同的业务板块来谈,例如日常运营管理、客户服务优化、安全培训实施等方面。每个部分都要结合具体的数据支撑,这样更有说服力。
在叙述过程中,要注意条理清晰,但也不要过于死板。比如提到某项服务改进时,可以说这项措施如何提升了效率,可能还会顺便提一下过程中遇到的小挑战,这会让内容显得更加真实。另外,对于一些关键性的合作案例或者创新项目,可以稍微多花点笔墨去阐述背景和成果。
谈到团队建设这部分,不妨强调员工的成长和贡献。可以提及组织了哪些培训活动,或者是通过内部竞赛激发了大家的积极性。如果有的话,也可以简要介绍一些优秀员工的事迹,这不仅能体现公司的文化氛围,也能激励其他同事。
财务状况的总结也很重要,这里不需要太过深入,主要是概括性的说明收入增长情况、成本控制效果以及利润水平的变化。如果有特别亮眼的财务亮点,比如某个季度的业绩突飞猛进,可以着重讲讲背后的原因。
在整个总结里,适当的行业术语是必不可少的。比如,“市场渗透率”、“客户生命周期价值”这样的专业词汇能增加总结的专业感。不过,在使用这些术语时也要注意措辞,避免显得生硬。
写总结的时候,有时候会因为赶时间而遗漏掉某些细节。例如,可能会忘记统计某个重要月份的数据,或者是在描述某个项目的成效时,没有把所有的相关因素都列出来。这些问题虽然不会太影响整体的理解,但如果能在初稿完成后仔细检查一遍,就能避免这些问题。
小编友情提醒:
记得将总结交给相关部门或者领导审阅,他们可能会提出一些宝贵的修改意见。根据反馈调整后,再最终定稿,这样出来的总结才会更加完善。
汽车公司个人年终总结模板范文 【篇4】 750字
转眼间,我来xx4s店已经一年。这一年间,从一个连at和mt都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这半年间,我不仅仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的一年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我十分感谢我的同事们。所以,到此刻我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
此刻xx汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。
而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
篇4书写经验148人觉得有启发
年终总结是对自己一年工作的回顾和梳理,对于汽车公司的员工来说,写好这份总结尤其重要。一份好的总结不仅能让领导看到你的工作成果,也能帮助自己理清思路,为下一年的工作做好准备。
首先要明确总结的重点,应该围绕自己的核心职责展开。比如说销售部门的同事,重点可以放在年度销量目标的完成情况上,包括达成的具体数字、占比多少、与去年相比增长了多少等等。技术部门的同事则需要详细列出参与过的项目,特别是那些有代表性的案例,最好能附上一些关键的数据支撑,像研发周期缩短了多少、成本降低了百分之几之类的。
在写具体事项的时候,顺序可以按照时间线来排列,这样显得条理清晰。不过有时候事情太多,容易顾此失彼,这时候不妨先列出一个清单,把重要的事情都记下来,然后再逐一整理,确保没有遗漏。记得每个部分都要突出重点,避免冗长啰嗦。比如写到某个项目的进展时,只要抓住最关键的几个点就行,像遇到了什么困难、采取了哪些措施、最终取得了怎样的效果,这样的描述就比较合适。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些感想和体会。当然,这并不是说要长篇大论地抒发情怀,而是针对工作中遇到的问题提出自己的看法。比如说在处理客户投诉的时候,有没有总结出一套行之有效的方法;又或者是团队协作中有哪些值得借鉴的经验。把这些内容穿插在总结里,会让整篇文章更加生动鲜活。
写总结的时候也难免会有一些疏漏。有时候写着写着就会忘记之前提到过的内容,结果后面又重复了一遍。还有些时候,因为赶时间,草草写完后没仔细检查,结果里面就出现了明显的错误。这种情况其实很常见,关键是要多花点心思去校对,毕竟这是展示个人形象的重要文件。
小编友情提醒:
总结完成后最好找同事帮忙看看。他们可能会从另一个角度发现问题,比如某些表述是否清晰、数据是否准确之类。有时候自己盯着看久了反而不容易发现毛病,所以虚心听取别人的意见是非常必要的。不过也要注意,别人的建议不一定全盘接受,还是要结合实际情况来判断。
出租汽车公司年终总结范文 【篇5】 2350字
____年是不同寻常的一年,我公司在局党委的正确领导下,克服市场竞争激烈、资金短缺等困难,亦步亦趋,稳扎稳打,以科学发展观为指导,以发展主业为中心,多元经营,紧紧围绕“六大工程”深入开展了第五个市民满意年工作,不断促进了三个文明建设。现将工作总结如下。 —
——主业方面:千方百计筹集资金,贷款315.2万元,集资74.8万元。加大上车力度,全年共更新车辆55台,办理分期贷款39台,上车首付款294万元,提前一季度完成上车任务,目前营运车辆达265台。同时,面对“甲流”采取优惠措施,保证正常营运,非典减收管理费12万元。公司固定资产净值比____年增加489258.88元。 ——租赁方面:业务量增大。业务拓展到省内的常州、常熟、宝应、淮安等地,并向省外延伸,如xxx,今年实现营业收入120000元。同时,加大资金投入,新增租赁车2辆。
——安全方面:加强安全源头治理,全面检查和检修车辆两次约1200余车次;“甲流”期间,把抗非与安全生产月结合起来,严禁车辆到徐州以外和疫区营运,并加大检查力度,做到了无重大事故发生。
——创品牌方面:继续争创“青年文明号”车队,对员工进行军训;并在全体员工中开展了“的士之星”、“先锋车队”的创建活动;针对我公司“青年文明号”在“甲流” 期间为我市“甲流”工作作出的贡献,响应上级号召,积极申报了“xx”车队。
——内部管理方面:出台了《租赁车管理办法》、《办公室车辆管理和办公用车制度》及《关于公司内部财务管理的规定》,重新修订了《内部管理规定》;职工清房分房在公司内本着自愿协商的原则顺利开展并以职工签字圆满结束;为增加公司活力招收大学毕业生1名。
——行风建设方面:我们通过实施激励机制和监督机制加大了行风建设的力度,在局里的多次检查中获得好评。涌现了三次跟踪女偷车贼并协助警方将其抓获的江斌,拾到万元现金交还失主的张超群,拾到万元现金及存折八万余元的张露平等等,电视台、报纸、广播均对此作了报道,公司也都给予了表扬和奖励。 —
——学习与宣传方面:公司成立了“三学”领导小组,加大了对党的xx大精神、“三个代表”重要思想以及xx届xx全会精神的学习,在学习中加强交流,提高了认识;为扩大宣传,今年下半年新办了《xx简讯》,今年年底之前建立网页。
——参加局开展的活动方面:参加局庆祝建党88周年歌咏比赛中,获得了优秀组织奖;参加局开展的安全月展板活动,获得了二等奖;参加局“学党章、学团章、学理论”知识竞赛活动,获得了三等奖。
____年取得的成绩与我们的努力分不开,与我们外树立形象、内强素质的拼搏分不开,更与局党委的正确领导和大力支持分不开。总结全年工作,突出了三大亮点:积极发展车辆、从容面对非典、强化公司管理。具体如下: 一、埋头苦干,积极拼搏,把效益工程落到实处
出租行业率先进入市场机制,发展就要更新车辆,扩大规模。有规模,才有效益。党的xx大报告指出要把发展作为党执政兴国的第一要务。只有不断的发展壮大,不断的扩大市场占有额,才能增强企业竞争力,才能使我们的企业从硬件到服务水平都达到一个新高度,真正达到“让党和政府放心,让人民满意”的目的。我们深谙此道,把发展车辆放在了重中之重。为此,公司成立了企业发展决策小组,公司经理任组长,各科室负责人为组员,关系到公司发展的重大决策,都是通过决策小组几经开会研究决定。同时,也加大了服务水平和安全力度的提高,这是公司发展的左膀右臂,因为发展是多种元素结合的结晶。
1、主业发展迅猛。 面对不同的形势,采取不同的方法,并多次修改合同,以有利于公司的发展。从年初到7月10日,我们采取分期付款的方式上车,但在1—3月份我们的上车速度还是比较缓慢,居全市出租行业第七位。经过我们的市场调研,又在电视台、广播、报纸上作了大量的宣传后,仅三月份就上车15台,上半年上车41台,使我们的上车台数位居全市出租行业榜首。但是风云突变,银行于7月10日取消了分期付款,我们及时调整策略,在全市相同性质的出租行业中率先提出全款购车,公司全年共上新车55台。同时,在防非期间,为了公司的稳定发展,又实施了优惠政策:5—9月份公司减少管理费,由原来的500元降为400元,并根据上级要求减免养路费200元,营业税、个人所得税230元,运管费、客票附加费232元;又在防非期间开展了争创“的士之星”、争创时代先锋车等活动,这样就既提高了驾驶员的积极性,又稳定了驾驶员的情绪,也稳定了公司的发展。
2、租赁业务势头强劲。 公司把租赁业务作为一个新的经济增长点,目前公司有5部中、小型面包车用于租赁业务。我们一方面巩固老的长期客户,另一方面又加大了新客户的开发,今年共开发新客户2户。同时,加大了高服务水平的追求。不论是在本地还是在外地,只要租赁出去的车出现问题,我们会立即赶往现场进行维修。例如,我们的车在宝应出了毛病,客户打电话通知我们,我们立即派人赶往宝应,把车修好;同样的情况发生在淮阴,我们也是义不容辞的赶赴现场。优质的服务带来了良好的效益, 租赁业务实现年营业收入120000元。
3、服务上做到让驾驶员省心。 优质的服务是出租行业的“金饭碗”,对于服务,我们一直狠抓不懈。去年三月份我公司是全市一家荣获“全国出租车先进企业”,这就是明证。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则,处处为驾驶员着想。在购车方面,汽车销售商每辆车给予500元的优惠,我们一分没要,全部优惠在车价上,我们买的每一辆车都比其他公司低500元;同时,驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷,公乘务纠纷,公司人员随叫随到,及时帮助驾驶员排忧解难,做到让驾驶员省心。在高温季节来临前,公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用,纯净水供应更是常年不断,酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤。 优质的服务,为公司赢得了良好的声誉。在7月10日,银行取消了分期付款后,我们打出了全款上车,这在全市相同性质的出租行业中。但我们还是凭着良好的信誉,新上全款车近20台。
篇5书写经验114人觉得有启发
出租汽车公司年终总结怎么写
年底到了,各家公司都在忙着写年终总结,出租汽车行业也不例外。这可不是简单的流水账,得把一年的工作好好梳理一遍,还得让领导看到成绩,找出问题。写总结这事,说难也难,说简单也简单,关键看你怎么下笔。
写总结前头,得先把全年的工作理清楚。这一步很重要,要是连自己干了啥都不明白,那总结肯定写不好。可以先列个清单,把每个月的重点工作都记下来,像是新增了多少车辆,处理了多少投诉,搞了几场培训之类的。记得要把数据写进去,像“今年一共完成了多少单业务”,这样看起来才更有说服力。不过有时候写的时候会漏掉一些细节,比如某个月份的具体数字没想起来,这就需要回头翻翻记录找找。
写总结的时候,不能光说好话,得把问题也写出来。比如说服务态度的问题,客户反映较多的地方,还有安全管理上的漏洞。这些问题要是不提,领导会觉得你是在糊弄人。当然了,不能光提问题,还得说说怎么解决的。像针对服务质量下降的情况,公司组织了几次专项培训,效果怎么样也要写清楚。有时候写到这里会有点卡壳,不知道该怎么表达,这时候不妨换个角度想想,从另一个层面去描述问题和解决办法。
写总结还有一点需要注意,就是语言要正式一点,不能太随意。像“我们努力提升客户满意度”这种话就比“我们尽力让客户满意”显得更专业些。不过有时候为了图省事,可能会用比较口语化的表达,比如“大家齐心协力搞好了这件事”,这样的句子虽然通顺,但放在总结里总觉得差点意思。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好能找个同事帮忙看看。他们可能会发现一些自己没注意到的小问题,比如某个地方表述不清,或者数据算错了。当然了,有时候自己写的东西看多了反而不容易发现问题,所以多听听别人的意见挺重要的。
汽车公司年终工作总结范文 【篇6】 1650字
车队在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。现将公司车队年终工作总结如下:
一、安全:
车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。因此,车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:
1、**年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司,通过视频进行全线驾驶员的交通安全教育,通过各种事故案例讲解,举一反三,强化安全思想意识,促进安全行车。
2、坚持每周对车辆安全内部自检,并按照公司规定定期检查保养车辆,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
3、坚持冬季车辆安全大检查,全部生产用车均到专修厂进行专业检测,并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。
4、根据车辆使用调配情况,制定了f版交通安全程序及作业文件。驾驶,保证休息,确保安全行车。
5、根据不同的天气状况,尤其是雨雪等恶劣天气,采取电话及短信形式追踪,提醒安全。
6、根据交通法规,集团安委会和公司领导的安全要求,坚决杜绝超速超公里违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。
二、日常管理
狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。
1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。
2.每周例会强调安全的同时,讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的危机感,确保安全行车完成各项生产任务。
3.加强各种费用的报销管理,各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示,由于以上措施的实施有效降低了各种费用,为公司节省了开支。
4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。
6.注意观察驾驶员的精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。
7.随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,各种违规违章行为日渐减少,有很多驾驶员达到全年无违章,无事故的安全标准,爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三、问题
1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除,无法进行长途运行。
3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫,也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为一、基本情况切实增强责任意识和使命意识,把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓,领导重视支持,高度重视车辆的安全管理。大力支持车辆管理的具体工作。
现共有车辆3辆。包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。司机及管理人员各1名。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时我还承担驾驶员工作。车队具有对全部车辆的计划下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中,还为完善。
汽车公司年终
篇6书写经验155人觉得有启发
在汽车公司的年终总结里,最重要的就是把过去一年的工作情况梳理清楚,这样领导才能了解整体状况。开头部分得先简单回顾一下年度目标,再详细列出完成的具体成果。比方说,今年公司在销售方面设定了一个增长百分之二十的目标,结果实际达到了百分之二十三点五,这肯定是个亮点。记得要把关键数据列出来,像是销售额、客户数量、市场占有率这些,最好能和去年做个对比。
接着讲讲工作中的经验教训。比如,上半年因为供应链的问题,生产进度受到了影响,后来经过调整,优化了供应商管理体系,这才保证了后续生产的顺利进行。这部分的内容要具体,避免空泛,比如可以说具体的措施是什么,实施后带来了怎样的效果。
团队建设这块也不能忽略。这一年里,公司组织了不少培训活动,提高了员工的专业技能。有些同事可能觉得培训时间有点长,但大家都明白这是为了长远发展考虑。可以提一下参与人数、培训的主题和成效,让领导看到团队的成长。
财务方面的总结也很重要。要明确指出成本控制的情况,比如通过精细化管理,今年的运营成本下降了百分之十左右。同时也要提到收入的增长比例,确保收支平衡。如果有一些特别成功的项目,可以着重描述一下它的经济效益。
过程中难免会遇到一些挑战。比如某个新项目的推进遇到了技术难题,但经过多次研讨和测试,最终找到了解决方案。这样的事情要如实反映出来,显示出解决问题的能力。
小编友情提醒:
别忘了对未来有个展望。可以谈谈明年的工作重点,比如扩大市场份额、提升产品质量之类的。既然已经总结了过去的成绩和问题,接下来的方向也就比较清晰了。要是能结合当前的市场趋势,提出一些创新性的想法就更好了。
写总结的时候,格式要整齐,条理要清晰。每个部分之间要有过渡,不然显得突兀。比如从销售成绩转到团队建设的时候,可以用一句话连接,像“除了业务上的突破,我们还注重内部凝聚力的培养”。另外,尽量避免冗长的句子,太复杂的表达会让读者理解起来费劲。要是实在想不出合适的词,可以用简单的替代,只要意思传达清楚就行。
汽车公司年终总结怎么写范文 【篇7】 1300字
春华秋实,夏去冬来。在上级领导的正确带领下,我按照年初制定的总体部署和工作要求,以"客户至上"这一服务理念为主线,坚持高标准、严要求,在直接面对客户,为客户提供服务时,用真诚对待客户群众,热情周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政,还是销售工作,都让我学会了以求真务实的态度对待工作,以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了"以客户为中心"的真正内涵。
一、夯实基础工作
作为一名销售人员,在工作中,我能尽力发挥我"管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献"的人生宗旨,用积极阳光的心态,在自己的岗位上认真履行自己的职责,为我们xx汽车的发展做出了应有的贡献。
(一)不断学习,增强责任心。在工作之余,我认真学习了有关汽车销售方面的知识,通过学习,我深刻认识到了工作无小事,我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。
(二)关注动态,把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切关注行业动态信息,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
(三)调整策略,适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场,而市场的命脉是变化。在工作中,把握市场命脉,就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下,能适时根据市场变化调整销售策略,个别情况个别对待,只要是有利于我们利益的,不论大小,我坚决运作,尽全力使它能化为有效的订单。
二、爱岗敬业,以大局为重
作为一名汽车销售人员,我深切地明白"客户至上"的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的态度不但可以促进客户消费,还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细节,用细心、耐心、用心,做到了"腿勤、手勤、口勤"。
三、狠抓服务,提升形象
细节决定成败。因此,我注重服务态度、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务态度,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:"服务源自真诚".做到这一点,才能够达到"以我真诚心,赢得客户情".我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们的形象。
四、务实进取,团结协作
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中,我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信"团结就是力量".只有团结,我们才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,今后,我要继续加强学习,掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力。
篇7书写经验233人觉得有启发
写汽车公司的年终总结,得先明白总结是干什么的。它不是单纯罗列数字,也不是流水账式的记录,而是要把一年的工作梳理清楚,找出成绩和问题,给下一年指个方向。开头得简明扼要,说清楚这一年干了什么,比如销量目标完成了没,新车型上市情况怎么样。
记得在写总结的时候,要把关键的数据拿出来亮一亮,像是市场占有率提升了多少个百分点,销售额同比增长了多少。这些数字能直观地反映业绩,让领导一眼就能看明白。不过这里有个小窍门,就是不要光堆数据,得配上一些分析,比如说销量增长是因为新品推出还是因为促销活动,这能让总结更有说服力。
在写总结时,还得注意多角度考虑问题。比如技术部门可能觉得研发进度不错,但销售部门可能觉得新车推广力度不够。这就需要把各部门的情况都兼顾到,把矛盾点摆出来,这样管理层才能全面了解情况。当然,这里就容易出现一点小问题,有些同事可能不愿意把自己的短板暴露得太明显,这就需要协调一下,让大家都能坦诚交流。
写总结的时候,还要留心一点,就是别光顾着说好话,该指出的问题还是要提出来。像是供应链管理上存在的漏洞,或者售后服务反馈的问题,这些都是需要改进的地方。要是只报喜不报忧,那总结就失去了意义。不过,提问题的时候也要讲究方式方法,尽量用建设性的语言,比如说“建议优化物流流程”而不是直接说“物流太慢”。
书写注意事项:
写总结时最好结合具体的案例来说事。比如说去年某个项目遇到过困难,今年是怎么克服的,这样的例子能让总结生动具体。还有,要是有跨部门合作的项目,也得好好总结一下经验,哪些地方配合得好,哪些地方还可以改进,这对以后的工作都有借鉴意义。
在汽车维修公司年终总结会议上的讲话范文 【篇8】 4200字
同志们:今天,我们郑州_____公司在此召开这次年度工作总结会议,主要是对二oo四年的工作进行总结,并对二oo五年的全面工作任务进行安排部署,动员公司各有关部门进一步统一思想,振奋精神,鼓足干劲,乘势而上,推动我公司整体工作再上新水平。上面,_____副经理已经总结了全面工作,在此我不再细谈,整体来看,过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多,但运行的状况比预期的要好。
归结为一句话,成绩显著,振奋人心!这是全公司广大干部群众团结拼搏,争先进位,苦干实干的结果,特别是在座的各位付出了艰辛的劳动,做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司领导班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人,向支持和关心我公司发展的所有同志表示诚挚的感谢!因为没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关怀信赖,就没有公司今天发展的美好前景。在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到存在的问题和困难。
主要是由于汽车维修业竞争形势日益严峻,企业运行成本、费用增长较快,出现了利润减少的趋势。下面,根据公司领导班子集体研究的意见,我讲三个方面的问题。
一、统一思想,切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。
但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。
第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金_____*元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到_____平方米。
而前段时间我参观的_____(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金_____元,经营面积达到_____平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。
第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。
公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。
第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。
虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。
为了实现公司的再发展,我们将在公司推行“四个一”工程:确定一个明确的整体发展思路。新的一年里,公司将在保持现有红岩服务站、_____*服务站_____*定点维修站,能够独立承揽_____*的维修保养工作的基础上,再加一把劲,再鼓一下力,对公司的管理程序、经营程序进一步规范,进一步壮大南阳分公司,争取取得_____*专业认证,在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中,占据一个不容忽视的席位。
营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境,离不开友好相处的同事关系。
为此,公司在以后的经营中,将对周边环境的创造予以重视,与邻居友好相处,与各有关管理部门友好相处,支持社区工作,为公司的发展创造条件。在公司内部,部门之间、同事之间也同样要友好相处,大事讲原则,小事讲风格,不搞“窝里斗”,严禁内部闹矛盾,使每一个人舒心地工作,高兴地生活。
建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。
真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同创造公司美好的明天。培养一支业务精干的技术队伍。
新的一年里,公司将适度加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。同时,在现有职工中开展比学赶帮超活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。
让每一位职工在公司里,业务技术得到提高,同样富有竞争力。
二、统一思想,明确任务,强化措施,圆满完成新一年的工作新的一年里,我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力,并肩携手,共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标,我想请大家思考一个问题:四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西_____公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思考,我想答案有很多,天时、地利、人和缺一不可,但我认为最重要的一条是:人和!这一点尤其关键。
如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失,如果广西_____的合作伙伴同床异梦,如果微软几个兄弟不放眼未来,。。
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他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司,我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础,我相信在我们的共
同努力下,一定会有一个美好的发展前景,我相信我们在座的每一个人,也请你们相信我!当然,我们都清楚,发展对公司来说决不是一句空话,发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动,发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里,我们要脚踏实地,从公司发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,切实做到“四个确保”,我们才有可能迎来美好的发展空间。
(一)抢时间、争主动,确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。
要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工程什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。
(二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点,是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向厂家交待,也无法和我们自己交待。
我们宁可干这个活,也不要干“豆腐渣”活,对此,我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位,只要在工程质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。
各部门要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修保养全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。
(三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。
现在我公司的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。
(四)坚持规范运作,确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持,这一点是肯定的,另一方面,作为公司的各个部门也要树立节约的意识,争取让每一分钱都用在应该用的地方。
各部门要合理使用有限资金,保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制,实行“一支笔”审批,严禁乱开资金支出口子;维修保养造价要严格按照预算,每一个环节都要精打细算,尽量减少不必要的开支,既要把事情办好,又要打紧打严,节省投资。
三、切实加强对公司整体经营的组织领导公司经营方略能否顺利实施,事关公司在新的一年里,将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位,事关公司的发展将走向何处,事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升,事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重,必须重点部署、重点督导、重点推进,切实做到“四个到位”。
(一)责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工,认真干好本职工作,各负其责,扎实推进。
部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员,实行严格的责任制和奖惩措施,干好干孬不一样,完成完不成有说法。今天,公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛,可谓责任重大,大家要义无反顾地挑起来,并要想尽千方百计把它干好。
(二)协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重,自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来,以实际行动支持公司建设。
对公司发展经营中遇到的问题,要多支持、多配合、多提建议、多出主意,一切为公司的发展让路,绝不允许消极应付、推诿扯皮,更不允许设置障碍,这要作为一条严明的纪律去执行。
(三)督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查,定期调度,及时掌握各部门经营进展情况。
公司也将定期召开研讨会,认真听取各部门对公司发展的意见和建议,并根据各部门经营情况进行检查评比,对速度快、质量好的部门予以表彰,对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。同志们,今年公司的发展任务已经非常明确。
公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关,希望大家按照公司的要求,自我加压,负重奋进,认真负责地把各项工作办好、办实,努力开创公司发展的新局面。谢谢大家!
篇8书写经验180人觉得有启发
各位同事:
今天咱们开个会,聊聊年终总结的事。总结,得从日常的工作里找素材,不是凭空捏造。比如你负责发动机维修,那就得把你一年处理过的故障都捋一遍,哪些是常见问题,哪些是突发情况,这些问题又是怎么解决的。
写总结的时候,别光顾着堆砌数字。比方说,今年修了三百台车,这个数字有意义,但更重要的是这些车为啥坏,坏在哪里,你是怎么修复的。要是只说修了多少台,领导看了也不明白到底干得怎么样。而且,总结里头最好带上点技术细节,像什么型号的零件用了多少,哪种维修方式效果最好之类的,这样显得专业。
再说了,总结不是单纯地汇报工作量。你要把经验和教训写进去,这很重要。比如说去年冬天因为天气冷,有几辆车的电瓶老是亏电,后来你们团队就改进了检查流程,这才避免了类似问题。这样的事得写清楚,让大伙都知道是怎么回事,下次遇到类似的情况就不会手忙脚乱。
总结不能太笼统,得具体到个人。每个部门都有自己的分工,像配件管理这一块,你就得写出你这一年做了哪些事,有没有改进的地方。如果觉得某些环节有问题,也得提出来,大家一起想办法解决。
有时候写总结会遇到些麻烦,比如记不太清具体的日期或者数据,这时候可以翻翻工作记录本,那上面应该都记着呢。要是实在想不起来,也可以问问同事,大家互相帮忙嘛。不过,有些细节可能确实模糊了,这时候就只能大致估算一下,但要保证大致靠谱就行。
书写注意事项:
总结还得有点亮点,就是你在工作中发现的新方法或者新思路。比如你发现了一种更快捷的维修手段,或者是某种新型材料在维修中的应用,这些东西都值得写进去。领导看到这些创新点子,心里肯定高兴。
小编友情提醒:
总结写完后别急着交上去,多看几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。当然,有时候人一着急,难免会写错几个字,像“发动机”写成“发动力”之类的,这种小问题其实没啥大不了的,只要不影响理解就行。