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业务员的个人工作总结怎么写 【篇1】3250字 稿子汇,范文学习文库
在杭州美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx国际贸易有公司。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会,也是大学毕业我走向社会的第一份工作,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
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我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位—xxa群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼,在xx三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底! 公文汇,办公文档之家
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。 稿子汇 www.gaozihui.com
在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。
一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。
在这期间,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业知识的培训。比如4月6—9日,公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”,从一开始说不出三个化妆品品牌,通过四天的培训可以说二十个以上,通过四天的培训,让我对这个行业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,4月12—13日荣幸的参加了xx公司____第一季度营运大会,在这场大会上,让我很快的融入到xx这个大家庭,学到了很多以前从来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,晚上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使我们的心理空前的得到解放与安慰,非常感谢!再接下来,就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就是所谓的开发我们的新客户。
刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负责人,哪个是老板娘,非常的困惑。把这些情况告诉主管,和一些有经验的同事,通过了他们的指点和教导,使我找到了方向。当然,在这个时候,多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前,或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,然后在和客户交流的过程中,也很难判断出哪些信息是重点,是我们想要的哪些是可以忽略的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进xx之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。
二、成长阶段(5月1日—5月31日)
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计划。方向是有了,工作的计划也有了,接着就是要付出行动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中,让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意,也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到:坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。所以,这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
其实,我现在清楚的知道,做销售并不是一味的向客户推销自己的产品,而是要与客户心与心的交流,心与心的沟通,和客户建立起良好的关系。通过沟通,挖掘出解客户的需求,结合公司的产品和公司的运作模式,给客户制定相关的可以满足客户需求的解决方案,以及我们公司提供客户优质的服务,然后供客户选择。还有如何做好自己的市场开发,开发市场前期是比较辛苦的,因为要对目标市场的了解,和相关资料的搜集以及分析。这个过程非常重要,这个过程不做好,想要好的成果,几乎不可能。原本自己认为这样的流程一步一步下来就会成功,可事与愿违。在这期间,我谈了一个客户,发现她的确需要需求,通过我们的分析给她制定了相关方案,她也接受了这些方案供她自己参考,她也认可了我们的优质服务。产品、方案、服务都有了,可她最后还是没有和我成交,和另外一家公司签订了合同。这时,心里深受打击,很不甘心,自己跟了半个多月的客户,就这样被别人给抢走了,又是抱怨这抱怨那,自己也慢慢的市区了信心,对公司也失去了信心。慢慢的萌生了放弃这份工作的念头,工作状态就慢慢的跌入低谷。然而,在这个时候,我找主管谈心,和他说我想放弃的念头,他细心的给我讲解、分析、指导,又把我的信心拉了回来。让我真正的理解:一件简单的事情重复做,一定会成功!
“成功者肯定有方法,失败者肯定有原因!”这句话,让我自己的脑子变得非常的清醒。失败肯定是有原因,我对这次的失败做了详细的总结,发现的确自己还是有很大的原因存在,尤其是在最后成交阶段,没有做好很好的准备工作。有失必有得,在这次失败的过程中,我得到了深刻的教训,也得出一些销售以及成交的经验。我觉得,在这个阶段过程中,像我们刚进入这个行业的业务员,更要不断的向主管沟通,反映自己的当时情况,还要向一些老的业务员沟通,分享他们的经验,给与自己的各方能力得以一定的提升。还有一点最关键的,就是要不断的对自己的工作成果做总结,不断的总结,不断的总结,总结出一套真正属于自己的工作方式,自己的销售风格!通过领导和同事的帮助,我对自己充满信心,坚信,没有任何问题可以阻扰我的工作!今天,我要开始新的生活!
三、成熟阶段(6月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉、实践与磨练,对产品专业知识的掌握,市场的开发和布控,以及销售技巧方面有了更进一步的了解与提高,在工作效率上也有了一定的改善。
通过领导和同事的帮助,临安女主角已顺利成交,6月8日正式启动。在这过程,前期的准备工作,客户资料公司系统的录进、客户的打款时间以及数额、美导的下店时间的安排、店家启动的时间、还有客户需要的活动方案等等,这些我心里都要非常的清晰。鉴于此,我也熟悉了整个公司与客户合作之间的整个流程。其次,还要做好后期的服务和客情,就需要经常的回访。因为回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
“业精于勤而荒于嬉”,在后期的工作中我会不断学习,扩大自己的知识面,提高自己各方面的能力,并不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,寻找更有效的方法,突破自己,更要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。
最后希望在后期的工作中,领导和同事对我多多支持,多提要求,多提建议,使我在xx这个大家庭能更好更快的完善自己,更好的适应工作需要,更好的服务每一位客户,从而实现自我的人生价值!
坚持不懈,直到成功!
篇1书写经验102人觉得有启发
业务员的个人工作总结怎么写
做总结这事,得从自己的工作出发,把做过的事情好好整理一下。先想想这段时间都干了什么,是跑客户多还是跟单子忙,这都是重点。要是能列个清单出来就更好了,比如每月完成的任务,达成的目标,还有遇到的问题,这样心里就有底了。
写的时候,要把具体的数据拿出来,比如说销售额提升了多少百分比,新客户增加了几个,这些都是实打实的成绩。要是有具体的案例,也可以写进去,尤其是那些比较棘手的情况,怎么解决的,过程是怎么样的,都能体现能力。不过有时候写着写着就容易漏掉一些细节,像某个重要客户的跟进情况,可能就忘了写进去,这得提醒自己多检查几遍。
有时候总结会提到一些改进措施,这就得结合实际情况来说了。比如以前觉得某些流程太繁琐,后来调整了一下,结果效率提高了。但写的时候要注意措辞,别显得太过绝对,说“这种方法肯定能提高效率”,这样的表述有时候不太稳妥,最好加上“一定程度上”之类的词。
还有一些地方容易忽略,像是团队合作的情况。有时候单打独斗固然重要,但团队的力量也不能忽视。要是能提一提跟同事的合作经历,比如一起搞定一个大项目,或者是互相帮忙解决难题,这会让总结看起来更有深度。
书写注意事项:
总结里头还可以谈点感受,但不能太多,得控制住。比如,通过这次工作,学到了什么新的东西,对以后的工作有什么启发,这样的内容能让总结不至于太枯燥。不过有时候写着写着就容易陷入感慨过多,反而忽略了工作的具体内容,这点得注意。
小编友情提醒:
写完之后最好找时间静下心来仔细看看,看看有没有拼写错误,句子是不是通顺。有时候写着写着就可能把“客户”写成“用户”,虽然意思差不多,但还是要注意检查一下。还有些地方可能因为赶时间,写得比较潦草,回头再看的时候就会发现有点乱,所以一定要留足时间给自己的总结做个检查。
区域销售业务员工作总结怎么写 【篇2】 2800字
区域销售业务员工作总结范本(一)
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己____年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止____年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
区域销售业务员工作总结范本(二)
白驹过隙,20**年马上离去,20**年悄然到来,现在回顾一下20**年工作历程。整体来说有酸甜苦辣,得到了许多也失去了许多。自从7月11日来到公司至今,已经工作了整整半年之多。工作流程已经步入正轨,并且对于我所从事的电话销售这个行业有了更加全面的了解,客户关系日积月累。但是整体来说我自己还是有很多需要改进,失去了许多不该失去的时间和客户。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧还是不够熟练。每天都要接触许多不同客户而我跟他们沟通的时候不太容易把握什么样的人说什么样的话,有时候遇到比较直爽的客户,说多了反而不利,遇到菜鸟说什么都不会听懂的。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作或者曾经合作的客户的后续服务不到位。看着在线和离线客户量慢慢多起来,有时间了自己还是在尽心尽力的维护每一个比较有价值客户。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来的工作当中,再加上汤经理的指点。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户维护好其实是比较简单的,如果把老客户维护好,后续续签的机会会很大。因此这点我得把目光放长远。
第三:新客户跟进的不是很好。对于我们这个行业来说连续不断的培养新客户是重中之重,有时候一个比较有意向的客户我会很抱有希望的对待,但是有时候还是会漏掉一些忘记跟进,等下次在跟进的时候人家已经不需要了。
第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话单和老单签下来的,而自己真正找的客户比较少,培养好的没需求,有需求的不相信我们,这点值得自己好好的深思一下。
第五:工作效率有待提高。有时候如果一天下来没有任何事情的话基本完成任务是没问题的,但是一旦有个需求开户做些调查和做个方案就会耽误很多时间,这一点有待提高。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错
就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了价格外,更重要的是一个服务。
要让客户感觉到中国人才热线的一个大型招聘网站、有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。
并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在20**年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
篇2书写经验221人觉得有启发
区域销售业务员的工作总结该怎么写?一开始得先把这段时间内干过的活儿好好捋一遍,像是跟客户签了多少单子,拓展了哪些新市场,还有那些老客户的维护情况啥的。别忘了把过程中遇到的难题也记下来,像是一些客户的需求变化,竞争对手的动态啥的。
接着就是总结下自己的成绩了,比如说销售额有没有达标,团队管理上有没有啥亮点,还有就是自己在这个过程中学到了啥新技能。不过有时候人在总结的时候容易忽略一些细节,比如有些业务员只盯着大客户,结果忽视了中小客户的重要性。这就有点本末倒置了,毕竟大客户固然重要,但中小客户数量多,潜在价值也不小。
写总结的时候还要注意用数据说话,这样更有说服力。比如说这个月的销售额比上个月增长了多少百分比,客户投诉率下降了多少之类的。不过有些人可能在写这部分的时候会把数字搞混,比如把增长率写成减少率,这就容易误导别人了。
书写注意事项:
总结里最好还能提一下接下来的计划,像是下一个季度的重点工作是什么,想达到什么样的目标之类的。当然,有时候人脑偶尔也会开个小差,比如把目标定得太模糊,像“争取业绩有所提升”这样的说法就太空泛了,根本看不出具体的方向。
最后别忘了把总结给领导过目一下,听听他们的意见。毕竟领导看问题的角度不一样,他们可能会指出一些你没注意到的问题。不过有时候人在汇报的时候会过于紧张,说话条理不清,导致领导听不明白,这就需要自己平时多练习表达能力了。
饮料业务员工作总结例文怎么写 【篇3】 2050字
在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了____年,在已经度过的____年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步,我们酒店工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。回首____年,我的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我会吸取____年的经验和教训,取得更好的成绩!
前两年工作的时候,每到年末的时候总是要写年终总结的。记得那个时候我和同事们总是为写年终总结而头痛,总觉得平时就是那样的周而复始的做同样工作,没什么可写的。可是今年我却想用年终总结的方式来为今年来画下一个句点,来一个总结性的结束。
年初的时候我把工作了一年多的工作辞掉了。记得刚出来工作的一年多,虽然对任何工作都充满了干劲再累的工作也做的很开心,不过呢,因为那个时候年纪还小也很任性的,总是因为这样或那样的原因换了许多工作,这份工作是我我上学前的最后一份工作,也是我至今为止工作时间最长的工作。其实我还是蛮喜欢这份工作的,虽然餐厅服务员是累了一点,但是我是在吧台做饮料和冰淇淋的,不仅能让客人吃到我做的东西(最重要的是,我能经常吃到很多好吃的,嘿嘿!),而且我也能做我很喜欢的咖啡,我很喜欢咖啡的,一直都有个愿望,就是开一家自己的咖啡店。在餐厅工作的一年多的时间里,只有刚开始的半年多最开心,每天都能和同一个班次的同事忙碌而开心的度过一天,那段时间真的很开心。这样的日子只持续了半年多,后来的日子却变了,同事之间开始勾心斗角,我更是被对班的同事当成了她升值的踏脚石,我第一次明白了什么叫职场。接着那些要好的同事们陆陆续续的辞职离开了,餐厅的人也越来越少,工作量也大了很多,经常是一个人干三个人的活,还要为考成高去学校补习,一系列的事情弄的我焦头烂额的,常常觉得很疲惫而且还有点失眠。终于去年年底我考进大专,今年开学前把工作辞掉了,辞掉工作后我感觉轻松了许多。虽然是轻松了,不过也因为没了工作给家里增加了不小的负担,父母也上了年纪,身体也不好,而我这么大了却还给他们增加负担,有是真的觉得自己很没用呢。只是,今年呢因为白天晚上都有课,而且也想休息一年所以一直没有找新的工作,明年我时间比较富裕再找一份兼职吧,给家里减轻一些负担,毕竟自己也这么大了,总是花父母的钱心里总是过意不去。
关于学业呢,就没什么可说的了,学了近一年的日语。日本语真的蛮难的,所以我学的也不怎么样,去参加了日语二级的资格考试,结果要明年三、四月份才能出来。不过我已经有明年重考的准备了,因为这个考试是很难的,考试那天看到好多考了好几次的考生,所以我准备明年在好好的学学重新去考。大专的课程刚开始还是蛮顺利的,可是第二个学期开始因为一些原因呢,总是心不在焉的,上课也不怎么听讲了。快放寒假了,我要趁这段时间收拾好自己的心情,来年要专心学习。我所在的这个刚开始也很开心,每天过的也很快乐,可是上个学期末发生了一些事情,现在班里已经很冷清了。怎么说呢,人总是会变的,不管刚开始是如何的好到最后总是要变的,幸亏去年工作的时候已经经历过了,再见到这样的局面已经是见怪不怪了,这要感谢在那家餐厅工作的经历,在那里我学到不少东西。
今年呢,我得到了两样东西,其一就是朋友。我现在呢有两个很好的朋友,一个呢是我在这个学校第一个朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗线条。跟她在一起很开心也很轻松,是个不错的朋友。另一个呢,对我来说就是个知己了。我和她经常在某个方面很象,两个人在一起时话总是很多,经常聊到很晚。我和她都在感情上经历了很多事,那个时候彼此分享着自己的快乐与痛苦,开解着对方。后来她收获了自己的幸福,现在正在甜蜜当中。我很谢谢她,她将总是爱做梦的我拉回现实,如果不是她我会沉溺在自己编制的梦里不可自拔,不是她拉我回现实的话我会越陷越深,到最后我会更痛苦的。所以我很感谢她的,在这里我祝福我的朋友们,希望她们来年继续着她们的幸福。
另一样东西就是一份痛并快乐着的感情。记得爱上他是开学后第二个星期的事情,却也在爱上他的那一颗便知与他是不可能了。因为,真的,我和他完全是两个不同世界的人,就像两条平行的线只是偶然的际遇让我和他交集在一个点上,总会有那么一天我和他都将会回到原来的轨道,还原成两条平行线。我想我和他只有一点相同吧,就是我们都觉得恋爱是件很麻烦的事情。爱上他,从一开始就是我自导自演的独角戏而已,无人剧场空旷的舞台,我上演着一个人的独角戏。他给我带来很多快乐,刚开始的时候经常和他吵架抬杠,每天过的无比快乐。为他哭过,流了两个多小时的眼泪;也为他痛过,第一次明白什么叫痛彻心扉;他也让我明白了很多事情,也让我长大成熟了不少。现在这场独角戏已经落幕,整理一下,他给我留下很多东西,一首我为了纪念这段感情而写的歌,建了一个博客,写满了对他的感情与记忆,一些照片还有很多美好的回忆。我想这些对我来说已经足够了!记得一部电影里所过,爱一个人并不一定在他身边,只要他幸福快乐便好。所以就祝福他享福快乐吧!
篇3书写经验161人觉得有启发
饮料业务员的工作总结其实挺讲究技巧的,尤其是刚入行的朋友,总觉得总结起来很费劲。写总结不是单纯地罗列工作内容,而是要把工作里的重点提炼出来,把做得好的地方和遇到的问题都梳理清楚。
开头怎么写?
很多人喜欢开门见山,直接说自己做了什么。比如“今年上半年我负责了几个区域的销售任务,完成情况还不错。”这样的开头就挺好,既简洁又直接。不过,有些新手可能会写成“今年上半年我完成了好几个区域的销售任务,效果还可以。”这里“好几个”有点模糊,不如具体点好,毕竟销售业绩是可以量化的东西。
接下来就是重点部分,要讲清楚具体的成果。比如可以提到销售额的增长幅度,或者是新开发客户的数量。这部分需要结合公司的实际情况,用数据说话。比如说“通过调整促销策略,第二季度销售额比第一季度增长了15%。”这样不仅直观,还显得专业。要是写成“经过一番努力,销售额比之前提高了不少”,虽然也能表达意思,但缺乏说服力。
工作中肯定会有问题,总结的时候也不能回避。可以坦诚地说出遇到了哪些困难,比如市场环境变化导致销量下滑之类的。然后再说说怎么解决的,比如加大宣传力度或者优化产品陈列。有个同事写过一段话,“面对市场竞争压力,我们及时调整了推广方式,把重点放在了线上渠道,结果发现效果比线下活动更好。”这段话就不错,既反映了问题,也给出了应对办法。
最后别忘了提一下未来的计划。可以写写下个阶段的目标,比如拓展新的销售渠道或者提升客户满意度。这部分可以稍微展望一下,比如“希望在接下来的时间里,能够进一步巩固现有市场,同时探索更多可能性。”这样写既表达了决心,也有助于明确方向。
总结,关键是要实事求是,把自己真实的经历和感悟写进去。有些人可能觉得总结没啥用,实际上它能帮助自己理清思路,也能给领导留下好印象。要是写得太敷衍,反而会显得不够认真。当然,写总结的时候要注意细节,不要让一些小问题影响整体效果。
公司业务员年度工作总结2025怎么写 【篇4】 1500字
20**年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕20**年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
一、总体目标完成情况:
销售 175xxxx元,完成目标计划(225xxxx)的77.xxxx
回笼 110xxxx元,与销售收入比为6xxxx。
(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响:
1、广轻出集团业务下滑比较严重。
20**年该客户完成销售180xxxx元,而20**年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右,比年初公司下达的计划200xxxx相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65xxxx)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作:
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。
在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点:
(1) 加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2) 工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3) 及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4) 集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后服务,把业务巩固下来,且越做越大;
(5) 积极参加与新业务的开拓。
上半年经过努力,成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限公司),有望在下半年成为新的利润增长点。
(6) 加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来,本部两位主管分工协作,亲自督促和协助业务员接计划去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比较正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢。(如宏丰厂,华盛厂等)
三 、存在问题:
1、部门的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未达到预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
篇4书写经验163人觉得有启发
作为业务员,年底写总结是一件很平常的事。写总结的时候,得把这一年的工作情况好好梳理一下,这样不仅能回顾自己的成绩,还能找出不足的地方。我每年都会提前准备,先把这一年的业绩列出来,包括签了多少单子,销售额是多少,客户反馈怎么样等等。这些数字最好能用表格的形式整理好,看起来一目了然。
有时候,写总结会遇到一些小麻烦,比如有些事情记不太清楚了。这时候就得翻看之前的记录,比如邮件、会议纪要之类的。当然,也不是所有的事情都能找到确切的记录,这就需要靠记忆去补充了。我记得去年有个大客户,具体谈了多少次我都忘了,但大致的印象还在,就凭这个印象写下来。
写总结的时候,还得注意点,就是别光顾着说好听的话,该反思的地方还是要反思。比如,今年某个项目出了点小问题,当时是怎么处理的,后来又做了哪些改进。这些问题如果能在总结里提出来,并且给出解决方案,领导看了也会觉得你有责任心。
书写注意事项:
总结里提到的成绩也不能吹得太离谱。比如,销售业绩增长了多少,这个增长率要是太夸张了,反而会引起怀疑。最好是实事求是,把真实的业绩展现出来,这样才更有说服力。我记得有一次,我报了一个特别高的增长率,结果被领导问得很详细,最后发现数据有点水分,弄得挺尴尬的。
总结里最好能加上一些具体的例子。比如,某个客户特别难搞,你是怎么一步步搞定的。这样的案例能让总结更生动,也更能体现你的能力。不过,写案例的时候要注意,别把客户的隐私写进去,尤其是涉及商业机密的部分,这是要注意的。
有时候,写总结还会涉及到一些专业术语。像我们做业务的,经常会用到“市场占有率”、“客户满意度”之类的词。这些词用起来能显得专业,但也不能滥用,得看场合。比如在跟非专业人士汇报的时候,用太多术语可能会让人听不懂,那就适得其反了。
xxxx年业务员上半年工作总结怎么写 【篇5】 2050字
工作总结范文
201*年过去了记得初来本公司时,由于行业的区别,还有工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事们的帮忙,使我以最快的速度熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和一定的了解,在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访等工作使我对本行业有了一定的认识和了解,也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战,抢抓机遇,提升自己。
一、个人工作不足:我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了两个多月,在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好
1、我作为销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在拜访的客户中优质客户这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
二、明年工作计划:公司在不断改革,订立了新的规定,特别在销售业务方面,作为公司一名业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。我对自己有以下要求1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
1、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息,加大客户拜访量。
2、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
3、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我需要掌握的内容。
工作总结范文
在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在201*年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了201*年年度工作目标。现将有关xx____度个人工作情况作如下总结
一、年度工作情况
1、熟悉了解公司各项规章制度我于xx____9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
二、存在的不足以及改进措施201*年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点
1、缺乏沟通,不能充分利用资源在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
三、完成201*年目标计划的措施以及建议为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议
1、合同管理合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、客户信息的及时转化项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
篇5书写经验214人觉得有启发
时间过得真快,转眼上半年已经结束了。作为业务员,这段时间的工作经历让我感触颇深。写总结的时候,有些东西需要梳理清楚,这样才能让自己明白过去半年到底干了什么,哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。
先说说总结的基本框架吧。开头部分,得把自己负责的主要工作内容交代一下。比如,我主要负责的是某某地区的市场拓展,那就要把这一块的工作情况详细地写出来。这部分的重点是要客观,既不要夸大成绩,也不要回避问题。有时候写到自己参与的重要项目时,不妨稍微多写几句,重点突出自己的贡献。
接着就是讲问题的部分。这很重要,因为总结不仅仅是展示成绩的地方,更是反思问题的地方。比如在某次客户谈判中,可能因为沟通不到位导致合作没有谈成。这样的事情就值得好好分析一下,看看是哪里出了差错。如果是因为对客户需求理解不足,那下次就得加强这方面的能力;要是因为准备工作不够充分,那以后就得提前做好功课。
接下来就是针对这些问题提出一些具体的改进措施。比如为了提升自己的专业能力,可以多参加培训,或者利用业余时间自学相关知识。还有,加强团队协作也很关键,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能事半功倍。当然,这些改进措施不能太笼糊,得具体可行才行。
书写注意事项:
写总结的时候,数据是很重要的依据。比如说销售额的增长幅度是多少,新客户的开发数量是多少,这些数字都能直观地反映工作的成效。不过,光有数据还不够,还得结合实际情况去分析。像某个季度销售额突然下降,背后肯定是有原因的,可能是市场竞争加剧,也可能是内部管理出现了问题。只有找到真正的症结所在,才能有针对性地解决问题。
还有个需要注意的地方,就是总结里的语言表达要得体。既要显得专业,又要避免太过正式化。比如,用词要恰当,不要随便堆砌一些高大上的词汇。有时候简单直白反而更能打动人心。当然,也不能太过随意,毕竟这是正式的工作总结,还是要注意一下分寸。
写总结的时候,有些人可能会觉得无从下手,不知道该写些什么。其实只要静下心来,把每天的工作都回忆一遍,就能找到很多值得记录的东西。而且,写总结的过程本身也是一种自我提升的方式,可以帮助我们更好地规划未来的工作方向。
销售业务员个人年度总结怎么写怎么写 【篇6】 1250字
销售业务员个人年度总结
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结:
一、____年销售情况
____年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的x牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。____年度老板给销售部定下x万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额x万元,产销率x%,货款回收率x%。
二、加强业务培训,提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达x财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在x市x科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。____年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以x本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在____年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好____年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
祝我们x科技有限公司在____年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。
篇6书写经验218人觉得有启发
销售业务员写年度总结,这事听起来简单,得把一年的工作情况好好梳理下,既要让领导知道你做了什么,还得展示一下成绩。开头部分,得先说说自己这一年主要干了啥工作,比如拜访了多少客户,签了多少单子,拓展了多少新市场。这一步很重要,因为这是基础,要是连自己都记不清做过什么,那总结就无从谈起。
接着,就得聊聊成果了。比如销售额比去年提升了多少,成功开发了多少潜在客户,还有就是团队合作的情况。这部分最好能用具体数字说话,这样显得真实可信。比如,“今年总共签下了五十个大单子,比去年增加了三成”,这样的描述就很直观。不过这里有个小地方需要注意,有些业务员可能喜欢用形容词堆砌,觉得这样能显得厉害,但实际上效果未必好。比如“业绩突飞猛进”这种说法,虽然听着振奋,但不如直接说“同比增长百分之四十”更有说服力。
书写注意事项:
工作中遇到的问题也不能忽略。比如说市场变化太快,客户需求越来越多样化,这些都给工作带来不少挑战。针对这些问题,你得有自己的看法,比如采取了哪些应对措施,有没有找到有效的解决办法。要是没解决好,也得诚实地提出来,毕竟总结的目的就是发现问题、改进工作嘛。当然,这里可能会有点小疏漏,比如有的人在写的时候会忘记提到某个重要的解决方案,结果让总结看起来缺了一块。
除了工作本身,个人成长也是总结的重点。这一年里学到了什么新技能,参加了哪些培训,这些都可以写进去。尤其是那些对公司发展有帮助的新知识,更是值得夸一夸。不过写这部分的时候,有些人可能会跑题,比如把重点放在自己的兴趣爱好上了,这就不太合适了。毕竟总结的主要目的是汇报工作,不是分享生活趣事。
小编友情提醒:
还得展望一下明年的工作计划。目标要明确,比如明年的销售额要达到多少,打算开拓哪些新的市场。同时也要有具体的行动计划,比如加强跟客户的沟通频率,定期组织团队培训之类的。这里有个小细节需要注意,有的人可能会把计划写得过于理想化,像是“明年实现销售额翻倍”,但这样的目标如果没有详细的执行方案支撑,就显得不太靠谱。
最新业务员月工作总结怎么写 【篇7】 1900字
即将过去的____年,我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质,高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下,____年的销售额与上年相比取患了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持!
销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下,一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容:
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
今天是____年四月三十号了,我已经做了整整一个月的业务,但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?
不要说我没有努力,我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了,送样也送麻木了。尊敬的客户大人,您到底是怎么想的?
阿里虽好,但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息,为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?
我没有诚信通,做我这行的又不能天天到外面去跑市场,难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?
我手上现在有四、五家潜在客户,但我对此没点希望,其中两家和我一样都是新手上路,自己都没拿到单,肯定是不会有单给我的。
确良其中还有一个朋友,经常弄些东东让我报价,我都一一照做,可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我,我非常感谢他。
感谢阿里,因为它我们而相识,并成为好朋友。因为它我也经历了许多……
我也反省过,我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户,如果我报的价您觉得高的话,请一定要跟我说,但哪有人不嫌价格高的啊?
各方业务高手们,请不啬赐教吧,怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?
我专业做徽章,标牌,铭牌,颁章,各种小饰品等
____年工作计划及个人要求:
1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户瓜葛,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识进修,拓宽视野,丰富知识,采取多样化情势,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1.建公司售货员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每一个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;业务员月工作总结
跟着公司和市场不断快速发展,可以预料我们此后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力进修,提高文化本质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
篇7书写经验169人觉得有启发
最近刚升任业务员的小李,总觉得自己写总结时抓不住重点。每次交上去的总结,领导看后总是皱眉摇头,说内容太散,没有条理。其实,写总结也是有技巧的,特别是月度总结,既要反映工作情况,又要体现个人成长。
月初的时候,小李想着这月挺忙的,得把事情一件件列出来。他翻开笔记本,看到自己每天记下的拜访客户记录、签单情况,还有几次跟同事讨论市场策略的会议纪要。一开始,他想把这些都写进去,结果写了满满几页纸,连自己都看晕了。后来,他试着分类整理,把相关的事情归到一块儿,这样看起来就清爽多了。不过,他觉得还不够好,总觉得缺了点什么。
领导给小李提过建议,说总结要突出关键业绩指标,比如销售额增长了多少,客户满意度提升了多少。小李这才意识到,自己之前的总结只是罗列事件,却没有数字支撑。于是,他重新翻阅财务报表和客户反馈表,把具体的数字提炼出来。比如这个月的销售额比上个月提高了15%,有几个老客户的续约率达到了90%以上。这些具体的数据让总结显得更有说服力。
不过,光有数据也不行,还得讲清楚背后的原因。小李回想起这个月参加的两次培训,一次是关于产品知识的,另一次是关于销售技巧的。他意识到,正是因为参加了这些培训,自己的专业知识和沟通能力才有所提升。于是,他在总结里加上了这部分内容,还提到自己在实践中如何运用学到的知识,比如针对不同客户调整话术,效果明显。
书写注意事项:
小李也注意到团队合作的重要性。这个月,他和几个同事一起完成了一个大项目,大家分工明确,配合默契。在总结里,他特别提到这次合作的经验,比如如何高效沟通、如何解决突发问题。他认为,这种团队协作的经历对自己的成长很有帮助。
写总结时也不能忘了展望未来。小李计划下个月继续巩固现有的客户资源,同时开发新的潜在客户群。他还打算进一步提高自己的专业水平,争取成为团队里的专家型人才。这些目标写进总结里,既是对未来的规划,也能激励自己努力前行。
写总结的过程其实也是一个自我反思的过程。小李发现,通过总结,自己不仅梳理了过去一个月的工作,还找到了改进的方向。虽然第一次写得有点费劲,但慢慢摸索出方法后,他觉得总结其实也没那么难。希望他的经验能帮到其他正在苦恼的业务员们。
银行业务员试用期工作总结怎么写 【篇8】 1000字
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面:
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。银行转正工作总结。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的.主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
篇8书写经验203人觉得有启发
银行业务员在试用期结束时需要提交一份总结报告,这份报告不仅是对自己工作的回顾,也是向领导展示工作成果的重要机会。写总结时,首先要明确自己的职责范围,列出在试用期内完成的主要任务。比如,我刚入职时主要负责客户接待和基础业务办理,像开户、存取款这些日常事务。一开始因为对流程不熟悉,偶尔会搞混一些细节,但经过反复练习,现在基本能做到准确无误了。
除了列举具体工作内容,还要注重总结经验教训。比如有一次处理一笔大额转账时,由于疏忽没有仔细核对客户提供的信息,导致业务延迟了一天才完成。这件事让我意识到,细节决定成败,以后每次操作都要更加谨慎。还有一次,我在指导客户填写表格时,没讲清楚重点步骤,结果客户填错了几项内容,后来不得不重新开始。这让我明白,沟通技巧同样重要,不仅要确保自己理解到位,还要确保对方完全明白。
书写注意事项:
总结中还可以加入一些数据作为支撑。例如,我所在的网点在这三个月里总共接待了大约三千名客户,其中我个人服务的客户占比约四分之一,成功促成的贷款申请接近五十笔。这样的量化数据能够直观地反映工作量和成效。当然,这些数字不一定精确到个位数,但大致范围是可以估算出来的。
写总结时,建议分几个部分来组织内容,这样条理会清晰一些。开头简要介绍岗位职责和目标,接着详细描述主要工作内容,然后重点谈经验和教训,最后可以展望未来的发展方向。不过要注意,每个部分不宜过长,最好控制在三到五句话之间,这样既能让读者快速抓住重点,也显得简洁明了。
还有一些小技巧可以帮助提升总结的质量。比如,尽量使用专业术语,这样显得更有说服力。像“风险评估”、“合规审查”这类词汇,既能体现专业性,也能让领导看到你的职业素养。再比如,适当引用领导或同事的评价,比如“某领导曾指出我的优点在于执行力强”,这样不仅增加了可信度,还表现出谦虚的态度。
小编友情提醒:
写完总结后别忘了检查一遍。虽然我已经很小心了,但还是难免会有遗漏的地方。比如有一次,我发现自己在描述某个项目时,把日期写错了,幸好及时发现了。所以,多花几分钟复查一下,确保内容完整准确是很必要的。