出差总结

? 河南省市场概况

一 河南省在20xx年全省地区生产总值（GDP）达到27232.04亿元，总量稳居全国第五位，常住人口：4200万，人均GDP：66040元，18个地级市、21个县级市、88个县。 稿子文库,笔杆子写作资料库

现批发市场主要要下设两个地区：郑州 洛阳

稿子汇,范文学习文库

郑州市场覆盖区域有：郑州 开封 许昌 漯河 周口 濮阳 鹤壁 安阳 新乡 焦作 商丘 济源 文稿汇,公文文稿汇编库

洛阳市场覆盖区域有：洛阳 南阳 三峡门 驻马店 信阳 平顶山 现经营较好的品牌有：顶固 派迪 百乐门 名门 文稿汇,公文文稿汇编库

主要销售渠道以本地五金市场和门业为主。

稿子文库gaoziwenku.com

此次出差经过：洛阳市 焦作市 平顶山市 漯河市 南阳市 濮阳市 信阳市 驻马店市。

二、 本公司品牌基本运作状况：

1. 洛阳市场：现有客户张晓圈：该客户以前经营百乐门，现在主要经营派迪，百乐门逐渐下架。该客户店面大概30平方米左右。

2. 平顶山市场：现有客户侯晓林：目前销量一般，该客户准备换店面经营。对我们的意见非常大，提升可能性很小。

3. 信阳市场：现有客户盛道贵：该客户主要经营顶固及百乐门还有我们小五金，店面大概在30-40平方米，销量不错。该客户认为我们的价格不比百乐门低，但是市场影响力没有百乐门大，所以一般客户了解派迪和百乐门的话会选择百乐门。近期提升潜力不大。

4. 驻马店市场：现有客户王曼文：该客户店面位置不好，经营我们的小面板锁及低档五金，销量不错，低档五金主要是批发为主，我们产品主要是零售为主，小面板锁销量不错。

5. 漯河市场：意向客户2个，分布在贸易建材市场，该市场零售批发都一般。

6. 焦作市场：意向客户1个，在焦西建材市场，该客户认从我们产品质量的但是认为我们支持力度不够大。

7. 南阳市场：意向客户2个，都在南阳建材大世界，该市场发展非常不错，但是零售和批发都一般。

8. 濮阳市场：意向客户1个，在百姓建材广场，该客户目前经营低档五金及建材，该客户品牌理念不是那么强，认可我们的产品质量但是认为我们的价格有点高，短时间合作性不大。

? 山西省市场概况：

一 陕西省在20xx年全省地区生产总值（GDP）达到11100.18亿元，全国排第22位，常住人口：3600万，人均GDP：39000元，11个地级市、12个县级市、119个县。

现批发市场主要要下设一个地区：太原

太原市场覆盖区域有：太原市 吕梁市 晋中市 长治市 阳泉市 忻州市 宿州市 大同市 临汾市 晋城市 运城市

现经营较好的品牌有：顶固 派迪 百乐门 名门

主要销售渠道以本地五金市场和门业为主。

此次出差经过：大同市 临汾市 长治市 晋中市 忻州市 晋城市

二．本公司品牌基本运作状况：

1. 长在市场：现有客户王云芝，该客户店面大概在40-50平方米，主要经营我们的产品，还有其它一些低档五金，整体销量不错，在这里拉手及几款欧式锁销量还不错，但是认为我们的球形锁质量不好太轻，还是有提升潜力的。

2. 临汾市场：现有客户王志勇，该客户销量不好，但是该客户还是有潜力的，拉手销量一般，锁几乎没有销量，该客户在为开发分销商事宜准备。希望我们多多关心他们这类代理商。

3. 忻州市场：现有客户刘正义，该客户以前做过樱花，上过樱花的展柜，所以现在还不想上其他的展柜，该客户短时间内提升不大，该客户想从太原进货。

4. 大同市场：意向客户1个，该客户目前做批发而且经营很杂，包括五金锁具及小五金，客源很多销量不错，认可我们的质量但是现在该客户店面空间不足而且已经有中档品牌，所以暂时不会上其它的品牌。

5. 晋中市场：意向客户2个，都在巨龙装饰城，该市场批发一般，零售为主。

6. 晋城市场：意向客户2个，其中一个在东大建材城，该客户有品牌意识但是现在资金不足，认可我们产品的质量也想上品牌但是现在资金不足，该客户合作性很大。

? 西安市场概况：

一 西安市在20xx年GDP：3241亿，人口：741万，人均GDP：43730元，有9个区，4个县级市。

西安较好的批发市场有：北三环大明宫建材市场 西安惠地木塔晋城市场 半坡晋城市场

北三环大明宫建材市场覆盖区域有：西安市

现经营较好的品牌有： 派迪 百乐门

主要销售渠道以本地五金市场和门业为主。

? 襄阳市场概况：

一 襄阳市在20xx年GDP:20xx亿，人口：600万，人均GDP:33333元，有3个区，3个县级市，3个县。

襄阳较好的批发市场有：华中光彩大市场

华中光彩大市场覆盖区域有：襄阳市

现经营较好的品牌有： 派迪 名门 顶固

主要销售渠道以本地五金市场和门业为主。

在和客户的交流及对市场的调查得到：我们的产品知名度相对于百乐门，名门来说还是存在一定的差距的，但是我们的价格却和他们不相上下，所以这点对我们来说是个弱势，我们相对于同线品牌的优势，就是我们的小五金的价格稍微低点。

对公司的建议：

1 建议公司推出几款价格适中的锁，用来做工程

2 建议公司提高处理事情的效力

3 产品质量要有保障

4 加强售后服务

5 加强产品更新的周期

个人认为维护一个老客户比开发一个新客户的成本更低，所以认为公司在处理事情的时候都要建立在互赢互惠的基础上去考虑。 徐天好

20xx年x月x日

第二篇：4月份出差总结

出差总结

一、广西省市场状况：

广西壮族自治区在20xx年x月份GDP:11714亿，这个排在倒数第六， 常住人口：4630万，人均GDP:25449元,有14个地级市，7个县级市。 现批发市场主要要下设两个地区：南宁 柳州

南宁市场覆盖区域有：南宁 梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、来宾市、崇左市。

柳州市场覆盖区域有：柳州 河池 贺州

桂林这个城市是广西壮族自治区最重要的旅游城市，所以在五金这块发展相对来说有点缓慢。

现经营较好的品牌有：顶固 百乐门 邦派

主要销售渠道以本地五金市场和门业为主。

此次出差经过柳州市、桂林市、梧州市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、河池市八个城市。

二、本公司品牌基本运作状况：

1. 梧州市场：现有客户1个，意向客户3个，现有客户罗安涛， 该客户有两个店面，一个是经营门窗，另外一个是经营我们派迪锁合页，门吸还经营其它低档小五金但此店面形象较差，销量不好。该客户接下来有可能单独拿一店面经营我们派迪产品，对我们依赖性很大，但想短时间提高销量很难，该客户在去年的总销量26536元，平均2211元，在今年x月份上了几款样品。

2. 桂林市场：意向客户2个，都分布在北辰路百业商贸物流城，该市场主要经营低档五金产品。

3. 柳州市场：意向客户4个，主要分布在西环建材市场及新风建材市场，在西环建材市场有许多品牌，主要以批发为主，在新风建材市场主要以零售为主，

4. 河池市场：意向客户2个，分布在南新西路，该市场产品大部分处于低档且批发和零售都一般。

5. 百色市场：意向客户2个，分布在金都建材市场及百色市爱新街，在该市场都是低档产品，主要以批发为主。

6. 钦州市场：现有客户1个，意向客户1个，现有客户翟才昌，该客户进货量非常少，意向客户分布在北部湾国际建材市场，该客户已经和百乐门合作，该市场品牌产品不多，主要以零售为主。

7. 贵港市场：现有客户1个，目前销量一般，去年还亏本了，今年基本持平。该客户现在大部分时间放在工程方面，店面的事情都是交给他老婆负责。主要是零售。

8. 玉林市场：现有客户1个，意向客户1个，现有客户阳荣华，该客户目前从我们公司最近一次进货是在20xx年x月份，该客户对我们公司存在一些误解。

一、贵州省市场状况

贵州省在20xx年x月份GDP;5600亿排在倒数第一，常住人口3475万，人均16117元，有9个地级市，9个县级市

现批发市场主要要下设两个地区:贵阳 遵义

遵义覆盖区域有:铜仁

贵阳覆盖区域有：毕节 黔东南州 黔南州 安顺 六盘水

现经营较好的品牌有：顶固 邦派

主要销售渠道以本地五金市场和门业为主。

此次出差经过;遵义 六盘水 凯里

二、本公司品牌基本运作状况

1. 遵义市场;现有客户1个，意向客户2个，现有客户阳昌万，最近一次进货

是在20xx年x月份，销量一般，店面大概30平方米左右，现在该客户经营我们派迪及少量其它低档小五金还有一些卫浴。 因为销量不好所以没有进货，还有一个是因为老板现在向着工程方面发展。

2. 六盘水市场：意向客户3个，分布在人民中路威龙家居广场和财富七十三建

材市场，在该市场几乎没有品牌，都是低档产品，主要以批发为主。

3. 凯里市场：现有客户1个，该客户店面大概有130平方米，零售不错。该客

户目前主要向工程方面发展，工程做的不错，我们派迪主要是零售而该店其它低档品牌则是批发或工程为主。

一、 云南省市场状况：

二、 云南省在20xx年x月份GDP:8750.95亿，排在倒数第二常住人口4597

万，人均19038元，有8个地级市、8个自治州；12个市辖区、9个县级市、79个县、29个自治县，

现批发市场主要要下设两个地区：昆明 曲靖 大理

昆明市场覆盖区域有：昆明 玉溪 红河 普洱 楚雄 曲靖 大理 保山 临沧 曲靖覆盖区域有;曲靖 昭通

大理覆盖区域有;德钦 怒江 保山 德宏

现经营较好的品牌有：百乐门

主要销售渠道以本地五金市场和门业为主。

此次出差经过昆明 曲靖 玉溪 保山 大理 楚雄

二、本公司品牌基本运作状况：

1. 昆明市场：现有客户1个，该客户目前销量一般，其中小面板型号的锁销量

好些，如：PAS,PAD。建议该客户多进这几种型号的锁。该客户对我们的产品质量还是有信心的，就是怕我们产品名声不够响，也就是说我们的宣传力度不够大，这也是我们客户都在反应的问题。此次拜访该客户主要是和该客户一起开发分销商

2. 曲靖市场：该市场五金品牌产品只有百乐门，再就是低档产品，没有中档品

牌。

3. 玉溪市场：意向客户1个，该市场几乎没有品牌五金，只有当地低档和温州

的产品。五金市场发展缓慢。

4. 保山市场：有意向客户2个，分布在泰龙建材市场，该市场品牌产品很多。

5. 大理及楚雄市 ：这两个市场品牌五金几乎没有，五金市场发展缓慢。

在与客户的交流中，我发现我们公司存在以下几点问题

? 产品质量问题，具体表现在以下几点：

1 表面处理，不怎么光滑，有痕迹，

2 边角料 3 锁的重量比以前轻

4 枪间金电镀问题

5 液压铰链侧面不平整，如中弯和大弯

? 宣传力度方面

普遍客户都反映我们派迪在宣传这块做的不够，认为我们产品的价格和我们的产品的知名度相匹配

? 物流方面

客户向我反映我们发货不及时，货物不能按时到达客户手里

? 对接问题

售后服务这点我们的客服是做的非常好的，但是客户反映我们区域经理更换太繁了，区域经理一换，很多原先对我们产品意向很大的客户找不到联系人，中间这个连接公司与客户之间的桥梁就没有了，很多信息都不能及时传达，当然客户也是与我们的客服进行联系但是客服毕竟没有到市场走过，很多实际情况不了解，在这点就不如区域经理了。

? 钥匙外观问题

客户反映我们我们的锁的钥匙问题，说我们锁的外形设计太普通了。 ? 包装问题

客户反映我们的包装和我们的价格不能匹配

以上几点不管是不是真的存在，不管客户提的是否切合实际

但是客户既然提出来了，我们就得考虑，如果切合实际并且符合我们的利益我们就得改进。

对公司的建议

1. 产品质量一定要有保证，我们公司是做品牌的，是做长久的，所以哪怕利润

不高质量也要保证，因为我们在面对客户来推销我们的产品的话，你的产品得具备两点，一是你的产品具有价格优势 二是你的产品具有很大的特色，价格方面我们的优势不大，那就从产品特色方面着手，老客户也许知道但是当我们面对新客户时怎么做？这就要我们产品质量过硬了，产品好价格相对来说又公道购买的人就多了，在市场就有好的口碑。别人才会做我们的代理商或分销商。

2. 加大产品宣传力度，在我们保证产品质量的同时，我们的加大产品的宣传，

小的方面比如;在客户订货时，我们可以制定一个配送纸杯子和环保袋及派迪服装的比例，这样不仅可以让客户感觉我们派迪在相对价格上给予他们优惠了，又可以加大我们产品的宣传力度。

3. 加大我们派迪自身的品牌文化

公司应该要有自己的工作制服，工作人员在上班期间应该穿我公司的制服， 这样做的理由有几点，

一 让我们自己的工作人员有一种家的感觉，是一个统一整体。

二 假如有客户来我们公司考察的时候，看见我们统一的着装的话，相信给客户的感觉肯定不一样，他门会觉得我们公司作风严谨，氛围很好，有战斗力。

其实做营销说简单它又艰难，说艰难它又简单。如果要说艰难难就难在竞争资源整合。简单说，任何一个企业你只要能够回答顾客一个问题就可以了，那就是“我凭什么要买你的产品？”。只要你能回答就等于给了客户一个买你产品理由，而这个理由不需要你大力做广告，不需要你做品牌效应的推广，而只要通过你的产品质量。之所以这么说，现在很多企业在广告上、渠道上花了很大功夫，但对产品下功夫却不够。如果五金企业为了竞争抢速度话，那么速度带给企业快感时候也加速了企业死亡。营销真正价值就通过关注产品，关注顾客进行沟通，能够使顾客理解他什么要购买这个产品。从这个层面上讲，这就要求对企业产品生命力、质量品质要特别关注，要以顾客为本进行产品设计。

出差22天，走了3个省，经过了20市。拜访了近200多家经销商，在众多的拒绝中我学会了理解，宽容，更主要的我学会了坚强。

从出发时的意气风发到回来后的冷静思考，其中的滋味别人是无法体会的。我作为一个新手业务员对这次出差做出几点总结：

一，一定拿出你的自信，不但对你要自信，更你对你推销的产品自信，相信它是最好的产品。在客户对你产品提出质疑时，一定不要慌张，要沉着冷静的把产品的优点、卖点详细的和客户解说，并以一定的理论打倒他的质疑，认同产品。

二，当客户把你拒之门外的时候，一定要把心态放平衡。你可以这么想，他不代理我公司的产品是他放弃赚钱的机会，不是我不给他机会，千万不能灰心，打起精神，继续走访下一位客户。

三，在推销产品的过程中，要坚定自己的立场，要并晓以情理及利润空间，让客户觉得代理我公司的产品是有利可图，在把公司的优惠政策告诉他，并且不要急于求成，给客户一个思考的时间，让对他做出最正确的决定。

四，在推销产品的过程中，我认识了自己的几点不足之处，首先我对五金的知识的缺乏让我推销的过程中受到很大的影响。再者太急于求成，可能是第一出来谈业务吧，太想拿下一个客户了，往往欲速则不达。三是在客户面前有点放不开，这样容易在谈业务的时候处于被动的局面。四是口才缺乏锻炼，一个业务员的口才如果不行，那他的业绩也会受到影响

在这22天的实际工作中，由于本人工作经验不多，能力欠缺，工作开展的也不尽如人意。深深的感觉到我和老员工的差距还是很大的。我将会在之后的工作中，加强专业知识学习，增强开拓创新精神，提高工作能力，扎实工作，高效率，高质量和过硬的作风做好本职工作，为我们这个团体，为公司做出应有的贡献，谢谢。

徐天好

20xx年x月x日