二、主动公开政府信息情况
坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，扩大主动公开信息量。按照公正、公平、便民的原则，要求各行政机关主动、及时、准确地公开政府信息。
（一）公开的主要内容。科学梳理和编排2011年度政府信息，累计主动公开政府信息5086条，包括市政府公文类信息、市政府办公室公文类信息、市政府重要会议类信息、市政府重点工作以及实事类信息等，文档电子化率100%。认真梳理2009年以前产生的政府信息，整理应让群众知晓的历史信息，并安排专人输录为电子文档，主动对外公开。2011年度,《市长信箱》共收到需要办理的群众来信586件，已全部办结并回复来信人，做到事事有着落、件件有回音。 稿子汇 www.gaozihui.com
（二）公开形式。
1、政府网站等媒体。通过政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。根据市政府政务公开工作统一部署，改版升级中国·XXX政府门户网站，整合原先分散的政府信息和办事功能，增设政府信息公开专栏。专栏下设市政府信息目录、政府信息公开指南、依申请公开信息、政府信息公开动态信息、政府信息公开制度、政府信息公开工作年度报告和政府信息公开工作意见箱等栏目，方便群众查询和运用。
2、公共查阅点。指定市档案馆、市行政服务中心为政府信息公开集中查阅点，政府各部门每月向政府信息公开查阅点（市档案馆）送交主动公开政府信息纸质目录和文档；市档案馆、市行政服务中心等负责向社会免费提供政府信息。目前已汇集了市级机关主动公开的政府信息全文、目录，为公众查阅政府信息提供保证。部分行政机关根据需要设立公共查阅室、资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等场所、设施，公开政府信息。
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三、依申请公开政府信息情况
2011年度，市政府办公室共收到书面（口头）或者电子邮件形式的政府信息公开申请6件，做到件件有答复。市政府办公室对申请政府信息公开的申请人未收取任何费用。
四、咨询和 投诉情况
2011年度，全市共接受市民咨询10760多人次，其中现场咨询1900多人次，电话咨询7200多人次，网上咨询1298人次。咨询内容主要涉及全市国民经济和社会发展情况、市政建设、公共交通、城市供水、招生就业、行政许可事项、粮食直补政策、征地拆迁、安全生产、食品药品安全、公务员考试等方面。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
2011年度，严格按照《条例》有关主动公开信息内容、时限，依申请公开信息程序、时限要求开展信息公开工作，没有出现对政府信息公开提出申请行政复议、提起行政诉讼的情况。 稿子汇 www.gaozihui.com
六、主要问题和改进措施
（一） 主要问题。
1、公开内容不够丰富。政府网站上各单位发布的信息数量和质量参差不齐，公开的内容与公众的需求有距离，重大决策草案公开、听取公众意见等需要进一步加强。
2、公开形式不够多样。普遍比较重视通过政府网站公开政府信息，适合社区、农村等基层群众查询的公开形式不多。
3、宣传工作不够深化。对《条例》等一系列政府信息公开文件精神的宣传和普及力度不足，公众对政府信息公开的知晓率和参与度需要进一步提高。
（二）改进措施。
1、丰富公开内容。以公权力大、公益性强、公众关注度高的部门公共政策以及与群众利益密切相关的事项为重点，进一步扩大公开内容。积极利用信息化手段，拓宽服务渠道，扩大公开范围。进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定工作，充实主动公开的政府信息目录，逐步完善依申请公开的政府信息目录。
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2、优化公开流程。严格落实政府信息公开各项制度，完善长效工作机制，规范政府信息公开流程，加强咨询服务工作，方便公众获取政府信息。加强对公众关注度高的政府信息的梳理，探索重大决策草案公开制度，充分征求公众意见，推动科学、民主决策。
3、强化监督保障。注重调查研究，加强制度建设，完善政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查、培训宣传、社会评议和责任追究等工作制度，定期对政府信息公开工作进行考核、评议。
稿子汇 www.gaozihui.com 2011年度XXX市政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《江苏省政府信息公开暂行办法》要求，编制公布2011年度XXX市政府信息公开工作年度报告。本《报告》由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、主要问题和改进措施等部分组成。
一、概述
贯彻落实《条例》和《江苏省政府信息公开暂行办法》，推进政府信息公开工作，是保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动服务作用的重要举措，是建设“服务政府、责任政府、法治政府”的基础工作。2011年度，政府信息公开主要开展了以下几个方面工作：
（一）加强组织领导。完善一级抓一级、层层抓落实的政府信息公开责任机制。市政府办公室切实担负起推进、指导、协调、监督全市政府信息公开工作的职责，推动《条例》的贯彻实施；指导和督促各镇、市直各部门健全政府信息公开领导机构和工作班子，安排专项经费，指定专人负责政府门户网站“政府信息公开”专栏数据更新和维护；明确将政府信息公开工作纳入对各镇、市直各部门的绩效考评体系，深入推进政府信息公开工作。
（二）完善工作制度。结合XXX政府信息公开实际，扎实做好政府信息公开基础工作，积极规范和细化相关制度。修订《XXX市政府信息公开工作实施方案》，进一步明确政府信息公开的指导思想、基本原则、工作目标、公开内容和形式、组织机构与工作分工、公开程序、保障措施等，落实政府信息工作组织推进、信息发布协调、保密审查、监督检查和依申请公开等多项制度；指导各镇、各部门编制本单位《政府信息公开指南》，明确公开范围、公开形式、查询方式、受理电话、投诉渠道等。
（三）修订公开目录。根据市政府统一安排，按照由近及远、逐年归类的原则，认真梳理2003年以来政府信息，及时修订市政府信息公开指南、政府信息公开目录，充实政府信息公开中主动公开和依申请公开的内容，明确受理机构、受理程序、公开形式、监督渠道等，保障公民和组织可以方便地得到有关的信息。同时，中国·XXX网站设立政府信息公开专栏，定期发布涉及经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等事项的规范性文件。
（四）强化宣传培训
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