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房地产年终的总结报告范文 【篇1】1800字 公文汇,办公文档之家
时间一晃而过,转眼间到**集团十个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。在对集团领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为**集团的一份子而自豪。回首____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,在这十个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
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一、通过日常工作积累和学习使我对集团有了一定的认识。第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。 公文汇,办公文档之家
在徐总、王工、赵工、李工的带领下开展工作,主要负责施工现场的管理和材料的出入库。主要管理了景园的停车场居高粉刷、地下室分割改造、2#楼改造、19#楼小院、景观墙的砌筑、铁艺安装及院内其他零星项目。实践过程中接触、认识、学到了许多东西。回首昨日,无比充实。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。**集团在短短几时间实现跨越式发展,有争做全球第一的雄心壮志,也具有凝聚人才的核心动力。现在龙鑫在房地产行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
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二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这十个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作。吃住现场,以公司为家,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。通过工作中的为人处事锻炼出了一种积极豁达的心态、一种良好的习惯。做个计划并按时完成竟是如此重要。这些经历让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,使自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作,我的主要工作任务是在工程部各领导带领下,
(1)负责施工现场的人员调配,材料供应,配合经理下达各施工队的任务书,督促其保质保量的完成工作(2)土建施工材料计算用量并联系供应商进,施工过程中检查有无浪费现象(3)与人力资源部的对接工作。通过完成上述工作。使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力等。在原来的公司里,很多工作我只是做,管理的很少,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然毕业两年半了,到**集团来了近一年,但工作经验少,需要学习与锻炼的东西很多,对有些工程做法还不太了解,在大型施工
现场时间不多,分析及解决问题的能力还需要锻炼。收集并整理形成系统的计划和长远规划。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为**集团的发展贡献自己的力量。
五、建议和展望。
**集团是房地产开发、施工、销售、物业管理的大型企业。在此基础公司应做大做强。纵向方面,通过培训与招纳人才,成立一支高资质,高技术的施工部门或分公司,门窗公司,搅拌站等;横向方面,开发并经营酒店、健身场馆等,使龙**团成为集房地产、建筑、餐饮、休闲娱乐为一体的企业。我相信公司领导一定能把这个蛋糕做大。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我慢慢成长为一名合格的、进步的企业职工。人生的道路刚刚开始,这份工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为**集团的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页,期待着在**的舞台上演绎出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,与**一起发展,与全体**人一起构筑璀璨的明天!
篇1书写经验177人觉得有启发
写房地产年终总结报告的时候,很多人会觉得无从下手。其实总结报告的重点在于梳理全年工作,突出亮点和问题,为来年打基础。开头部分得先把年度目标交代清楚,这一步很重要,不然后面说的成绩就显得没方向。记得要把目标分解到各个部门或者项目上去,这样看起来更有条理。
接着就是具体的工作情况了。这里可以按时间顺序来写,比如一季度重点做了什么,二季度又有什么进展之类的。当然也可以按项目或者区域来分类,看你怎么方便整理数据。说到数据,千万别忘了附上一些关键指标,像销售额、回款率、新开工面积这些数字都很重要,它们能直观反映业绩。
过程中遇到的问题也不能忽略。每个阶段肯定都有挑战,把这些困难如实记录下来,分析原因很重要。有时候可能是因为市场变化太快,有时候可能是内部管理出了点小状况。这些问题解决得好不好,直接关系到明年的工作思路。
对于成绩,要客观评价,既不要过分夸大也不要藏着掖着。比如说某个项目超额完成了任务,那得详细说说是怎么做到的,是团队努力还是政策利好?还有那些创新做法,比如引入新技术提高效率,这些都可以拿出来分享一下。
书写注意事项:
关于人员管理和培训这一块儿也得提一提。员工的表现直接影响公司运营,所以对表现突出的同事给予表扬很有必要。同时也要指出培训上的不足之处,毕竟持续提升团队能力是长期发展的基石。
最后别忘了展望未来。可以根据当前形势预测下一年的趋势,制定初步计划。当然,计划要具体可行,不能太笼统。比如针对今年发现的问题,提出改进措施,给领导一个明确的方向。
要注意的是,在写报告时语言要平实,避免过多修饰。有时候为了赶进度,草草应付一下也是常有的事,但这会影响报告的质量。尤其是数字部分,务必核对准确,一个小疏忽都可能导致误解。
还有就是格式问题,虽然不是最重要的,但也得符合基本规范。标题大小合适,段落分明,页码清晰,这些都是细节,却能让整个报告看起来更专业。如果平时没有养成良好习惯,临时抱佛脚就容易出问题。
写总结报告是个细致活儿,需要耐心和责任心。希望以上的建议能帮到大家,当然了,每个人的工作方式不同,找到适合自己的方法才是最关键的。
县房地产管理局年终工作总结范文 【篇2】 4150字
××县房地产管理局××年工作总结
一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展,完成了年初预定的工作目标,为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
一、工作简要回顾
(一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日,我局城镇房屋发证户,登记城镇住房万,完成年初计划的,与去年同比,增长了,实现微机缮证、微机绘图达到;办理房地产抵押登记宗,抵押额亿元,抵押面积万;整理产籍档案资料卷,为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。
(二)房地产交易监理进一步加强。,共办理房地产产易宗,交易总额万元,交易面积万,其中:商品房销售登记宗,销售额万元,销售面积万;私房交易宗,交易额万元,交易面积万。共发放《商品房预售许可证》本,登记备案预售面积万。
(三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。××年,我局严格按照规定程序审批拆迁项目,共核发《房屋拆迁许可证》本,批准拆除房屋面积万,实现拆迁许可证单位发放率达。目前,钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
(四)房地产执法监察力度进一步增强。××年,我们着手清理整顿房地产开发市场,取缔无资质开发,房地产交易市场得到了有序发展。一年来,查处违法交易宗,下发限期整改通知书份;协助法院办理查封、解封过户起;受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。
(五)危房鉴定职能进一步发挥。××年,我们共进行危房鉴定宗,鉴定危房面积万,出具危房鉴定报告份,发出限期拆除通知书份,有效地防止了房屋安全隐患的发生。
二、主要做法
(一)改进作风,强化服务意识
⒈强化干部的政治思想学习。××年,我们认真抓好干部职工的思想道德建设,把学习、宣传、贯彻xx大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终,贯穿于精神文明创建的各项活动中,从而掀起了政治学习的热潮。首先,我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外,还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习,同每个干部职工一样做好学习笔记,写学习心得。为了推介好的学习经验,交流学习心得,我们在办公室外设立了“学习园地”,从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次,突出重点,有的放矢。一年来,我们以“三个代表”重要思想为重点,在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时,广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动,用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次,有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年,及时地把他们推荐到建党积极子培训班,接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育,全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。××年,有名同志被推荐到建党积极分子培训班,名同志光荣地加入了中国共产党,局支部得到不壮大和发展,被建设系统党委评为××年度先进基层组织。
⒉强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作,为了提高业务水平,我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况,采取“请进来,送出去”的方式,经常聘请业务知识方面的专家进行授课,必要时,把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨,相互促进,共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动,手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟;四是积极组织各项知识竞赛,在竞赛中锻炼提高;五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部,我们给予充裕时间,给予安静环境。通过以上措施,一年来,我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习,送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习,为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高,有力地促进了我局各项工作的开展。
⒊强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性,增强责任感和紧迫感,我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上,做了大量的调查研究,制定了××年岗位目标管理责任制,使其较以往更为详细完善,科学合理,切实可行,便于操作。在制定岗位责任书时,因事择人,因人而事,实事求是,既做到一碗水端平,又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处,我们实施激励约束机制,奖优罚劣,奖勤罚懒,实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”,按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金,完成任务者月底退回,并享受各项奖励,未能完成任务者,扣掉押金,不享受各项奖励。在执行过程中,我们从领导带头做起,铁面无私,一抓到底。取得了良好效果。一年来,每个同志都能按岗位目标责任制的要求,尽职尽责,努力完成任务,没有出现违反岗位目标责任制的现象,为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
⒋树立房产行业新风。一年来,我们继续推行“一把椅子让坐,一杯暖茶热心,一句好话送行”的微笑服务,大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神,进一步转变行业作风,彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗,使用文明用语,针对群众和客户的难点、热点问题,不断提升服务层次和水平,做到了从被动服务到主动服务,从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
(二)规范管理,提高服务质量
为适应房地产业快速发展的新形势,进一步提高办事效率,优化服务质量,我们按照政府职能转变的深层次要求,从多个方面入手,不断加大了对软硬件环境建设的力度,将优质服务不断引向深入。上半年,在房产管理方面,我们主要做了以下六个方面的工作:
⒈提高队伍素质,优化人员结构。通过举办各种培训班,组织法规知识考试等多种有效形式,使干部职工丰富了理论知识,强化了法律意识,增强了业务熟练程度,提高了依法管理、依法行政的自觉性,综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则,抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来,我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次,举行相关考试次,取得了很好的效果;抽调名年轻干部到*岗位上,提高了*效率,提高了服务质量。
⒉简化业务手续,优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》,简化业务办理手续,切实提高办事效率,改善服务质量,为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件,消除了客户办理业务时的心理障碍。
⒊加大硬件投入,加速办公自动化进程。一年来,在单位资金紧缺的情况下,我们共挤出资金万元,在原有硬件的基础上,添置了数码相机等计算机相关配套设备,方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理,切实提高了工作效率。
⒋落实服务制度,推行服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开制等各项服务制度,使服务规范化、制度化。建立快速反应机制,提高快速反应能力,推行服务制,将服务时限向社会作出公开,做到“急事急办,特事特办,难事帮办”,确保各项业务及时办结。
⒌推行政务公开,实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布;针对客户关心的房地产业务,印制了明白纸,广泛宣传;将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答,保证了群众的知情权,方便了客户,取消了工作人员的自由裁量权,彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来,我们实现了服务零投诉。
⒍深化社会服务,建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开,接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱,发放征求意见函等行之有效的方式,采取内部监督与社会监督相结合的办法,将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下,促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制,进一步完善了监督机制。
(三)依法行政,发挥服务效能
××年,结合我局依法行政的管理职能,我们落实了以下三项举措:
⒈加大宣传力度,普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫,花了力气。通过多种形式,采取多种措施,向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
⒉加大执法监察力度,搞好法制建设。首先,我们协助法院办理房产的查封、解封案件,维护房屋产权人的合法权益。一年来,共协助法院办理房产查封、解封过户起,受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次,受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案,解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起,较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次,积极查处违法交易,清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗,下发限期整改通知书份。同时,做到全年无任何行政执法违法现象发生,从而,规范了房地产开发经营行为,促进和保障了房地产业的健康发展。
⒊加大拆迁监管力度,维护稳定大局。××年,我们严格按照规定审批拆迁项目,实行“以法拆迁与以情拆迁相结合,严格执法与热情服务并举”,始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的标准,头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见,耐心做好思想工作,努力将矛盾化解。在拆迁工作中,坚决做到“公平、公开、公正”,杜绝人情关系,杜绝“以权代法”,“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间,共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次,加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度,讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传,使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的认识,自觉主动地配合拆迁,受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖,维护了社会的稳定大局。
篇2书写经验249人觉得有启发
县里的房地产管理局到了年底,得好好梳理一下这一年的成绩和不足,这叫年终总结。开头这部分,要把这一年干了啥说清楚,比如说审批了多少个房产项目,处理了多少起房产纠纷之类的,数字能体现工作量,最好带上具体案例。
接着就是分析部分了。像今年房价波动挺大,得想想为啥会这样。可能跟政策调整有关,也可能是因为市场供需变化。这里可以提几个建议,比如加强市场监管,防止炒房行为,这样能让普通老百姓买得起房子。
还有就是工作中遇到的问题,得找原因。比如说有的同事反映审批流程太复杂,那是不是可以优化一下流程图?另外,有些部门沟通不畅,影响工作效率,这也需要重视。这些问题要是能解决,来年的工作效率肯定能提高不少。
在总结的时候,不能光说成绩,也要看到不足。比如今年有些项目推进慢,可能是因为前期调研不够深入,导致后续环节出了问题。这时候就需要反思,以后做项目前,是不是应该多花点时间去实地考察?
书写注意事项:
总结里还可以提到一些创新做法。比如今年尝试用数字化手段管理房产档案,效果不错。这种方法既提高了效率,又减少了纸质文件浪费。如果条件允许的话,明年可以继续推广这种做法。
写总结的时候,要注意语言简洁明了,别啰嗦。有时候写着写着就容易跑题,写着写着就忘记初衷了。还有,写的时候脑子里要有个大致框架,但别太死板,不然写出来的总结就像流水账一样没生气。
最后一点提醒,写总结的时候,最好结合实际情况来写,别套用现成的模板。每个单位的情况都不一样,总结也不能千篇一律。要是照搬别人的总结,领导看了会觉得敷衍了事,起不到应有的作用。
房地产年终工作总结ppt模板范文 【篇3】 1400字
____年是房地产市场注定不平凡的一年,而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这一年多的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是:保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxx企业的每一名员工,我们深深感到xxxx企业之蓬勃发展的热气,xxxx人之拼搏的精神。
我是xxxx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于××年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xxxx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础,最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司与xxxx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xxxx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
××年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇3书写经验188人觉得有启发
房地产年终工作总结ppt模板该怎么写?这个问题挺常见的,尤其到了年底,很多人都得做这个工作。总结ppt不是单纯罗列数字和任务完成情况就行,它得能体现你的专业能力,还得让人一看就明白这一年干了什么。
一开始,你要先把项目的基本情况梳理清楚,像是今年一共做了几个项目,每个项目的进度如何,有没有遇到什么特别的情况。这部分内容很重要,因为它是整个总结的基础。比如,去年我们公司总共完成了五个住宅项目,其中有两个项目因为拆迁问题延期了三个月才交付。这里就可以放几张图片,比如工地的照片,这样看起来更直观。
接下来,就要说说具体的成绩了。成绩不能光靠数字说话,最好结合一些具体的案例。比如某个项目在推广阶段,采用了新的营销策略,结果销售额比预期提高了20%。你可以把这一部分做得稍微详细点,但也不要太啰嗦,毕竟ppt是用来展示的,不是写论文。要是觉得文字太多,可以用图表代替,饼图、柱状图都行,这样既清晰又能吸引眼球。
还有就是问题和改进的地方。做事情不可能一帆风顺,肯定会有各种各样的问题。像去年我们公司在项目管理上存在沟通不畅的问题,导致有些环节效率不高。针对这些问题,我们采取了一些措施,比如加强内部培训,定期召开协调会之类的。把这些情况写进去,能让领导看到你的反思能力和解决问题的能力。
至于格式方面,ppt的颜色搭配要统一,不要五颜六色的,那样看着乱。字体大小也得合适,标题可以大一点,正文稍小一些。每页的内容不要太多,一页最好只讲一个重点。另外,记得给每张幻灯片加上页码,方便查看的时候知道当前是第几页。
小编友情提醒:
检查一下有没有拼写错误或者数据错误的地方。有时候忙起来容易忽略这些细节,所以最好多看几遍。当然,如果你时间允许的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会发现你没注意到的问题。不过千万别忘了,做总结的目的不是为了挑刺,而是为了更好地提升自己和团队的工作水平。
房地产个人年终工作总结范文 【篇4】 1800字
尊敬的公司领导
20**年即将结束,新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间,为了以更好的状态开展今后的工作,我有必要总结过去一年的工作经历,总结工作经验,以便更好的把握将来,为此我将我在____年一年的工作做出如下年终总结
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准,到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理,刚接触新的工作,不断的面对新的岗位,各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验
1、监督清洁服务公司的服务标准
(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查,发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调,要求其提供合理的整改方案,并在规定的时间内验收整改标准。
(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数,不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度,杜绝偷工减料以及消极代工现象。
(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准,确保按时作业并达到服务合同约定的标准。
(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核,考核的结果作当月的费用结算依据。
2、监督绿化服务公司的服务标准
(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督,尤其是现场负责人的工作安排方案。
(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况,发现问题立即通知现场负责人到现场查看,要求其提供具体的整改方案,并在规定的时间内验收标准。
(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督,确保按时作业,杜绝偷工减料,消极施工现象。
(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核,考核的结果作当月的费用结算依据。
3、监督消杀白蚁公司的服务标准
(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查,发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看,要求其提供具体的整改方案,并在规定的时间内检查整改效果。
(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表,对其的工作情况监督,确保消杀到位,对周边的白蚁检查到位,杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。
(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查,检查的结果作当月的费用结算依据。
4、处理投诉、建议
(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作,同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。
(2)分析、调查问题的原因。
(3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法。
(4)最后拟定最好的方法去落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访,那样可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。
5、日常装修的管理
(1)根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》初审施工图纸,并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》
(2)装修管理及监督
①与安管部门紧密配合对所有入场的装修材料检查,确保无装修工人私自带违规的材料入场,同时不定时的对入场装修人员核对,确保小区安全无事故。
②不定时的对装修现场巡查,发现违规现象立即责令整改,必要时发放整改通知书,屡教不改的按照的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。
③水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。
④泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工,最主要的是否按照《住宅室内装饰装修管理办法》做过闭水实验。并督促其施工过程,尽量减少装修后带来的其它隐患。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀
篇4书写经验182人觉得有启发
关于房地产个人年终工作总结怎么写,这确实是个挺重要的事情。很多人觉得写总结就是简单地把一年的工作罗列出来,其实不然。写好这类总结得从几个方面入手,首先是梳理全年工作,看看哪些事干得比较顺手,哪些地方还有提升空间。
比如某个月份搞了个促销活动,效果特别好,那就可以详细记录下这个活动的具体流程,包括策划阶段是怎么想的,执行过程中遇到了什么问题,最后又是如何解决的。这样不仅能给自己留下个参考,也能给同事提供借鉴。当然,这里头有些细节可能记不太清了,毕竟时间过去太久,但大致的框架还是要能回忆起来的。
书写注意事项:
总结的时候还可以结合一些数据说话。像是今年的销售额比去年增加了多少个百分点,新开盘项目的成交量怎么样,客户反馈的意见有哪些等等。这些具体数字能让总结更有说服力,也更容易看出自己的工作成效。不过有时候在统计这些数据时,可能会遗漏掉某些部分,这就需要仔细核对一下原始资料了。
除了业务上的事情,还得考虑到团队协作这一块儿。这一年里和同事们合作的情况如何,有没有遇到过意见不合的地方,后来是怎么化解的,这些都是值得提一提的内容。毕竟一个人单打独斗很难完成所有任务,大家齐心协力才是关键。
还有一点需要注意的是,写总结的时候别光顾着夸自己,也要坦诚面对不足之处。比如说某次谈判因为准备不足导致结果不如预期,这样的经历其实也是宝贵的经验。可以从中学到不少东西,下次再碰到类似情况就能应对得更好。
房地产年终总结1000字范文 【篇5】 950字
**年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
篇5书写经验214人觉得有启发
房地产年终总结其实并不复杂,只要掌握方法,就能写出条理清晰的东西。一开始得搞清楚总结是给谁看的,是上级领导还是部门同事,这决定了语言风格和重点内容。如果面向领导,就得侧重成果展示,比如今年完成的几个大项目,销售额增长了多少百分比,市场占有率提升了多少个百分点。要是给同事看,那就可以多讲一些具体的业务细节,比如某项目的销售策略是怎么制定的,执行过程中遇到什么困难又怎么解决的。
说到具体操作,第一步就是列出全年的主要工作内容,可以按季度划分,把每个季度的重点工作罗列出来。这样做的好处是能让读者一目了然地看到一年的工作脉络。接着,要分析这些工作的成效,用数据说话是最直观的方式。比如,第一季度新开工的项目数量是10个,到年底竣工率达到了95%,这个竣工率比去年提高了5个百分点,这就很有说服力。
光有成绩还不够,还得谈谈存在的问题。比如某些区域的市场推广效果不尽如人意,可能是因为宣传渠道选择不当,或者是目标客户群体定位不准。这些问题需要详细描述,以便后续改进。另外,对于未来的发展方向,也得提出一些初步的想法。比如针对当前市场变化,建议增加线上营销的投入,或者调整产品结构以适应新的消费需求。
需要注意的是,写总结的时候,尽量避免空话套话。有些人在总结里喜欢用一些大而无当的形容词,比如“取得了辉煌的成绩”之类的话,其实并没有太多实质意义。最好的办法是结合实际情况,用具体的事例来支撑自己的观点。还有,写总结的时候,最好能保持一定的客观性,既不要过分夸大成绩,也不要一味地回避问题。毕竟,总结的目的不是为了歌功颂德,而是为了总结经验教训,为下一年的工作打下基础。
有时候,写总结时会遇到一些小麻烦,比如时间久了,有些细节记不太清楚了。这时候可以翻阅之前的会议纪要、工作报告之类的资料,从中提取有用的信息。还有,如果涉及到一些专业术语,一定要确保用词准确,避免产生歧义。毕竟,总结是要拿出去给别人看的,要是术语用错了,很容易闹笑话。
房地产业务员年终工作总结汇报范文 【篇6】 1750字
不知不觉,在xx工作已经有一年了,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,对这份工作越来越有兴趣了。
起初刚接触房地产的时候,有太多对xx地产的企业文化及abcd这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候没有很好地展示企业和项目良好的口碑与形象,导致客户不能快速了解我们的企业品牌与项目。我想作为一个房地产业务员,不仅要精通卖房销售业务和技巧,更要让客户信任我们无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此深入到每个客户心中。
一、审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:
销售业务技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
在这一年中,虽然我没有业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!
一、个人素质:
1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
二、 业务能力.
1.对公司和产品一定要很熟悉。
对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。
这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧。
很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。
三、未来展望。
我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
篇6书写经验155人觉得有启发
房地产业务员年终工作总结汇报怎么写
做总结的时候,得把一年的工作都梳理一遍,尤其是房地产业务这一块儿,事情多还杂。我刚入行那会儿,总觉得总结就是抄抄写写,后来才发现不是那么回事。先把全年的工作计划拿出来看看,哪些完成了,哪些没完成,这个很重要。比如上半年搞的那个楼盘促销活动,当时定的目标是卖一百套,结果只卖了七十五套,这就是个问题。为啥没完成?是不是宣传不到位?还是定价出了偏差?
接着就是要把具体的业绩列出来,数字最能说明问题。像我去年负责的那个项目,总共成交额是八百万,比前年增加了百分之二十。这说明策略调整是有效的。不过这里有个小地方要注意,有些同事喜欢把数据堆在一起,这样反而显得乱。最好是分类整理,比如住宅、商铺、写字楼分别统计,这样领导看的时候也清楚。
跟客户打交道的时候,积累的经验也很关键。有些客户特别挑剔,从户型到装修再到物业,每一项都要问个明白。这就要求我们不仅要熟悉产品,还要了解市场动态。有一次有个客户问我新政策会不会影响房价,我当时没答上来,后来才知道是关于限购的问题。所以平时得多留意新闻,多跟同行交流。
团队合作也是不可忽略的一部分。我们部门今年能超额完成任务,很大程度上靠的是团队配合。记得有次紧急交房,大家都加班到很晚,有的人负责协调开发商,有的人负责安抚业主,最后总算顺利解决了。这种时候,大家心里都清楚,一个人出错会影响整个流程。
文件管理也不能马虎。每次接待完客户,合同,意向书之类的都要及时归档。有一次因为档案找不到了,差点耽误后续工作。还有就是会议纪要,每次开会都要记好,尤其是领导布置的任务,最好写下来,定期检查进度。
总结不是单纯罗列数字和事件,还得有点深度。可以分析一下存在的问题,比如市场竞争加剧,我们的优势在哪里?劣势又是什么?再想想明年该怎么改进。我觉得这一点特别重要,毕竟只有发现问题才能解决问题。
最后别忘了附上一些图表啥的,直观一点。像客户分布图,哪个区域的成交量高,哪个低,一目了然。还有就是可以适当加上自己的感悟,但不能太抒情,毕竟这是工作汇报,还是要保持专业性。
希望以上的这些能帮到大家。其实总结这事,说难也不难,只要用心去做,把该说的都说清楚了,也就差不多了。
房地产年终个人总结范文 【篇7】 2250字
时光飞逝,又到年关时,精彩的____年即将就要过去了,这是一个忙碌而充满回忆的年头,无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会,都让人回想起时就有许多感慨,在这忙碌而充实的一年里,让我学到了很多宝贵的经验。
在公司我担任的职位是执行部主观,这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成,因此,在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交会的时候,我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证,所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色,这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴,在这一年快要结束的时候,我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验,逐步成长起来。
作为执行部主管,所有的事情就必须落实在实际的工作中,可以说在这个职位,只有付出的努力才会得到认同。在这一年里,凡事我都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认认真真做好每件事,尊重领导,同事,用户,始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管,在处处以身作则的同时,时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系,尽力使他们的个人能力得到限度的发挥,让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中,能够及时迅速地分配工程里的具体事项,协调人手,联系人员,分配物资,使工程都能顺利保质地完成。
在这一年里,我细心处理工作中的每一件事,告诫自己不能粗枝大叶。因此,我常常牢记六个字:“细节决定成败”,每一个小细节都有可能影响最后的成功,所以,我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己要检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节,把小事做细了,这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修,所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的,每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候,虽然我是主管,但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等,这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提,但是我却认为这些细节非常重要,这也一直是我要求自己的准则。
当然,总结____年一年的表现,也要看到自身的很多不足之处,有时候性子比较急,工作方法比较简单,思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己,使自己能够更能胜任管理岗位的工作,管理好小组人员和施工队伍,发挥各支队伍的特点,提高外包队的素质,多做精品工程,为公司的发展做出更大的贡献。
____年很快就要接近尾声,在作此总结的同时,我给自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奋,不怕苦,不怕累,细心做好工作中的每一件小事,同时,一如既往地对自身素质高标准、严要求,努力学习新的知识,不断更新思想观念,在工作中积极进取、开拓创新,把学习到的知识和理念落实到实际工作中,通过自身的努力,为部门,为公司贡献出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为**企业的每一名员工,我们深深感到**企业之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。
我是**销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于××年与**公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为**月份的销售高潮奠定了基础,最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司与**公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
××年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇7书写经验122人觉得有启发
房地产年终个人总结怎么写
年终总结,不管是在哪个行业,大家多少都会接触到。尤其在房地产这个行当,各种项目、销售数字、客户反馈,还有内部事务,堆起来就像一座小山。写总结的时候,要是没有个头绪,那确实挺让人头疼的。
先说说资料整理吧。平时工作里的那些文件、表格、邮件,都得好好梳理一遍。比如某个月份的销售数据,可能得从系统里导出来再看看有没有遗漏,有些细节可能当时没太留意,现在回头一找才发现还挺关键。不过这里头有个小问题需要注意,就是别光顾着抄数据,还要想清楚这些数据背后藏着啥门道。像某个楼盘的去化率突然下降了,是不是因为地段出了什么新规划,或者竞争对手做了啥促销活动,这些都是需要琢磨的地方。
接着就是提炼经验了。每个项目做下来,总会遇到一些状况,有些顺利解决的,有些可能留了点遗憾。像去年我们接了个旧改项目,前期沟通挺顺畅,但到后期施工阶段,因为材料供应跟不上,导致工期拖延了好几个月。这件事让我意识到,以后在承接类似项目时,一定要提前把供应链的情况摸清楚,不然到时候被动挨打就麻烦了。当然了,写这部分内容的时候,也得有点技巧,别光是一味地抱怨困难,最好能提出几个具体的改进措施,这样领导看了会觉得你不是光会喊累,而是真的在想办法解决问题。
还有就是关于客户方面的总结。房地产行业,客户满意度是头等大事。今年我负责的几个客户群体,有的是刚需型购房,有的是改善型需求,他们的关注点完全不一样。刚需客户更在意价格和位置,而改善型客户则会特别关心装修风格和社区配套。所以总结的时候,就得根据不同客户群的特点来分类阐述。比如,针对改善型客户的案例,可以详细讲讲如何通过设计优化满足他们的需求,而不是笼统地说“服务到位”。
至于格式方面,其实不用太拘泥于固定模式。有些人喜欢用图表,有些人喜欢列小标题,我觉得都可以,关键是能让看的人一眼就能抓住重点。像我之前写总结的时候,就尝试过用时间轴的方式,把一年里的主要事件按月份排好,这样不仅直观,还能让别人迅速了解这一年的工作脉络。
2025年房地产开发项目年终工作总结范文 【篇8】 1200字
____年本人主管的部门是工程技术部,绝大部分精力用在了项目的工作上,工作范围广、任务重、责任大。较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,调动了广大员工的工作积极性,较好地完成了所主管的全年工作任务。
现就本人一年中所主管的工作总结汇报如下:
一、 生产任务完成情况:
1、开发项目:所开发的项目有综合楼、住宅楼,共三栋18层高楼约12万㎡,总投资约2.5亿元,该工程继____年启动以来经过三年多的努力,在全公司员工的共同配合下,已圆满竣工。项目的存在,树立了集团的良好形象,是集团公司领导的置业公司闯进省房地产行业的标志,是面向市场发展的第一步,是全体公司员工值得骄傲的显著地标。
2、在项目的建设中深刻的体会到一个国有企业下的子公司要在现有的市场经济制度下生存并发展,我们还有很多东西要学习、要改变,在公司成立十个月来,工程技术部门也肩负的巨大的挑战,此项目是公司的成长项目也是形象项目,我们部门在施工中必须要更加努力和细心,具体心得如下:
第一步:思想观念改变:
国有企业有其特定的生存环境,有其独特事务处理方式,但是对于我们部门在对外的施工中还仍然保持以往的高姿态、高调子、以自己为中心的思想,那么我们将遭受到市场经济的淘汰,现行的市场经济奉行的是公平竞争和抓住机遇再加勤奋、实干,目前我们正一步步走向这个区域,我们就要意识到在这个区域生存的条件是什么?该怎么样去做才能生存,不能再依赖于以往的旧思想、旧观念、旧的模式去衡量我们现在新的生存环境,我们必须要有这样的思想转变,只有转变了这种观念和思想我们才会有更好的发挥空间,通过项目二年多的现场施工管理我们也认识到了思想转变的盲目和空白,因此下一个工程开始之前,我们就要先给自己的思想定一个位置,这也是我们部门在逐步努力向前转变的第一步。
第二步:管理模式改变
俗话说:国有国法,家有家规。我们工程部门的来说,管理的好与坏直接影响到公司的经济利益。在此项目中仍然存在老管理模式,与此同时新的管理模式的加入也在逐步取代旧的管理模式,毕竟此项目是我们公司从成立以来最大的、直接面向市场的项目,无论从思想转变还是到管理模式的改变和加强对于我们来说都需要一个过程,我们会在这个过程中认真学习和改变并逐步实施新的管理模式,从这个工程中我们已经学习到了外界市场下的管理模式是什么样子,每个职工对自身的要求应该是什么样,全部门应该怎么去做。
第三步:技术力量改变
通过这个项目,我们深刻的认识到我们部门在技术这点要求上还有很大的缺陷,对新事务的领悟能力不够,对新施工工艺掌握不全面,对现场的管理和具体计划安排上还有很大的差距,因为对某一项技术要求监督的不到位,很容易就会让施工方有机可乘,这样也会公司带来不必要的经济损失,因此我们部门每个人将会为此制定了一个学习计划,边学习边交流边考核,以此来提高个人的技术处理能力,为下一个工程做好充足的准备。
篇8书写经验224人觉得有启发
____年房地产开发项目年终工作总结怎么写
年底到了,该给全年的工作画个句号了。对于房地产开发项目的年终总结,这可不是随便写写就能交差的事。得把这一年的工作情况好好梳理一下,让领导看明白你的成绩,也得指出存在的问题。要是写不好,可能会让人觉得你这一年没干啥正经事。
先说说准备工作吧。手头的数据材料得准备齐全,什么销售数据、工程进度、成本控制,都得一清二楚。不然写的时候东一句西一句,自己都不知道在说什么。不过有些人可能觉得数据太麻烦,就想着大概写写算了,这可不行。领导看总结图的就是实在东西,糊弄过去肯定过不了关。
接下来就是写正文的部分了。开头最好先简单回顾一下项目的基本情况,比如项目规模、定位啥的。接着就可以分块写了,像市场分析这块,得把这一年市场的变化说清楚,哪些地方做得好,哪些地方还有不足。记得要结合实际案例,不能光是空谈理论。有的人写到这里就开始犯难了,不知道该怎么组织语言,其实多看看同行的总结,借鉴一下他们的表达方式就好。
再说说成本这一块。成本控制是房地产开发的核心之一,写这部分时得把每一笔钱花在哪都说清楚。有些同事可能会忽略细节,只提个大概数字,这样很容易被挑毛病。最好能列出具体的支出明细,这样显得更专业。当然,如果真的记不清具体数字,那就得去财务那边查一查,别自己瞎编。
工程进度这部分也不能马虎。得把每个阶段的任务完成情况都说清楚,特别是那些关键节点,有没有按时完工,遇到了什么问题,是怎么解决的。有些人写到这里可能会漏掉一些重要环节,导致总结看起来不完整。所以写之前一定要仔细核对一遍项目日志,确保无遗漏。
至于销售情况,这是领导最关心的地方之一。得把全年的销售额、回款情况、客户反馈啥的都写进去。要是销售业绩不错,可以适当夸奖一下团队的努力;要是业绩不太好,就得分析原因,提出改进措施。千万别只报喜不报忧,这样领导会觉得你不靠谱。
最后还得提一下存在的问题和改进方向。这一年肯定有不少问题,得实事求是地指出来。有些人可能会担心说太多问题会显得工作没做好,其实不然,领导更希望看到员工能发现问题并积极解决的态度。改进措施也得具体可行,不能只是泛泛而谈。
写完之后别急着提交,得反复检查几遍。有时候忙起来容易出错,像把“销售额”写成“销售量”这样的小错误就可能出现。还有些人可能会忘记调整格式,字体大小、行距啥的都不一样,看起来很不整齐。这些问题虽然不大,但也会影响整体效果。