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2025年护士长年终总结：护士长工作总结范文 【篇1】1450字 稿子汇,范文学习文库
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我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 稿子汇 www.gaozihui.com
说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力
第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;
第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;
第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;
第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
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篇1书写经验174人觉得有启发
____年护士长年终总结：护士长工作总结怎么写
作为一名护士长，每年的年终总结都是一项重要工作。这不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来工作的规划。很多人觉得总结难写，其实只要掌握方法，写好总结并不复杂。总结不是简单的罗列事情，而是通过梳理全年的工作，提炼出经验和不足，为下一年打基础。
先说准备工作。在动笔前，一定要把这一年的工作资料整理好，包括各种会议记录、活动方案、检查报告等。这些材料是总结的基础，能帮助你回忆起具体细节。有些护士长可能觉得平时忙，没时间整理，结果到了年底手忙脚乱。这种情况其实很常见，建议大家养成定期归档的习惯，这样既省事又高效。当然，偶尔也会遇到因为资料太多而无从下手的情况，这时候可以重点挑几个关键事件展开描述。
接下来就是写正文了。正文部分最好分成几个模块，比如工作成绩、存在的问题、改进措施等。写成绩的时候，尽量用数据说话，比如今年护理满意度提升了多少个百分点，患者投诉减少了几次之类。这样能让领导看到你的工作成果。不过有些人在写成绩时喜欢夸大事实，这就不太好了。毕竟总结的目的在于真实反映情况，而不是一味地吹嘘。
提到问题，这是总结中很重要的一部分。没有哪个单位能完全没有问题，关键是要坦诚面对。比如有些护士长可能会写到培训不到位导致护理质量下降，或者团队协作不够紧密等问题。但有些人写到这里就草草收尾，没有后续的解决办法。其实，针对每个问题都应该提出具体的改进措施。例如，针对培训问题，可以计划增加模拟演练次数；针对协作问题，可以组织更多团建活动。
还有个容易忽略的地方，就是对未来的展望。很多人写总结时只顾着回顾过去，却忘了展望未来。其实这部分也很重要，它能让领导看到你的进取心。你可以结合医院的发展目标和个人的职业规划，谈谈明年的重点工作方向。比如加强专科护理建设，提高年轻护士的专业技能等。
小编友情提醒：
别忘了校对。写完后仔细检查一遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有些人写完就直接交上去，结果里面出现了明显的错误，这种低级失误实在不应该。当然，偶尔也会因为疏忽漏掉一些重要内容，但这属于正常现象。只要用心去写，就不会出太大问题。
2025护士长年终工作总结文献范文 【篇2】 1600字
____护士长年终工作总结文献？____护士长年终工作总结文献哪里有？好总结____护士长年终工作总结文献文本文档供大家参考：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，医.学教育网科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，医.学教育网应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
篇2书写经验262人觉得有启发
____护士长年终工作总结文献怎么写
年末到了，很多护士长都得写年度总结了，这活儿可马虎不得。写总结不是为了交差，而是对自己一年工作的回顾和整理，也是为来年打基础。不过这总结也不是那么好写的，得有点门道。
开头怎么写？
要把整体情况交代清楚，比如这一年医院的整体任务完成得怎么样，科室里的工作重点是什么。这里要多用专业术语，像“护理质量控制”、“患者满意度提升”这样的词儿，显得专业。记得把数据摆出来，像是患者住院天数减少了百分之几，护理投诉率下降了多少。这部分要是写得太模糊，领导看了心里没底，还以为你在糊弄事。
接下来就是具体工作了。每个护士长都有自己的管理风格，但总结里最好把一些关键环节说透彻。比如说护理培训，今年咱们搞了多少次，覆盖了多少人，效果如何。还有病房管理，有没有新的措施出台，效果咋样。这部分容易被忽略的是细节，比如具体的改进措施，而不是泛泛而谈。比如说护理查房，以前每周一次，现在改成每天一次，结果发现啥问题了，解决了哪些隐患。
说到隐患，这可是总结里的重要部分。这一年肯定遇到不少棘手的问题，比如突发状况下的应急处理，或是患者家属的不满。这些问题是怎么解决的，有没有形成制度化的应对方案，这些都要写进去。别光说做了什么，还得说为啥这么做，这样才显得思路清晰。
总结里少不了个人感悟。不是那种抒情式的感悟，而是结合实际工作的体会。比如通过这一年的工作，发现团队合作比单打独斗重要得多，这个感悟就得结合具体的案例来说。要是只写感受，没有事实支撑，就显得空洞。
还有一个容易忽视的地方，就是对未来的规划。总结不是单纯地回头看，还得往前看。下一年的工作目标是什么，计划怎么实现，这些都要提前想好。但这里不能太笼统，像“提高服务质量”这种话就说不清道不明，得细化到具体的指标，比如护理技术考核合格率达到多少。
写总结的时候，要注意语言的简洁明了。别整那些花哨的词儿，领导看总结图的就是实用。不过有时候写总结的时候，会不小心用错词，比如把“患者安全”写成“患者保障”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。这种情况尽量避免，不然显得不够认真。
妇产科护士长年终总结汇报范文 【篇3】 1350字
____，我被“所有病人为中心，为病人一切”的服务，是医院的布局原则，更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下，在路线，导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作，现在工作了以下结论：
自去年7月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的科目比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如毒品泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。
在有关知识，在学科学习的三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等;后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。
经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。
在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。
当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，
它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。
篇3书写经验63人觉得有启发
妇产科护士长年终总结汇报怎么写
到了年底，很多妇产科护士长都会开始准备年度总结汇报了。这可不是一件轻松的事，既要回顾过去一年的工作情况，又要提炼出有价值的经验和教训。写好这样的总结，对于提升个人能力、推动科室发展都有重要意义。
先说说准备工作吧。在动笔之前，得把全年的工作资料都整理出来，包括日常护理记录、患者反馈、培训情况、团队活动等等。把这些东西摆到桌面上，一目了然，心里就有底了。不过有时候资料太多，容易顾此失彼，这就需要耐心一点，把重要的事情先挑出来。
写总结的时候，重点应该放在工作成果上。比如，这一年里科室接诊了多少位产妇，成功分娩的比例是多少，有没有发生重大医疗事故。这些数字能直观地反映出工作的成效。当然，光有数字还不够，还得结合具体案例来说话，这样才能让领导或者同事信服。
除了成绩，也不能回避存在的问题。比如在护理过程中，是不是遇到了什么技术上的瓶颈，团队协作方面有没有改进的空间。这些问题提出来后，最好能附上解决方案，这样才显得有深度。不过有时候写到这里，可能会觉得不太好措辞，担心说多了影响形象，其实大可不必顾虑太多，直面问题是成长的第一步。
书写注意事项：
关于未来展望这部分，不能太笼统。比如说“明年争取做得更好”，这种话听着就没什么说服力。最好是针对目前存在的短板，提出具体的改进措施，比如加强某项技能培训，优化排班制度之类的。当然，有时候写着写着会突然忘了之前想好的思路，这时候不妨停下来喝口水，静下心来重新理清脉络。
写总结的时候，格式也很重要。一般来说，开头简单介绍一下基本情况，中间详细描述工作进展，最后再展望未来。不过偶尔也会遇到特殊情况，比如某个季度的工作特别突出，就可以把这个部分单独拎出来重点阐述。但要注意的是，不管怎么调整结构，都要保证条理清晰，不然别人看了半天还是一头雾水。
科护士长年终工作总结范文 【篇4】 4250字
____科护士长年终工作总结
改革的一年， 一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了____护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、 对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、 各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：
静脉输液、无菌操作。
6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、 坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3 、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、 全院护理人员撰写护理论文30篇，其中参加了全国第三届骨科护理学术交流，有参加台州地区学术交流，有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、 病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
____科护士长年终工作总结
今年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术
例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二 、 加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、 强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交***次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的'护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、 护理实习生带教
学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展
调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
____年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划
篇4书写经验204人觉得有启发
护理工作是一项细致而繁琐的任务，作为科室护士长，年终总结不仅是对一年工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。写好总结需要结合专业知识和实践经验，既要突出成绩，也要找出不足，以便改进。
写总结时，第一步是要梳理全年的工作内容。可以将日常工作分类整理，比如日常护理、患者管理、团队建设等方面。在记录过程中，要注意具体数据的支持，如参与了多少次大型活动、培训了多少新人、护理满意率是多少等。这些数字能直观反映工作成果，也让总结更有说服力。
接着，要深入分析存在的问题。这里不能只说表面现象，而是要挖掘背后的原因。例如，某段时间内护理投诉较多，可能是流程设计不合理，也可能是人员调配不当。找出原因后，还要提出具体的改进建议，这一步很关键，因为只有找到症结才能真正解决问题。
在撰写过程中，语言表达要专业。可以用一些行业术语，比如“护理质量控制”、“患者满意度调查”等。这些术语能让总结显得更加严谨。不过，有时候为了便于理解，也可以用通俗易懂的语言来描述复杂的问题，这样既能保证专业性，又能照顾到不同层次的读者。
书写注意事项：
总结要注重细节。比如，提到某个成功的案例时，不仅要讲明结果，还要详细描述过程。特别是那些关键环节，是如何一步步推进的，遇到了哪些困难又是如何克服的。这样的描述能让读者感受到工作的深度和难度。
写总结时难免会有些疏漏。有时候可能因为时间紧迫，草草写下几句话就完事了；有时候也可能因为经验不足，遗漏了一些重要事项。这些问题其实都很正常，只要后续及时补充完善就行。毕竟，总结的目的不是追求完美，而是为了更好地推动工作。
小编友情提醒：
记得保存好草稿，方便日后查阅。随着工作经验的积累，回头看看以前的总结，会发现自己成长了很多。这种对比也是一种很好的激励方式，能让人充满动力去迎接新的挑战。
供应室护士长年终总结范文 【篇5】 1750字
供应室护士长年终总结
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面是供应室护士长年终总结请参考！
2**3年在院领导和护理部的直接领导下，以临床需要为中心，保障医疗安全为目标，重视医院感染和供应室的关系，不断提高护理质量。满足临床无菌物品的供应，认真履行消毒供应室的工作职责，现将科室一年的工作总结如下
一、加强科室管理，建立健全各项规章制度，落实岗位职责，认真执行消毒供应室的三个行业标准，根据2**3年岗位培训的要求，制定了组织管理工作流程和外来器械接收等部分工作流程。
二、加强无菌物品的质量管理，实行全程质量控制
1、重视器械的清洗和包装质量，对可重复使用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌工作流程，对个器械包进行包装核查，部分包内放置器械物品的清点，方便双方核查，减少物品的丢失。对工作中发现问题及时整改。
2、严格执行监测制度，监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录，各项监测记录按照要求进行保存。
3、严格执行灭菌器的操作流程，对灭菌的物品进行物理、化学、生物的监测。灭菌合格率100%。
4、规范了外来器械及植入物品的管理工作，制定了外来器械的登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗，灭菌管理，提高了医疗安全，保证了病人的安全。
三、坚持下收下送制度，与临床科室进行沟通，，及时改进工作，拓展服务项目，满足临床需要。
1、对于一些不常用的器械进行塑封包装，延长使用有效期减少临床工作量，把护士的时间还给病人。
2、主动打电话到临床科室询问临床需要的物品，并及时更换，以免因临床工作忙而忘记更换备用物品，影响工作的需要。
3、根据工作需要制定各种棉球包，以满足临床需要。
4、对于湿化瓶进行了统一供应。
四、重视科内人员的培训
1、制定年学习计划，把消毒供应室的'三项行业标准分解到每月学习内容力，对学习内容不定期提问，对于学习的内容半年考核一次。
2、上半年进行了设备安全操作和常见故障排除的培训
3、11月份科内2人去郑州进行消毒供应岗位培训。
五、重视医院感染管理，及时配合医院感染科的工作，提高安全和个人防护意识，全年无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌引起的医院感染事件的发生。
六、改变管理模式，，有分散管理进行了集中管理，对手术室的低温等离子灭菌的包装进行定期指导，督促其完善各项登记，对腔镜室软镜的清洗登记进行定期指导。
六、全年度共完成灭菌730锅次，共首发灭菌及消毒物品约9万余包。 工作中存在的不足
1、 手工记录实施可追溯要求，清洗环节上记录内容和无菌物品使
用环节均缺项，追溯不完善。
2、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性的安全意识。
3、手术室腔镜未回收集中处理。
2**4年的工作计划
1、 按照二级综合医院的评审标准，完善各项工作。落实岗位职责，做到周有检查，月有汇总，年有质量目标，工作质量控制能体现持续改进。
2、 继续落实规范要求，对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的监测制度。持续质量改进，无菌物品的合格率达到100%。
3、
4、 坚持下收下送制度，保证临床科室及手术物品的无菌的供应。 重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全服务意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职业防护教育，强化自我保护意识。
5、 转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床需求，有效保障临床优质护理服务工作的顺利进行。
6、 加强科内人员的业务培训，制定业务学习计划，每月业务学习一次，半年考核一次，参与率100%。对科内人员的前瞻性的安全意识进行培养，注重全科人员的综合素质的提升，加强科内人员认真负责、团结协作的精神。
7、 由于工作的特殊性，工作琐碎，环境差，易出现烦躁、抑郁、影响工作质量的情况，计划14年能不定期对科内人员的进行心理指导。
8、 加强设备安全管理，定期维护保养。
9、 完善应急预案的处理流程，提高防范风险的能力，并对核心制度，应急预案进行组织培训。
9、14年科内部分人员的消毒供应岗位上岗证到期，计划去省内进行分批进行培训。
篇5书写经验217人觉得有启发
供应室护士长年终总结怎么写
年度总结，说起来简单，真做起来还真得费点心思。尤其是对于供应室护士长来说，这份工作既繁琐又细致，总结要是没写好，不仅领导看了不满意，自己心里也不踏实。所以今天就来聊聊怎么写一份让人眼前一亮的总结。
先从内容的框架说起吧。很多人喜欢把全年的工作分成几个部分来写，比如日常管理、设备维护、人员培训啥的。其实这也没错，但问题是，光这样分的话，很容易写得流水账似的。我的建议是，先把这一年干过的重点工作列出来，然后挨个儿分析一下效果如何，有没有达到预期目标。比如消毒隔离这一块儿，年初定的目标是减少感染率，后来是怎么做的，用了什么方法，最后结果怎么样，这些都要说清楚。还有就是，千万别漏掉那些突发事件，比如设备故障或者突发疫情，处理得怎么样，有没有吸取教训，这些也是总结的重点。
写总结的时候，数据很重要。你可以说了一大堆措施和方法，但如果没有数据支撑，说服力就会大打折扣。比如你在培训员工的时候，花了多少时间，培训了多少人，大家通过考核的比例是多少，这些数字一摆出来，别人一看就知道你的工作有多扎实。另外，数据还能帮你发现问题，比如某项指标一直不达标，那就要反思是不是方法出了问题，还是执行不到位。不过有时候数据可能不太好找，这就需要平时养成记录的习惯，每次开会或者活动都记下来，到年底总结的时候就不会抓瞎了。
再来说说文字表达的问题。总结不是写散文，太花哨反而不好。语言要朴实一点，尽量用简练的句子表达清楚意思。比如“全年共完成了xx次设备检查”，而不是“在本年度内，我们顺利地实施了设备检查的相关工作”。后者听着就有点绕，读起来也累。当然了，也不能太直白，太直白了显得没水平。关键是要找到那个平衡点，既能让人看明白，又不至于太枯燥。
还有个小细节需要注意，那就是格式。虽然说总结主要看内容，但格式也不能马虎。段落之间最好空一行，字体大小也要统一，不然看起来乱糟糟的。另外，如果是电子版的总结，记得保存成pdf格式，这样不容易被改动。不过有时候可能会忘记调整行距，导致某些地方显得特别拥挤，这种情况虽然不影响整体效果，但还是会让阅读体验打折扣。
小编友情提醒：
别忘了回顾一下自己的不足之处。每个人都会有短板，写总结的时候坦诚面对自己的问题，不仅能体现你的态度，也能给领导留下深刻印象。比如，今年在沟通协调方面做得不够好，明年打算怎么做改善，这些都可以写进去。毕竟总结的目的不仅是展示成绩，更是为了改进工作嘛。
好了，就说到这里吧。希望对大家写总结能有点帮助。不过说实话，写总结这事挺磨人的，尤其是碰到一些棘手的问题时，难免会有些烦躁。但只要静下心来慢慢梳理，总会写出一份满意的总结来的。
产房护士长工作年终个人总结范文 【篇6】 2100字
一、脚踏实地，从护理基础工作做起。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。5..联合都市宝贝照相馆，免费为新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理，完成布局改造。
加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。
四、苦练技术，严把质量关。
自去年7月到医院工作，我在二十部，二十部，二十科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，
一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，
如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如毒品泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，
此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。
在有关知识，在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，
与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等;后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。
经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。
在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。
当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，
虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，
它应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。
篇6书写经验262人觉得有启发
产房护士长工作年终个人总结怎么写
年终总结这事，说起来是个例行公事，但真要写好却不容易。尤其是产房护士长这份工作，既得照顾到方方面面，又得体现专业性，还得让领导看了满意。我这些年也写了好几份了，慢慢摸索出些门道。
开头怎么写？
得先把一年的工作概况写清楚。比如说今年接生了多少个宝宝，处理了多少紧急情况，参与了多少次培训之类。数字最好能具体点，像“全年共接生1234名新生儿”这样，显得有说服力。不过有时候写的时候容易忘记核对数据，就随手写了个大概数，回头检查才发现不对劲。
接着就是重点部分了，得详细讲讲这一年做了哪些工作，遇到过什么问题，又是怎么解决的。像我们产房，经常会有突发状况，比如产妇突然大出血，这时候就得迅速反应。记得有一次值班，一个产妇的情况特别复杂，我和团队一起加班加点，最后母子平安，当时那种成就感真是难以形容。当然，这里描述的时候要注意措辞，别太夸张，毕竟医疗工作，谨慎为上。
还有就是工作中的创新点，哪怕是很小的地方，只要能提升效率或者改善服务，都值得提一下。比如我们去年引进了一套新的护理流程，效果还不错。不过当时写的时候，可能因为时间紧，没太仔细梳理细节，结果写得有点模糊不清。
结尾怎么写？
可以简单展望下明年的工作计划。比如说希望进一步提高团队的专业水平，加强和医生的合作之类的。但千万不能写得太笼统，像“争取明年做得更好”这种话，领导看了会觉得敷衍。写的时候最好结合实际情况，比如具体的目标是什么，采取什么样的措施去实现。
护士长年终总结怎么写范文 【篇7】 1500字
来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。____年，在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
一、病房护理管理
来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在____年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
____按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1xxxx，安排业务学习1xxxx.
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有1xxxx进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排xxxx护士外出参加*。
三、工作管理
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。
____取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用，提高工作效率。
在护理部领导的安排下，参加*学习xxxx，外出参加学术会议xxxx，应邀外出授课xxxx.
论文书写，通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。
新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。
明年的目标有：
1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.
2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。
3、积极参加科研小组的活动，有1-论文发表。
4、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢院长和护理部给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。
篇7书写经验218人觉得有启发
护士长年终总结该怎么写？这事挺复杂的，因为总结不是随便拼凑几句话就能应付过去的。得有点门道才行，不然领导看了心里会嘀咕。
先说说准备工作吧。把这一年的工作情况梳理一下，别光记着做了什么，还要琢磨为啥这么做。比如，护理质量提升的具体措施，有没有达到预期效果？要是没达标，得想想是不是方法不对劲儿。这里头有个细节要注意，有些护士姐妹可能只顾着忙活日常事务，对一些关键环节记录不全，这就容易导致总结的时候缺胳膊少腿儿的。
接着就是整理材料了。手头上的资料不能乱，该分类的分类，该归档的归档。别看这是小事，可要是搞混了，总结写起来就费劲了。我记得去年有个护士长，她负责的几个科室数据交叉混在一起，最后写总结时差点把自己绕晕。所以，平时养成好习惯很重要。
还有个地方容易出岔子，就是数字的准确性。这可不是开玩笑的事，差之毫厘谬以千里。比如护理满意度调查结果，明明是93%，非要写成95%，这就不太好了。虽然只是两个百分点的差别，但给人的感觉就不一样了。再比如住院患者跌倒事件发生率，原本是0.5%，写成0.3%的话，表面上看起来好像成绩不错，实际上却掩盖了潜在的问题。
再来说说怎么组织语言。总结不是流水账，得有点条理。可以先从总体情况说起，然后再具体到各个项目。比如，护理培训这块，得讲清楚培训的主题、参加人员、培训方式，最后还要提一下培训的效果。如果能结合实际案例就更好了，这样显得更有说服力。不过有时候写总结的时候，容易忽略一些小环节，像是培训后的考核成绩，这些看似不起眼的地方其实很重要。
最后说说注意事项。写总结的时候，心态要端正，别想着糊弄过去就算完事。要是领导发现里面掺杂水分，下次再想争取资源可就难了。另外，写完之后最好找个信得过的人帮忙看看，听听他们的意见。毕竟一个人难免会有疏漏之处，多双眼睛帮忙挑挑毛病总是好的。
总结这事，说到底就是个功夫活儿，既要认真对待，又不能太死板。要是能用心去写，把一年的努力都展示出来，那这份总结就算是合格了。
护士长工作年终个人总结范文 【篇8】 1650字
伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院领导的正确领导下，在全院医护人员的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收
作为一名医院护士长，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将____年工作作如下总结。
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2. 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配值班人员，同时组织护士认真学习，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点患者的管理，如危重病人，把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、对重点员工的管理，如新调入院护士，对她们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入院护士的带教老师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、真诚接待新入院病病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教育。
3、要求责任护士每天与家属及家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
5、给病人对护理工作满意度调查，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
四、存在的问题
1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、 由于护理人员较少，工作量较大，特别是中班及夜班护士不但要护理住院病人及门诊病人，还要监管收费及药房发药而导致值班期间护理不到位。
一年来护理工作由于医院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院领导及全院医护人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患者及家属真正放心满意。
篇8书写经验182人觉得有启发
护士长的工作年终个人总结该怎么写？这事说起来还挺重要的，毕竟总结能反映出一年来的成绩和不足。先得搞清楚总结的主要目的，是为了汇报工作情况，还是为了改进接下来的工作。如果是前者，那就要把完成的任务、取得的成绩都列出来；如果是后者，那就得重点分析问题，找出原因。
开始写的时候，可以从整体入手，回顾一下这一年的情况。比如，“今年是我们医院改革的关键年份，作为护士长，我带领团队完成了不少任务。”这样的开头既概括了背景，又引出了自己的角色。接着就可以具体说说做了哪些事，像是护理质量提升项目、人员培训计划之类的。记得把数字放进去，比如“组织了12次专业技能培训，覆盖全院护士超过200人次。”
光说成绩不行，还得谈谈存在的问题。“虽然我们在护理流程优化上有了一些进展，但部分科室的执行力度还有待加强。”这里就点到了一个不足之处，而且没直接指名道姓，比较委婉。要是再深入一点，可以分析下为什么会出现这种情况，可能是沟通不到位，也可能是资源分配不合理。这部分很重要，因为它直接影响到下一步的改进方向。
书写注意事项：
写总结的时候别忘了结合实际案例。比如，“某次突发公共卫生事件中，我们快速响应，调配人手支援一线，最终得到了患者家属的好评。”通过具体的例子，能让总结更有说服力。不过要注意，案例的选择要典型，最好能涵盖多个方面的工作成果。
关于格式，其实没有固定的要求，只要条理清晰就行。可以按照时间顺序，也可以按照工作性质分类。如果觉得按时间来方便记忆，那就从年初说起，逐月或者按季度梳理工作内容。要是觉得按类型整理更好理解，那就可以分成日常管理、教育培训、应急处理几个大块儿。
还有一点需要注意，就是语言得体。既要体现出工作的专业性，又要避免过于生硬。比如，“在日常工作中，我始终秉持着高标准严要求的态度，确保各项措施落实到位。”这句话听起来就挺专业的，但又不会让人觉得冷冰冰的。
小编友情提醒：
写完后别急着提交，多检查几遍。有时候因为赶时间，可能会漏掉一些关键信息，或者写错几个字。比如“护理部会议记录”写成了“护理部纪要”，虽然意思差不多，但仔细看还是能看出差别。还有就是标点符号，尤其是逗号和句号的位置，一定要确认准确无误。