公厕年终述职报告范文

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公厕年终述职报告

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尊敬的领导、各位同事：

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大家好！我是公厕部门的小编，我非常荣幸能够站在这里，向大家汇报今年公厕工作的情况。在过去的一年里，我积极努力、勇于担当，与团队紧密配合，取得了一定的成绩和进展。在这里，我将从管理与卫生、设施与服务两个方面，向大家详细介绍我们公厕部门的工作情况。 公文汇 www.gongwenhui.com

一、管理与卫生

公厕是城市环境的重要组成部分，好的管理与卫生对提升城市形象至关重要。过去的一年里，我及时更新了公厕管理制度，完善了巡查制度和垃圾分类处理制度，提升了公厕的管理水平。同时，为了确保公厕的卫生环境，我加强了对公厕卫生人员的培训和督促，定期开展卫生检查和整治行动，有效地减少了卫生死角和异味问题。通过我们的努力，公厕的管理与卫生得到了明显改善，受到了市民和游客的一致好评。

二、设施与服务

公厕的设施与服务直接关系到用户的体验和满意度。在过去的一年里，我与团队共同努力，对公厕的设施进行了维护和更新。我们及时修复了设施出现的问题，增加了座位和婴儿换尿布台等特殊设施，为不同人群提供了更加便利的服务。同时，在公厕服务方面，我们加强了员工的礼仪培训，提高了服务质量和态度，不断改进用户服务流程。通过这些努力，公厕的设施和服务水平显著提升，受到了用户的广泛认可和好评。

总结：

在过去的一年里，公厕部门取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战。未来，我将进一步加强与团队的合作，深入研究行业发展趋势，不断改进工作方法和理念，推动公厕工作迈上新的台阶。同时，我将加强学习，提高自身素质，为公厕工作的提升和创新做出更大的贡献。最后，我要感谢所有支持和关心公厕工作的领导和同事们，是你们的帮助和支持，才使得我们的工作更加顺利和出色。

谢谢大家！