销售工作计划书五篇
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销售工作计划书 篇一
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1、忠实、忠诚于企业应摆在首位! 公文汇 www.gongwenhui.com
2、积极心态:作为一个零售服务行业,我们不得不认可我们的工作是多么的辛苦和枯燥,所以这就规定我们必须保持一良好的积极的销售心态来面对我们每天的工作,把积极的一面展现给我的团队,展现给每一个顾客,这就是销售工作首先也是必须具备的条件.销售是很辛苦的一件事情,你必须学会从中得到乐趣,不然你将被最先淘汰!不断的向前争取销售,就像NBA打比赛一样不到最后一秒决不放弃的精神."销售就好比海绵里的水,你越挤它越有"强调的是积极的去争龋要有德国人的态度、美国人的思想、日本人的精细 公文汇,办公文档之家
3、全局观:处理事情解决问题要从企业从店里的'整体利益出发,切记出现小团体意识,有些事情要考虑到店的整体利益,有些事情就要考虑到企业的整体利益.比如前厅营业处与办事处是分开开展销售检测的,无论哪里的客户只要到了商店就是我们一同的客户,无论营业处、办事处、款台、开票、送货等部门都要全力、全心的去服务,这叫"全员销售".再比如各个店都设立外阜开发办事处,那么属于原有店面的客户其他店面应回避开发,应激励开发没有属于企业这个大家庭的客户,如果原有店面维护不好那么可开展商议协助服务或者经谈判原有店面和客户同意可转移.绝对避免用一些非法手段抢夺客户,那样受伤的只能是客户,最终还是企业损失!
4、服务意识:服务包括内部和外部服务,内部主要指员工之间的服务,外部主要指顾客和供货商的服务,销售工作计划<<店长销售工作计划书>>.服务客户的意识,服务客户分为三个层次:1)表面性服务客户,就是最基本的服务表面性工作如见面问好、打招呼、尊重顾客、接打电话服务用语等.2)培训客户的服务层次,将顾客不知道的流程、产品知识、制度等地方通过各种方法传达给你的顾客.3)为顾客着想,就是将你的立场频繁性的换位思考,站到顾客的立场考虑问题,不少问题就迎刃而解了!如果能让你的客户站到你的立场考虑,那么你将更成功!
5、培训中层管理及执行力:"师者所以传道授业解惑者也"——没有笨学生,只有笨老师.没有笨顾客只有笨业务员!实施淘汰机制,制作中层管理人员的检测方案,始终达不到检测标准的你必将被替换.让那些所谓的"南郭先生"都滚回家去吧!这样就会增加管理层的责任心,你真的达不到就像马云说:"是制度将你杀掉,并不是我马云要杀你"是您不通过,你只能扪心自问.如果您放纵你的中层管理那么将是一件非常可怕的事情,打造团队就从您的中层开始.检测包括:执行力度、流程情况、员工服务等
6、流程掌握:就是对店里及企业的相关规定流程了如指掌,以备利用核查!不懂流程您将无法实施管理工作.
7、财务知识:具有最基本的财务地方的知识,最好能看懂相关财务报表,这是将财务风险降到最低的必要条件.
8、沟通意识:沟通包括内部沟通和外部沟通,内部沟通主要指:对上级和下级的沟通,上级应包括店长及总部的沟通.尤其规定内部沟通必须很顺畅,这就规定销售店长本身就要具备良好的沟通方法、沟通办法、语言技巧等,光沟不通不行,必须"沟通了".外部主要来之于顾客的沟通,这就规定谈判技巧及维护客户的能力要很高超,能将客户的销售量掌控,如果遇到投诉既不能得罪顾客又能将客户很好的维护住,这就规定使自己的沟通谈判技巧炉火纯青!无忧研修网
销售工作计划书 篇二
（1）产品自主研发逐渐形成主流,并形成了几个稳定的开发平台,提供了成本及性价比较优的产品,有了比较优势竞争的保障;
（2） 建立了自己的产品研发中心,为产品的后续发展提供了强有力支持和保障.
（3）本xxx的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长,但在人们心目中已有一定的份量,对本品牌质量和性能已有了一定的认可,形成了相对固定的客户群;产品的市场占有率较高,已经建立相对完善的销售网络,固有的门店和专柜数量接近30家,专业销售人员有70人. （4）随着智能手机的逐步普及与推广,以及人们对时尚潮流的追赶,智能手机的购买与换机愈加频繁,
销售工作计划书 篇三
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流.
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行.
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流.
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力.
以上是我的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为xxx做出自己最大的贡献.
销售员工作计划书2销售工作计划书 篇四
20xx年企业成立市场部,它是企业探索新管理模式的重大变革.但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助.
在企业领导高层的支持和大家不断地学习中,在后几个月的工作中也探索大家的生存和发展之路,在与各分企业的市场活动,企业资源整合过程中,不断进步.
销售工作计划书 篇五
在地产房产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要.一般来说,房产市场营销计划包括:
1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览.
2.房产市场营销现状:提供有关房产市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料.
3.机会与问题xxx:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题.
4.目标:析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题.
4.目标:确确定计划在销售量、房产市场占有率和盈利等领域所完成的目标.
5.房产市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要房产市场营销方法.
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支.
8.控制:讲述计划将如何监控.
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后.
二、房产市场营销现状
计划的这个部分负责提供与房产市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料.
1.房产市场情势
应提供关于所服务的房产市场的资料,房产市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按房产市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势.
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料.
3.竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、房产市场占有率、产品质量、房产市场营销策略
以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述.
4.宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、法律的、社会文化的趋向.
三、机会与问题xxx
应以描述房产市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内xxx在此方案中面临的问题等.
1.机会与挑战xxx
经理应找出xxx所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素.写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注.
2.优势与劣势xxx
应找出xxx的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,xxx的优势是指xxx可以成功利用的某些策略,xxx的劣势则是xxx要改正的东西.
3.问题xxx
在这里,xxx用机会与挑战和优势与劣势xxx的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题.对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立.
四、目标
此时,xxx已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定.
有两类目标-----财务目标和房产市场营销目标需要确立.
1.财务目标
每个xxx都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润.
2.房产市场营销目标
财务目标必须要转化为房产市场营销目标.例如,如果xxx想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10％,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果xxx确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋.
目标的确立应符合一定的标准:
·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限.
·各个目标应保持内在的一致性.
·如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申
出来.
五、房产市场营销策略
应在此列出主要的房产市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”.在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现.例如,增加10％的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现.同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得.如促进房屋销售可通过扩大房产市场提高房产市场占有率来获得.对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略.
策略陈述书可以如下所示:
目标房产市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各xxx,注重于外企.
产品定位:质量高档的外销房.有商用、住家两种.
价格:价格稍高于竞争厂家.
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理xxx代理销售.
服务:提供全面的物业管理.
:针对房产市场定位策略的定位的目标房产市场,开展一个新的活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,预算增加30％.
研究与开发:增加25％的费用以根据顾客预购情况作及时的调整.使顾客能够得到最大的满足.
房产市场营销研究:增加10％的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动.
六、行动方案
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要房产市场营销推动力.而现在房产市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动.
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表.主管部门将审查这个预算并加以批准或修改.
八、控制
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程.通常,目标和预算都是按月或季来制定的.
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