业务员工作的汇报总结（通用3篇）

业务员工作的汇报总结 篇1

　　20xx年已经过去了，在上个月底我们公司也开了年终销售会议，公司领导在会议上也做了一年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己一年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。 稿子汇 www.gaozihui.com

　　现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下： 稿子汇,范文学习文库

　　一、塌实做事，认真履行本职工作 稿子汇,范文学习文库

　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 稿子汇,范文学习文库

　　二、做好客户联系工作 公文汇 www.gongwenhui.com

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的`机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

　　三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　　　四、坚持学习

　　人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

　　　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　　　四、坚持学习

　　人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

　　　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

业务员工作的汇报总结 篇2

　　27《两只小狮子》

　　实习生：袁明凤指导老师：杨玉琼一：教学目标

　　1.认识：“狮、整”等14个生字，会写“练、习”等6个字。学习积累“懒洋洋”这一类词。

　　2.正确、流利、有感情地朗读课文。学习朗读疑问句和感叹句。

　　3.了解两只小狮子的不同表现，明白不能依赖父母，应该从小学习生活本领的道理。二：教学重难点

　　1、掌握“练、习”等6个字，并学会运用。

　　2、领会：只有靠自己，学会生活的本领，才能生活的好。三：教学方法：

　　演示法、练习法、讲读法四：教具准备：

　　PPT课件、生字卡片、狮子图片五：课时

　　2个课时

　　第一课时

　　一、动画导入，激发学习兴趣

　　1.同学们都喜欢看动画片吗？今天老师和同学们一起看一个动画片，请同学们在看动画片的时候，记住动画片的主人公是谁？它有什么特点？（教师播放视频《不爱刷牙的小狮子》，学生观看）

　　2.抽学生回答看动画片的收获（主人公：狮子，它的特点：懒)

　　3、今天我们要学习一篇童话故事《两只小狮子》，课文的主人公也是小狮子，文章中的两只小狮子会不会和动画片里的狮子一样呢？今天，让我们一起去探索发现吧。

　　4、师板书课题。（学生齐读2遍课题）并学习“狮”的读音和字形。

　　二、初读课文，感知内容，认识生字

　　1、播放课文音频，学生认真的看着书，并随音频小声的初读课文。

　　2、用自己喜欢的方式读课文，并圈出本课的生字，借助拼音，多读几遍。

　　3、学习“我会认”部分的.生字。（将生字分成四组进行教学）

　　(1)PPT课件出示第一组生字：狮懒洋将

　　（1、学生A积极担任小老师,进行拼读，若教读准确无误，其余学生跟读2遍。

　　2、学生仔细观察该组词有何相同点？说一说你还有什么需要提醒大家注意的？

　　3、学生总结回答：四个字都为左右结构的字，并提醒大家：平翘舌、整体认读音节、后鼻韵等方面应注意）

　　（2)PPT课件出示第二组生字：整苦吞靠

　　（1、学生B积极担任小老师,进行拼读，若教读准确无误，其余学生跟读2遍。

　　2、学生仔细观察该组词有何相同点？说一说你还有什么需要提醒大家注意的？

　　3、学生总结回答：四个字都为上下结构的字，并提醒大家：平翘舌、两拼音节、后鼻韵等方面应注意）

　　（3）PPT课件出示第三组生字：练习咬应

　　（1、学生C积极担任小老师,进行拼读，若教读准确无误，其余学生跟读2遍。

　　2、学生仔细观察该组词有何相同点？说一说你还有什么需要提醒大家注意的？

　　3、学生总结回答。

　　4、观察PPT课件“练习”一词左上角处反复摆动翅膀的小蜻蜓的图片，理解练习一词的意思。）

　　（4）PPT课件出示两张小狮子的图片，看图猜生字：滚扑

　　（1、学生猜。

　　2、教师提示。3教师教读，学生跟读。）

　　4、检查生字学习情况（

　　1、PPT展示“抓兔子”，学生先读生字，师再展示读音。

　　2、PPT课件展示“儿歌巧记字”，将生字融汇到儿歌中，学生齐读儿歌。）

　　儿歌巧记字

　　狮虎两个好朋友，刻苦练习本事大。

　　狮子滚扑是好手，老虎撕咬不偷懒。

　　他们整天学本领，不靠父母来生活。

　　狮虎从不懒洋洋，将来应成森林王。

　　5、学习生词。（分男女生赛读）

　　6、指名读课文，检查朗读情况，随机指导读疑问句和感叹句。

　　7、再读课文，边读边想：想和哪只小狮子做朋友呢？

　　三、创设情境、朗读感悟

　　1、2自然段

　　1.全班学生齐读课文1—2自然段。

　　2.用线画出两只小狮子不同表现的句子。

　　3.指导读第一句。

　　一只小狮子整天练习滚、扑、撕、咬，非常刻苦。

　　A、指名读。

　　B、贴出“滚、扑、撕、咬”四幅图片

　　C、请四个学生把“滚、扑、撕、咬”四个字贴到相对应的图下。

　　D、学生再练读，边读边想象小狮子练功的情景。

　　4、指导读第二句。另一只却懒洋洋地晒太阳，什么也不干。

　　A、指名读。

　　B、看图说说这只小狮子的样子。

　　C、请学生表演“懒洋洋”的样子，并把“懒洋洋”这个词贴到黑板上恰当的狮子图身上

　　D、看着图，把它懒洋洋的样子读出来。

　　5.请两名同学把两只小狮子的不同表现读出来，其他同学可以配合做动作表演。

　　6.你想对这两只小狮子说什么呢？

　　四、趣味小课堂（“取名大比拼”为两只小狮子取名字）（1、学生小组讨论给小狮子取什么名字。

　　2、小组汇报自己所取的名字。

　　3、教师展示自己所取的名字。

　　4、学生在课文相应的狮子图片旁边写上别人或自己取的，自己喜欢的名字。）

　　第二课时

　　一、复习导入。检查生字认读情况，朗读第一、二自然段。

　　二、导读3～6自然段

　　1、学生自由练读，读出角色的语气。

　　2、同桌合作读，可以分角色读。

　　3、找出小树和懒狮子总共有几次对话。

　　3、指导读好小树和狮子的对话

　　A、小树看到两只小狮子的不同表现会怎么想？

　　B、读小树的话，要把疑问的语气读出来。

　　C、观察图上懒狮子的样子，体会该怎样读懒狮子的话。

　　（1、先请两组同学登台表演，教师读旁白，学生A读小树的话，学生B读懒狮子的话。

　　2、请第二组同学登台表演，教师读旁白，学生A读小树的话，学生B读懒狮子的话。

　　3、学生评价两小组哪一组表演的好，好在哪里。

　　4、教师诱导学生体会出两次对话该读出怎样的语气。

　　5、教师播放课文原文动画音频，学生积极听，体会两次对话的语气。）

　　三、学习第7自然段。

　　1、学生齐读课文。

　　2、发挥想象，想想懒狮子听了妈妈的话会怎么想？怎么做？

　　3、学生讨论听了狮子妈妈的话后，懒狮子的变化。并汇报讨论结果。

　　四、引入情境，重点指导读狮子妈妈的话。

　　A、教师当懒狮子，学生当狮子妈妈，看谁能把狮子妈妈说的话读给教师听，让教师听了直点头。

　　（想想狮子妈妈和懒狮子说话时的态度，指导学生读好狮子妈妈帮助懒狮子时语重心长的语气。）

　　B、教师当狮子妈妈，学生当懒狮子，学生用表情告诉大家，老师是否读得好，你们（学生）是否听懂了狮子妈妈的话。

　　C、教师说：狮子们，你们有的在点头，有的好象在思考，有的不好意思地低下头你们在想什么呀？

　　D、同桌相互说一说，指名说。鼓励学生各抒己见，结合自己的生活谈一谈。

　　E、结合前文勤奋小狮子的表现理解“什么是生活的本领、什么是真正的狮子”

　　F、在刚才大家说的基础上表演读懒狮子和狮子妈妈的对话。（懒狮子的话由学生自己创编。）

　　五、拓展训练，积累词语

　　积累“懒洋洋”这一类的词语，教师提供图片或词语，再鼓励学生到课外书中收集。

　　六、学习“我会写”部分的生字，指导书写。

　　1、学生练读生字并组词。

　　2、教师书写生字，学生说笔顺笔画名称。

　　3、学生看笔顺图并描红课本上的生字。

　　4、师生共议书写要点，教师在田字格里规范书写。

　　5、学生在田字格里进行书写训练。

　　七、作业（任选一题）

　　1、小组成立《小狮子》剧团，把课文编成课本剧，演一演。

　　2、续编故事：以“懒狮子的变化”为主题，写一段小短文。教学反思：《两只小狮子》是一篇童话故事，该教案主要从学生的兴趣出发，由动画片导入，激发学生的学习兴趣。针对低年段学生的学习特点及学习重点，进行生字分组教学。并从图入手，建立图与文字的联系，变抽象为具体，比较形象直观的理解词语的含义。课堂重自主、重探究、重朗读、重体验等。将情境贯穿整个课堂教学，通过角色扮演等方式培养学生有感情的朗读课文，感悟课文的能力。在教学上达到了一定的教学效果，不足的地方将会不断地改进完善。

业务员工作的汇报总结 篇3

　　总结作为任何工作都是一个重要环节,是PDCA的再次循环的必须。对于营销战线的经理们来说，总结一段时间的工作，改进不足为下阶段工作做好准备。总结关键是要抓住两个要点：

　　一、总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性原因；

　　二、总结中还要有计划，既要将计划任务分解落实，还要有可行的`方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。

　　1、情况概述

　　客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

　　比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

　　2、简要分析

　　针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

　　3、特别说明

　　若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。