药品销售人员的工作总结报告八篇
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药品销售人员的工作总结报告 篇一 公文汇,办公文档之家
回顾20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题. 稿子汇 www.gaozihui.com 一、目前的医药形势:公文汇,办公文档之家
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作.2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种.种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在.相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广.3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成.4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,xxx的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象.二、所负责相关省份的总体情况:随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品xxx力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价xx元,xxxx报价xx元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小.省内,我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,主要原因有几点:1、当地的市场需求决定产品的总体销量.2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性.3、xxx中标品种不是该客户的销售专长(找不对人).4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里.让客户急不可耐,这种情况应避免.5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底.6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道.7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎.我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药xxx进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送xxx点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突.在此,提出对明年的销售建议:1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要xxx给录制一些音像品,这样更有利于宣传.2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发.3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价.4、不及时.5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场.在销售方面,建议xxx考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低.在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到.因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确.在通过电话的交流,成功率是显而易见的.现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助.房地产销售人员年终工作总结 篇二
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为x企业的每一名员工,我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气,x人之拼搏的精神.
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生.在xxx领导的帮助下,我很快了解到xxx的性质及其房地产市场.作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作.
房地产市场的起伏动荡,xxx于××年与××xxx进行合资,共同完成销售工作.在这段时间,我积极配合××xxx的员工,以销售为目的,在xxx领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了宣传,为××月份的销售奠定了基础.最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终.经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高.
下旬xxx与××xxx合作,这又是xxx的一次重大变革和质的飞跃.在此期间主要是针对房屋的销售.经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面.在销售部,我担任销售内业及会计两种职务.面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中.在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作.经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作.由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错.此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善.销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的.
这一年是有意义的、有价值的、有收获的.xxx在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地.
房地产销售人员年终工作总结范文2
不经意间,来久居一年已悄然离去,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷,但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位.以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出.幸运的是我所在的xxx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中(即便我们店只有十多人)化解.正因为有这样浓厚的xxx氛围和团队精神,才给了我在久居成长所需的养分.以下是对去年房地产销售工作总结:
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得.在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下.
第一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情.
第二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪.
第三、 经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态.加强客户的购买信心,做好沟通工作.
第四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态.在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己.
第五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房.
第六、 学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定.
第七、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的.我坚信只要方向正确,方确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点.如果靠的是机会,运气总有用尽的一天.
在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人,在这个很好的平台上继续努力奋斗,给自己一个新的目标,在5、6、9、10月每月给自己制定两套销售任务,在3、4、7、8、11、12月每月成交一套.
个人的发展离不开xxx的发展,而热爱则是做好每件工作不可缺的.所以,在这充满希望的xxx里,我必将全力服务xxx,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,继续学习,用感染客户,用认真的严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为xxx创造利润.最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层楼.
房地产销售人员年终工作总结范文3
20××年2月26日,我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限xxx这个大家庭,并在xxx的项目—尚城街区做置业顾问.非常感谢xxx领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生.但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色.非常感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任.作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了xxx的形象.所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能.此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.
经过一段时间的学习,20××年1月23日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最后仅成交了一套.
其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足.
2、在引导客户方面有所欠缺;
3、工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动;
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣.
新的一年工作计划及目标:
1、明年xxx的任务是4.5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进.
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧.
3、调整心态,建立自信心;
4、加强业务能力及沟通能力的学习,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备;
20××年这一年是有意义的、有价值的、有收获的.xxx在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地.
20××年,xxx还有更多的挑战在等待着我.金融危机的阴影还没有散去,房地产xxx的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的.不过相信只要我们全体员工一致努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,相信我们一定能够做好20××年的工作.
走过"动荡"的20××年,迎来"辉煌"的20××年.在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约.
房地产销售人员年终工作总结范文4
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高.虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平.
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了.在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识.从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得.在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下.
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情.
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪.做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开.
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态.加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型.这样也方便了自己的销售.
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态.在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己.从而促进销售.
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房.
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定.
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的.在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念.积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的.龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力.现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人.人生有时候像爬爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息.人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点.如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天.
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有"不待扬鞭自奋蹄"的精神.所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行.
房地产销售人员年终工作总结范文5
20xx年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧.
第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装.针对这一点工作,我总结如下:
1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感.
2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择.
3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合.
4,配合服饰特点进行推荐.每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说.
5,谈话中注意技巧.向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐.
6,观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装.
第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上.
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握.服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售.
主要侧重于以下几个环节:
1,注重思考.了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功.
2,言辞简洁,字句达意.与顾客交流当中,言辞要简单易懂.不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解.
3.具体表现.要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解.
20xx年销售人员月工作总结与计划 篇三
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程.回顾整个xx月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在xxx形象受到xxx的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流.以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人.我也不知道怎么拉以前在做这份工作的时候自己会写也不想写因为嘴巴在能说如果不去实现自己的成就那太失败了,而现在写出来不做了也是无用.
我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解xxx习才能掌握.我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票xxx,理解了这项业务的程序及来龙去脉.通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用"轻松"来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据.
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求:
(一)学习、了解和掌握政策法规和xxx制度,不断提高自己的业务水平.销售开票工作需要很强的操作技巧.作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力.
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和xxx的利益不受到损失.
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务.目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守xxx的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票以及财务方面的学习,学习如何企业的经营状况,为今后新业务的开展和经营范围的拓展,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率.我有信心把工作做好,为xxx的发展做出更大的成绩!
钢材销售人员工作总结范文 篇四
回顾走过来的一年,笔者对钢贸流通企业所面临的艰难险阻总结了以下三点.
1.高库存、价格战、钢贸企业亏损普遍
上半年,钢材产能过剩明显,钢贸商去库存化压力大增,市场进入低水平同质化竞争和价格战,企业利润随即大幅下降,经营模式表现出明显的速度效益型特征.其中一级代理商普遍亏损严重,二三级钢贸流通企业受亏损拖累,歇业数量比往年显著增多.
2.现金流量供求不均衡,催生xxx危机
上半年,国内钢材市场供求矛盾突出,钢材流通行业现金流量供求不均衡,考验钢贸企业营运能力、盈利能力和偿债能力.随着企业常规规模扩张与xxx有效性下降之间的矛盾加剧,下半年钢贸商跑路现象频率大增,银行增强了对钢材流通企业xxx收紧,影响企业运营策略,并导致钢价长期缺乏弹性,市场波段操作的可行性偏低,企业盈利能力被进一步弱化.
3.企业低风险运营盛行
下半年,钢贸企业为管控企业风险,普遍采用了低库存、快进快出的运营方式,社会库存量得到了有效控制,连续4个月以上保持在低位.与此同时,冒进的价格博弈与赌行情几近偃旗息鼓,即使在4季度,随着经济复苏、稳增长政策陆续,钢贸企业运营
【推荐】有关xxx销售人员半年工作总结 篇五
? 今年即将结束,回顾这一年的工作,我们xxx中的每个人都尽自己最大的努力为xxx做出贡献,为了在今后有更好的发展和进步,现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求.
? 一个目标:
? 在工作中我们秉着"安全运行、健康发展"的目标,带领员工共同进步,努力增加了员工的凝聚力及团队意识,鼓舞员工的士气,让员工真正做到快乐生活快乐工作.
? 两个建设:
? 一、建设和谐的销售环境
? 在销售过程中,我们努力营造一种良好的销售环境,不论是销售人员还是购买的民众都能感受到我们销售人员的热情,在全体员工的努力下,我们一直维持着一种和谐的销售环境,今后仍将对此不断完善.
? 二、建设优秀的销售团队
? 优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富,我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩,在服务上我们都特别注重细节,尽己所能完成好一切销售活动,xxx的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识,每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将保持这种工作态度,全体员工团结一致共创佳绩.
? 三个创新:
? 创新是一切事物发展的力量和源泉,在今后的工作中我们必须时刻保持创新精神,在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新;有创新才有发展,才能使销售运转不僵化,销售工作是一项用心用脑的事业,我们必须使这项销售活动充满活力.
饲料销售人员的工作总结 篇六
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高.在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务.
总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准.在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳.
二、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成.
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善.
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决.
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理.自己在产品销售的过程中,严格按照xxx制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意.
四、 认真学习我xxx产品及相关产品知识,依据客户需求确定可使用的产品品种.
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提.自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对xxx生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用.
总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,6月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
(一)、依据5月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在淇县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点.
(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信.
(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础.
(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额.
(五)、目标量10吨.
众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,xxx其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山.
在这一年中,深知自己的职责就是,为xxx尽职尽责,为客户贴心服务.xxx制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损xxx利益的事情!
总体来说,这一年我取得了长足进步.不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的.
市场资源是我们生存和发展的根本,但是市场资源又是是有限的,对于目标市场,在经过调研之后,发现并不是所有的区域都能够迅速发展起来的,需要有计划、按步骤的开发.哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违反的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是电话联系,都是需要考虑的问题.盲目的、无计划的、重复的拜访,都可能导致xxx的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响.
自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路.大家都知道2点之间的距离直线是最短的,于是我就哪些是客户,哪些是顾客.在确保产品在终端顾客"买得到"的同时,也要确保"卖得动",也就是要有计划、多层次地开展"面向顾客型"推广,门店销售,赶集宣传??
市场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开始竞赛;市场又是最好的教练,不需练习就能教会我们技能和发展的契机,重要的是市场参与者的眼光是否长远,品格是否经得起考验.
经过一年的艰苦努力,xxx下达的销售任务超额完成.
全年销售:鸡料12120吨,猪料26xxxx5吨,杂料1847吨
这些成绩里离不开领导的关注与支持,也渗透着我的心血与汗水,也为xxxx年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础.
虽然20xxxx年取得了不错的业绩,但那只能说明过去,在新的一年里,我会更加努力,在领导的关怀和同事们的帮助下,争取在xxxx年的基础上再上一层楼,取得更加辉煌的成绩!
饲料销售人员的工作总结附加篇:一年之计在于春,明媚的三月在不知不觉中走完了,总结本月在市场上的点点滴滴,有收获,也有不足,虽然完成了xxx定下的任务,但在很多方面还有需要完善和努力的地方,现将本月的工作总结如下:
一、司徒服务中心成立:3月8号,司徒服务中心在一阵阵xxx和xxx声中成立了,随着服务中心的成立,我们在司徒的工作正式拉开了序幕,虽然吴老板是第一年经销饲料,资源各方面都不是很丰富,但他信心十足,坚信能和我xxx一起打响海特生的品牌,他有7个亲戚在司徒和武宁养虾,今年全部支持他,投喂我xxx饲料,还有几家是和他关系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品虾收购和虾苗的经纪人吴朋友是他的同学,已经答应上大料的时候帮他销售料.邱小铭和谢晓敏在三千亩和米仓还找到两个二级经销点,都是养殖大户,本月司徒市场共销售开口料两吨,如果吴老板在中期能保证资金链不断且饲料质量有保障的情况下,相信今年司徒市场销售400吨饲料应该没有问题.
二、武宁服务中心成立:3月29号,武宁服务中心成立,虽然该中心成立的时间较晚,但该区域的销售工作早已拉开.武宁陈主任本月销售开口料3.5吨,共放了15个户,目前他的销售合同还没有签,据他说是想自己到xxx和陈总把有些事情谈好后再签,估计还是想要点质量保证金的问题,他为人比较谨慎,凭他在武宁的地位,完全可以把我们饲料做得更大,他自己说现已经在信用社工作了20xx年,还有三年就到30年了,到那时他的地位就可以稳固,现在他做饲料已经有同事到总行告发他了,如果他再做大,怕是工作不保,所以他现在不太愿意做大.武宁张兵,已经和xxx签订了销售合同,打了8万货款到xxx了,本月销售开口料3.5吨,他由于要做虾苗生意,所以比较忙,经常不在家,发料的工作多是我xxx技术员和他xxx一起完成的,他的销售积极性还是挺高,就是资金到中期可能有点困难,以前他和陈主任的性格不太合,导致关系不太好,现在随着服务中心的成立,他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口,加上我和陈剑的关系还不错,随着我在中间不停的做工作,现在两人的关系得到了很大的改善,陈剑现答应在张做海特生饲料资金困难的时候给予他贷款支持,所以他的资金缺口也不会太大,而且他在江都发展了几个养殖大户,全现金吃料,估计他今年300到500吨的销量在质量保证的情况下能完成.武宁于义祥和管国平,现在和旭达xxx签订了销售合同,我xxx饲料还照做,不过是在陈剑那调料,在xxx不xxx头,他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目标.
三、其他市场:卸甲朱勇,专职做饲料多年,什么问题都考虑比较全面,和他谈过几次,他对希望xxx支持的力度太大,以致到现在还没能拿下,现在发了海辰的开口料,估计再去做点工作还有希望做点我们的料,但量可能不会太大.秦月华和我谈过两次,他的意思还想通过我在中后期做100吨左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,横径目前还没有有意向的经销商.
本月虽然完成了任务,但暴露出来的问题也不少,具体如下:
一、销售区域问题:龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点,目前共发了有20个户的开口料,如果二级点能控制销售价格的话,问题都不是很大,一旦他们和司徒的经销商打起价格战,到时就会导致整个市场难以收拾,受到损失的还是xxx.
二、饲料定价问题:今年本地几家饲料xxx都采取了前期开口料维持去年原价的做法,他们和养殖户解释说开口料用量少,营养要求高,就维持去年的价格不变,一旦到上大料的时候,由于原料今年降价幅度较大,饲料价格会比去年同期降低300到500左右,现在我xxx开口料的价格在高邮还与一定的优势,到上大料时如果和当地几家饲料厂价格相差太大的话,会给整个销售工作带来大的难度.
三、饲料质量问题:现在各区域经销商跟我反映最多的问题还是担心中后期我xxx饲料的质量问题,像司徒经销点,下面使用我xxx饲料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我xxx饲料用来对比效果的客户,一旦我xxx饲料在中后期比不了大大饲料,和他相差太大的话,我们的品牌就很难打开了,其他市场也是如此,所以xxx一定要严把质量关,尽快研发出一种高效的饲料添加剂,这样在我们才更有信心来和大大及其他饲料竞争.
下月工作重点:
一、增强团队凝聚力,提高团队作战能力:新员工的逐步增加,随着xxx销售工作的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着xxx的发展共同发展成长,区域市场销售服务小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为xxx开疆拓土.
二、维护好现有市场,尽快开发出目标市场:某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户.
总之"市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性.同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品质是否经得起考验“.我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点"撬动市场,进行各方面资源整合形成"拳头"能量,希望有一天通过我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能打造饲料第一品牌,我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见!
饲料销售人员的工作总结附加篇:深知自己的职责:为xxx尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
xxx制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损xxx利益的事情!
二.工作方面的总结:
1.始终坚持xxx的开发重点:以猪浓缩料特别是乳仔猪料为重点,扩大预混料的销售量.
2.关于销售网络的思路整理,以前在关中市场做工作的时候,始终围绕着客户做工作,忽略深入基层能看透问题本质,轻视了这对实现销售信息资料掌握和及时改变销售策略的重要性!因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多,发展缓慢.最终xxx领导能在关键时刻做出正确的策略:调换我到陕北市场.俗话说:新环境,新的挑战!因为陕北地势的特殊性,同时自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路.大家都知道2点之间的距离是最短的,于是我就哪些是客户,哪些是顾客,因为饲料是要给猪吃的,可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户,原来饲料最终的消费者是养猪户,清晰的思路让我明白:应当思考如何给顾客方便购得商品,那就是靠近消费者,走直销到最后一级终端分销渠道.
在确保产品在终端"买得到"的同时,也要确保"卖得动",有计划、多层次地开展"面向顾客型"推广,门店销售,赶集宣传.不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的"出口".
那么走直销到最后一级终端分销渠道有哪些好处呢?——
①走直销到最后一级终端分销渠道可以说让养殖户的养殖成本最低.
②离消费终端最近,最为方便养殖户.
③强调消费者愿意付出的价格和方便的购买点都在这样的条件下等到了满足.
④对于xxx和销售员来说,这种渠道便于掌控,稳定性强.
⑤利于培育忠诚客户,利于精耕细作.
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本.对于目标市场,在经过调研、之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题.盲目地、无计划地、重复地拜访行为,都有可能导致xxx的恶性反戈甚至产生负面影响.
这些好处都是大家显而易见的,也可谓是得渠道者得天下!
开发新客户的意识一定要上一个台阶.例如我的片区最大的2个顾客赵雪红和王强,从事养殖行业多年,经验丰富,而且规模在各县都很是鼎鼎有名,其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了,结果都很成功,客户也是收益很大,很喜欢直接和xxx合作!但是面对这些大的客户我们怎么能做到转换成功呢?就是工作方面的第三个.
3.自己给客户能带来那些更好的服务.
因为我们做销售本来就是服务,通过自己使顾客的利益更大化,更长久一些,从而使xxx获得利润达到共赢.蒙牛的牛根生说过,资源的98%靠整合,其实我们饲料工作也是可以这样来做,比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐,下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪,购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助,而且赵的猪场就使用的是xxx的产品,一直反映很好,同时自己的服务有那么到位,再加上自己的人格魅力,顾客很容易就直接拿下!离赵近的客户拿料可以通过他,从而赵还获得一定的利润,离的远直接让利顾客,降低他的饲养成本,何乐而不为.环环相扣,很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用!还有就是我们必须运用科学,使得自己把一些高新技术授予顾客,这样顾客在你的服务下也在不断的成长!
4.货款的回收方面.
以前在关中市场,对于货款的回收问题重视程度不够,容易给客户养成不好的习惯,同时还容易产生不必要的麻烦.到陕北市场后,面对市场上客户和顾客能很好的把握,大部分的做到了先款后货.部分客户存在的问题也不容忽视,力争做到货到付款,最大限度达到双方诚信合作,最大宽限1周,确保资金的安全和xxx资金链的不断裂!
5.货物的物流方面.
自己能积极的配合xxx办公室内勤的工作,共同寻找物流资源,力争降低物流费用.客户报货及时报给xxx,并提供随市场变动后的价格,方便xxx开票和客户打款.并在xxx发货的时候电话通知客户做好的工作!
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售工作是朝预定目标稳步前进的.
市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的营销工作产生了负动力.我能及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重客户的意见,参考xxx领导的建议,以市场需求为导向,不断提高工作效率.
新年工作计划:
维持稳定原有的xxx,加大绥德市场,米脂市场和佳县市场的开发力度,重点围绕王强和白占孝周围的客户开发猪料市场,在绥德龙湾重点xxx预混料.
销售人员工作总结 篇七
以下是一份销售人员工作总结范文,仅供参考:
销售人员工作总结
时间:20xx年1月-20xx年12月
一、工作内容
在过去的一年中,我作为销售人员,主要负责以下几个方面的工作:
客户开发:我积极开发新客户,通过电话、邮件、拜访等方式与客户建立联系,提高客户的认知度和信任度.
业务拓展:我不断拓展业务范围,开发新产品、新市场,提高xxx的市场占有率和竞争力.
销售管理:我认真执行xxx的销售政策和流程,及时更新销售数据和报表,提高销售效率和管理水平.
二、工作成果
在过去的一年中,我取得了以下工作成果:
销售额:我所负责的产品销售额较去年同期增长了20%,达到了预期目标.
客户数量:我成功开发了10个新客户,同时维护了老客户的稳定合作关系.
业绩排名:我在xxx的销售业绩排名中位列前三名,得到了xxx的表彰和奖励.
三、工作经验
在过去的一年中,我积累了以下几个方面的工作经验:
客户管理:我发现,客户的满意度和忠诚度与产品质量和服务水平密切相关,需要加强对客户的关注和服务.
销售技巧:我发现,销售技巧和方法要与客户需求和心理相匹配,才能提高销售效果和客户满意度.
团队合作:我发现,团队合作和沟通是销售工作的重要组成部分,需要加强团队协作和信息共享.
四、改进建议
在总结工作经验的基础上,我提出以下几个方面的改进建议:
客户管理:我建议,要加强对客户的关注和服务,提高客户的满意度和忠诚度.
销售技巧:我建议,要不断学习和掌握新的销售技巧和方法,提高销售效果和客户满意度.
团队合作:我建议,要加强团队协作和信息共享,提高团队的销售业绩和工作效率.
五、工作感受
在过去的一年中,我深刻认识到,销售工作需要不断学习和提高,需要不断总结经验和教训,需要不断挑战自我和突破自我.我感到,销售工作是一项有意义、有挑战、有收获的工作,我将继续努力,为xxx的发展和壮大做出更大的贡献.
六、结语
在过去的一年中,我在xxx的销售工作中取得了一定的成绩,同时也积累了一定的经验和教训.我将继续努力,不断提高自己的销售能力和素质,为xxx的发展和壮大做出更大的贡献.
以上是一份销售人员工作总结范文,仅供参考.
销售人员销售工作总结 篇八
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