20xx销售工作总结报告六篇
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20xx销售工作总结报告 篇一 公文汇 www.gongwenhui.com
为期二十天的暑假实习结束了,细数起来这是我第三次门店实习了,所以我已经很习惯这样的生活了,比起其他伙伴,我可能更为适应.但是相应的弊端也体现出来了,我比他们更老油条... 公文汇 www.gongwenhui.com
首先说说业绩吧,这次我的销售量（销售）是一台,二十天一台的成绩,确实是很差.但是我却没有办法挽回,原因:店面位置、返点的多少、店长对笔记本销售的看重与否 对于笔记本的销售都是很重要的,但是（容我先抱怨一下）我们店的店面位置并不好;店里出本本的数量在有分配硕市生的门店中算是最少的,所以返点最少（成本最高）;我们店主要做的是装机,笔记本的地位显然不是很重要.以上三点就是我所处的客观条件.当然,东西卖不卖的出去最关键的还是销售员,店员说我很老道了,但是我还是不够强.我有一定的销售技巧、完备的技术知识、不偷懒、真诚,除了销售技巧方面我还有所欠缺,可以说我已经具备了一个销售员所需具备的一切了,但是我就是不能出一定量（即使店员、店长都真心的给我好评）.我只能说是我的能力还不够了!对于业绩,我认为作为销售员本身应该正确认识这个数字.不要因为这个数字而过喜或者情绪低落.在实习到一半的时候我对于自己的销售成绩很懊恼,心情不好,销售自然也受到影响,恶性循环!调整心态,只要我尽力了,我就没什么好后悔的. 公文汇,办公文档之家
对于时间的利用,这点我还是比较有心得的.有客人的时候,给顾客推荐机子;大家都闲的时候可以聊一下销售技巧还有别的店面卖机子的情况,学习一下新硬件的知识也是不错的;装机或来维修的人多且没人来看本本的时候（我们店的特有现象）,我就成了技术员,装机、装系统、检测问题什么的我都还是可以的.所以我基本是闲不下来的,好好的利用时间,让自己更充实,学到更多东西.
人与人的交流.新进店里的时候要和店员们多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,为了能在卖机子的时候有更好的默契,为了他们能多告诉你一点东西,就多和店员们交流吧.还有的就是和顾客的交流,这点上我还是不能有很好的突破,对我介绍和推荐满意的顾客并不少,但是最后跟我买的顾客就不多咯,除了客观因素外,就是我的问题了（是我谈价格的时候不够技巧?还是我不够真诚?……）.f.a.b法则还是不能很好的应用到实际应用中,不知道从何入手,看来这方面还需要继续努力啊!
对于电子城的整个销售模式的了解.在一个地区的电子城实习一段时间,就应该对当地电子城的整个经营模式有个概念（这是个人观点,对于销售没什么影响）,对整体有个把握.
对于其他品牌的笔记本电脑有所了解.因为自己数月前买本的时候就对市面上的所有大品牌都去了解了,所以我销售的时候对于顾客拿出来比较的其他品牌机型我可以很轻松的应付.像华硕热卖的x8157的机型,很多顾客喜欢拿去和惠普的3706、3908来比较,但是那两款康柏的机型有其缺点（代工、散热性差、u接口只有两个）,位顾客比较两款机子以后,顾客一般就不会再去看惠普了...
这次的实习就这样结束了,这是我最后一次门店实习了,实习的过程我很充实,一点都不后悔什么.不过总算结束了,今后要好好学习咯,工作赚钱与我来说毕竟是次要的哈~
20xx销售工作总结报告 篇二
20xx年第四个季度的工作已近尾声,现对我本人20xx年度的工作做一个总结,以达到总结经验,学习提高的目的.我的总结总共分为三个部分.
第一部分 对20xx年市场与展望
20xx年度是一个棉花市场复杂多变的年度,棉花期货价格从开年的27000多元,一路上扬到33000多元,之后便一路向下,直到跌倒19880元止.在这一年里,世界经济形势发生了前所未有的变化,从希腊债务危机衍生出来的欧债危机在欧洲接连爆发,直接打破了欧元区国家的经济平衡,美元汇率继续下跌,整个世界经济处于衰退的边缘.受到这些因素的影响,国内纺织产业链下游似乎已经处于崩溃的边缘,传统的订单生产遭受到严重的考验,服装市场的订单少得可怜,织布厂利润基本倒挂,纺织厂生产成本居高不下,纷纷取消了大量定购原料的传统合作方式.可以说,在这样的一个年度里做棉花,风险还是比较大的.此时的市场传出的论调也逐渐多了起来,担心纺织业走到尽头,中国棉花产业的冬天已经到来,纺织行业要退出中国市场等纷至沓来,面对复杂的市场环境,我觉得要保持我们清醒的头脑,对于具体的问题应进行具体的.在我看来,中国的棉花产业仍大有作为,而中棉集团在这种复杂的局面下仍可发挥优势,加速发展.
第一, 中国的纺织业并没有到山穷水尽的局面
这里要谈到2个层面的问题
一是市场层面.从市场来看,制约中国纺织行业的瓶颈主要有3个:1、订单需求数量和价格;2、棉花和密集人力资源成本;3、国家的相关的经济政策.这是传统的纺织行业特点所决定的,传统纺织业是密集劳动力生产行业,利润很薄,是靠增加劳动时间和劳动密度来实现好的利润的.而目前订单数量大减,沿海地区运输棉花和人力资源成本急剧上涨,国家政策不支持传统纺织行业发展等,正是招招点在死穴上.这样的情况下,这个行业又怎么会景气呢?
但是,我认为有多个因素决定了中国的纺织业暂时不会退出历史舞台.
第一, 中国的纺织业正从沿海向内地转移
目前很多大中型纺织厂,纷纷转移到河南、湖北、陕西、xxx、四川等人力资源相对较低的中、西部地区办厂,将原厂区土地转让.由于中国地域经济发展很不平衡,这部分地区的人收入较低,人力资源成本较低;当地也有相关的招商政策吸引相关的纺织行业进入、发展.在外单减少的情况下,很多服装厂正瞄准内地市场做自己的品牌,内需正逐步活跃,很多超市的货架上也出现了很多高档次的出口转内销的产品.由此可见,内需市场正逐步活跃.
由此看出,纺织厂向内地迁移,有效降低了人员的成本,而沿海土地的升值,又让很多纺企大赚了一笔,实力上并没有受到太大的损失.内需市场,又给了纺织厂新的空间,国内订单数量增加显示纺织业正逐步摆脱国外市场瓶颈.
第二, 纺织企业正通过推出技术含量高,引进新设备,提高产品的附加值,改善国际竞争性.
在传统纱线产品附加值低,成本投入高的情况下,越来越多的纺织企业更加注重从技术上对自己的产品进行改良,更注重提高产品的技术附加值,迎合消费者的需求,从而在激烈的竞争中提升利润率和市场占有率.
二是政策层面.从国家政策层面看,国家可以用经济杠杆来调节纺织行业的政策还有很大的余地.
第一,国家可以调低币汇率,国储可以直接购进外棉.
第二,国家的储备可根据市场情况抛储来降低纺织行业成本.
第三,可以增加纺织品出口退税,出口补贴.
第四,可以纺织品生产补贴政策.
第五, 可以减低纺织产品的增值税.
第六, 可以采购,纺织品专项补贴等政策.
以上经济杠杆除了第一点以外,都还没有运用.但是有能力在合适的时候用来拉动纺织板块.
所以,从以上2个层面看,中国的纺织行业不但暂时不会死亡,而且在中国还有较大的潜力和生存空间,很好的发展机会.
那么国内棉花产业能否继续发展,能否脱离纺织产业而存在呢?
我认为中国的棉花产业不是到了冬天,不是到了山穷水尽,正相反,中国的纺织业大有可为.
第一, 从美国棉花产业发展的经验来看,棉花产业可以脱离纺织体系存在.
以美国为例,美国国内没有纺织企业,其棉花产业规模和效益在全球依然保持了较高的占有率和很大的市场份额,并且经营稳健,利润可观,可见,通过国际化运作可以使棉花在国际范围内流动,从而避免了国内高成本等不利因素,使棉花产业可以脱离本国纺织而存在是可能的,而且是可以运作的.走国际化的道路是必须坚持的方向.
第二, 商业模式不是只有一种,涉棉企业可以通过转换商业模式或者通过采取多种商业模式而取得新的增长点.
中粮xxx已经在这方面取得了很好的业绩,也是一个很好的例证.而中棉集团作为一个有一定实力的企业,借鉴和吸收中粮的发展思想,采用多元化发展的商业模式也是必由之路.
通过以上的可以看出,国内的棉花产业和纺织产业正在处于一种转型过渡时期,在这一过渡时期,国内纺织业取得订单也会变得更加困难.但是,困难只是暂时的,在国家政策和宏观调控的拉动下,在纺织布局完成向内陆转移之后,中国纺织产业整体依然会有一个维持增长的局面.在未来的5-10年内,应该暂时能保持稳定的发展,在以后这些地区经济上来之后,走出国门应该是中国纺织企业的必由之路.
第二部分 对新年度中棉集团工作的建议和设想
面对这样纷繁复杂的市场局面,我认为中棉xxx面临着前所未有的市场风险和市场机遇,针对20xx年的集团工作,我认为应该从三个方面来考虑
第一, 继续发挥棉花经营优势,扩大棉花经营量,拓宽销售渠道,掌控一手资源,深入推行一体化体制改革.
棉花经营是基础.离开了棉花,中棉xxx也就成了无源之水,无本之木.必须立足于棉花产品传统的市场优势,发挥特长,发挥集团资源网络和销售网络的优势,首先把棉花贸易和棉花经营做的更加专业化,稳定客户资源,有稳定的收入和利润来源,才能更好的去发展壮大.
应继续推进xxx资源的掌控和棉花国际化的进程,继续加强同国际大棉商的资源共享和市场合作.发挥集团xxx一体化经营的优势,合理掌握经营节奏,争取更大的业绩是可以实现的.
继续加强和战略合作客户的战略合作,发挥集团决策中心市场的优势,以销定购,期货锁定,以量取胜.
第二,利用央企多方面的优势,打造"中棉出品".
众所周知,中粮制造风靡一时,那么,我们能不能加强和制造企业的深入战略合作,利用我们自己的优势,打造"中棉出品".例如我们的棉花包装能否打上统一的"中棉出品".我们自己建立自己的质量标准和物流标准.做规则的制定者,外商现在有利物浦条款,我们当然也可以提出中棉条款.又比如,山东孚日纺织的家纺和毛巾质量是过硬的,能否和孚日谈合作,利用其先进的纺织品优势,由中棉提供高品质棉花,出品高级毛巾和家纺,统一打上中棉出品的标识,共享中棉品牌的市场利润.又如我们自己的棉花,除了供应纺织以外,能否开辟棉浆造纸,被服生产等,也统一打上中棉出品的标识,在越来越注重品质和环保的今天,高品质的"中棉出品"应该会有很大的市场.再比如,我们和潍坊恒联集团也有很好的合作基础,我们可以通过开展棉副产品合作、原料产品合作的形式,向他们提供"中棉出品"的原料产品、原料产品,今年是这些原料的低谷年,如果操作,利润和回报将会很丰厚.
第三, 合理争取国家政策,继续加强中棉物流体系项目建设.
中棉物流,也应该是提出的概念之一.现代的物流配送已经不仅仅是一个简单的概念,而是一种包含生产、制造、储存、运输、营销的现代化商业模式的综合体现.
从某种意义上说,现代物流是市场化企业的综合实力的体现.中棉集团已经开始潍坊产业园、南通产业园、许昌产业园等物流产业园区的建设工作,前期进展顺利.物流项目的建设,为中棉集团争取了资金,创造了依托,有了前进和发展的基地.也为中棉集团进一步成长,奠定了坚实的基础.
在物流园区,依托港口和铁路专用线业务,我们可以开展进口加工业务,可以联系开展仓储业务,可以开展运输、保险业务,还可以涉足货代、报关等行业.可发挥产业园在当地吸收贷款的作用,从而迅速回笼资金,进行资本层面的联合、并购、转让项目,以达到从商品运营到资本运营的商业模式的增长模式的逐步过渡.
第四,进一步加强国际合作,开展跨国经营,推进中棉集团国际化进程.
在国内生产成本高涨的情况下,印度、巴基斯坦的纺纱业近年来发展很快,甚至出现了当地纺的纱线出口到中国,比中国的棉花还便宜的现象.
巴基斯坦与我国关系较好,很多华人企业也在巴开设了纺织厂,如果能与当地的纺织企业合作,进口巴基斯坦的纱线产品到内地的织布厂销售是一条较为可行的方案.如果进一步深入合作,从澳洲、美国采购高等级的棉花到纺纱成本相对较低的地区的纺织厂进行生产,然后再发到国内各大物流园区进行加工,之后再以初级产品甚至成品的形式返回到美国、日本等地,在海外建立避税港,我们的成本将进一步降低,利润将进一步增长.
第三部分 对20xx年度工作的总结
20xx年度,配合xxx的整体战略,我主要做了以下几件工作:
1、 根据总经理的安排,负责中棉通泰经贸有限xxx一部分战 略客户衔接、管理工作.
在年初,我发挥自己的优势,与和自己长年合作的湖北德永盛纺织有限xxx、潍坊银龙纺织有限xxx等有实力、信誉良好的纺织企业签署了战略合作协议,经过一年的紧密合作,向两个合作企业分别完成销售棉花19000吨和6000吨,圆满完成了集团规定的战略合作企业年销售3000吨的任务,得到领导和同志们的认可.
2、 重点客户的转口与回购工作,有力保证了通泰xxx大宗业务的平稳过渡.
在日常经营工作中,我每天注意观察市场形势的变化,并根据市场情况和上级领导进行有效沟通,在集团分管领导的指导下,在同事们的配合下,积极建议总经理和客户根据市场情况将订购的11000吨已经执行的合同进行了有效的转口操作,既增加了xxx的销售收入,又为xxx增加了较为可观的利润,同时也让客户及时规避了市场风险,也一定程度上弥补了进口棉到货不足的缺口.
3、新年度棉花的销售工作,为通泰xxx新年度任务的完成做出了自己的贡献.
在新年度抓住市场机会,利用合适的订货时机,联系销售巴西棉2000吨,销售澳棉500余吨,销售美棉1000吨,售印度棉3500余吨,销售xxx棉1000余吨,共计完成销售新年度棉花8000余吨.
在本年度,累计销售棉花3.5万余吨,完成销售额近8亿元.
4、20xx年度配额的吸收与衔接工作
在20xx年,通过各种合作方式,共吸收消化各地企业的棉花配额9000余吨,有力地支援了通泰xxx的棉花贸易工作.
5、 积极参与集团的岗位竞聘,并成功当选通泰xxx的副总经理
在感谢中棉集团领导的支持和培养的同时,也更加认识到自己要在工作中转变角色,做好分工的工作的同时,也要给领导当好参谋和助手,勤恳认真地办好领导交办的每一件工作.团结大家在集团xxx经营中取得了好的成绩,充分体现了中棉通泰xxx团队的整体风貌.
在工作中,我从一名销售人员转变为一名xxx管理人员,在转型期,我认为要有效开展工作,就必须协助总经理把握好通泰xxx团队的特点,发挥团队的力量,消除团队的短板.
在分管通泰销售工作的过程中,我注重与总经理的配合与分工,做到管理到位而不越位.在销售人员的管理上,作为通泰xxx销售工作的分管副总,针对通泰xxx的传统和销售工作的特点,配合总经理,推出了适合团队的管理理念和模式,执行总经理的部署,对购进和销售合同和其他xxx文件的统一化、制度化,格式化.作为直接管理者,我不去干涉作为个体的销售员工的销售工作,而是以引导和服务为主,在自己做好表率做用的同时,努力引导每个销售人员根据市场情况开展销售工作,鼓励每个销售人员直接向总经理联系价格、汇报进度,从而发挥他们主观能动性,扩大销售面,从整体上提升整个销售团队的能力,努力消除短板.也同时要求每个销售人员负责的工作又要做到不撞车,不冲突,步调一致,符合规范.在大家的共同努力下,通泰xxx今年复杂的市场形势下,取得了很好的销售业绩,通泰年销售额33.4亿元,实现利润,实现利润1.1亿元,这也一定程度体现了通泰销售管理工作的成功.
6、 积极参与组织筹划山东产业园的奠基仪式
在集团xxx的统一安排下,参与了潍坊产业园的开工奠基仪式,积极勤奋地配合集团领导参与组织和协调工作,得到了集团领导的认可和好评.
7、 积极参加集团组织的各项培训和学习 我很珍惜集团提供的学习机会,并感觉通过培训,开拓了眼界和思路,增长了见识和能力.通过集团组织的学习,让我看到和听到了很多先进的营销知识、运营模式和管理模式.在工作中能够以更科学的角度和更理性的视角来问题,解决问题,感觉到处于一种学习型团队的乐趣.
8、 担任集团期货部的战略合作客户的信息员和集团xxx企业安全员,定期向分管部门传送报表信息,并及时部署集团相关工作.为集团管理工作甘做基层的螺丝钉,得到集团部门的好评.
回顾过去的一年,我认真地总结,今年工作之所以能够出成绩,有三个因素离不开.第一,集团xxx总体战略决策正确;第二,通泰xxx分管领导和部门领导的眼光和能力优秀;第三,我所在的团队能够使人团结奋进,发挥出较高的水平.我的成绩的取得是跟各级领导的关怀和同志们的密切配合分不开的.只有在领导和同志们的关心和帮助下,个人充分发挥主观能动性,紧跟政策,团结同志,才能出色的完成工作任务.成绩是大家的,应该与大家分享.
在新年度到来之际,通过当前市场的形式,对通泰xxx在新年度工作提几点小的建议:
1、20xx年度未执行完棉花合同的执行工作,20xx年度有很多合同是签订的20xx年度执行的棉花,这些合同价格高,风险大,应对部分合同进行专人专项跟进制,保证合同的履约,避免给xxx造成不必要的损失.
2、进口棉交货的履约工作要进一步加强.在20xx年度,外商对某些合同采取不交货、迟交货等违约行为并没有做出令我们信服的解释和赔偿,所以我们有理由相信他们在新年度也一定会这样做,我们在签订万方订货合同时应注意违约条款的把握.
3、履约成本、库存成本的控制和费用的控制.有些合同是代理合同和为了拉客户而签订的,这部分合同利润很低,如果在操作上不注意细节,很容易出现亏损的情况.对于这部分合同的执行,要加强成本和费用的掌控.
4、注意把握现货市场和期货市场的配合和互动,在套期保值和套利上做一些文章.比如在购进低成本印度棉的同时,可考虑在期货市场做空单套利.
5、目前在市场上,部分棉副产品、化纤、纱线类产品处于市场的低谷,是否可以衔接部分业务来补充棉花经营.
6、注意提高工作效率,利用好时间,多创佳绩.
总之, 20xx年是xxx的第一个管理效益年,也是学习的一年,是成长的一年,是探索的一年,是耕耘的一年,是丰收的一年.我们说,好的领导是成功的一半,千里之行,始于足下.我认为,通泰xxx之所以连年取得好的成绩,除了团队本身优秀之外,与集团各级领导的支持、帮助和关怀是分不开的.在客观分享成绩的同时,我们不能忘本,不能忘记培养我们的中棉集团和集团领导.应常怀感恩之心,常念知遇之人.我也常对自己说,作为一名员,工作要做到从大局出发,而不是从自己的私利出发,对待工作和同事要真诚,不要虚伪.要坦坦荡荡做人,扎扎实实做事.要客观公正,求真务实.要团结同事,但也要坚持原则.在新的年度到来之际,我要继续努力提高自己的工作水平,端正工作态度,更加严格地要求自己,时刻准备迎接挑战,把20xx年新的工作做的更好.
20xx销售工作总结报告 篇三
按照<<县下评议政风行风工作实施方案>>文件精神,结合机关效能建设,我局积极做好评议政风行风工作,现将自查自纠及整改情况汇报如下:
1、学习宣传动员.我局积极组织干部职大会传达和学习文件精神,要求全体职工站在发展的高度,从全局出发,转变机关作风,树立服务意识,提高办事效率,履行好自己的工作职责,立即开展了自查工作,通过学习动员,统一了思想,明确了目标任务,增强了服务意识,为评议政风行风工作打下了基础.
2、认真履行职责.认真贯彻党和国家的方针、路线、相关政策和法律法规,落实上级和县委、县决策和各项工作部署,解放思想,强化措施,真抓实干,进一步完善我县人事和劳动保障工作,推进我县经济社会科学和谐发展.
3、建立健全政务公开,强化社会监督,树立人事劳动部门形象.为了便于用工单位和劳动者的监督,我局各股室、经办机构都进行了政务公开,将工作职责、人员岗位等公开上墙,工作中做到办事内容、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果"五公开",增强人事劳动工作的透明度,做到热情周到,真正体现管理也是服务.并进一步加强对工作人员的思想道德教育,坚持以理服人,处处注重服务意识,要求工作人员必须做到接待热情,并不断提高自身的服务质量,树立起人事劳动部门良好形象.
4、依法行政、依法办事.按照<<县评议政风行风工作实施方案>>文件精神要求,我局结合本部门实际,认真找出存在问题,一是查各项收费是否合理合法.我们对照物价局核发的物价收费许可证,查收费发票是否超出收费范围,对照文件精神,查是否按标准收费;
二是查是否有索、拿、卡、要现象.为防止执法不公,徇私枉法,走访用工单位,了解执法情况,适时交流执法地点和执法单位,使执法人员互相监督,相互制约;
三是查行风,服务态度是否良好,工作人员是否实行挂牌服务、文明用语,是否主动周到、耐心细致.四是查是否做到各项收费都合理合法,能否坚决按照文件收取各项费用及基金,政风行风工作中也没有违反有关规定.
?5、廉洁自律、做好廉政建设.一是加强理论学习,进行党规政纪条规教育,认真xxx工作中存在的问题,并提出整改措施,要求全体工作人员加强学习,坚决控制各种不良现象,切实搞好机关工作作风;
二是从制度上规范廉政建设,做到执法人员外出进行正常的收费管理时,不准利用工作之便,假公济私,谋取私利,杜绝吃拿卡要等问题,以此加强人事劳动执法队伍的管理.
6、规章制度建设.为不断提高工作人员的思想觉悟、服务水平,改善自身的不足,我局按照县委、县的要求,认真贯彻落实法治、责任、阳光、效能建设各项制度和县"七制度一办法",内部管理和监督制度完善,政风行风建设责任建设制落实,严格违纪的处罚规定,对于违纪现象,看情况而定给予处分,增强了工作人员的自觉性,激发了全体人员的工作积极性.
通过自查自评,我局能够更好地推进政风行风建设,加强工作作风建设,改善服务态度,提高工作效率,增强局内的凝聚力、战斗力和创造力.
针对自查自评阶段收集到的意见和建议,我处进行归纳梳理,xxx原因,正着手制定整改阶段的工作部署.部署勇于正视问题,发扬求真务实的作风,以评议政风行风工作为契机,把巩固、深化、创新、提高的工作思路贯穿于整改的全过程,以更加积极的姿态努力工作,深入推进依法行政和政务公开制度,进一步加强政风行风建设,朝着"领导班子好,党员队伍好,工作机制好,群众反映好"的目标迈进,全力打造效能工程.
20xx销售工作总结报告 篇四
(一)思想道德、品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观.在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥.能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作.能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事.
(二)专业知识、工作能力方面:
我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作.认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处.认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰.认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录.遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法).护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准.在日常工作中态度端正.
(三)在态度、学习方面:
严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高了自身的思想文化素质.
(四)在生活方面:
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处;,在工作期间能互相帮助.
今后的目标:
在新的一年里,我决心加强自身各方面的修养,并努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持上的坚定性.
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业.
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求.
在过去的1年中,我感谢每一位和我共事的同事.感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
内科护士年终总结报告附加篇本人自20xx年4月份担任血透室护士长以来,在医院领导班子和护理部领导下,在科主任及医院各兄弟科室的支持帮助下,全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合本科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行.取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:
一 、 全年护理工作量:血液透析 例,血液灌流 例,血液滤过 例,其中成功抢救药物中毒患者 例,挽救了她们年轻的生命.
二、护理人员在上认真学习理论和精神,牢固树立"一切为患者服务"的理念,加强医患沟通,用"八荣八耻"的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评.
三、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,护理人员分工明确.
四、 注重提高护理人员业务素质
科内购买了血液透析专业护理书,组织业务学习,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心.积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
五、加强了院内感染管理
注重服务细节,提高病人满意度 坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语.每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗.并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施. 每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足.深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识.提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理.陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水.定期的电话回访.以细小优质的服务得到了病人及家属的一致好评.
光阴似箭,从4月份上任护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名普通护士到神经内科护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境.
内科护士年终总结报告附加篇护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作.作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作.在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
思想道德、品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责.在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作.
专业知识、工作能力方面:我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作.认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处.认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰.我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录.遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法).
20xx销售工作总结报告 篇五
全镇全年预计实现工业总产值、销售产值11亿元,同比持平或略有下降;完成外贸出货值6亿元,同比持平;实缴税金3200万元,同比下降3%左右;实现利润4500万元,同比下降了10%.全镇范围企业预计完成工业总产值8亿元,同比下降9%;实现销售产值7.8亿元,同比下降10%.范围以上企业工业总产值占全镇总产值的73%;销售产值占全镇的71%;外贸出货值占全镇的83%;实缴税金占全镇的62%;实现利润占全镇的58%.根据以上数据对比可以看出,范围企业对我镇工业支撑作用明显.县实力型企业电气有限xxx预计全年能完成工业总产值3.1亿元,同比下降6%;轮业有限xxx预计全年能完成工业总产值1.1亿元,同比下降了17%.佳何彩印、科强电池、电子等企业均有不同程度的下降,下降企业家数可能要达到20家.
20xx销售工作总结报告 篇六
时光飞逝,本学期的各项工作即将结束,在各级领导和同志们的共同帮助下,尽职尽则地完成了自己的本职工作,下面,我从以下几点方面总结如下:
一、思想方面:
教师是幼儿心中的榜样,在全面推进素质教育的今天,作为教师更应提高自身素质,树立职业道德,以高尚的道德风范去影响幼儿,当好幼儿健康的指导者和引路人.因此,我能够提高自身的职业道德修养和素质,搞好班级的团结,相互配合,努力完成园领导交给的任务.
二、保育工作方面:
认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作.我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作,把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重.通过我们的努力,有效的控制疾病的传播,确保了幼儿的健康.
在日常教学活动中,我能够配合其他老师工作,为幼儿准备活动用品,户外活动时,为了加强幼儿的安全意识教育.活动时我先讲规则,并教幼儿一些自我保护的技能.
积极协助老师组织活动,做到眼疾手快,保证幼儿的安全.能做好班级的各项消毒,以防病毒感染.能搞好班级和包干区的卫生工作.物品摆放整齐,保持桌面、活动室的四角无杂物,以免蚊虫的滋生,让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长.
能培养好幼儿的各种生活习惯,以防幼儿病从口入.
在活动中能注意幼儿的安全,多关注体弱幼儿,适当增加他们的活动量,并注意及时给他们抹汗和更换衣服.能做好幼儿活动的护理工作.根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水,活动时注意给幼儿抹汗等等.
工作中,我服从领导分配,能做到干一行爱一行,并对照保育员职责逐条逐项地进行自查.按要求完成本职工作.不怕脏,不怕累,不怕苦,勤勤恳恳,任劳任怨,今年六一活动期间,我能够克服家中的困难,加班加点赶制演出服装,受到园领导的表扬.
三、存在的不足之处:
工作中,有时会出现一些急躁情绪.在轻声教学方面有待加强.
附加篇:
秋去冬来,暑去寒来.一年又在孩子们欢歌笑语中度过了.又到我们为一年工作做总结的时候了.时间过得真快,我担任小二班保育工作也一个学期了.虽然工作经验较少,但是我都很认真的对待每一项工作;在遇到不懂的地方及时的请教保健医生和有丰富经验的老教师.在工作中发现不足的地方及时的纠正.把卫生工作做好的同时,做好幼儿日常护理工作,配合班中教师培养幼儿的日常生活常规.利用午休时间组织梨园部保育员手拉手学习各方面的保育知识.以下是我对这个学期以来在各方面工作详细的阐述.
一、思想工作方面:
在这个学期里,本人能够遵守园内的各项规章制度,热爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽.服从领导的分配,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成.班上出现问题,能够与班上的老师共同商量解决.同时创造新的好的办法传授给大家,积极认真的参加保育员及其他的各种学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发现早解决,主动听取保健医生的意见,做到不隐瞒自己的不足和错误;经常与保健医生交流.
二、生活卫生方面:
做到来园开窗通风,搞好室内外卫生,保证环境清洁整齐.做好晨间各项准备工作.保持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2—3周一次大的清刷,为保证幼儿的身心健康,减少污染没采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,为毛巾消毒,保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;厕所保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾;厕所坚持每次上完后冲洗墩地,发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干,做到每天消毒不少于三次,经常用坛香去味,做到勤冲勤刷;墩地用的墩布严禁分开使用,做到经常消毒;活动室地面洁净干燥,物品摆放整齐,教具、玩具洁净无尘土,室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐,经常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生,把每天的都当作卫生大检查来对待;严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒.在这学期工作过程中我自己创新的擦桌法得到园保健大夫的认可,并推广应用到本园所有的班级中;各种资料记录清晰,时间准确,按时上交.
三、保育工作方面:
本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿.能积极搞好本班的清洁卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,能够细心照顾幼儿的生活,根据天气的变化,及时为幼儿穿、脱衣服.注意护理体弱多病的幼儿,仔细观察有不适的幼儿全天的情况,及时与家长沟通.午睡时,注意巡视,做到及时发现问题及时处理.户外活时对幼儿进行安全教育,能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具,防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规.
四、在协助教师工作上:
本人能够积极配合,任劳任怨.在活动前能根据教师的教学计划,为老师准备好教具、学具和布置好场地等等.积极的参与一些简单玩具的制作.配合好教师耐心的照顾每一名幼儿,做好接园、离园的工作;并做好家长工作.
五、保育员学习方面:
能带领梨园部的保育员学习各种保育知识.如:<<研讨早餐后水果的问题>>、<<如何搞好盥洗室、厕所卫生>>、<<餐前消毒擦桌子的新方法>>、<<冬季对幼儿的户外护理>>、<<防止幼儿意外伤害的发生>>、<<加强幼儿健康教育>>及<<梨园部进餐后的反馈>>等做为这学期的重点,互相学习,取长补短,共同进步;并把所学的知识运到实际工作当中.
以上几个方面是我在本学期工作中的总结.但是,本人还存在着许多不足之处,今后一定会更加努力,在今后的工作中不断的进步、不断的完善、认真把保育工作做到更好!
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