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收银员2020年工作总结范文

时间:2020-08-10 工作总结 我要投稿

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  在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。 公文汇,办公文档之家

  作为一名收银员,我总结了以下内容:

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  一:作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。 稿子汇 www.gaozihui.com

  二:对待顾客要用礼貌用语,网络TOP100范文排行说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦,扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

  总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。网络我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好。

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收银员2020年工作总结范文
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