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2025年行政助理个人年终工作总结范文 【篇1】2950字
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转眼间已至____年岁末,进入公司至今,已有一年多的时间,回首____的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就____年的工作情况,做简要总结:
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一、工作表现和收获 稿子汇 www.gaozihui.com
1、工作表现: 稿子汇,范文学习文库
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并主动向领导、同事请教、学习。
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够主动的配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果。
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热度大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热度周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作认识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说____年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着____年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信____年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体职工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
篇1书写经验140人觉得有启发
对于行政助理来说,年终总结其实是个挺重要的事,一方面能梳理过去一年的工作,另一方面也能给领导留下好印象。总结不是单纯罗列工作内容,而是要提炼出关键点,突出成绩和不足。
开头怎么写?
得开门见山,直接点明自己的岗位职责,比如我负责办公室日常管理、文件归档、会议组织这些事。接着可以简单回顾下这一年的情况,比如说今年公司业务量增加了不少,相应的事务也多了。这部分不用太啰嗦,一句话带过就行。
说到具体工作,最好按类别分条写,像是行政后勤这块,我主要做了办公用品采购、设备维护、环境卫生检查这些。每项工作都要写出具体成果,比如通过优化采购流程,成本降低了百分之五左右。这里有个小技巧,就是多用数字说话,这样更有说服力。
工作中难免会遇到些问题。比如说上半年的时候,我发现文件归档有点混乱,后来就建立了一个新的分类系统,把所有的文档都按时间顺序排列,这样查找起来方便多了。这其实也是个经验教训,提醒自己以后要注意细节。
还有就是团队协作方面,我觉得自己在这方面做得还不错。每次有大型活动,我都提前跟各部门沟通协调,确保各个环节都能顺利进行。有一次公司年会,从场地布置到节目安排,都是大家一起努力的结果。
财务报销这部分也很重要,我坚持做到账目清晰、手续齐全。有时候也会碰到一些特殊情况,比如说员工出差报销时提供的发票不全,我会主动联系对方补齐材料,绝不会因为嫌麻烦就放着不管。
小编友情提醒:
我觉得总结不能光写成绩,还要谈谈下一步打算。比如明年我想进一步提高工作效率,尝试引入一些新的管理工具,帮助大家更好地完成任务。另外,我也希望能在人际交往上有所提升,学会更多地倾听同事的意见。
写总结的时候,语言要朴实,不要堆砌华丽辞藻。如果实在不知道该怎么表达,可以参考以前的报告,但千万别照搬。有时候可能会写错别字,比如把“总结”写成“结案”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。
学校行政助理年终个人总结精编(2025年)范文 【篇2】 850字
学校行政助理年终个人总结精编(____)
在____度,该同志担任高三对口教学、电大教学,并协助学校办公室工作,担任学校女工委主任、学校内监委、学校心理咨询室负责人、校报编辑成员等工作,工作繁杂量大,但本人工作热情高,深知学校任何一步发展均离不开每一个教职工的努力,带病坚持工作,出满勤,主要成绩如下:
1.认真完成学校办公室工作。能明确工作职责,认真及时做好学校常规管理考核、每月全校人员饭卡充值统计、早中晚值班津贴汇等工作,力争做到规范化、科学化。
2.尽心尽职做好女工委工作。计生工作连连被城东社区评为先进,为育龄妇女及时提供服务;做好“三·八”、“六·一”节教职工福利发放;慰问生病女同志16名;配合组织教师体检;开展好“3.8”妇女节、全校教师的掼蛋比赛活动;自己参加羽毛球比赛获校女子组第二名;参与学校各类文化活动;配合做好工会资料整理;本学期在校网站及教育工会网站宣传报道17篇。
3.努力开展学校心理咨询工作。重视学生心理健康教育,为学生排忧解难,只要是班主任、部领导有要求,都能及时提供帮助,为学生咨询30多人次。
4. 积极做好内监委工作。及时记录内部监督委员会工作台帐,认真及时做好相关资料的收集、整理;及时向上级报送学校相关信息。
5.高效完成校报编辑工作。负责校报二版的编辑,每期引进好素材,认真斟酌,力求完美,为教师搭建平台,展示自己才华,大力宣传学校,被评为校“宣传先进个人”。
6.务实开展教育教学工作。积极配合班主任做好学生的思想工作,先成人再成才;认真钻研教材,吃透考试大纲,帮助学生理解、掌握考试要求,探索好的教学方法,潜心提高学生成绩,教学深得学生喜爱。尽管年近半百,但仍身体力行,在校教研课获“二等奖”、为铜山职教中心老师开课,____我校旅游专业成绩喜人,所教专业上线率远高于一职高;电大教学深受学员好评,被评为校“教学先进个人。
7.勤于学习,不断提升自我。积极撰写论文,参与课题研究;参加省单招联合体旅游心理学第一轮、第二轮复习学案的编写,以研促教,不断提高教育教学质量。
篇2书写经验246人觉得有启发
学校行政助理年终个人总结精编(____年)怎么写
做行政助理工作已经一年了,这一年里学到不少东西。刚开始的时候,总觉得总结这玩意儿挺麻烦的,但后来慢慢发现,总结其实是一个梳理工作的过程。写总结的时候,得把自己做过的事情都过一遍脑子,这样不仅能回顾过去一年的努力,还能找到不足的地方。
写总结的时候,第一步就是要把自己的工作分类整理清楚。比如接待来访人员、处理文件、协助会议安排这些日常工作,还有参与一些特殊活动的组织协调之类的。把这些事情一件件列出来,心里就有底了。当然,列清单的时候别光顾着数量,质量也很重要,哪些事做得好,哪些地方还可以改进,都要想清楚。
记得有一次写总结,我特别纠结要不要把那些琐碎的小事也写进去。后来想想,小事也是工作的一部分,既然做了就该记下来。不过有时候写着写着就容易跑偏,写成了流水账似的,这就不太好。所以,写的时候要注意控制节奏,别让细节拖得太长。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合一些具体的例子。比如去年帮领导策划的那个周年庆活动,从筹备到结束的过程,包括遇到的问题和解决办法,都可以详细描述一下。这样不仅能让总结更有说服力,也能让别人看到你的能力。
写总结时,语言要简洁明了,避免太复杂难懂的句子。有时候为了显得专业一点,会故意用些高大上的词汇,结果反而让人摸不着头脑。所以,还是用平常说话的方式比较好。不过,有时候写着写着就会不小心把“完成”写成“结束”,虽然意思差不多,但仔细看看还是能看出点区别。
小编友情提醒:
写完总结后,最好能找个同事帮忙看看。毕竟一个人写久了容易疏忽,别人一眼就能看出问题所在。而且多一个人提意见,总结的质量也会更高一些。不过,有时候找人帮忙看稿子,对方可能因为忙没时间认真看,这时候就得自己多检查几遍了。
办公室行政助理年终工作总结范文 【篇3】 900字
办公室行政助理年终工作总结篇
转眼间已至20_____年岁末,进入公司至今,已有半年多的时间,回首08年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就____的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并主动向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够主动的配合及协助其他部门完成工作;
2、 工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、 外来客人的接待和服务不够热度大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热度周到,耐心细致。
三、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作认识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
办公室行政助理年终工作总结篇。
篇3书写经验251人觉得有启发
办公室行政助理的工作总结是对自己一年工作的梳理和回顾,重点在于展示工作成果、解决问题的能力以及对未来工作的规划。这类总结不同于心得体会,它需要专业性和条理性。
开头怎么写?
可以从整体工作情况说起,比如负责哪些事务、承担了多少任务。比如我今年主要负责日常办公用品采购、会议安排以及员工考勤管理,涉及面比较广。在采购方面,我觉得自己总结了一些经验,像是提前做好预算,多对比几家供应商,这样能省下不少钱。当然,有时候也会遇到一些突发状况,比如某个供应商临时涨价,这就得迅速调整策略,尽快找到替代方案。
接着可以详细讲讲具体的项目。比如,上半年我们部门组织了一次大型培训活动,从场地选择到人员协调都是由我牵头完成的。当时为了确保万无一失,我提前一个月就开始准备,反复确认每一个环节。记得有一次预订会议室时,发现原定的地点因装修无法使用,我立刻联系了其他场地,总算没耽误时间。这次活动办得很成功,得到了领导的认可,也让我意识到细致规划的重要性。
书写注意事项:
考勤管理这部分也很重要。我们公司实行弹性工作制,这就要求每天都要准确记录每个人的打卡情况。这项工作看似简单,其实挺费神的,因为偶尔会出现系统故障或者员工忘记打卡的情况。记得有一次,有个同事因为家里有急事赶不上打卡,我当时就想着不能一刀切地处理,于是跟领导沟通后决定特事特办,既保证了制度的严肃性,也让同事感受到了公司的关怀。
至于未来的工作计划,可以从提升效率入手。比如可以尝试引入一些新的管理软件,减轻日常工作负担。我了解到市面上有不少不错的办公自动化工具,可以帮助更快地整理数据、分析问题。当然,这需要一个适应的过程,不能一下子全面推行,得先在小范围试点,看看效果如何再推广开来。
酒店行政助理年终个人总结范文 【篇4】 1300字
____以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
篇4书写经验175人觉得有启发
酒店行政助理年终个人总结怎么写
年底到了,写总结这事免不了。总结说起来简单,真动笔的时候却有不少讲究。尤其是酒店里的行政助理,既要写得专业,又得让领导满意。怎么才能写出一份合格的总结?我结合自己的经验,给大家分享几个关键点。
先说选材吧。总结不是流水账,不能把一年到头的事一股脑儿全写进去。应该挑重点,那些对公司运营影响大的事情。比如去年我负责的那次大型宴会筹备,从场地布置到人员安排,都得详细写清楚。不过有时候写着写着就容易跑题,比如写了太多无关紧要的小事,这就不太好。记得有一次我就差点犯这个毛病,后来还是同事提醒我才改过来。
接下来就是格式问题了。开头最好有个简短的概述,交代一下整体情况。比如可以写“在过去的一年里,我在部门领导的支持下,圆满完成了各项任务。”接着再分条叙述具体工作成果。像我去年就列了五条主要业绩,包括提高工作效率、优化内部流程之类的内容。但要注意,写业绩的时候别太夸张,实事求是就好。要是吹得太过了,反而显得不真诚。
还有一个容易忽略的地方,就是对不足之处的反思。总结不能光报喜不报忧。像我去年就在总结里提到,由于沟通不够及时,导致某次活动出现了小问题。当时没处理好,后来通过加强与各部门的联系才解决。写这部分的时候语气要诚恳,表现出改进的决心。不过有时候写的时候会忘记这部分,后来特意补上去的。
最后是语言表达。总结要简洁明了,避免长篇大论。有些同事喜欢用复杂句子,结果越写越绕。我建议多用短句,这样读起来也轻松。另外,适当用一些专业术语能提升专业度,但别堆砌太多,否则可能适得其反。记得有一次我写总结时用了几个新学的词,结果领导说我有点装腔作势,后来改得简单些才过关。
写总结其实是个锻炼的机会。它不仅能帮助回顾过去一年的工作,还能为未来积累经验。希望大家都能认真对待,争取写出一份让自己满意的总结。
2025年行政助理年终个人总结范文 【篇5】 1300字
多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现 就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌; 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及 信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊杂志、 文件的保管、 联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、 电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理, 大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时 适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包 括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严 格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库, 也是建立员工人才储备的一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以 及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流, 活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战,
篇5书写经验79人觉得有启发
____年行政助理年终个人总结怎么写
年底到了,总结工作的时候到啦。作为行政助理,这总结可不是随随便便就能写好的。不仅要回顾这一年的工作,还要找出问题,规划未来,不然领导看了可能会觉得你不认真。
先说说资料准备,得把这一年的文件都整理一下,特别是那些重要的会议记录、活动安排啥的。这些可是写总结的重要依据。要是平时没好好保存,到时候找起来就麻烦了。记得去年我就差点因为找不到某份文件,急得满头大汗。现在想想真是教训啊。
接着就是写内容啦。开头最好简明扼要地概述一下自己的主要职责,比如日常办公事务处理、接待来访人员、协助组织各种会议之类的。然后就可以分块写了,比如说行政管理方面,可以谈谈自己在制度执行上的表现,还有后勤保障做得怎么样。像办公设备维护这块,我印象特别深的是上半年打印机老是出故障,后来联系厂家修了好几次才稳定下来。
财务报销这部分也不能落下,毕竟这是公司管理的重要环节。记得有一次审核报销单时,我发现有个同事的发票填写不规范,金额也有点问题,当时就提醒他重新调整。这种事情多了,慢慢就积累了不少经验。
工作中肯定也会遇到一些挑战。比如说协调各部门之间的关系,有时候难免会有摩擦。有一次部门间合作项目出了点小状况,大家都比较着急。后来通过反复沟通,最终顺利解决了。这件事让我明白,耐心和细致真的很重要。
再来说说团队协作吧。行政工作很多时候需要和其他同事配合完成任务。像去年年会筹备,从场地预订到节目安排,都是大家一起商量决定的。虽然过程中有过分歧,但大家最终还是达成了共识,效果还不错。
小编友情提醒:
别忘了展望下明年的工作目标。可以结合公司的整体发展方向,提出一些具体的改进措施。比如提升工作效率、加强内部沟通之类的。不过目标设定得要实际,不能太虚了,否则完成不了反而不好。
2025行政助理年终个人总结范文 【篇6】 2550字
经过这不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到 了新欣公司这个大家庭中, 个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。 现将我一年来的工 作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处 理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三 位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领 导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做 好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的 事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高 领导要求我们必须具有先进的观念, 要用科学发展的眼光看待一切, 才能适应公司 未来的发展。 因此, 我通过网络、 书籍及各类文件资料的学习, 不断提高了自己的业务水平。 工作中, 能从单位大局出发, 从单位整体利益出发, 凡事都为单位着想, 同事之间互帮互助, 并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。 另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发 展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短, 来增强服务意识和大局意识。 对办公室工作, 能够提前思考, 对任何工作都能做到计划性强、 可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务 为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准 备,并能及时打扫两位领导的办公室等。 2、 公文处理过程方面, 严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。 发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公 文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整 理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑 作业, 所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。 并于每周星期五把工作过的资料集中整 理,分类保存,以便今后查找。 4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通, 密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属 于自己的工作要保质保量完成, 不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完 成,做到了主动帮忙、热情服务。 5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、 物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职 责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制 度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理 思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率 和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作 和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断 提高政治业务素质。 我时刻提醒自己,要诚恳待人, 态度端正, 积极想办法,无论大事小事, 我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生 等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自 己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这 方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重 要内容。 2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我 必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草 率的情况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通, 从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完 以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足, 善于自我反省。 3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被 动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事, 会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做 到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿, 言必行, 行必果。 5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身 的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之, 一年内在我们三个人的共同努力下, 办公室的工作比起以前有了很大的进步, 我认为自己从思想认识上、 业务及理论知识上有了明显提高, 这些进步是与全局新老同志们 对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神,从充 满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我 从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我 一如既往的给予关怀和支持, 在工作、 生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指 正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
篇6书写经验84人觉得有启发
对于想要写好一份总结的人来说,这确实是个不小的挑战。特别是行政助理这个岗位,工作琐碎又繁杂,平时忙得脚不沾地,到了年底总结的时候,总觉得无从下手。其实,总结不是简单的罗列工作内容,而是要把一年的工作梳理清楚,提炼出关键点,让领导看到你的付出和成绩。
一开始,最好先把全年的工作流程过一遍,像会议记录、文件归档、接待安排这些日常工作都要涵盖进去。记得把重要的时间节点标注出来,比如某月某日参加了什么培训,某次会议上提出了哪些建议,这些都是亮点。不过有时候会因为事情太多,容易漏掉一些细节,这时候可以翻翻日历或者工作笔记,慢慢补充完整。
在写总结时,除了列举完成的任务,还应该提到遇到的问题和解决办法。比如,有一次公司年会筹备期间,场地临时出了状况,当时是怎么快速联系到备用场地的,又是如何安抚参会人员情绪的,这样的例子能体现你的应变能力。当然,这里头可能会出现一点小问题,比如把“场地协调”写成了“场地协调员”,虽然不影响理解,但仔细看的话会发现不太对劲。
书写注意事项:
总结里最好加入一些量化指标,这样更有说服力。像是今年一共组织了多少次大型活动,接待了多少位来访客户,处理了多少份紧急文件等等。这些数字能让总结看起来更加具体和客观。有时候写着写着,可能会忘记前面提到过的某个项目,结果后面又重新提了一遍,这种重复虽然不明显,但读起来会觉得有些啰嗦。
至于格式方面,建议开头简短概括一下整体工作情况,中间部分详细展开,最后再强调一下未来的工作方向。不过千万别太拘泥于形式,只要条理清晰就行。如果时间允许的话,还可以找同事帮忙看看,他们可能会提醒你忽略的一些地方。偶尔也会发生这样的情况,就是明明觉得已经改了好几遍,可还是在提交前发现了几个小错误,只能赶忙修改。
2025年酒店行政助理年终个人总结范文 【篇7】 1350字
____酒店行政助理年终个人总结
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、 素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、 工作内容
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
篇7书写经验120人觉得有启发
写总结这事,说难也不难,说简单吧也得花点心思。尤其是像酒店行政助理这种工作,平时接触的事多,杂七杂八的都有,总结起来就更要讲究方法了。
开头怎么写?
很多人喜欢写得太文艺,其实没必要。直接点明时间、地点、人物就行,比如“____年,我在某酒店担任行政助理”。接着简单介绍下这一年干了什么,不用太复杂,大概几句话交代清楚背景就好。不过有时候会有人忘了写具体职位,这样看起来就有点空洞,像是漏了什么重要的东西。
接下来就是重头戏了——具体工作内容。这里建议按事情的重要程度来写,重要的放前面,次要的往后排。比如说处理文件,接待客人,协调各部门沟通之类的。记得要把关键数字带上,比如处理了多少份文件,接待了几批客人,这样显得有依据。不过有时候人们会忘记标注数字,只顾着描述过程,这就有点可惜了。
除了日常工作,也要提一下遇到的问题。比如说有次因为沟通不畅导致会议延迟,后来是怎么解决的。这类例子能体现你的应对能力,而且还能给领导留下深刻印象。当然,写的时候别光抱怨问题,重点是要讲解决方案。不过偶尔也会有人在写问题时情绪化了,话都说得比较激烈,这就不太好了,还是得冷静客观地表达。
书写注意事项:
关于总结里的成绩展示,一定要实事求是。比如提升了多少工作效率,减少了哪些不必要的开支。但有时候会出现一些小状况,比如数据统计有偏差,或者夸大了实际效果,这就需要特别小心了。
结尾怎么写?
可以稍微展望下未来。比如说希望明年能进一步提升自己的专业技能,加强团队协作之类的。不过这里有个小细节需要注意,有些人会把未来的计划写得太过理想化,听起来不太靠谱,这就得注意调整一下语气,让目标显得更切实可行。
酒店行政助理年终工作总结范文 【篇8】 3000字
____酒店行政助理年终工作总结
工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。下面就是小编给大家带来的酒店行政助理年终工作总结,希望大家喜欢!
酒店行政助理年终工作总结1
本人____6月就职于凯瑞食神府总经理助理,上任一月有余。现在,我向本次会议报告过去一个多月的工作,对今后的工作提出建议,请予审议,并请各位同志提出意见。
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。
文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。
现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
酒店行政助理年终工作总结2
一、前台接待方面。
____x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,我指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
____x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备____文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
酒店行政助理年终工作总结3
过去的____年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们某酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一、礼貌,礼仪
像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象
前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的`不便!
四、前台英语
一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五、以大局为重
不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
篇8书写经验113人觉得有启发
酒店行政助理年终工作总结怎么写
年末到了,写年终总结是每个行政助理都要面对的任务。这类总结既要体现工作成绩,又要展现个人成长。其实总结并不难写,关键是要掌握方法。先确定几个重点方向,比如日常事务处理、团队协作、领导交办事项完成情况等。
在写日常事务这部分时,记得把具体事例列出来。比如说某次接待重要客户,你是如何协调各方资源确保顺利进行的。这样能让总结更有说服力。团队协作这一块,可以谈谈自己在其中扮演的角色,有没有主动承担额外任务,或者帮助同事解决难题的经历。
关于领导交办事项,最好能写出具体的成果。像去年年底那次紧急会议筹备,从场地布置到资料准备,最终得到了领导认可。这部分要突出执行力和责任感。
不过有时候会遇到一些小麻烦,像文档归档过程中偶尔会出现遗漏。这很正常,不用太担心。只要事后及时补救就好。还有就是时间管理方面,有时候任务多得压过来,难免会有手忙脚乱的时候。
在总结中,适当加入数字会让内容更有分量。比如今年共处理了多少份文件,组织了多少次培训,接待了多少批次访客。这些具体数字能直观反映工作量。
书写注意事项:
还可以结合公司发展目标谈自己的规划。比如希望提升某项专业技能,或者参与更多跨部门项目。这不仅展示了进取心,也能给领导留下好印象。
需要注意的是,总结语言要朴实,不要堆砌华丽辞藻。重点在于实事求是地反映实际情况。如果觉得文字表达有困难,不妨多看看以前的总结范文找找感觉。但千万别照搬,要有自己的特色。
最后别忘了检查一下格式排版,确保没有错别字。虽然这是基本要求,但确实有不少人会忽略这一点。