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服装销售2025年度工作总结范文 【篇1】2200字 公文汇,办公文档之家
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市____年销售业绩更加兴旺!
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____年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。 公文汇 www.gongwenhui.com
现将____年服装销售员年终总结如下： 公文汇,办公文档之家
____年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在京华，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家，我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。____年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成____年销售计划立下了汗马功劳。
____年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为 柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过
过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。
柜组成员热情的服务给顾客留下了的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。
总之，我柜组全体员工以京华为家，牢固树立奉献在京华，满意在京华的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。
全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。
我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
____年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在京华的理念进一步得到拓展，让京华美名誉满十堰，让更多的顾客再来京华!
篇1书写经验98人觉得有启发
服装销售____年度工作总结怎么写
做总结这件事，说难也不难，说简单，还真得花点心思。特别是像服装销售这种行业，既需要对数字敏感，又要能提炼出背后的故事。开头这部分就别啰嗦了，直接切入正题就好，别搞那些花里胡哨的东西。比如有些人在写总结时喜欢堆砌形容词，这其实没啥必要，反而显得空洞。
先说说准备工作，要把这一年来的数据整理清楚。像销售额、库存周转率、客户反馈这些基本指标都得弄明白。当然，光有数字还不够，还得结合实际情况分析一下。比如说某个月份销量突然下降，可能是因为季节性因素，也可能是竞争对手推出了什么新款式。这个时候就要多问几个为什么，找出真正的原因。要是随便写个“因为市场不好”，这就有点敷衍了。
接着就是总结经验教训的部分。这里要注意，别把总结写成流水账。流水账就是那种把每个月做了啥事都记下来，但看不出重点。你可以试着从几个关键事件入手，比如一次成功的促销活动，或者是一次失败的库存调整。通过这些具体的事例，把总结写得生动一点。比如那次促销活动，不仅提升了当月销量，还拉近了跟客户的距离，这就是值得推广的经验。
还有就是对未来工作的展望。这个部分可以稍微大胆一点，但也不要脱离实际。比如，明年打算拓展线上渠道，那就得提前规划好团队分工，培训员工熟悉新的销售模式。要是直接写“争取明年业绩翻倍”，这样的目标未免太笼统了。
写总结的时候，格式也很重要。有些人喜欢用表格列出各项数据，这样方便对比。但表格太多的话，会让整个总结看起来死板，最好还是穿插一些文字描述。不过，有时候写作者可能会不小心漏掉一两个关键数据，这就需要仔细检查了。
2025年度服装销售工作总结范文 【篇2】 1150字
x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到xxxx专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到xxxx这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习xxxx品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xxxx品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点： 对于男装市场销售了解的还不够深入，对xxxx的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xxxx专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
篇2书写经验102人觉得有启发
做年度总结的时候，特别是针对服装销售这一块，很多新手可能觉得挺头疼的。毕竟，既要涵盖全年的工作情况，又得把成绩和问题都说清楚，还得给下一年提点靠谱的建议，确实不容易。不过，总结，其实也没那么神秘，只要掌握几个关键点，就能写出一份不错的总结。
一开始，咱们得回顾一下过去一年的整体业绩。比如，销售额有没有达到预期目标，和去年相比是涨了还是跌了，涨跌的原因是什么。这部分内容最好能用具体数字说话，像某个月份销售额突然猛增，可能是因为推出了什么新款，或者是搞了促销活动。记得要把这些关键节点都梳理出来，这样能让领导一眼就看明白你的工作成果。
接下来就是分析问题的部分了。这一年里，肯定也遇到了不少挑战，比如库存积压、客户流失之类的。这些问题是怎么产生的？是市场变化太快没跟上节奏，还是内部管理出了漏洞？这里就需要结合实际情况去深挖原因了。要是能找到一些规律性的因素，那对明年的规划就有很大帮助。
然后就是提建议的部分啦。根据前面提到的问题，想想有什么办法可以改进。比如针对库存问题，是不是可以优化进货流程，减少盲目囤货的情况发生；对于客户流失，是不是需要加强售后服务，提升用户体验。当然，这些建议不能太笼统，得有具体的措施才行，否则看起来就像应付差事似的。
总结里面最好能提到一些团队协作的事情。毕竟服装销售不是一个人的事，大家得齐心协力才能完成目标。可以聊聊这一年里团队合作的一些亮点，比如某个同事提出了特别有效的销售策略，或者大家在面对困难时如何团结一致。这样不仅能体现集体的力量，也能增强凝聚力。
书写注意事项：
千万别忘了提一下个人成长。这一年里，自己学到了什么新技能，或者在哪些方面有了进步。哪怕只是学会了怎样更好地与客户沟通，也算是一种收获嘛。这不仅能让总结显得更全面，也能给自己未来的规划提供参考。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语言简洁明了，别搞得太过复杂。如果实在不知道怎么表达，不妨多看看同行们是怎么写的，从中吸取点灵感。不过，有些地方可能会因为赶时间而写得潦草了些，比如把“销售额”写成“销售量”，虽然意思差不多，但还是希望读者能理解。
写总结其实是个锻炼思维的过程，通过梳理过去的经验教训，能让我们对未来的工作更有方向感。希望以上这些小tips能帮到正在苦恼的朋友们，祝大家都能写出一份满意的总结！
2025年度服装销售个人工作总结范文 【篇3】 1300字
时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首____年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。
____年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭，负责matalan的跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。
第一关，批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。
还记得客人在____年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍（matalan订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单）如果说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通，跟着karen学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防,方可消意外之变；有事时如无事般镇定，才能解局中之危。
第二关：处理危机能力
如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订（matalan指定香港的辅料商），发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。
第三关，宏观把握问题的能力。
最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同仁齐心协力，努力让自己的工作做得更好。
篇3书写经验68人觉得有启发
写总结的时候，得先搞清楚总结的目的。总结不是流水账，也不是单纯地罗列数字和事件，而是通过回顾过去的工作，提炼出关键点和经验教训。比如，你在服装销售这一行干了一年，总结里就得把业绩增长的关键因素找出来，哪些活动效果好，哪些环节还有提升空间。
做总结前，建议先把全年的工作分门别类整理一下。像是销售额的增长情况，可以按季度分开来看，看看每个季度都做了什么促销，哪个季度卖得最好。还有库存管理这块，得看是不是出现了积压的情况，如果有，就要分析原因，是因为款式选择不对还是市场预测出了偏差。这类事情要是没弄明白，明年还可能重蹈覆辙。
写总结时，最好能结合一些具体的数据。比如今年的销售额比去年提高了多少个百分点，利润增加了多少。这些数字能让总结看起来更有说服力。当然，光有数字还不够，还得有具体的例子来支撑。比如某次促销活动，通过打折清库存，不仅回笼了资金，还带动了其他商品的销量。这样的案例能帮助别人理解你的做法。
不过，有时候写总结会遇到一个问题，就是不知道从哪里下手。这时候可以试着从日常的工作记录里找灵感。平时记下来的那些客户反馈、销售数据、会议纪要啥的，都能成为写总结的素材。而且，把这些零散的信息整理出来后，还能发现自己忽略的一些细节。
书写注意事项：
总结里提到的问题解决方法也很重要。如果某个月份的业绩下滑明显，就得认真反思，看看是不是团队协作出了问题，或者是市场环境发生了变化。找到问题根源后，下一步就是想办法改进。比如，加强员工培训，提高他们的专业水平；调整营销策略，吸引更多潜在顾客。
需要注意的是，写总结的时候，语言要尽量简练，避免啰嗦。有些人喜欢用一些大而空的话，比如“取得了显著成效”之类，其实不如直接说清楚具体的成果。还有，总结里的措辞要符合行业习惯，这样才能让同行更容易理解和接受。比如说到库存周转率，就该用专业的术语去表达，而不是随便找个词凑数。
商场服装销售年度工作总结范文 【篇4】 1400字
做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程，而这里关系到很多学问，比如进货，你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例，什么时候补货以及如何确定补货的数量等。
具体来讲，要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面。
1.选择好方向。是经营男装还是经营女装，你一定要有一个清晰的思路，做到头脑清晰，千万不要一到批发市场，看到什么都想做，做服装一定要专一，不要让别的东西影响了你的思路。
2.进行服装定位。选择好服装以后，就要给你的服装进行定位，是做品牌、学生服装，还是中老年服装、童装，然后，针对你所定位的服装进行市场调查，例如:你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格，所有批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外，观察来进货的人，都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的，怎么样销售的，这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解，这对你开店有很大的帮助。
3.进货。如果你是第一次进货，在和经销商谈价格时，也要装着熟客的样子，因为你能说出别人家的服装价格，因此，老板会认为你是行家，这样你就不会在第一次进货时，花太多的大头钱，知己知彼才能百战百胜。
4.依托进货。当你第一次去进货时，千万不要看到别人抢购，你也跟着去抢购，因为第一次进货，你看不出真假，所以，在这种情况下，你可以采取依托进货，让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省很多的钱，回去看看，如果卖的好，就可以根据需要来进货了，这样不会上当，前提是在批发商不认识你的情况下完成。
5.店面布置。进完货后，你就要对服装的摆放，在拜访的时候要注意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉，可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
6.掌握市场行情。你要随时掌握市场行情，发现批发商的价格调整了，你也要马上调整你的价格，卖多少、怎么卖，自己一定要做好调查并确定好。
7.做好促销。新开业的店，要做好以下促销活动，可以根据你店的大小决定购买礼品，还是有很多人喜欢贪小便宜的，可以抓住这样一部分人的心理，做好促销活动。在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起来很大、很有诱惑利，还要进一些气球要带字的那种，有很多小朋友喜欢，大人会带孩子来要气球，记住质量一定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把气愤弄的火火的。这样，你店的生意就会好，很多人都会知道你的店，给人留下一个好的印象。
8.做好经营。促销过后，你的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中，即使没人时，你也千万不可坐下来一起聊天，这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好，一定要做到分工明确，有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来，让别人感觉到你店的生意很好。
篇4书写经验208人觉得有启发
商场服装销售年度工作总结该怎么写，这事说起来挺复杂，但也挺简单。关键在于你得知道总结是什么，不是单纯地把一年的事情堆在一起，而是要把那些事情理清楚，看看哪些做得好，哪些还可以改进。
做总结的时候，先把全年的工作情况大致过一遍。比如，年初定了什么目标，年中有没有调整，年底又达到了什么样的效果。这个过程中，可能有些数字能帮你说话，像销售额、利润额之类的，把这些都列出来，这样一看就明白。不过有时候人脑记不太清具体数字，这时候就得翻翻记录本，找找报表，别光凭印象去写，那样容易漏掉重要信息。
接着就是分析阶段了。分析的时候要注意，不能只盯着成绩看，还得看看问题在哪。比如，今年的销量比去年高了不少，这当然是好事，但也要想想为啥会高，是因为产品设计更受欢迎了，还是因为促销活动搞得好？如果是前者，那明年是不是可以继续沿用这个方向？要是后者，那促销手段能不能改进一下，让它更有效？这里头学问可多着呢。
还有个地方容易被忽略，那就是员工的表现。员工干得好不好直接影响业绩。所以总结的时候也得提一提员工的情况，表扬表扬表现突出的同事，同时也得指出一些需要改进的地方。当然，表扬和批评都要实事求是，不能为了面子工程夸大其词，也不能因为某个人犯了个小错就全盘否定。
书写注意事项：
写总结的时候，建议把重点放在具体的行动方案上。毕竟总结不是为了摆成绩，而是为了以后更好地工作。比如，针对今年发现的问题，列出几个解决办法，明确责任人和完成时限。这样做既能让团队成员心里有底，也能确保问题得到及时处理。
不过有时候写总结也会遇到点麻烦，比如时间久了，记忆模糊了，这时候就得靠团队合作了。大家可以开个小会，大家一起讨论，互相提醒，这样就能把遗漏的东西补回来。而且开会的时候还能顺便听听大家的意见，说不定能碰撞出新的火花。
服装销售经理年度工作总结范文 【篇5】 1500字
____服装销售经理年度工作总结
____年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的`试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概：
截止____年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元(其中含运费：______元)，回收资金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责：
1、实习考察期：____年1-6月
1)管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期：____年7-12月
下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度
在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动：
在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。(1)热心关注团委工作，被评为____桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。
篇5书写经验191人觉得有启发
服装销售经理的年度总结，说起来也是个技术活儿。不少人都觉得这事挺难，其实只要掌握几个关键点，写起来就顺手多了。写总结的时候，得先把这一年的工作情况梳理一遍，尤其是那些重要的业绩和活动，都得清清楚楚地列出来。比如销售额的增长比例，新开的几家店铺，还有促销活动的效果如何，这些数字和事实都是最有力的证明。
接着就是要把工作中的亮点拿出来展示一下。比如，去年公司搞了一个大型促销活动，你负责的区域销量翻了三倍。这样的成绩当然得好好夸一夸，但别忘了提到背后的努力，像是团队的协作，客户资源的积累，这些都是成功的重要因素。要是能具体点，说说当时是怎么策划的，又是怎么执行的，就更有说服力了。
不过有时候，写总结的时候可能会忽略掉一些细节。比如，某次活动虽然总体效果不错，但某个环节出了点小状况，结果影响了整体进度。这种事最好也提一提，毕竟暴露问题是为了解决问题嘛。当然，不能光说问题，还得讲讲后来是怎么调整的，最后达到了什么效果。
书写注意事项：
写总结的时候，建议多用一些专业术语。比如“市场细分策略”“库存周转率”之类的词儿，听着就显得专业。但也要注意，别为了用词而用词，该通俗的地方还是要通俗，不然反而会让读者摸不着头脑。比如，“我们的库存周转率提升了百分之十五”，这样表达就比“库存周转率提升了百分之十五个百分点”更自然。
还有就是，写总结的时候，千万别忘了提到未来的工作计划。虽然总结的重点是回顾过去，但未来的打算也很重要。可以简单谈谈明年的工作方向，像是拓展新的市场，加强员工培训之类的。这样不仅能给领导一个好印象，也能让自己心里有个谱。
销售个人总结：服装销售年度总结范文 【篇6】 800字
拒绝是推销的开始
刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑，耐心是成功开始销售的关键
——迎来成功的销售
雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。
通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。
篇6书写经验140人觉得有启发
销售个人总结，说起来也挺复杂的。每年到了年底，大家都得绞尽脑汁去写这个总结。要是写得好，领导看了高兴，还能评个先进个人啥的。但要是写得不好，可能连奖金都受影响。所以，写好一个总结，还是很有必要的。
服装销售这行当，总结肯定得跟销售挂钩。比如说销售额，这是最直观的指标。去年卖了多少件衣服，今年卖了多少件，增长了多少百分比，这些都是必须写进去的。还有就是客户情况，老客户有多少，新客户占多大比例，回头客的比例是多少。这些都是能反映业绩的重要数据。不过有时候，数字写多了，难免会显得枯燥，这时候就可以加上一些具体的例子，比如某个客户的购买习惯，或者是某个促销活动的效果，这样能让总结看起来更生动。
写总结的时候，还有一点要注意，那就是要结合公司的目标。公司年初定的目标是什么，你是怎么完成的，有没有遇到什么困难，最后是怎么解决的。这些都要写清楚。比如去年公司要求销售额增长20%，结果你超额完成了，那就要写明是怎么做到的，是扩大了客户群，还是提升了客单价，或者是优化了库存管理。要是没完成目标，也要说明原因，是市场环境变化太快，还是内部沟通出了问题。
总结里也不能光写成绩，还得提点不足。比如，库存周转率是不是有点低，员工培训是不是不到位，这些问题都得摆出来。不过写不足的时候，别太悲观，要把重点放在改进措施上。比如说库存周转慢的问题，可以写明接下来准备如何调整进货策略，或者加强销售预测能力。这样一来，总结就显得更有建设性。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能有一些图表辅助。虽然不是每个地方都能用图表，但像销售额增长趋势，客户分布图之类的，还是很有帮助的。图表能让总结看起来更专业，也能让领导一眼看出你的努力成果。不过有时候，做图表也会出点小问题，比如数据录入错了，或者格式弄混了，这就需要仔细检查了。
总结写完后，最好能找同事帮忙看看。每个人的角度不一样，他们可能会提出一些你没想到的问题或者建议。而且，多一个人审阅，也能减少一些小错误的发生。不过有时候，找人帮忙也有风险，万一对方看走眼了，反倒帮了倒忙，所以还是要自己多检查几遍。
服装销售员个人年度工作总结范文 【篇7】 3900字
服装销售员个人年度工作总结
服装销售个人年度工作总结1
我从____进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的____年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装销售个人年度工作总结2
时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进，通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报：
一、 顾客方面：
我把进店的顾客分为两种：
1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
二、销售技巧方面：
店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、地理位置方面：
我们万达店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。 我今后的努力方向：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感;完成其它工作。
二、明确任务，主动积极：积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的`心态去工作。
服装销售个人年度工作总结3
时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。
第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。
第二关：学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关：授之以渔，而非授之以鱼 在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。
第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!
齐心协力，努力把工作做得更好。
篇7书写经验56人觉得有启发
做服装销售这一行，时间过得特别快，一转眼又到了年底。每年这个时候，都得好好整理一下过去一年的工作情况，这叫总结。写总结的时候，心里得有个谱，不然东一句西一句的，最后写出来的东西乱七八糟，自己看了都不明白。
先说说销售额，今年总体来说比去年增长了不少。记得刚开年那会儿，生意不太好，客流量少，心里挺着急的。后来慢慢调整策略，比如增加了一些新款服饰，还针对不同客户群做了专门的促销活动。结果到下半年，销量就慢慢起来了，特别是十一黄金周那阵子，几乎每天都能卖出好几件大衣，算下来一个月的业绩还不错。
客户这块也得重点提一下。今年新开发了几位老顾客，他们每次买衣服都会找我，感觉特别开心。还有就是回头客的比例提高了，不少顾客买了第一次之后觉得满意，就会介绍朋友过来。这让我意识到，服务态度很重要，脸上带着笑，说话客气点，顾客自然愿意多聊聊。当然，偶尔也会遇到一些挑剔的客人，这时候就需要耐心一点，不能急躁，毕竟谁都有心情不好的时候。
货品管理也是关键。年初的时候，因为库存把控没做好，有些款式积压了很长时间才卖出去。后来吸取教训，每次订货前都会仔细分析市场需求，哪些畅销，哪些滞销，做到心中有数。现在看来，这种方式确实有效，至少仓库里不会再堆那么多过季的衣服了。
至于团队合作，大家平时都在一起忙活，互相帮忙是常事。有时候某个同事请假，我会主动顶上去，这样既不影响工作进度，也能增进彼此的感情。不过有时候也会有点小摩擦，比如分工不太明确的时候，大家各自为政，结果效率不高。后来通过开会讨论，明确了每个人的职责范围，问题就解决了。
还有一些细节需要注意。比如，陈列展示这块，衣服挂起来的时候要注意搭配，颜色要协调，这样能吸引顾客驻足观看。还有收银台那边，钱款交接一定要清楚，不能马虎大意，不然容易出问题。有时候太忙了，可能会忘记核对账单，导致差错，这点必须改掉。
服装销售年度总结范文 【篇8】 900字
服装导购员工作总结范本
____年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服
装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4w上着手。从穿着时间wen、穿着场合were、穿着对象wo、穿着目的wy方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。
篇8书写经验191人觉得有启发
写总结这事，说起来简单，做起来其实挺讲究。特别是服装销售这一块儿，既得把全年的情况交代清楚，还得让人看得明白，心里有谱。要是写得乱七八糟，领导看了头都大了，同事看了也是一脸懵。
开头怎么写？
别上来就啰嗦一堆废话。简单介绍一下这一年服装销售的整体情况就好，比如销量是增是减，哪些款式卖得好，哪些不好。记得要把关键数据列出来，像销售额、利润率啥的，最好能跟去年做个对比，这样显得有说服力。不过这里有个小提醒，有些人在写的时候容易漏掉重要数据，这就有点麻烦了，毕竟总结，就是要把该有的东西都摆出来。
接着讲讲具体措施。这一年里，咱们为了提升销售做了哪些事？促销活动搞了多少场？是不是还培训了员工？这些都要写进去。不过，有些人会把描述写得特别模糊，比如说“组织了一些培训”，到底培训了什么内容、效果如何，一句话带过，这就不太妥当。总结，该细的地方就得细，不然别人看不明白，还以为你糊弄事呢。
别忘了提提存在的问题。比如库存积压严重，或者某些区域销售一直提不上去。这些问题可不能藏着掖着，得坦诚地写出来。不过有的人写到这里就卡壳了，不知道该怎么表达，结果写得含含糊糊，这就不行。写总结的时候，问题得说得明明白白，这样才能有针对性地去解决。
最后再说说来年的计划。今年的问题找到了，接下来怎么改？新的销售目标定多少？要实现这个目标需要采取什么新策略？这部分写得越具体越好。但要注意，别光喊口号，比如“争取明年销量翻倍”，这样的目标太笼统，没操作性。最好是结合实际情况，制定一些具体的行动方案，这样才靠谱。
写总结的时候，格式也很重要。开头、中间、结尾要条理清晰，不要东一句西一句的。不过有时候人一着急，就会把顺序搞混，比如把措施写在前面，把问题搁后面，这就容易让人摸不着头脑。所以写之前最好先列个提纲，心里有个数。