业务培训班学习心得（通用3篇）

业务培训班学习心得 篇1

　　2月29日，博物院宣教部组织的关于秦文化知识和讲解技巧的培训学习，在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这一阶段的培训课程，我想我只能用受益匪浅、影响终生来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里，我们每天都过得紧张而充实，学到了很多，也有很多的体会。下面，我将自己在这段时间的培训学习谈谈我的一些心得和体会。

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　　第一部分，做为讲解员，应该不断充电学习，提高自身素养。 公文汇 www.gongwenhui.com

　　我加入讲解员这个队伍已经五年了，从刚开始的懵懵懂懂到现在的堪堪入门，从第一次讲解的磕磕绊绊到现在的出口成章，我取得了长足的进步，但是，我不能满足于一成不变的出口成章，而要进入更深层次的实施和成熟阶段，熟悉掌握讲解内容，了解讲解环境，因人施讲，具有良好的观众驾驭能力。在讲解之外，还要刻苦专研，发掘和文物有关的深层次的知识点，丰富自己专业知识量，仅仅是靠刚进博物馆时候的那一点讲解词那点内容是完全不够的，否则在讲解时候就是反复在重复，造成讲解内容呆板、枯燥、乏味。 公文汇 www.gongwenhui.com

　　幸运的是，这次培训中，中国社会学院赵超老师、博物院田静副院长、陕西师范大学的严艳老师、谭钱学老师和博物院的党士学、郭向东、马生涛老师，考古队张卫星、许卫红、蒋文孝、刘占成等老师从各个方面给我们讲解了“秦文化”及相关文化知识，开阔了我们的视野，充实了我们的知识，为我们的讲解注入了新鲜的血液，正弥补了我的短板。作为一名博物院讲解员，我们不应局限于学习秦俑方面的知识，而且还应该了解更多关于“秦”的其它知识，也要及时了解了考古新动态，把这些新动态的情况增添到自己的讲词中，以丰富讲解内容，提高观众的兴趣，以达到灵活多变、因人施讲的目的。 稿子汇 www.gaozihui.com

　　第二部分，作为讲解员应该充分运用讲解技巧、肢体语言吸引参观者的注意力，努力将自己所掌握的知识点深入浅出的、引人入胜的传播到观众们的脑海中。讲解是一门知识和语言(包括肢体语言)高度结合的综合艺术。需要讲解员做到语言组织、表达能力较强，达到观点鲜明，内容准确，言简意赅，系统完整的要求;更要史物结合，注意声调节奏，追求有亲和力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力和感染力;因人施讲，会针对不同职业、民族、年龄、性别、文化水平的各种观众，组织不同的语言。但这些还是要融合到实际工作中，自己不断和实践相结合，做个有心人，更多的总结经验才能达到。

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　　通过著名播音员海茵老师和东方航空公司赵婵雯老师的讲课，让我掌握了这项工作的技巧，但更需要我躬身践行。通过学习，我深刻的认识到，一名讲解员，首先普通话要标准，在吐字发音、语言表达方面要清晰、明了、态度亲切，这是最基本的要求。讲解员的一颦一笑都会给观众留下深刻的印象，行为举止运用都要规范、适时、准确，待人接物符合礼仪的要求。所谓“台上一分钟，台下十年功”，在以后的工作中，我会利用这次培训学到的方式方法，勤学苦练，扎好基本功。

　　讲解稿是讲解工作中极为关键的一部分，好的讲解稿会让观众的兴趣大增。我每一次讲解工作后都会及时修改、添补内容，丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结，同时也能根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词，使我的讲解更具有个人风采和亲和力。

　　第三部分，我的讲解员的梦。

　　首先，做一个合格的、优秀的讲解员。既专业又亲切----这是我首先要达到的目标。通过学习，提升我的文化素质，通过微笑，表达我的良好修养。让我的观众体会到“宾至如归”的感觉，同时却又收获颇丰、不虚此行。

　　其次，做一个专业化、知识化的讲解员。讲解员这个工作，不能再以吃青春饭为理由，能干到什么时候就什么时候，而是应该看成是自己的终身职业，不断地加强学习各相关专业知识，做到有问必答、答之必对，要有为讲解事业奉献终身的理想。

　　最后，做一个学者型、教育型的讲解员。在最后几天的培训中，老师们从讲解员业务工作拓展和博物馆社会教育方面进行了积极的探讨。我意识到，我的思想还是狭隘了。讲解员工作是博物馆对外宣教的纽带，平时在做好讲解工作的同时，也要扩展自己的工作空间，可参与到博物馆宣教活动策划中，在课程中讲了非常多的有关于宣传教育活动策划和实施的细节，课程十分具有启发性和实用性，一些国外著名的博物馆和兄弟博物馆开展的对外宣教活动丰富精彩，都是很好的学习和借鉴的实例，在此基础上注重创新，结合我馆的实际情况，也可以开展适合我馆的内容，以真正体现博物馆最重要功能----社会教育。

　　总之，通过学习，了解到自己还有很多不足，学到了很多以前模糊不清和不知道的知识，对自己的工作有了进一步的扩展和定位。

　　博物馆讲解员是一份看上去很美、做起来很累的工作，是博物院的形象大使,是服务的执行者，是文化的传播者。我会让我的微笑留在客人的心中,使他们可以记住那次愉快的参观。我会让我的讲解印在客人的脑海中，让她们再把知识传播到身边的其他人。

　　我相信，在未来的讲解工作中，我一定会好好利用这次难得的学习机会所学到的知识，去指导自己今后的工作。我也相信，通过自己的努力，一定会实现心中那个讲解员的梦。

业务培训班学习心得 篇2

　　按照单位的统一安排，我参加了市局组织的业务知识更新培训，在老师的讲授和辅导下，学习了各方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

　　一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

　　培训是一种学习的方式，是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进，作为一名税务工作者，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习，不断创新，这样税收管理才能出水平、出质量。

　　二、异彩纷呈，讲座全面系统。

　　几位老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。听过。。。老师的。。。。。。。。我体会到了财务会计知识在税收工作中举足轻重，懂得了做行政就是做证据的执法理念，意识到税收风险无处不在，而我们的工作就是不断地发现风险、消灭风险;听了　刘秀英　老师的，

　　我对所得税有了更加深入的认识，更深一步的了解了所得税核查的方法和技巧;听了　秦云芳　老师的。。。。。。。。，我对纳税评估模型有了新的认识和理解。

　　三、学无止境，更新学习观念。

　　听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

　　培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行! 路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。

　　总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。

业务培训班学习心得 篇3

　　20xx年5月13日至6月12日期间，我有幸参加了中青干部第二期培训班。在这一个月的封闭式培训中，领导报告、专题讲座、考察观摩、模拟训练、背规比赛、研讨交流、考试考评、体育锻炼等形式多样的培训内容，提高了我的个人政治修养，磨练了我“持之以恒”的意志品质，补强了铁路专业知识，拓宽了法律、法规等专业外知识，增强了个人的综合素质和能力。

　　回首这一个月的培训过程，既有辛勤又有收获，既有清苦又有喜悦。初入党校总体感受是：一是压力大。从接到培训通知开始，任务和压力接踵而来。报到前熟读《铁路技术管理规程》、《高速铁路技术管理规程》和《铁路交通事故调查处理规章》，这样的要求是我参加历次培训班从未经历过的。此外，还要通过期中、期末、背规等多项考试，可以说倍感“压力山大”。二是时间紧。在为期30天的封闭式培训中，通读《毛泽东选集》;熟练背诵“为人民服务”、“纪念白秋恩”、“愚公移山”、“反对自由主义”、“改造我们的学习”等五篇毛泽东选集经典篇章;熟读并熟记《铁路技术管理规程》、《事故处理规则》、《高铁技规》等重要关键规章。可以说，任务多、任务重。如何利用好每天的有效时间，使学习、生活有效的合理分配，并达到考核要求，是对每一名参加培训人员的极大挑战与考验。三是考勤严。此次培训中，学习和生活处处联系着考核，充分体现了全过程考核的要求。期中考试、期末考试、背规考试、毛选重点文章背诵、纪律、出勤、笔记、论文，以及卫生等8项内容全部按比例纳入百分考核。四是课程新。培训中，路局局领导亲自授课，讲政治、谈思想、讲方法、传经验;路局处室主管领导解读全局主要政策和主要工作，讲解铁路专业知识;走出校园深入站段生产一线，实地了解现场工作实况;步入法庭，亲身感受“法”的庄严和神圣;搭建研讨、情景模拟、文艺表演等促进学员全面发展平台。此外，闲余时间，看红色电影、开展每日清晨跑操活动、体育比赛。这次培训的内容是结构新颖、内容丰富，紧张与轻松交替贯彻于培训的始终。

　　印度大诗人泰戈尔曾说过：“只有经过地狱般磨练，才能炼出创造天堂的力量。只有经过流血的手指，才能弹奏出时间绝唱。经历过一个月“军事化管理、模块化教学、全过程考评”的严格培训后，突出的感受是，党性修养、业务知识、法制观念、综合素质等方面收获颇多，在思想觉悟上提高了认识，在知识结构上得到了拓展，在业务技能上弥补了不足。一是增强了党性修养。学习xx大精神、毛泽东领导艺术，进一步增强了我的党性修养，提高了自己的政治素质和政策水平。通读“毛泽东选集”，参观考察延安革命老区，让我重温了党的历史，坚定了共产主义信念，深刻领悟了作为一名党员紧密联系人民群众的重要意义，理解了发扬优良传统的现实意义。这对于我克服浮躁心理，保持积极进取的工作态度有极大帮助作用。二是拓展了知识机构。通过学习和熟背“事规、技规”等规章，参观北京动车段动车组和丰台西站，弥补了铁路专业知识。法律知识讲座，现场旁听庭审，使我对法律体系有了初步了解，也深刻感到在日常工作生活中必须要掌握法律知识，用法律来指导工作。同时，我也深深感到，面对铁路事业日新月异的发展，作为一个年轻人，不仅要做到专学，更要做到博学。专学是保证现有工作岗位安全和提效的基础，但博学则是拓宽行业发展思路的必须，随着铁路市场化主体的确立，博学是每一名铁路干部职工尤其是提升干部能力的必然要求，学经济、学法律，才能让铁路行业、个人有更好的发展。三是转变了工作作风。听孙奇事迹报告会，使我感受到了立足岗位、甘于奉献的孙奇精神;参观“毛泽东号”，近距离接触了“毛泽东号”接班人的工作实际，他们爱岗敬业、勇于创新的工作作风，勇于争先、甘于奉献的火车头精神时刻鞭策着我，在将来的工作中要“立足岗位、甘于奉献、积极进取”，为铁路发展贡献智慧和力量。四是提高了自我约束能力。在“时间紧、任务重、考核多”的实际下，锻炼了我充分运用30天有效时间，不断锤炼自己的意志，合理配置每日学习、生活时间，尽量减少一些不必要的活动和干扰，腾出时间，多看书，多学知识，提高单位时间效率，优秀完成各项考核要求的能力。五是增强了团队意识。封闭式的培训，军事化的管理，在繁重的学习任务下，同学们之间互相鼓励、互相帮助、互相带动，形成了你追我赶的学习气氛，整个班级在思想上同心、目标上同向、行动上同力，增进了同学间的深厚友谊，实现了在学习上的共同进步。使我进一步认识到营造优良“工作、学习氛围”的重要性，同时也体会到了“众人拾柴火焰高”的成果。六是增强了廉政意识。通过听党风廉政建设课程，参观局党风廉政警示教育基地，使我充分认识到贪汚的危害，作为一名党员，作为一个有知识文化的年轻人，要用“清廉、正直”警醒自己，做到常思贪欲之祸、常除非分之想。七是提高了身体素质。俗话说“身体是革命的本钱”。每日清晨3000米跑步晨练，课余期间的体育锻炼，使我感觉每天精神气爽，精力充沛，保证了每日清醒的头脑，完成高负荷下的学习任务。

　　一个月的青年干部培训班已经结束，然而继承和发扬青干班的学习成果，适应铁路变化发展的新形势、新变化，不断提升自己，是我今后努力的方向。作为局办调研督查室的一名秘书，我将要在日常工作中，摆正位置、把握角色、坚持学习，提高能力，善于总结和积累工作经验，拓展工作思路，增强“办文、办事、办会”能力，提高工作效率，增强自身综合素质，成为领导的好参谋、好助手。一是强化政治理论学习。在思想和行动上始终与党中央保持高度一致，紧跟路局、路局党委的决策部署，利用日常空闲时间加强政治理论学习。特别是认真研读《毛泽东选集》和《邓小平理论》，深刻感受老一辈革命家艰苦奋斗的优良传统和优良作风，提高个人思想觉悟。同时，坚持在工余时间认真学习党的xx大报告等政策理论，从中领会、理解和掌握新时期党的路线、方针和政策，用先进的政治理论武装自己的头脑，用科学的理论方法指导实际工作。二是注重拓宽学习领域。近一年，是铁路加快转变发展方式、推进铁路科学发展、改革逐步深化的关键时期。高速铁路建设发展快速，以创新促进改革，在改革中发展。同时，铁路局市场主体地位的确立，为企业发展拓展了极大的潜力和空间，新思路、新举措、新要求层出不穷。面对新形势下的巨大变化，唯有“求知于实践、求真于实践”，坚持从实践中积累知识、汲取精华，才能在岗位上不断增长能力和才干。针对自己在知识结构上的不足和短板，本着“遇物常思，处事留心”的理念，做到以勤补拙。第一是注重领导讲话的学习。及时认真学习铁路总公司、局领导在各个阶段、各种会议上的重要讲话，领会、思考和把握全路、路局的重点任务和工作方向。第二是注重铁路专业知识的学习。及时了解、熟悉铁路相关专业出现的新知识、新变化，不懂就问，虚心求教，充实丰富，融会贯通。力争做到不说外行话、不办外行事。继续坚持“背规”，把“背规”当作提高个人业务水平的有利手段，切实提高自身专业业务素质和工作能力。第三是注重综合性知识学习。通过“多看书、读好书”拓宽知识面，通过读书学习新思想、现代管理、当代科技、信息网络等新知识，开拓视野，提高素质。第四是注重向身边同志学习。日常留心注意其他同志的工作长处、办事方法、思维方式，汲取宝贵的实践经验，借鉴好的作法，为自己所用，促进了自身工作能力的提高。三是提高工作质量和水平。在调研、督查、信息、综合文字材料撰写等方面狠下功夫，提高以文辅政、参与政务的能力。日常加强基础资料的收集整理，对于准备时间比较充分的材料，尽可能多的了解掌握情况，多组织研究讨论，力求内容翔实、准确、深刻、符合实际，确保第一稿的成稿质量。进一步强化秘书工作无小事的意识，认真对待每一项工作、每一次会议和每一件事情，确保不发生任何纰漏。四是塑造良好个人形象。作为一名共产党员,一名局办公室的秘书，一言一行、一举一动，不仅代表个人行为，而且代表办公室集体、代表路局机关的形象。因此，时时刻刻严格要求自己，提醒自己，树立雷厉风行的工作作风，对待工作和问题，做到“事不过夜”。