写心得能够巩固经验、提升能力、展示思想、表达情感、促进交流、分享经验、记录生活、留住回忆。怎么写出优秀的学习心得及总结？这里给大家分享学习心得及总结，方便大家学习。 公文汇 www.gongwenhui.com

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学习心得及总结篇1

今天想谈一下自己在学习方法论的道路上的一些体会。我的感受是学习是一个过程，每过一段时间都会产生新的突破，认识是不断深入的所以拖稿是有益的，我们要辩证的来看问题。 稿子汇 www.gaozihui.com

每次写文，不论写多少，都可以发现自己的不足，可以推动自己的认识达到一定的较明确的边界，哪怕是碰见难题了，起码也能够明确自己的思维到了哪里，这就是一种认识深化的过程。即使是对着原来的记录写讲义，也能发现自己对概念理解不够和不对的地方，甚至是激发大脑的机能，使自己的认识更进一步。

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我们运用方法论，不是说非要写文，也不要勉强去写。然而，从实际来说，只用脑子想，动嘴说，在思维强度、深度、广度，一般是比不上写文的。我们平时在讨论中的语句往往会带有一定的模糊性，这些问题根据语境大概理解也无所谓，但是这些放到文章里，就会很明显了。从思维到口语，再到文字发言，最后到文章，每一个都是大层次的突破。应该说，还是需要尽量推动自己去突破，推动自己去感受。开始写文的话，可以认为是输入了一个很大的正反馈，让自己脱离当前的状态，当系统认识了山外青山楼外楼，那么突变也就是一个水到渠成的事情了。

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语言的内核是思维，我们通过输出，既可以反应思维水平，又可以用输出的结论来反作用于思维。把文章和思维两个系统的关系协同起来，也是增加开放性。学而不思则罔，思而不学则殆，只是思考的话，就不可避免的降低了思维的开放性，而只有主动的有意识的选择性控制思维的开放性，才能够得到最佳的效果。只是扩大开放性的关键有一个选择性的问题，开放性和目的性（反馈）要结合，目的性就是要结合需要，这方面能展开的就太多了，先这样吧。

学习心得及总结篇2

普通话是教师的职业语言，为了大力提高教师的普通话水平，区教育局工作人员1月31—2月4日组织开展了中小学普通话骨干教师培训，来自全区160名骨干教师参加了此次培训，我有幸成为其中的一员。

虽然此次培训仅有短短的五天时间，却让我收获颇多，令我受益匪浅。以前在讲普通话方面存在的一些疑问，在此次培训中通过聆听老师们的讲解，我也找到了答案。在此感谢领导和老师们为我们工作在一线的教师搭建了这样一个难得的学习的平台。

以前总感觉学说普通话并不是件难事，但通过这几天的学习我才发现原来学说普通话、说好普通话并不太容易。以前说的普通话有很多地方并不是很规范，现在再改也确实有些困难。可想而知，如果我把这些不规范的普通话交给学生们，将会给他们带来多少误区!所以本次学习我格外珍惜。

培训课上名师们为我们深入浅出、幽默诙谐的讲述了普通话的概念、测试及其有关的理论知识。他们的授课亲切自然，认真严谨，他们的.学识更是令我佩服，所以在学习期间，我认真聆听、细心做好笔记，通过学习不仅让我学到了一些宝贵的普通话专业知识，找到了自己学习和发音中的不足。而且对普通话又产生了一些新的认识，从而也提高了自己说好普通话的信心。

下面具体谈谈我本次学习的心得体会：

一、我感觉要想真正说好普通话首先要端正态度，通过多种方式培养良好的说话习惯。

过去总是抹不开面子去和周围的人说普通话，只有在课堂上面对学生不得不说普通话，所以讲起来也不是很流畅。其实说好普通话是我们教师必须熟练掌握的一项技能，我们就应该多说多练，不要太在意旁人的看法，只有练得好、学的会，才能在工作中用的轻松。

二、要想说好普通话必须多听、多读、多记、多问、常总结、多练习。多听，就是多听些规范标准的示范读音，比如每天收听新闻联播、节目主持来纠正、强化自己的读音。多读，就是多出声阅读些带拼音的文章或现代汉语词典等，锻炼说普通话的感觉。多记，就是多用心记拼音字母的发音规律，掌握发音部位。多问，就是对自己有疑问的地方多向有经验的教师请教，及时解决说普通话过程中遇到的难点。常总结，就是把遇到的好方法和难点整理总结下来，以便在日常的练习中灵活运用。多练，就是多坚持用普通话进行日常会话交流，争取发好难发音的字词句。

三、字典要在手边，读书看报遇到不认识的字就要查字典，切忌不懂装懂，再出现“秀才读字读半边”的尴尬场面。

总之，这次培训的开展对我们一线的教师来说是一次难得的促进教师专业化成长的良好机会。我将以此为契机，加强对普通话的学习和推广。

学习心得及总结篇3

公司近期轰轰烈烈地开展学习丰田“TPS”管理及长期以创新降本增效，以当家人、决策人、老板的身份开展工作，并带领下属积极主动工作，形成一个具有凝聚力的团队。本人倍感兴奋的同时，深深感到自己在工作上、思想上还存在很大的差距和不足。

一、丰田“TPS”管理的核心内容是：第一是管理，第二是管理，第三还是管理，应把一切工作都纳入到管理之中。这是公司提高核心竞争力的有力保证。这与陈总提出的管理是绝对的，经营的重要，技能是相对的论述有异曲同工之处。“TPS”管理强调了对质量严抓，提高生产、销售的重要性，对企业创造效率，增强企业对外的竞争力。

①本人学以致用，积极配合部门开展创新降本活动，物流公司已创新降本十余条（包括已实施和正在实施），每月节省开支3~4万元左右。让本人深深认识和体会到，每个人在日常工作中，要迅速转变角色，定位准确，积极配合部门领导工作，转换管理思路，要有勇于挑战自我，战胜自我的思想和勇气，克服自满情绪。工作中要认真分析、反思总结自己在工作中的问题，对照“TPS”管理模式，结合公司、部门的实际情况把本职工作做实做优。控制不良品的出、入库。以企业文化教育人、树人、留住人的理念引导下属员工主动创新降本，还有在思想上去挖据，去发现，去创造更好的工作思路，工作方法，工作措施。

②本人在以后的工作中要有紧迫感、压力感、责任感，注重细节，力求完美。

③在工作中抓重点，重细节，加强与横向部门沟通、协调，积极调动员工的工作激情生活热情，要经常与员工沟通、交流，征求员工的合理化建议，及时汇总、汇报，让信息畅通。

二、目前部门对变革创新做到还不深，不够细，也没有发挥下属群策，群力的作用，必须要洞熟每项工作中的全部流程，发现问题解决问题，以创新降本增效意识，抓好部门安全，设备，人员管理工作。优化完善工作流程，作到人尽其才，物尽其用，充分发挥下属人员的能力和潜力。

三、以“TPS”管理模式的应用和部门变革创新工作的开展，结合部门工作的实际情况，

①在本职岗位上本人应加强对企业文化和“TPS”管理模式的学习和理解，配合部门领导抓好下属的管理工作，严把玻璃出入库的质量关，做到“五个准时”。时刻以创新降本为前提，先动脑，后动手，为部门想办法出点子创新降本开展工作，并做到举一反三，触类旁通，避免在工作中走弯路，为部门减少损失。

②牢固树立“紧抓细节不放松”的思路进一步开展好各项工作，对待小事，小问题任何时候都要警惕。具体工作中主要还是从最不吸引人注意的地方，最隐藏的地方，最不可能想到或发生的地方开始一点一滴的做好面上、点上的工作，力求工作做到精益求精。

③深入理解，贯彻“两个意识”即树立市场竞争主体意识和“当家人、决策人”意识，工作中要以法人代表的身份开展一切工作，要把成品库当做自己的公司，自己的家里一样开展工作，用自己是老板的心态去对待每个人，每项工作。

④克服以往的守旧，怕风险的旧思想，树立开拓创新，勇于承担风险，鼓励大家为创新降本出谋划策，增加部门的效益，提高发货速度，体现客户价值。

目前本人在对待自己工作上存在不足，今后必须在任何时候任何地点都要“如履薄冰，战战兢兢”的开展工作，来不得半点疏忽，不断提升自己达到另一个高的境界。

学习心得及总结篇4

怀着来到平安产险公司车意理赔部兴奋的心情，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司昆明分公司新人班岗前培训，通过这几天全身心的投入，并在各位培训老师的细心教导下，我对保险的知识，态度和技巧方面都取得了长足的进步。明白了车意理赔的意义所在。下面我就浅谈一下我在培训期间的个人体会。

我朋友告诉过我平安、太保、人保这些保险公司里面就只有平安有培训，而且它的培训在培训里面都是最好的，然后通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到激励，能使人们对生活的追求站得更高，目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，因为它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。如果说中国有哪家公司最注重培训，我想除了平安还是平安。第二，平安的讲师也是最好的，他们都是各个岗位的精英，个个业绩不凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三，平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶入在一起，大家没有年龄之分，没有阅历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。

课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，

良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，不足以扫天下。讲得就是从小事做起，而平安的培训正好给予了我们这种一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态，机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么，今天才会活得有意义。有目标，生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标，感受自己正在向目标前进，这就是幸福。只有对目标执着，才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的，这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声，但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，之后我们还去了位于嵩明的大尖山素质拓展，在拓展中我学到了很多关于信任和团结协作所带来的力量。包括盲行，包括自助烧烤，也包括最后团队鼓球游戏，我们玩了，我们开心过了，我们也总结分享了。

这是一个让人来了就不想离开的团队，我才发现我找到的不止单单是一份工作！

4月13日，我听了老师开展的"聚焦课堂教学，探求高效之路"的讲座。经过学习，让我更加认识到高效课堂的重要性：追求课堂教学的高效率，是每一个老师不断追求的目标，它是教学过程的最优化，教育效果的最大化，是师生完美配合的结晶。培训中，马老师传递了几个信息：

一、课改并非课堂的创新，而是一种回归，回到正常的教育规律上来。

二、高效课堂的构建需要师生的民主平等，而平等是民主的前提，教师学会换位思考，平等对待学生是导学案设计的核心理念。

三、高效课堂不是一部分人的高效课堂，而应是所有学生的高效课堂。对于本次培训，我有如下感受：

一、高效课堂的特征。

高效课堂是针对课堂教学的无效性、低效性而言的。就其外延而言涵盖高效的课前精心准备、返归教学本质的课堂教学中实施和教师课后的反思与研究来提高课堂教学效率。课堂教学的高效性就是通过课堂教学活动，学生在学业上有超常收获，有超常提高，有超常进步。具体表现在：学生在认知上，从不懂到懂，从少知到多知，从不会到会；在情感上，从不喜欢到喜欢，从不热爱到热爱，从不感兴趣到感兴趣。课堂上，学生思维活跃，语言表达正确、流利、有感情，课堂充满激情，分析问题与解决问题的能力强，目标达成且正确率在95%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学，乐不乐学，核心是教学三维目标的达成。

二、高效课堂中教师的作用。

现在新课程改革如火如荼，"自主、合作、探究"为核心的课堂教学备受青睐。这让少数教师又走入了另一个误区："自主、合作、探究"学习就是教师必须少讲，甚至不讲，谈讲色变。虽然这和过去的教学特别是公开课、示范课或观摩课时有的教师则一味追求课堂上学生感官上的"刺激"、课堂气氛上的"热闹"、有所区别。可是常年在一线教学的我不禁产生这样的疑惑：这样的课堂能高效吗？"自主、合作、探究"固然重要，可是学生终归是学生，有些问题，只在同一个浅层面上讨论，乱糟糟地无序无味重复浅显的表面问题。教师不加以引导，不发挥教师在课堂教学中的主导作用，这样的课堂是不是对新课改的扭曲呢？事实上，高效课堂更加注重教师的作用——教师要有明确的学法指导，要对自己的设计了然于胸，课堂上还要进行二次备课，并在学生疑惑处、知识重点处重锤敲打，精讲点拨，着力引导学生"学会知识、学会思路、学会方法"（引号内为专家原话）。

三、如何实现高效课堂？

要实现课堂高效，首先在理念上革新，教师必须正确认识师生关系，放下师道尊严的架子，平等对待学生，深入了解学情，让学生产生对教师的亲近感，让学生在教师这里获得尊重和认可，让学生在班级获得归属感，从而营造良好的师生关系和班级氛围，这就是"亲其师而信其道"的道理；其次，教师必须下足课前准备功夫。导学案的教学，要求教师更不能单纯写教案，而不仅要花功夫钻研教材、理解教材，仔细琢磨教学的重难点，充分进行思想备课；更要了解学生的实际情况，根据学生的认知规律选择课堂教学的"切入点"（即从学生知识最近处引入新课，激发学习兴趣），合理设计教学活动。仔细考虑课堂教学中的细节问题，对于课堂上学生可能出现的认知偏差要有充分的考虑，针对可能发生的情况设计应急方案，确保课堂教学的顺利进行。还要设计高质量的有针对性的课堂练习，让学生在练习中巩固提高。

当然，高效课堂是我们正积极探索中的一种新的理念，更应该是我们每个教师追求的永恒的教学目标，在这条路上，我们需要做的还有很多，这更需要我们孜孜不倦地努力追求。

学习心得及总结篇5

一年一度的总结和出师大会中晏杰董事长及_总经理作出了重要讲话的都会让我们点燃激情。

今年晏杰董事长的讲话“正视危机，辗碎坚冰，夯实基础，超越自我”，__年整个物流机电板块有许多亮点，突出的代表、突出的子公司，给予了高度评价，不足之处，下半年整个公司的审计以后暴露出很多问题，最根本的还是自身管理和自身素质问题，特别是有极少部分的领导、业务、财务人员违法的问题。从__年的“攻击攻击再攻击”，__年又提出了“自我超越、锻造辉煌”，应该说这两年“第一战役”基本完成，__年开始要开展我们的“第二战役”。“第二战役”要从以下八个方面进入状态：南宁物流场站项目、拓展国际物流、持续做强柳工项目、强势“空降”广东、“有点无网”局面最起码要有根本性好转、进一步完善整个集团各个板块业务和产业战略、必须要延伸供应链业务、最后一个是二手车市场。围绕以上的工作项目，__年要夯实基础的五项工作管理工作，考核工作，管理工作，要落实、要过程；要把客户满意度和服务增值的服务体系落实到管理评价里面整个过程管理和绩效评价体现出来；持续强化审计工作；__年项目评价以及目标管理；要继续强化执行力。

_总经理的总结以及讲话中，体会到了__年度玉柴物流的“危”与“机”。在危机中，玉柴物流“狼队”从来不服输，我们一定要在这一轮的洗牌中苦练内功，缩短差距，打造玉柴商贸物流。我们一定能在反思中奋进，在超越中自信，在强压中磨砺，在发展中成熟，我也坚信玉柴物流在未来发展道路上定能辗碎坚冰再续物流新篇章！在危机中历炼成杰出的商贸物流企业！回顾不平凡的__年，__年在两位领导的讲话中让我们充满信心。

面对新形势、新任务，从思想上先进状态、意识上进状态。要时刻树立服务意识、宗旨意识，敢于创新拼搏，勇于争先创优,从自我做起，求实、务实、抓落实，努力完成好各项工作任务；对内要多一点理解沟通，少一点埋怨，多一点配合协调，少一点互相推诿，对外要做到服务热情周到。

学习心得及总结篇6

为民服务孺子牛，为民生幸福“开路”。民生无小事，一枝一叶总关情。新年伊始，奔跑的中欧班列不仅成为国内消费市场引援补缺的重要力量，更担负起了保民生需求稳定的重任。铁路部门用坚守与奉献，让“洋年货”陪着人民群众安心过年，把防护服、口罩、手术衣等防疫物资运送到有需要的人手中，将积压国际邮件疏运到世界各地。他们用实际行动诠释“人民铁路为人民”的初心，护航“钢铁驼队”为幸福生活“开路”。

创新发展拓荒牛，为经济复苏“舒经活络”。全球疫情仍然严峻，对世界贸易、投资、金融、产业链、人员跨境流动等多方面带来影响。困难面前破冰前行，中欧班列运营实现了开行量和货运量双增长。亮丽数据背后离不开新技术、新装备的创新应用，从数字化的铁路运输组织、智能场站，到便利化的高效通关系统，再到以冷链集装箱为代表的物流装备革新，技术工作者用敢为人先、勇于探索的“先行”精神，确保了中欧铁路贸易大通道的畅行无阻，让“一带一路”沿线贸易伙伴共同参与，共享成果。“朋友圈”不断扩大，货物品类日益增多，“买卖全球化”不仅惠及中国经济和中国人民，更为疫情下的全球经济复苏注入了中国红利。

艰苦奋斗老黄牛，为发展前行注能添信心。信心比黄金更珍贵。牛年是接续奋斗的一年，是“十四五”开局之年，各行各业身负重担。铁路运输作为国民经济“大动脉”和“先行官”，对于推进国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局尤为关键。中欧班列作为“一带一路”倡议下的“贸易桥梁”，以其运量大、时效强、价格低、接触少等优势，成为防疫物资援助、稳定供应链产业链的重要通道。众多默默奉献、实干担当的铁路人用“三牛精神”续写着“一带一路”的精彩故事，推动着“钢铁驼队”跑出经济复苏的“加速度”，助力“六稳”“六保”落地。

学习心得及总结篇7

两年前的一天放学回家，刚走出电梯就看到有人在搬家具，向家长一问，原来是来了一家新邻居。

邻居家有一个比我大一岁的小姐姐。她扎了一个马尾辫，带着黑框眼镜，显得很斯文。她微微一笑对我说：“你好，咱们以后就是邻居了，交个朋友吧，咱们俩在学习上要互相帮助噢!”我兴奋极了，伸出手来对她说：“没问题，多多关照!”

有一天放学回家，看到妈妈在家门边的墙上留了一个纸条：今天我要九点回家，照顾好自己!我难过极了，自己在家多害怕呀!这时她也放学了，看到我对着纸条难过的神情，马上明白了是怎么回事，就对我说：“别难过，到我家来写作业吧!”我眼前一亮，高兴地跟她进了屋。

我们洗了手之后刚坐下，她就翻出作业奋笔疾书起来，而我却慢悠悠地“一笔一画”地写着。一个小时过去了，当我还在啃笔头的时候，她已经写完作业开始看《三国演义》了。她的学习习惯真好，真佩服她的学习效率!

去年她要迎接可怕的小升初，每天除了做题就是背英语，周末从天刚亮就开始在外面上课，当太阳落山的时候才回家。

那天妈妈给了我两张电影票让我和她一起去看电影。我迫不及待地跑进了她家，看到她把自己最希望考上的某中这所学校的名字写在纸上并贴在书桌前。

学习心得及总结篇8

近日，公司廉洁文化广场上很是热闹，大家都在认真仔细的观看崭新的展板。到底是什么有这样强的吸引力呢？原来是基层的十名先进员工的光荣事迹吸引着大家。他们都是公司普普通通的员工，这十位先进我们或熟悉或陌生，他们都在自己的岗位上发着光发着热，用自己的聪明才智和勤劳的双手为公司解决了生产系统中一个又一个难题，用自己的专业知识和敬业精神为公司节约成本、创造效益。

退休的谈立德师傅作为建厂初期的陕化人，始终履行着一份坚守与责任，是无数老员工的代表，也是振兴陕化征途上的丰碑；义无反顾跳进汹涌洪水中的救人英雄简杨阳，是陕化青年的榜样，他无私无畏充满正能量；面对疾病，依然保有着对生活的热爱，对工作的热情的陈晓勇；质量计量中心的巾帼英雄任亚茹、孙娟；维保分厂的李建林、白延军；PT分厂的王敏；动力分厂的谭红生；安全环保处的李书邦。我不由得想到自己和他们的差距，唯有努力的向他们学习向他们靠近。

首先要学习先进勤于专研、不断进取的精神。在学习中开阔眼界、增长见识，在学习中更新知识、提高素养，才能使自己站得更高一些、看得更远一些，从而不断提升自己，及时发现问题、透彻分析问题和科学解决问题的水平。作为一名现代化化工企业的技术工人，不但要努力学习技术知识，还要与时俱进学习各个方面的新观念新思想，不断充实自己适应企业发展。

其次要学习先进踏实肯干、勇挑重担的行为。要立足于本岗位,找出自己的差距,扎扎实实的做好每一项工作。认真巡检现场设备，及时发现隐患，迅速处理故障，保障电仪设备的稳定运行。要不怕挫折、只有勇于承担挑战性工作才能增长才干，遇到困难不气馁不逃避，迎难而上。尽职、尽责、尽心、尽力克服各种困难，努力做到。

还要学习先进们投入工作的一腔热情。思想决定行为，只有焕发劳动热情、激发创造动力，聪明才智就会在实际工作中充分发挥主观能动性，积极快乐的情绪才能让我们更全身心的投入到工作中，确保工作任务的圆满完成，我们从而也有了成就感、幸福感。

学习先进，要从一点一滴做起,从平凡小事做起,以自身的实际行动,投身到各自的工作岗位中,做一个“负责任的陕化人”,为企业的美好明天而奋斗!

学习心得及总结篇9

有效，高效是我们一直追求的课堂目标。是的，有效的课堂管理是实施有效教学的关键。我所欠缺的就是对课堂的有效管理，怎样才能做到有效呢，由于个人能力有限，一直不能很好的做到对学生的有效管理。最近一直在阅读《有效教学》这本书，从中我深深的感受到：课堂是教学的主阵地，课堂管理得好，有助于营造一个良好的学习氛围，学生的学习效率会提高，反之，会起到事半功倍，甚至徒劳无功。如何做到有效的管理呢？课堂需要规则，要管理好课堂，首先要建立好课堂规则，使学生明白自己在课堂活动中应该做什么，不应该做什么？当这些规则变成学生的一种习惯，就会形成愉悦的和谐的课堂气氛，激发学生的学习积极性。课堂需要鼓励，实践证明利用惩罚式的管理来控制课堂效果是最低的，应该采用激励方式，形成积极向上的气氛，才能调动学生的专心投入的热情，学生的学习效率就会提高。课堂需要协调，美国著名心理学家皮尔逊说“为了得到教师的爱，学生可以去做各种教师所喜爱的事，甚至去学习他最不感兴趣的科目”可见师生关系的融洽会影响课堂教学效果。

如今，越来越多的教师呼唤课堂教学的“回归”，把学习权还给学生，因此，课堂的教学“活”了，也“动”了，但也使现在的课堂出现了：多了热闹，少了安静；多了自主，少了秩序；多了涣散，少了专心等极端现象。这也是一直困扰着我的问题。针对这些问题，再根据我个人的一些教学经验，我的课堂管理中经常采取以下一些做法。

一、用鼓励和表扬的方法恰当的使“活”课堂适可而止。

在课堂的学习过程中，教师总会向学生提出一些问题，让学生思考、讨论，最后还会让学生起来发言。有时老师提的问题比较贴近生活，是学生比较熟悉而且又是感兴趣的话题时，学生就会一下子“活”起来了，他们就像是打开闸门的水槽，总有说不完的话，甚至有的兴奋的静不下来。此时，教师应该首先表扬学生积极参与课堂讨论，思路开阔，有创新精神等，随后可以采取课后交流或写日记等形式作为课堂讨论的延续。

二、坚持健康有效的课堂纪律管理。

所谓健康的课堂管理就是通过为每一个学生营造一种以相互信任和尊重为基础的愉快、健康、高效的课堂氛围，激发学生自强、自尊、自立的心理，促进学生心理、社会多层面的安康，从而使学生在课内外过一种健康、幸福和有意义的生活。在健康管理课堂纪律的过程中，应该始终坚持“积极鼓励引导，尽量不用惩罚”的原则。心理学研究表明，在课堂管理中，奖励的矫治作用远远大于惩罚的作用。有一句话“数子十过，不如奖子一长”。因此，在对待和处理学生的问题行为时，应该采取采取“多及时鼓励，少打击批评责骂”的做法。

惩罚、批评只能一时抑制不良行为，而难以形成我们所期望的行为。所以，在教育学生时，应尽量不要使用消极否定性的语言去批评形式，更应多关怀他们，要积极使用鼓励引导的语言去鼓励学生。

作为教师，我们不仅要告诉学生“不要怎样”“不能怎样”，更要告诉学生“应该怎样”“怎样才能做得更好”不仅使学生意识到自己不良行为的缺陷，更要指出学生努力改进的方向，从正面引导学生的发展，从而有助于学生良好行为品质的形成和巩固。

我想，如果能把这两点做好，课堂教学的效率一定会有很大的提升。

学习心得及总结篇10

这次，我能够参加市级历史骨干教师培训，十分荣幸。通过学习，在思想上受到很大的震动，教育观念得到了更新。

一、感受风采

通过这次培训学习，我深深体会到_大学领导、老师的热情，感受到学员集体大家庭的温暖。在这里，四处弥漫着一股浓浓的暖意。

为我们进行讲座的专家和学者兢兢业业、严谨治学的敬业精神令人感佩，他们热情开明、平易近人的态度使人倍感温暖。

二、聆听精彩讲座

师训中心邀请了省市非常有名的专家和学者给我们学员上课，举办讲座。这些讲座，或深刻，或睿智，或沉稳，或思辨，无不滋润着我的心田。专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我们的教育教学观念发生了很大的变化，更重要的是我们从专家们的身上学到了做学问和做人的道理。他们的讲座折射出一种责任：国家昌盛，系于教育;教育昌盛，系于我身。他们的阐述中表现出一种风范：不能文章小而不规范;不以孩童小而不教之;不以世事而弃研修;不以家事烦而怠育人!在这里，我的心灵得以净化，人格得以升华。

三、更新教学观念

通过学习，使我耳目一新，深深地认识到自己以前那种传统教育教学的师生观已跟不上时代的发展。要想跟上新世纪的教育教学步伐，就要首先转变传统的教育观念，树立正确的师生观，增强热爱教育事业的信念。在教学活动中，师生关系是基础，良好师生关系的建立是教育教学活动获得成功的开始，所以

我们必须转变传统的教育中的“惟师是从”的专制型师生观，构建教学双主体之间的相互尊重、相互信任、相互理解的新型的平等、民主的师生关系。在课堂教学中，要打破教师主课堂的惯例，彻底抛弃教师心灵深处沉积的传统的专制思想观念。师道尊严的思想在课堂上令学生不敢多说不敢质疑极大地压制了学生创造思维的发展。我们教师只有从观念上更新，允许学生提出独到的见解，为学生创设一种和谐、宽松的“心理安全”环境和无拘无束的“心理自由”环境，才能创造出师生平等、共乐融融、共享教学民主的氛围。

四、拓宽学习视野

我常想：能参加这样的培训学习，是领导和老师们对自己前阶段工作的一个肯定和认定，大家对我寄予了厚望。想着想着，我就有些汗颜，因为自己实在是很浅薄、积累也很少。于是我在参加学习之前就暗暗下定决心，一定要抓紧一切有利时机来完善和提升自己。

令我欣慰的是，培训班里有许多和我年龄接近，经历相仿的同学，我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。每一次的现场观摩活动后，我们都能踊跃发言，大胆地陈述自己的观点想法，提出自己感到疑惑的难以解决的问题。我们从教学活动的目标定位谈到重难点的确定，从课堂上学生的自读自悟谈到教师指导策略的运用，从情境的创设谈到学生发展的层次性和差异性。每一次的小组式研讨，我都能积极参与，珍惜发表自己见解和观点的机会，使自己能与他人有更多思维碰撞的机会。评课时，专家的点拨更使我受益非浅。我在学习中始终信奉“他山之石，可以攻玉”的信条，坚持和骨干班的其他学员保持密切联系，定期交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野。

在骨干培训班学习的这段时间里，来自导师的谆谆教诲，来自同学的倾情相助汇成了一股股沁人肺腑的暖流、汇成了一阵阵催人奋进的号角，支持、激励着我始终不敢有丝毫的懈怠和停留。展望未来的工作、学习之路，将是永无止境而又艰难曲折的，而我却愿在这快乐而无止境的追求中去实现自己的梦想。

学习心得及总结篇11

《榜样6》中所讲述的就是这样一群的优秀儿女，他们无私奉献，爱岗敬业，不忘初心，历久弥坚，把对党对人民的一腔忠诚和拳拳报国心谱写出一章章可歌可泣气壮山河的诗篇。他们或以生命之躯体怒对严苛高原雪域恶劣酷寒和顽敌，血洒疆场：或以青春年华守护塞北边疆，至耄耋二不衰；更有铸造天之长鞭，镇敌胆寒的科技英才。有为乡村饮水四十年的`和让人荡气回肠。尤其村书记黄大发，带着村民不怕困难，引水富裕百姓的事迹，惊天地，泣鬼神。

新征程上，面对前所未有的挑战与艰巨繁重的任务，“坚持真理、坚守理想”是中国共产党始终走在时代前列的力量源泉，“践行初心、担当使命”是中国共产党永葆生机活力的不竭动力，“不怕牺牲、英勇斗争”是中国共产党不断取得胜利的关键所在。这些必将为全面建设社会主义现代化国家，实现中华民族伟大复兴提供源源不断的强大精神动力！

一辈子的努力和追求，不仅仅是精神支柱的坚强。一个人的格局有多大，就会成就多大的事业。我作为新上任的村书记，在脱贫攻坚与乡村振兴的关键时刻，我要当好领头羊，全心全意为人民服务，向党交一份合格的答卷。

学习心得及总结篇12

伴随我们每个人生命成长过程中，需要的东西有许许多多，有精神层面的也有物质的层面的，有长期的，也有短期的。而我认为，最基本的、也是最长久的恐怕要数信任二字了。特别是在人际交往中，信任二字显得尤为重要。有了信任，人与人之间就会变得更加和谐，社会就会更加安宁和谐!信任，从精神层面上来说，应当成为和谐家庭、和谐社会的润滑剂![1]党的____把“社会更加和谐”作为全面建设小康社会的目标之一，构建社会主义和谐社会的基本内容是：一要建立起人与人之间互相尊重、互相信任的社会关系;二要全体人民各尽所能、各得其所、和谐相处;三要和谐兴国、和谐创业、和谐安邦。构建社会主义和谐社会，是中国共产党全心全意为人民服务的根本宗旨所决定的。而第一项基本内容就是建立起人与人之间互相尊重互相信任的社会关系，可见建立人与人之间信任关系是非常重要的。

我不知道现在的社会到底怎么了?人与人之间始终存在着信任的危机，很大原因是人们群体心理的影响，[2]心理学家黎朋认为，群体是一种具有易受感染、模仿、暗示的人群组合;而麦独孤则强调群体心理“只是粗俗的'情绪和粗糙的情感”1，因而易受他人操纵，缺乏自我意识。难怪现在报纸连篇累牍地呼吁要建立诚信社会。是高楼的林立还是钢筋混凝土的副作用?是思想的蜕变还是金钱至上?是社会的进步还是人性的倒退?

信任是什么?信任，是一个人对另一个人能力与水平、诚信与忠诚的认知;信任，也是一种自信，是对人鉴别能力的肯定;信任，更一种责任的委托或托付。信任是人际交往的基础，更是学习工作的原动力所在!

古往今来，一个人得到信任，就会充满信心，从而激发内在的无穷无尽的潜能;就会充满阳光、活得精彩;反之，缺乏了应有的信任就会让人陷入迷茫无助、就会在十字路中徘徊、就会走向平淡，甚至会走向对立面，造成矛盾和痛苦。

无论在父母和子女，还是朋友或是恋人之间，信任是建立良好人际关系最重要的基石。

在日常生活中，建立信任与毁坏信任都是很容易的。如果你总是被“怀疑”所困扰，那么你应该努力去建立信任。有以下几点：

说到做到：建立信任最基础的一步就是：你说过的就一定要做到。即便是一件很小的事情，不管你是没有去做还是没有坚持下来，都可能会失去别人的信任。日积月累，那么信任的基础就崩溃了。

不要说谎：听起来容易?不一定。想想你为了朋友，爱人，甚至是父母而说的一些善意的谎言。有时候如果你讲真话，虽然真相可能并不令人愉快，你也会因此得到更多的信任，人们也会欣赏你的坦诚。

主动提供信息：当一些问题很模糊时，主动把信息讲给对方，证明自己没有

什么隐瞒。

打破信任的例子：“你和律师的会面进展如何?”“进展不错。”

建立信任的例子：“你和律师的会面进展如何?”“进展不错。每天有很大的压力，处理着所有的文件，但是我们双方签署了协议，他说明天就会寄出。”你说的没有什么两样—和律师的进展不错—但是通过主动提供一些信息，你可以证明自己没有什么隐瞒。

不要遗漏重要的细节：不要遗漏细节的原因是，你很难与遗漏的一系列事情保持一致。人们会开始注意到你所说的话中的矛盾，并且会认为你是个说谎者—即使你只是遗漏了一点点。

如果你有秘密，就让大家知道：你没必要强迫自己放弃最切身的感受和隐私，只为赢得别人的信任。每个人都有自己的隐私，但是赢得信任的关键是把握好隐私和秘密的界限。现代生活中人们之间缺少沟通，“如果你有秘密，就让大家知道”就是要主动与人沟通。[3]社会心理学家纽卡姆(T.N.Newcomb)指出，除了心理驱力、不平衡或趋向平衡的压力之外，信息对个体态度的改变也起着重要的影响作用，因而他强调了沟通在人际关系中的重要地位。他的基本命题是：当两个个体彼此主动感知并对第三者建立某种关系时，就会产生对第三者指向的趋同意向，并且假设，这种趋同意向会随着人际沟通的发展而加强。因此，如果两个人或群体成员对某一客体的指向产生差别，就会引起个体的不协调感，进而导致沟通频率的变化。所以沟通是十分重要的，在建立人与人之间信任关系会起到积极地作用。

不要掩饰真相：“不要说谎”也可以引申为“不掩饰真相”。有时候为了维护自尊，将事实换一种说法，变成更加好听的说辞，这好像看起来没有什么害处。例如，一个人不承认他自己破产了，而是对别人说他的信用卡丢失了。信用卡的丢失可能没什么害处，但是一旦真相暴露，或是对方觉察到你说的是谎言，就会破坏信任。说出真相，不要介意代价。

保守别人的秘密：不要说别人的闲话，拨弄是非。不要泄露别人的秘密。如果你确实撒谎了，就要承认，有时候说谎是不可避免的。最好是尽早的承认你的谎言，解释你的动机。如果你被逮住了，要承认，否则就成了另一个谎言了。当然信任是有底线的，信任也是有度的。信任是基于诚信的基础，信任是基于对对方了解的现实，信任是相互的作用。信任，不是盲目的信任，而是在相互间在彼此深入了解的基础上内心感应!长久的相互诚心交往是相互信任的基础!但愿人与人之间多些真诚，少些欺诈;多些信任，少些猜忌吧!

学习心得及总结篇13

物业公司于5月15日组织相关管理人员到参观学习，本人有幸作为学习的一分子。通过参观和经验介绍交流等活动，感触颇深。花园项目作为物业在首个项目，已有几年了，这期间经常听领导同事们说起，都说管理的非常好，使我对他充满想象，一直希望有机会去更直观的学习和了解。今天公司正好组织这项活动，到x的第一感觉就非常好，员工们饱满的精神面貌和积极向上的工作态度，给人感觉是长久培养和养成的不是因为来人参观学习而在做工作。有了这样的想法，在接下来的参观过程中就让我用心去看、去记录，并且通过上午的经验介绍会和下午的交流会，我总结了以下几点：

第一，用心做好每件事。事无巨细是物业管理行业最好的写照，有时业主的一些小事，可能放到社会或企业中，可能是微不足道的，但对于业主来说那就是大事，是直接影响到他生活的事情，这就要求物业人要认真对待每件小事、每位业主，用心做好服务。经验介绍会上，原项目经理刘红军讲了一件原则性的事：业主家里需要物业帮助的，主任都要亲自上门，协助解决好，让业主满意，积少成多，久而久之就让每位业主都满意了，当然也包括开发商。令业主满意也是收费的保障，也是公司的利益所在。

第二，公司制度与实际工作相结合，充分利用各种表格，使管理工作落到实处。这次到x花园看到和听到的是：公司的各项制度与x的实际情况相结合，二者能够很好的衔接。充分体现制度的重要性和实际工作开展中的管理运用。比如刘经理提到，装修管理规定，他不是把文本的内容全部照搬，而是采用了好的保留，增加或减少相关条款，既能让业主遵守也符合x的实际，就比较受欢迎。另外一点我感觉比较好的就是充分利用表格管理，督促和规范员工的工作。现在物业公司的各种表格应该说非常健全，但在各服务中心实际使用过程中，所起到的作用却各不相同。不夸张的说，有些甚至成为负担。为了月检、周检等检查搞突击或走过场。但在不是这样，所有表格的存在都显的那么合理和必要，它有些作用可以说替代了人对人的直接管理，在这方面值得我们好好学习和思考。

第三，小区的公告栏内容健全，贴近居民贴近实际，实用、更新及时。进入x花园的大门时，首先映入眼帘的是马路两旁的公告栏，里面是装修规定、业主合约、各种等等。内容非常全面，能够充分体现了x服务中心处处为小区建设着想，也处处为业主服务着想。另外就是对一些时效性的通知提示、倡议等更换及时。比如我们参观那天离四川地震刚刚两天时间。他们爱心捐款救灾的倡议已经发出而且也已经有业主的积极响应，充分体现了管理人员在用心做事。

第四，想业主所想，真心为业主服务。今天到x第一印象就是员工的精神面貌都非常的饱满，第二点印象深刻的就是，保安值班室有一对木质的红喜字，当时就想这个做法非常好，如果小区业主有结婚的，我们在大门口挂上一对喜字，既能防止业主乱张贴影响小区环境，又能体现我们对业主的祝福，我们不可能为每位业主都送上贺礼，但一对红双喜代表了我们的心意。后来听刘经理介绍，这对喜字是在我们物业的提议下开发商制作的。你看这又节约了费用，真是一举两得，通过这件事情的另一个感受就是自己要用心才行，如果自己想都想不到，即使开发商想帮也不一定能帮的上。

第五，岗位联动，共担责任。x花园的保洁、保安、维修等人员相互联动，相互支援做的非常好，通过这样的管理模式，既培养大家团结一致的心态，更增加员工第一责任人的意识，每名员工都明白不管哪个班组的责任都是服务中心的责任，我们都有义务来承担。

以上五点是我这次到参观学习的体会，我们服务中心也要在下一步的工作中去学习和改进，当然可能不会照搬也可能不会立竿见影，需要我们充分理解并结合我们项目的实际情况去改进。但有一点是现在就要学习和去做的，那就是用心做好每件事。

学习心得及总结篇14

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难与挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心与高度的责任感，有一股勇于进取，积极向上的劲头，把自己看成是“贩卖幸福”的人，勤跑腿，多张嘴。

销售人员一定要具备很强的创新能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识与技能，知识越丰富，技能越熟练，对事物的洞察性也就越强。

建立起与客户的信任是非常重要的.，每个人都有两种方向的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

可以利用一些时间，选出重要的客户，把他们组织起来，举办一些活动，例如听戏、举办讲座等，借此机会，可以与客户联络感情，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你敞开心胸，从而打动客户、感染客户，与客户保持长久的关系，充分发挥人格与个人魅力，在销售的过程中释放自我，充分发挥自己的特长与优势，同时不掩饰自己的缺点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任与默契。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的职业精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能渡过重重难关，走向最终的胜利。

学习心得及总结篇15

雷锋曾说：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无穷的，我要把有限的生命投进到无穷的为人民服务当中往。”今年来，中心、省、市都下发了《关于深进展开学雷锋活动的实施意见》，大力宏扬雷锋精神，我队也出台了有关实施意见，_报告更是明确提出要推动学雷锋活动常态化。因此，深进学习雷锋精神，就要立足岗位积极、创新地展开工作，要将学雷锋贯串于整个工作中。

一直以来，一些人的头脑中始终存在着一个误区，即片面地以为“学雷锋就是做好事，学雷锋就是做好事，到福利院给老人献爱心，或到公共场所打扫卫生”，导致一些地方和单位学雷锋活动流于情势走过场，影响了人们参与学雷锋活动的热忱度和实效性。毫无疑义，学雷锋贵在从身旁看来不起眼的小事做起，在实践中践行雷锋精神，锻炼品行。因此，是否是真正学雷锋，不能单看是不是上街打扫卫生、弄义务劳动，关键要看其心灵深处是不是确立了热爱祖国，报效人民的社会主义核心价值观，是不是有一种奉献社会、服务人民的主观愿看，是不是愿意全心全意为人民服务......只有在这样的思想基础上，时刻像雷锋那样立足岗位，不辞辛劳，勤奋工作，忘我奉献，才会成为一个道德高尚的人。因此，展开学雷锋活动，除时时处处积极主动地做好事外，更重要的是要立足社会现实需要，尽好自己的责，做好自己的事，扎扎实实立足岗位实际，认认真真做好本职工作。新时代的活雷锋郭明义曾直接了当地说：“能把本职工作做好，就是学雷锋。”

伟人的说：“一个人做一件好事其实不难，难的是一生做好事。雷锋做好事，为人民服务，不是一时的热血和激动，而是坚持不懈，始终如一”。学雷锋重在锲而不舍。我们在本职岗位上把雷锋精神常留意间，将雷锋精神体现在每一个人的具体行动中，体现到平常工作和生活中，从点点滴滴的平凡小事做起。

总之，我们学习雷锋精神就是要立足岗位，忠于革命、忠于党的事业，不必空喊口号，不必走过场，不疏忽身旁的点滴小事，更加重视学习雷锋的实效性，更加重视立足本职岗位学习雷锋，从我做起，从一点一滴做起，只要人人都做好本职工作，努力为__事业的科学发展添砖加瓦，我们就会迎来更加灿烂的明天。