2023年规范收银员职责（精选31篇）

2023年规范收银员职责 篇1

　　1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 稿子汇 www.gaozihui.com

　　2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 稿子汇 www.gaozihui.com

　　3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

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　　4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。 稿子汇,范文学习文库

　　5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 公文汇 www.gongwenhui.com

　　6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。

　　7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

　　8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。

　　9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。

　　10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。

　　11、完成领导交办的其他工作。

2023年规范收银员职责 篇2

　　一、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

　　二、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。

　　三、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。。

　　四、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。

　　五、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。

　　六、收费收据领用要严格按照请领手续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。

　　七、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。

　　八、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务

2023年规范收银员职责 篇3

　　1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。

　　2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。

　　3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”停车场收费岗位职责百科。

　　4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。

　　5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。

　　6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。

2023年规范收银员职责 篇4

　　1、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。

　　2、熟悉零售药店工作流程。

　　3、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

　　4、能够维护计算机常见问题并熟练操作。

　　5、运用礼貌用语，做到唱收唱付。

　　6、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

　　7、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

　　8、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。

　　9、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字，因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。

　　10、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

　　11、至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与财务部门沟通。

2023年规范收银员职责 篇5

　　1、负责做好收费结算工作;

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

　　3、系统开单;

　　4、简单的数据统计;

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

2023年规范收银员职责 篇6

　　1、做好收银结算工作;

　　2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

　　3、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　4、汇总收据、发票，编制相关报表;

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账;

　　6、妥善保管收银设备。

2023年规范收银员职责 篇7

　　1、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

　　2、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡(CreditCard)POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。

　　3、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

　　4、快速准确地为客人办-理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。

　　5、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

　　6、熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

　　7、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。

　　8、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　9、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　11、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　12、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借。

2023年规范收银员职责 篇8

　　1. 负责销售部、服务部客户结账工作

　　负责整车、维修、精品收据的填写，根据客人要求按财务相关规定为客户开具发票或收据

　　对会员进行会员积分

　　开具并核对出门证

　　每日编报日报单，核对R3结算情况

　　2. 负责整车、维修、精品业务的收款业务

　　审核所收款项的真实性和有效性，快速准确地按照财务标准流程进行收款业务

　　认真辨别现金真伪，银行支票等有价票据各要素齐全、清晰

　　审核结算单上的签字是否齐全

　　每天盘点收款，做到日清日结

　　每日的营业款及时交与出纳并做好交接工作，整理当日已结帐的会计账票及发票清单，并分类汇总

　　3. 维修台账登录

　　分列出实际发生的备件、机修工时及钣金工时

　　单车成本核算

　　4. 其他工作

　　完成财务总监/经理委派的其他临时性工作

2023年规范收银员职责 篇9

　　1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;

　　2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用，要严格 按规定的程序进行操作，否则，因操作失误造成的后果按规定给予处罚;

　　3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式，杜绝一切因货款交付不清或单款不符 及争吵等事件的发生，并及时做好找赎工作;

　　4、营业所有物品统一通过电脑出品操作，否则以飞单情节处理;

　　5、因工作失误，给公司造成的经济损失，由当事人负责赔偿;

　　6、因工作失误造成帐款不相符的现象，由经手人承担责任;

　　7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符;

　　8、对每日收入的现金，执行“长缴短补”的规定，发现长款或短款，如实向领 导汇报;

　　9、认真记录反映当日所发生事件，写在每日报告本上，如当日有事没及时反映 的追查当事人;

　　10、服从领导、团结同事，按指定时间上下班，不准私自调休、换岗。

2023年规范收银员职责 篇10

　　1、遵守店铺的各项规则制度，服从上级的工作安排。

　　2、规范熟练地操作，确保收银工作的正常进行。

　　3、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付。

　　4、不擅自离岗或做工作无关的事。

　　5、不私自调岗或者换班。

　　6、不带私款上岗，不贪污公款或将营业款带出场外。

　　7、做好交班手续，如数上交营业款。

2023年规范收银员职责 篇11

　　1、负责超市的收银工作;

　　2、负责所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序;

　　3、负责对商品的价格监测，做好生鲜价格监督;

　　4、负责超市的防损工作;

　　5、负责每日日结，及收银缴款对账;

　　5、熟悉相关产品知识和位置，提供顾客产品咨询和相关服务;

　　6、配合公司定期与不定期的盘点工作。

2023年规范收银员职责 篇12

　　1.传菜员主要负责传菜，补充小器具等工作，都是简单轻松易懂工作。

　　2.服务员主要负责客人桌边服务工作，比如倒茶等，简单轻松易懂工作。

　　3.厨房学徒负责在后厨各岗位学习按制作菜品等，想学习东西的看过来。

　　4.洗碗阿姨主要负责后厨的洗碗工作

　　5.收银员主要负责餐厅的收款以及开票工作

　　6.咨客主要负责主要的工作是为客人引路，引方向。解决客户问题

2023年规范收银员职责 篇13

　　收银主管岗位职责

　　1.遵守店规店纪。

　　2.因工作需要能主动加班。

　　3.熟悉商场布局，精通业务知识。

　　4.传达公司文件精神并负责执行工作。

　　5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。

　　6.负责控制和管理现金差异及现金安全。

　　7.分析现金差异，提供解决方案。

　　8.做好与其它部门的协调工作。

　　9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。

　　10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。

　　11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。

　　12.督促检查收银领班的工作。

　　13.为顾客提供良好的服务。

　　14.做好收银员的培训工作。

　　15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

　　16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。

　　17.确保准确、安全、及时地收回货款。

　　18.遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。

2023年规范收银员职责 篇14

　　1、对照预期离店客人报表，整理好离店客人资料，确保账单相符。

　　2、签收、核对餐厅挂账账单。

　　3、整理、核对长途电话账单。

　　4、登记客人账单时要及时、准确、总金额要与挂账明细表一致。

　　5、办理客人结账要迅速，现金收付准确无误。

　　6、编制各种报表时，数字要准确，内容要完整，移交夜审员审核。

　　7、对照当天入住客人报表，查验当天入住客人的预收定金情况，并予以过账。

　　8、将已过账的营业账单，按日期顺序整理后放入客人账套里。

　　9、保证当天账目试算平衡准确，发现问题及时查找。

　　10、控制和掌握客人保险箱的使用，确保手续完备。

　　11、积极提出改进工作的设想，协助领班做好前厅收银工作。按时完成指派的工作。

2023年规范收银员职责 篇15

　　1、遵守各项财务制度和操作程序;

　　2、按规定为客户办理结账手续，确保顾客在离店之前办好所有帐目的手续;

　　3、基本账务的管理;

　　4、完成上级委派的其他临时性工作。

　　5、具有较好的语言表达能力、沟通能力;

2023年规范收银员职责 篇16

　　1、 在收银主管的直接领导下，做好收费结算工作;

　　2、 领取、使用、管理和归还收银备用金;

　　3、 制作、打印、核对收银相关凭证;

　　4、 汇总收据、发票，编制相关报表;

　　5、 根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计;

　　6、 妥善保管收银设备。

2023年规范收银员职责 篇17

　　1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范操作;

　　2、 熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误，熟悉售后服务的“维修、保养、理赔”等价格，收款时对结算单认真复核;

　　3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;无正当理由不得任意离岗;

　　4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险;

　　5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全;

　　6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露;

2023年规范收银员职责 篇18

　　01收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的。

　　02办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

　　03打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

　　04点钱点货。收银员要把每一天售出的货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

　　收银员岗位职责    收银员岗位职责    收银员岗位职责    

2023年规范收银员职责 篇19

　　1.负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。

　　2. 保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

　　3. 熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。

　　4.按系统的服务流程和要求进行服务。热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。

　　5.了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。

　　6.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

　　7.能迅速有效地处理各类突发事件。

2023年规范收银员职责 篇20

　　1、 做好公司收款及开票工作

　　2、 完成日常的收支工作及记账工作;

　　3、 配合会计做好每月凭证的录入(审核)工作;

　　4、 完成日常收费结算工作。

2023年规范收银员职责 篇21

　　⒈ 在收银机上登录销售资料和退货资料。

　　⒉ 快速、准确地收取营业金：

　　收银员结帐服务的准确度不仅关系到顾客的利益，还会影响门店收入，同时，要树立顾客是上帝的思想，让顾客以最短的时间，完成结帐程序并迅速通过收银台，成交每笔生意。

　　3. 将所收营业收入安全解款：

　　当日营业结束后，应填制“缴款单”与收银款一并交收银室核对，收银室在第二天早上，银行开业的第一时间内将营业款送存银行解款。

　　4. 负责本柜收银台的清洁卫生。

　　5. 负责向顾客发放塑料袋并将商品装入袋中：

　　要求：根据顾客的购买量来选择袋子的大小，掌握正确的装袋程序，重大、底部平稳的东西先放置袋底，正方型和长方形的商品放入袋子的两侧，瓶装及罐装的商品放在中间，容易碰破、破碎、较轻、较小的商品置于上方，容易出水或味道较强烈的商品应先用其他购物袋包装好，在放入大的购物袋内，商品不得高过袋，以免顾客提拿不方便。

　　6. 为财务提供准确的销售资料：

　　每日营业结束后，填制营业结帐明细表。

　　7. 做好相关的其他工作：

　　无顾客结帐时，整理购物车、篮，整理并补足收银台前台柜的商品，注意卖场内的情况，防止和避免不利于企业的异常现象发生。

2023年规范收银员职责 篇22

　　1、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　　2、运用礼貌语言，为客人提供“优质”服务，

　　3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

　　4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

　　5、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　6、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2023年规范收银员职责 篇23

　　1、负责4S店内物品流动的结算清单

　　2、管理和归还收银货款

　　3、核对收银相关凭证

　　4、汇总收据、编制相关报表

　　5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证送至会计

　　6、妥善保管收银设备。

2023年规范收银员职责 篇24

　　1、挂号、收费室工作人员态度要热情、和蔼，工作细心负责，上岗前认真做好挂号、收费的各项准备工作;

　　2、熟练、准确操作计算机，减少患者等候时间;

　　3、严格执行物价局规定的收费标准，不允许多收、少收、乱收费;

　　4、交付现金要唱收、唱付、微笑服务，当面点清;

　　5、各种单据、必须先收款再盖章，不收款不应盖章，收款人一人一章;

　　6、按财务规定使用收据，收据字迹清楚，准确;

　　7、交-班时现金必须当面点清，帐相符后交会计处理。如有不符，立即查找原因，及时解决。决不允许弄虚作假;

　　8、挂号、收费人员要加强安全保卫工作，做好防盗、防抢、防火等安全防范工作，不允许非挂号收费室人员在室内逗留、聊天。

2023年规范收银员职责 篇25

　　1、严格按照公司制度进行收银工作，确保资金安全;

　　2、认真核对点菜单、加菜单、酒水单上记录的菜品、酒水的名称和数量，并对照结账单记录的金额，准确、快速地收银;

　　3、编制收银员收入明细报表，做到账款平衡;

　　4、保持收银处工作区域环境卫生干净整洁，做好电脑、计算机、验纱机的清洁保养工作;

　　6、完成领导安排的各项工作;

2023年规范收银员职责 篇26

　　1.做好收费结算工作;

　　2.制作、打印、核对收银相关凭证;

　　3.妥善保管收银设备;

　　4.来电咨询和预约;

　　5.微信等线上平台的咨询和日常维护;

　　6.药品寄送相关工作

2023年规范收银员职责 篇27

　　1.负责门诊窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、费用清单打印等工作。

　　2.工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。

　　3.根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、

　　年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

　　4.收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。

　　5.对每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。

　　6.收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或公款借给他人。

2023年规范收银员职责 篇28

　　1、与合作商的服务人员对接，做好收银记录;

　　2、将收银款入POS系统;

　　3、核对各店铺刷卡额和现金额;

　　4、处理各店POS刷卡临时出现的各种问题，及时与主管联系沟通;

　　5、汇总当天原始收银小票，交至财务室。

2023年规范收银员职责 篇29

　　1、学习并熟悉汽车美容、汽车维修各项目及价格，做好收费结算工作;

　　2、提供会员卡等开卡、充值、变更、挂失、退卡以及资金与消费查询服务;

　　3、进行仓库产品的出库及入库管理;

　　4、协助服务顾问进行客户接待工作;

　　5、熟练使用电脑、熟练操作excel等软件

2023年规范收银员职责 篇30

　　1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。

　　2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

　　3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。

　　4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

　　5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。

　　6.按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。

　　7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。

　　8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

　　9.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。

2023年规范收银员职责 篇31

　　药店

　　1、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强;

　　2、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌;对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付;

　　3、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台;

　　4、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生;

　　5、能够维护计算机常见问题并熟练操作;

　　6、做好领导安排的临时事项。