银行运营工作培训心得体会 篇1
20xx年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。 稿子汇,范文学习文库
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。 稿子汇,范文学习文库
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在! 稿子汇,范文学习文库
银行运营工作培训心得体会 篇2
通过参加市分行组织的xx银行网点风险防范的培训学习，使我对合规管理、风险防范有了更加深刻的认识，风险管理的第一步是要在全行范围内确立全员合规，风险管理、合规从高层做起，主动合规，合规创造价值等的合规文化氛围，这次学习正是一次很好的一次机会。 公文汇 www.gongwenhui.com
本次学习的主要内容主要分三大部分：一是临柜业务操作风险管控，二是银行客户风险管理三是网点管理风险控制，通过学习使我进一步认识到风险管理工作对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性，依法合规经营、做好风险防控工作是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企业自己发展自己保护几防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中必须做好以下几项工作，才能确保我行各项工作健康快速发展。 稿子汇,范文学习文库
一、加强员工的法律法规、规章制度的.学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
二、建立健全各项规章制度，加强内控管理，将内控管理当做风险防范前提条件。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督。通过此次培训学习，使我找到了正确的价值取向，找到了工作立足点，增强了合规意识，增强了维护xx银行利益的责任心和使命感，真心希望以后还有更多这样的学习机会。
银行运营工作培训心得体会 篇3
培训是管理活动中的一项重要内容，它在管理环节中有着承上启下的作用， 它是建立标准和规则并使之贯彻执行和提升的重要载体，它是增强员工执行力，落实行动力的关键，它更是我们成长与成熟的重要途径。
总而言之，培训贯穿于我们生活的不同阶段和不同领域，有时候它能给我们走出迷茫与阴霾的勇气；有时候它能给我们战胜挫折与困难的信念和力量。它的力量是无形的，温暖着每一个人的心灵，滋养着每一个人的信念，释放着每一个新的希望。
培训的方式各式各样，大体分为这样几个方面：
第一，报告式的培训，主题鲜明，现场说法；
第二，会议的方式，集体宣讲，结合相关的问题，进行全面的、全方位的教育；
第三，班组式学习，针对性较强，时间较短，内容简洁；
第四，随着网络技术的发展，依托计算机进行电视电话会议，是现场会议培训式的网络化，其特点一致。
多种多样的培训，虽有一定的效果，但也存在几点问题：
1、真正的将培训内容认真学习与落实的人只限于一部分，不能形成全员的执行力；
2、效果持续时间较短，短时间内也许有呈现的效果，但是大部数存在惰性，时间一长效果也会不太明显。
3、厌恶培训，对培训认识不够，导致培训的弱化，甚至形式化。
究其以上这个问题，我想主要在于创新培训方式，创新的基础在于如何用行动和员工进行互动。有一种培训叫做“主动和员工在一起工作”，以身作则，用我们的工作标准和行动，去亲自示范，去亲自实践，进而感染我们的每一位员工，在这个过程中我们不但推进了工作，而且也能很好的同大家一起交流，增进团队的气氛，提升团队的凝聚力，加强员工对企业文化的认知度和感召力。这种方式的培训体现了：问题来源于基层，行动服务于基层，感动每一位员工。因为深入人心，所以效果持久；因为相互尊重，所以努力工作。
“主动和员工在一起工作”，把这种心态真正地转化成一种培训方式，去认真的践行，那么，我们会取得如意的成绩，实现既定的目标。有人会说，我们可以强化跟踪，请问这不又是对另一独立群体的执行力的考验，管控措施固然可好，但是我认为管理需要解决的根本问题在于人的思想和认识，既要从“理”的角度看，又要从“情”的方面讲，古人云：“合文齐武，是为必取”，说的应该就是这个道理。纵观历史，在瀚如烟海的文化典籍中，浓墨重彩的写着那亘古不变的规律，就是：得民心者，得天下；古往今来，每逢朝代更迭，群雄逐鹿中原，一个个管理团队首选的第一智慧的建议就是：仁爱于民。思考当下，我想这也是现代公司化管理的一个着力点，制度管控永远是外在的因素，挖掘内心的关爱与关怀，不断提升管理者的胸怀和大气，才是重重之中。
有时候其实很简单就能做到：只要我们本着比员工还要低的姿态，比员工还要平和的心态，永远怀揣创建一流业绩的伟大梦想，那么就一定会得到他人的认可，进而创造出属于自己的天地。
银行运营工作培训心得体会 篇4
随着时代的发展，环境的变化，银行业逐渐从金融行业走向服务行业，作为一名临柜工作人员，更应该清醒地认识到服务的重要性。在当今这个高速发展充满了同业竞争的时代，服务质量是银行竞争力和软实力的重要体现。
我是一名刚加入银行业的临柜人员，经过两个月的实习，我不仅认识到专业技能的必要性，更是明白了服务的重要性。近期，由于“财政惠农一卡通”集中的的“换折配卡”工作，银行大厅里办理业务的客户总是满满当当。客户的到来让大厅里多了几分欢笑、多了几分“烟火气息”，作为柜员的我既欣慰又倍感压力。欣慰是我看到福泉农商银行作为地方金融企业，受到广大客户的认可和支持，满满的厅堂，就是满满的信任；压力是因为换折配卡及关联业务办理的'时间较普通存取款业务办理的时间要长，导致客户的平均等待时间增加，客户难免会在等待中产生焦虑情绪。每每抬头看到等候区的客户直勾勾看着我的时候，我都巴不得自己能有三头六臂，以光速办理业务，让客户少一分等待，多一分愉悦。既然没有三头六臂，也没有光的速度，就需要柜员和大堂经理做好客户分流和情绪安抚，这时候良好的服务和有效的沟通就显得尤为重要。
在与客户沟通时要以诚为先，积极与客户沟通就是站在客户的角度想问题。除了灿烂的微笑、礼貌的问候，更重要的是急客户之所急，解客户之所难。大堂经理主动上前询问客户所需办理业务的种类，指导取号、填单等业务流程，及时进行客户分流，缩短客户等候时间；帮助客户照料安抚小孩、在冬日里递上一杯热饮、搀扶年迈的老人，帮他们系上脱落的鞋带等，这些看似微不足道的动作，都是积极服务、用诚服务的点滴。作为一名柜员，在为客户办理业务的过程中则要以客户为中心，以良好的服务态度以及专业的技能水准来为客户办理业务。服务要注意细节，在为客户办理业务时要善于观察客户，理解客户，只有付出积极的服务，才能赢得客户的尊重与理解。现在提倡的微笑服务，不只是一个表情，其实微笑就是一种情绪的流露，假如在客户抱怨时我们仍然能耐心热心的为他们办理业务同时也做好解释工作，以心暖心，我想客户也能理解我们的。
优质的服务并不是卑躬屈膝，更不是简单地遵规章、走流程，而是以客户为中心，设身处地的为客户着想，及时了解客户的需求并且让这些需求得到及时有效解决，让客户感受到被重视被尊重。当客户办完业务离开之时，说一声谢谢，或面露满意的微笑，这就是对我们的服务工作的激励和肯定。对于银行业而言，客户的需求就是市场，让客户做银行产品和服务的主人，让客户选择、让客户满意，就是银行创新产品和服务的出发点。
以诚服务客户，积极服务客户，不断提升我行软实力和竞争力，并以此获得客户的认可和依赖，这是优质服务的目标、是企业发展的目标，更是应该是每一个银行人坚守岗位职责，实现个人价值，以行动来践行的追求。
银行运营工作培训心得体会 篇5
我于20xx年16日到19日参加了此次中小学安全教育专题培训，通过对市教委安稳办蒋主任在分析全国安全形势时用了许多触目惊心的数据来说明公共安全教育的重要性的学习；学习了康世刚教授《中小学公共安全教育指导纲要》；以及陈定凡教授《中小学公共安全之我见》、市教科院王纬红副院长《中小学校社会适应教育导论》等的学习；使我的心灵产生了很大的震动，也更加深刻地体会到了校园安全的重要性，深感肩上的责任重大。我个人认为加强校园的安全工作最主要的是要做好以下三个方面的工作：
一、制度保证措施必须到位。
1、要建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与班主任、任课教师层层签订责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建
立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
二、加强对师生的安全教育，培养自救自护能力。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的重中之重。学（软路由、sql server 20xx培训、网站发布与安全培训、实用平台软件培训（diskeeper企业级磁盘维护软件、netop remote control远程控制软件、serv—u服务器软件）等，大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。
无论南师大教授的远见卓识还是同行先进者的宝贵经验或者是电教中心老师语重心长的指引都让我这个信息学科的准新手获益匪浅。虽然所学到的知识目前还不能够完全应用于教学工作实践，但作为信息学科教师的个人素养这些知识无疑是非常重要的。
通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理还需要在哪些方面提升有了较为清楚的认识，也深深感受到那一个个实用而功能强大的网络管理软件和充满智慧的网管管理技巧所蕴含的独特魅力。
通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。每一个网管的娴熟技能都是不断的实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。
第二，“钻研”是对学校网管的潜在要求。作为一名从事网络与计算机管理的教师应用以研究、探索的精神在计算机技术与网络的海洋中探索适合本校网络管理的有效方法。
第三，“互学”是网管技能提升的重要途径。每一个网管都不应是一个闭门造车的个体，而应当善于使用网络技术相互沟通，彼此互动，相互分享、沟通自己在网络管理中的有益经验，借鉴“他山之石”，以炼“本校之玉”。我们qq群中的白下教育网管即时通和南京教育it联盟就是沟通与互学的优秀平台。
感谢市电教馆和区教师进修学校电教中心给我这样一个学习与提高的机会，我已经将此次培训中所学知识大多运用于工作中。在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教育教学提供更好的服务。
银行运营工作培训心得体会 篇6
xx年x月x日，我有幸参加了宁夏石嘴山市中小学校长及后备干部华中师大研修班。此次培训，由来自石嘴山市的多所小学的校长与副校长参加，大家来自不同的地区、不同的学校，带着共同的目标聚集在华中师范大学培训中心，组成了一个团结、快乐、奋进的班集体。
两天来，大家互相帮助，互相交流，从陌生到熟悉，开始了共同努力学习的研修历程。我认真听取了胡东芳、刘国华、周彬三位教授的专题讲座。教授们幽默、风趣、诙谐的语言让我们不但忘记了路途的疲劳，而且对自己的心灵产生了强烈的震撼，增长了自己见识。
x教授的《校长的素质与领导力——引领特色学校发展》的专题讲座。让我对校长的定位与职责有了全新的、科学的认识：“特色学校发展呼唤校长的领导力。校长是一校之魂，是、决策者和高级管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的主要角色应是一位引领者，引领学校的变革，引领学校的特色发展。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有执着追求，充满大爱和奉献精神;要有正确的理念，独到的见解、坚韧的品格，广阔的胸怀”。这些话语无不使我的思想收到一次深刻的洗礼。
两天的学习研修收获颇丰，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，也为我在今后促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导。这次的培训，将是我从事教育事业以来学习教育管理理念的收益的一次。
虽然第一阶段的培训刚刚开始，但是各位专家的教诲让我受益良多，相信在后面的学习中会让我从中收获更大。
银行运营工作培训心得体会 篇7
20xx年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关中国银行各方面业务的全面培训，包括：中国银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：
一、全面的学习了中国银行的各种业务
1、信贷管理
众所周知，信贷业务是中国银行最重要的资产业务，也是中国银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是中国银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。
2、票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3、零售业务
零售业务是指中国银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4、国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以中国银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的中国银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内中国银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国中国银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国中国银行尤其是国有中国银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国中国银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门（信贷部）、信贷管理部门（风控部）和信贷审批部门（审批部），并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理；并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。
特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查；其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考；再次按权限不同分级进行审批；最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国中国银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。
同样可对比的方面有很多。与国外先进银行相比，我国中国银行确实在很多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国中国银行业务的改革和发展指明了方向，这一过程可能很快就会到来。
我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务未来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。
三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用
在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，中国银行已经从以产品为中心的时代发展到了以客户为中心的时代。中国银行越来越多的决策都需要依据客户的信息来进行。容纳庞大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满足各种统计的需求进行决策支持，这显然是数据仓库技术可以发挥的作用。
就目前而言，中国银行采用数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：
1、经营绩效评估系统。
经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制成本、增加效益目标出发，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，避免因市场调查不够而做出错误的投入。
2、营运分析管理系统。
营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者提供整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。
3、客户关系管理系统。
客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。
4、信贷业务管理系统。
信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。
特别值得注意的是，9采用数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应该明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应该结合业务发展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参与管理信息系统建设至关重要。
四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础知识
经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我切实的感受到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出合适的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。
当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和掌握整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的理解，还远远达不到对相关知识充分理解和掌握的程度。对我而言，培训只是我学习过程的开始。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟悉和掌握银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。
银行运营工作培训心得体会 篇8
即将面临社会这道门槛，褪去来时的一腔热血、踌躇满志。心绪开始慢慢沉淀，也开始认认真真的替自己的未来考虑了。毕业，一个从理想世界到残酷社会的跳板，让我们有幸生在理想之中，又可以目睹社会现实的残酷的一面。我想，对我们这群没有见过世面，整天呆在校园里的莘莘学子来说，就业是一个不再遥远的话题。因此，我觉得，我们就更应该好好考虑就业这个问题，那样才不会被将来的就业打个措手不及。
这次的就业培训讲座给我们提供了一个良好的平台，是我们能够提早对近年的就业形势和就业的相关重要知识和信息有所接触和了解。我们研究生求职主要有以下四个方面：第一，我们要有过硬的专业知识和技能，要具备较强的敬业爱岗和开拓进取精神，要具有发展潜力。第二，能够较正确地找到自己与聘用单位的共同点。包括自己的志向、知识、能力、特长、爱好、爱好等与聘用单位有共通之处。第三，要具备一定的求职技能，尽管求职技能多种多样，错综复杂，但对我们而言，最常见和最主要的技能就是两样：会写自荐书信，写出的自荐书信能扬长避短，重点突出，简明扼要，措辞巧妙、精辟，能引起阅读者的重视等;会说话，面对聘用单位的职员说话时，能够心不慌、脸不红，知道哪些该说、详说，哪些该回避、简谈，说话当中能给人以老实、谦虚、稳重和成熟之感等。
第四，要有一定的抗干扰能力。抗干扰能力当中，最重要的有两项：一是能够较正确地鉴别信息的真伪，防止上当受骗;二是能够捕捉最佳决策时机，防止因种种原因丧失最佳机遇。 同时我们大学生同意陷进几个就业心理误区：自我期看值过高;过多的物质要求;迷恋大型企业;追求热门职业。我们应做好心理准备，坚信“天生我才必有用”的信念，从零做起，从基层做起，终极定能在社会上找到自己的位置。
通过这次和老师的讨论，我很有感触。似有“与君一席话，胜读十年书”。原先的天真烂漫的想法被新的观念替代，褪去稚嫩的思想，我们在不断的成长中变得稳重踏实，似有惊醒梦中之人的作用。这才发觉，现实不如理想般美好，我们也不应该对现实渴求什么，踏踏实实的走好每一步路，理想和现实是有着不可越过的鸿沟，但经过细心经营也会别有洞天，让人痴迷、让人向往。
从这次讨论中得到的最大收获不是理论部分，现在想想，理论知识，在脑海中的印象似乎荡然无存。但让人记住的是那些老师向我们讲的身边实际经历的事情，身边的事情总是最真实、最具震撼力、最让人有一种与社会接触的感觉。我觉得，读他人的故事，就像读历史一样，一页一页的翻开，一页一页品味，使人有一种使人明智的感觉，知兴衰，知得失，更知已知彼。
随着经济的发展，社会各行业的分工也精细起来，对于招收员工的要求也逐渐高了，所以造成了现在社会人才市场竞争场面变得热火朝天起来，每到就业季度，这里就聚集了成千上万的择业者，就业者，这足以证明当前就业形式的严峻和紧张。所以作为即将要走出校门的毕业生,将面临着很繁重的压力，而在我们认识了这一严峻的课题，我们就得做好迎接挑战的准备。只有正确地认知就业形式,分析就来形式，我们才能更好地为自己迈出第一步铺下平砖，只有正确地认识就业形式，我们才能更好地不断训练自己,提高自己和充实自己，为自己在迎接挑战前做好武装，只有正确地认识就业形式，我们才能趋利避害，排除我们前进的障碍，抓住机遇发展自己，因此，对当前就业形势的认识，对于我们每个在校大学生来说是尤为重要!
具体的讲，就是要练就以下几方面的能力：一是练就过硬的专业知识和技能，锻炼自己的创新能力，突出自己的优势;二是要具备较强的敬业爱岗和开拓进取精神，以良好的个人修养走向社会;三是具备巨大的发展潜力，如有健康的身体、良好的积极进取的心态、吃苦耐劳干好本职工作的能力等。
通过这次的就业培训，老师既专业又较多地联系实际的讲解，使我从中学到好多书本中没有的知识，确实受益匪浅。
第一，帮助我们更好地认识了现状;
第二，培养了我们的职业素质;
第三，对自己有了一个更清醒更深入的认识，对自己的未来和前途有了明确的目标和计划;
第四，激励了我从现实开始不断地丰富自己，为就业早做准备，就不会像一个苍蝇找不到自己的方向了;
第五，提高了觉悟，我深刻地明白了一个道理，那就是求职是一门非常有意思的生活艺术。
首先，要正确地认识自己，给自己一个准确的定位，“兴趣是最好的老师”。 其次，在平时加强积累，并认真做好求职准备。在学好本专业知识的同时，多了解相关专业以及新的行业知识。这里所说的积累不仅仅是学习知识上的积累，还包括社会活动、兼职工作、社会经验以及人生阅历的积累。我们现在所受教育很注重理论基础，但是缺乏理论与实际应用的结合，导致培养出的人才与市场需求脱节。
所以我们要在学习的过程中参与实际工作，经验学习较纯粹的课堂学习来说，学习效果也会更加深刻。并且加强实践。另外，一定要抓住机遇，机遇只垂青有准备的头脑，所以我们都应当做好充分的心理准备，把握恰当的机会。就业要取得别人的欣赏、信任，要“成才”，要让工作找你而不是你找工作。现在的竞争非常激烈，但只要你自己有能力，能向别人证明你的能力，那么担心与忧虑将不属于你。莫泊桑说：“生活不可能像你想得那么好，但也不会像你想得那么糟!”无论我们在哪儿工作，在哪个行业工作，都应当以“志存高远，脚踏实地”的态度来面对今后的人生。
再次，在求职的过程中要有执著的精神、败而不馁的意志。
最后，自信在求职过程中是至关重要的，不能只看到自己身上的缺点，而把优点掩埋。
总之，就业指导课上讲到了很多我们以后会遇到的问题，即将遇到的问题，告诉了我们很多普遍的应对方法，但我们不能光只看，不动手，必须实践才能在以后的困难中从容的对待，以获得成功。不管是面试技巧，还是就业发展形势，我们知道择业成功的关键还要从本身的实际出发，灵活选择。但不管怎样，绝不能一味高挑，傲慢等。尽管我们需要及其艰苦的努力，但只要我们勇敢的向前，我们的未来就不会是一场虚无缥缈的梦想。最后，为了我们的顺利就业，做好我们眼前的每一件事吧。
银行运营工作培训心得体会 篇9
通过为期二个月的《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习，我先后学习了《中国农业银行员工行为准则》、《中国农业银行员工违反处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到：爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。
有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。
马克思曾经指出：“作为一个确定的人，现实的人，你就有规定，就有使命，至于你是否意识到这一点，那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中，是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农业银行的良好形象，促进农业银行的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农业银行的实际情况，制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护农业银行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障农业银行资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进农业银行的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度，并总结多年来违规行为处罚的实践经验，也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》，用来制约员工行为。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。例如：年5月30日发生在我行大塘分理处，储蓄员贪污公款案，给国家财产造成了重大损失，也给农业银行声誉造成了严重的损害。分析其原因：一是主任、内勤主任责任心不强，对违纪违规的人和事不能大胆管理，员工劳动纪律涣散，迟到早退、中途离岗办理私事等现象时有发生，甚至个别人上班时脱岗打麻将；违章操作突出，储蓄专柜人员随意换班、顶班而出现单人临柜现象，私自换班连续上班近一个月，无任何人查问；发现一个人临柜却不闻不问，钱箱双人双锁形同虚设，而是共管共用；印鉴管理混乱，储蓄专柜人员的个人印鉴，经常放在一起统一管理，互借印鉴交叉使用，为作案创造了有利条件；单人临柜交叉复核就流于形式；对一些异常表现：连续一个月上班不休息，私自换班一直做出纳岗，分理处没有任何人向领导和有关部门反映；二是业务部门事后监督责任心不强：对分理处存在的领导软弱、管理不严、纪律松散、违规操作等问题，支行业务部门虽早有察觉，但没有深入下去进行认真地调查研究，及时地采取有效措施进行解决。对分理处提出的人员调整迟迟不作答复；对重要凭证的管理、办理挂失手续等业务操作环节，有关业务部门也未认真履行职责，进行检查、核对，以致留下隐患。三是领导执纪不严，赏罚不明。对分理处曾经发生过的差错款、短款只是轻描淡写地要求当事人作了赔偿，而未对产生的原因和帐务情况进行彻底的清查，也未对当事人作出任何处理；也就是这一些人员的责任心不强导致了卢江川在一年多的时间内，采取伪造储户挂失申请书、身份证编号、冒名提前支取储户存款，开头大尾小鸳鸯定期储蓄存单等手段，贪污公款二百余万元。案犯罪有应得被依法判处死缓，与之相关人员也受到了相应的政纪处分。所以说一个人如果没有责任心，工作懒散，见异思迁，不履行职责，就会失去人们的信任，就会走上犯罪的道路，就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养，是促使我们进步的动力。
责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋；独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳；有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于责任心是对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。
银行运营工作培训心得体会 篇10
根据我区进修学校的中小学班主任培训工作要求，我镇总校为了切实提升班主任的整体素质和管理能力，我们一直坚持对班主任工作进行动态管理和定期总结汇报，及时组织班主任进行相关的学习和交流，已较圆满地完成了本年度工作。
特将班主任培训工作情况总结如下：
一、领导重视，认真组织
为了搞好班主任培训工作, 总校成立了以高晓蕾任组长、路建宇为副组长，各校主任为成员的“班主任培训工作领导小组”，定期召开班子成员研究班主任培训工作专题会议。会议要求各校校长为培训工作的第一责任人，对我镇的培训工作起到极大的促进作用。 我校一直坚持组织班主任教师以校为单位参加开平进校网络培训。同时要求班主任老师除了学校组织的`统一学习外，还要求自己加强学习，加强反思，加强合作，加强交流，让一个人的经验变成多人的财富，坚持在做中学, 也可以在学中做, 使得我镇的班级管理水平日渐提高，构建着和谐而充满活力的课堂。
二、制定相关
为了切实作好这项工作，总校制定了培训方案，选择并确定了培训内容《新时期中小学班主任培训教程》、《小学班主任》及主题，对于确定的主题除了规定的这些以外，根据教学的实际及时机，我们还会随机向班主任老师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验，让老师们学有所依, 做有所靠, 在学习的基础上进行再创新, 从而提高自己的水平和能力。
三、制定培训内容
1、关于班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律的有关内容。
2、优秀班主任的经验和方法专题分享。
3、关于调动学生学习积极性，加强班主任与任课教师密切配合，主动与家长联系, 争取家长的支持与配合。
4、提高班主任工作中的案例, 分析和经验总结能力。定期召开班主任经验交流，并开展“高招、妙招、我来支招”的“班主任金点子”交流活动。
四、制定灵活多变的培训方式
1、学员上网学习。通过培训平台网上交流，可以浏览网上培训的相关通知、方案、视频、文本等学习资源，了解培训特点、课程安排和培训要求。
2、采用德育理论学习与德育实践相结合, 集中学习与分散实践活动相结合的形式。
3、利用好班级博客群这个交流平台，针对自己班级管理中的棘手问题展开讨论与交流，共同寻找棘手问题的解决策略。
五、培训成效显著
1、班主任工作理念和方法得以更新。
2、做好班主任工作的信心更加坚定。
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