尊敬的领导：

大家好！我是社工部门的余xx，非常荣幸能够向大家汇报我的年度工作情况。回顾过去的一年，经过努力和团队的合作，我取得了一定的进展。

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在过去的一年中，我按照上级的要求，积极参与社工服务工作，为社会的发展和民生的改善做出了一些贡献。我主要的工作是通过沟通、协调以及提供专业的帮助来帮助人们解决问题。

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首先，我在社区与居民、企事业单位建立了良好的沟通渠道。通过定期的走访和座谈会，我了解到他们所面临的困难和需求。我积极收集相关信息，将其反馈给相关部门，以便于他们能够更好地制定政策和规划。同时，我也积极参与各类社区活动，加强与居民的交流，提升社区凝聚力。 公文汇,办公文档之家

其次，我积极协调社会资源，为需要帮助的人们提供有效的服务。通过与社会各界的合作，我成功筹集到了一定的善款和物资，为社工服务提供了一些保障。同时，我也与其他部门和组织建立了合作关系，共同开展各类活动，为人们提供更多的支持和帮助。

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此外，我也非常注重专业知识的学习和提升。通过参加各类培训和学习班，我不断提高自己的专业能力和水平。我努力学习社工理论知识，了解社会问题的相关背景和解决方法，以更好地服务于广大群众。

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虽然我在工作中取得了一些成绩，但我也存在一些不足之处。首先，由于工作任务较多，我有时会感到压力较大，影响了工作效率。此外，由于社工服务的特殊性，我还需要进一步提升沟通和协调能力，以更好地处理困难和矛盾。

在新的一年里，我将继续努力改进自己的工作，并不断完善自己的能力。我将加强学习，不断提高自己的专业知识和能力，更好地服务于人民群众。同时，我也会更加注重团队的合作，通过与同事们的协作，共同进步，为社工事业的发展做出更大的贡献。

最后，我要感谢领导们一直以来对我的关心和支持，也要感谢同事们的合作和帮助。只有我们共同努力，才能实现社工服务工作的目标，让社会变得更加美好！

谢谢大家！