尊敬的领导：

您好！我是配送部门的主管，感谢您对我的信任和支持。在过去的一年里，我认真履行职责，积极推动配送工作的改进和提高，现就本年度工作进行述职报告如下： 稿子汇 www.gaozihui.com

一、工作总结 公文汇 www.gongwenhui.com

1. 组织协调：我负责配送团队的日常管理工作，包括、任务分配和工作考核等。在组织协调方面，我积极倾听每位员工的意见和建议，注重团队合作，提高了工作效率和整体配送质量。

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2. 进一步提高配送效率：针对部分区域配送时间较长、效率不高的问题，我与团队成员密切合作，制定了一套更加科学的配送路线规划方案。通过优化路线，减少了交通拥堵的时间损耗，提高了配送效率。同时，我们还引入了一些先进的配送技术和设备，如智能配送系统和车载GPS导航系统，进一步提升了配送效率和准确性。

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3. 加强员工培训和管理：针对配送部门人员的培训和管理问题，我主动组织了一系列的培训活动，包括新员工入职培训、岗位技能培训和安全意识培训等。通过培训，提高了员工的整体素质和专业能力，有效降低了操作错误率和事故发生率。 稿子汇 www.gaozihui.com

4. 引入质量管理体系：为了进一步提高配送质量，我主动引入了质量管理体系，并组织了相关培训。通过建立质量管理体系，配送团队的工作流程更加规范化和标准化，配送质量得到了有效保障。

二、存在问题及改进措施

1. 人力资源紧缺：由于配送业务需求的不断增长，我们的人力资源存在一定短缺的情况。为了解决这个问题，我将加大招聘和培训力度，提高员工的素质和数量，以满足业务发展的需要。

2. 配送安全问题：在一些复杂的环境中，配送安全问题依然存在。为了进一步保障员工和货物的安全，我打算加强日常的安全意识培训和交通安全培训，提高员工的安全意识和技能水平。

三、下一步工作计划

1. 继续优化配送路线：在保证效率的前提下，进一步优化配送路线，减少配送时间和距离，提高效益。

2. 强化团队协作：加强团队沟通和协作，形成良好的团队合作氛围，共同推动配送工作的改进和提高。

3. 加强质量管理：继续完善质量管理体系，做好错误预防和持续改进工作，提升配送质量。

4. 加大人员培训力度：加强对员工的培训和管理，提高员工的专业能力和素质，保障配送业务的顺利进行。

感谢您对我的支持和指导，在新的一年里，我将继续努力不懈，为的配送业务做出更大的贡献。谢谢！

此致

敬礼！