尊敬的领导：

您好！

我是车队计调部门的王小亮，感谢您给我机会撰写这份年终述职报告。在过去的一年里，我一直致力于提高车队的运营效率和服务质量，并取得了一些值得回顾和总结的成果。 稿子汇,范文学习文库

一、工作内容和责任 稿子汇,范文学习文库

作为车队计调，我的主要工作包括车辆调度安排、油料管理、司机考核、维修维护等方面的工作。我始终以保证车辆运输顺利、安全为目标，积极协调各方资源，确保车队运输工作有条不紊地进行。

公文汇,办公文档之家

二、运输安全管理 公文汇 www.gongwenhui.com

在车队运营中，我始终把安全放在首位。我每月都组织全员参加安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。此外，我与驾驶员密切合作，强化驾驶安全培训，确保他们驾驶规范、安全。通过这些努力，我们的运输安全指标得到了明显的改善。 公文汇 www.gongwenhui.com

三、车辆调度优化

为了提高车队运输效率，我将调度工作纳入日常工作重点之一。通过科学合理地安排车辆运输路线，减少空驶率，优化运输任务分配，我们成功地提高了车队的运输效率，减少了成本，并增强了我们在客户心目中的形象。

四、油料管理和成本控制

为了控制成本，我建立了严格的油料管理制度，确保油料使用的合理性和准确性。我每周都会与油料供应商沟通，持续跟踪燃油价格走势，及时采取调整措施。通过我与供应商的良好合作，取得了一定的成本降低效果。

五、维修维护管理

车辆的正常运行对车队运营至关重要，为此，我密切关注车辆的维护保养工作。我制定了详细的维修计划，并与维修部门密切合作，确保车辆按时保养和维修。通过这些措施，我们成功地降低了维修费用，并延长了车辆的使用寿命。

六、客户满意度提升

为了提高客户满意度，我与客户保持密切的沟通和合作。我每月都与客户进行一对一会议，及时了解客户的需求和意见，并及时反馈。我们的服务水平得到了客户的充分肯定，客户满意度也得到了显著提升。

总结：

在过去的一年里，我主要致力于车队的运营效率和服务质量的提升，取得了一些可喜的成绩。然而，我也意识到还有很多需要改进和提高的地方。在新的一年里，我将进一步加强自身的学习和提升，将车队的运营水平推向新的高度。

谢谢领导的指导和支持！

此致

敬礼！

王小亮

车队计调

日期：