公交职工年终述职报告怎么写及范文 公文汇,办公文档之家

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公交职工年终述职报告 稿子汇 www.gaozihui.com

尊敬的领导、各位同事：

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大家好！我是公交集团的职工xxx，今天我很荣幸能够在这里向大家汇报一年来的工作情况，并展望未来的发展方向。

一、工作总结

过去的一年里，我认真履行岗位职责，不断提高自己的工作能力和业务水平，取得了一定的成绩。

1. 服务质量的提升：我始终将乘客的出行体验放在首位，积极参与公交服务优化工作，提升服务质量。在工作中，我不仅尽量减少加塞、急刹车等不文明行为，还与乘客保持良好的沟通，解答乘客的疑问，提供准确的线路信息和出行建议。

2. 安全生产的保障：安全是公交行业工作的首要职责。我严格遵守交通规则，积极参与的安全培训和演练，保证驾驶技能的达标。我主动关注车辆的维修保养，并及时上报发现的安全隐患，确保车辆的安全可靠。

3. 团队协作的贡献：我积极参与团队合作，与同事们互帮互助，共同解决工作中遇到的问题。我在日常工作中，时刻保持团队意识，不仅是在车辆调度时与调度员配合默契，也在与同事的交流中传递团队正能量，共同促进工作效率的提升。

二、存在的问题

在工作中，我也意识到了自身存在的一些问题。

1. 知识储备有限：随着公交行业的不断发展，相关政策和技术都在不断更新。因此，我需要加强学习，提高自身的知识储备，以更好地适应工作的需求。

2. 职业素养有待提高：作为一名公交职工，我应该要有高尚的职业道德和行为准则。在工作中，我有时会因为一些困难和疲惫而出现情绪波动，这影响了我的服务态度。因此，我需要加强自我调节，提高职业素养。

三、未来发展方向

在新的一年里，我将努力改善自身存在的问题，并朝着更高的目标努力。

1. 提高专业技能：我将持续学习公交行业的相关知识，通过参加培训、阅读相关文献等方式，不断提高专业技能，以更好地适应工作的需求。

2. 塑造良好形象：我将坚守职业道德，始终保持优良的服务态度，提供更专业、更热情的服务。我将注重培养个人修养，提高自身的综合素质，以树立良好的公交形象。

3. 打造团队力量：作为一名公交职工，我知道团队的力量是不可忽视的。我将积极与同事们交流合作，在团队中发挥自己的优势，共同推动团队的发展。

尊敬的领导、各位同事，感谢你们一直以来对我的关心和支持。我将继续努力，不断提高自身素质和工作能力，为的发展做出更大的贡献。谢谢！