配送主管的年终述职报告怎么写及范文

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配送主管年终述职报告 稿子汇 www.gaozihui.com

尊敬的领导：

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我是配送部门的主管，非常荣幸能够在这里向您汇报一年来的工作情况以及取得的成绩。

过去的一年，我带领团队做了大量的工作，取得了一系列显著的成果。首先，我重点关注了团队的整体协作能力和工作效率的提升。经过我和团队成员之间的沟通和激励，我们成功地实施了一套全新的配送流程，大大缩减了订单处理的时间，提高了订单的准时配送率。同时，我还着重培养和激励团队成员的团队合作意识和责任心，通过定期的团队建设活动，增强了团队成员之间的合作和沟通能力。

其次，我积极推动了配送网络的扩张工作。与其他相关部门紧密合作，在增加车辆和仓库资源的同时，我们还积极寻找合作伙伴，与他们建立良好的合作关系，有效地扩大了我们的配送范围和能力。这项工作不仅提高了我们的业务覆盖率，还带来了新的收入来源和市场份额。

另外，我重视员工的培训和技能提升。我与团队成员一起制定了个人发展计划，并为他们提供了相关的培训和学习机会。此外，我还组织了内部培训课程，帮助团队成员提高专业知识和技能，从而更好地完成各项工作任务。这一系列的培训和学习措施，不仅提高了员工的工作能力，也增强了他们的职业发展意识。

最后，我重视与客户的沟通和关系维护。我与客户保持密切联系，及时了解他们的需求和意见，并根据客户的反馈及时调整和改进我们的配送服务。同时，我还定期组织客户满意度调查，通过问卷调查等方式，收集客户的反馈意见，以便及时改进和优化我们的服务。

总结过去一年的工作，我对自己和团队取得的成绩感到非常满意和自豪。然而，我也深知在今后的工作中还有许多需要努力改进和提升的地方。因此，我将继续与团队成员紧密合作，进一步完善配送流程，提高工作效率，并不断加强与客户和合作伙伴的沟通和合作，努力实现更好的业绩和客户满意度。

谢谢领导的支持和关怀！

此致

敬礼

配送主管