门诊药房年终述职报告怎么写及范文

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门诊药房年终述职报告

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尊敬的各位领导、同事： 稿子汇 www.gaozihui.com

大家好！我是xx门诊药房的xxx。在过去的一年里，我在门诊药房工作中认真探索，努力提升工作能力，并取得了一定的成绩。在本次述职报告中，我将就我在门诊药房的工作情况及取得的成绩进行总结和展示。

一、工作情况总结

在过去的一年里，我全面负责门诊药房的药品采购、存储、发放等各项工作。在工作中，我始终严格遵守相关法律法规和医院制度，勤勉尽责，努力工作，做到了以下几点：

1. 严格药品管理：我严格按照规定，认真进行药品采购，确保药品质量和数量的准确性。同时，在药品存储过程中，我注重药品的分类和清理，保证了存储环境的整洁和药品的有序性，有效地避免了药品过期和交叉感染的风险。

2. 加强队伍管理：我注重与队员之间的沟通与协作，定期组织药房人员进行培训，提升他们的专业水准及工作能力。同时，我鼓励队员们积极参与医疗改革和药事服务的学习，提高他们在工作中的服务质量，增强团队凝聚力。

3. 提升服务质量：我注重与患者之间的沟通与互动，倾听患者的需求和意见，并积极改进服务。在药品发放过程中，我严格按照处方的要求发放药物，并向患者解释药物的用法和注意事项，帮助患者加强对药物的正确使用和副作用的了解，有效提升了患者满意度。

二、取得的成绩展示

在过去的一年里，我在门诊药房的工作中取得了以下几点成绩：

1. 药物管理质量：通过严格执行药品管理制度，大幅度降低了药品过期和交叉感染的风险，有效保障了患者用药的安全性。

2. 药物库存管理：通过合理的药品采购规划和库存管理，减少了药品库存的积压情况，提高了药物周转率，降低了医院的成本。

3. 患者满意度提升：通过积极改进服务和与患者的互动，药房的患者满意度得到了明显提升。

以上是我在门诊药房工作中的工作情况总结和取得的成绩展示，希望能够得到各位领导和同事的认可和支持。在未来的工作中，我将继续努力学习，提升自己的专业水平，为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。

谢谢大家！