导医年终个人述职报告怎么写及范文
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导医年终个人述职报告 稿子汇,范文学习文库
尊敬的领导、同事们： 稿子汇 www.gaozihui.com
大家好！我是xx医院导医部的xx，很荣幸站在这个年终述职的舞台上，向大家汇报我在过去一年中的工作情况。在这一年里，我深感责任重大，任务艰巨，同时也有了不少收获和成就。在领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我努力扎实地工作，取得了一定的进步。
一、工作回顾
在过去的一年里，我作为导医部的一员，主要负责医院的导医服务工作。职责涵盖医院门诊导诊、病房导诊以及外宾接待。在门诊导诊工作中，我努力做到了准确熟练地查询患者信息，耐心细致地解答患者咨询，为患者提供满意的导诊服务。同时，我也积极学习医学知识，提高自己的专业素质，以更好地为患者解答疑惑。在病房导诊工作中，我认真负责地指引患者和家属找到病房，并向他们宣传医院的优质服务和安全注意事项，使他们感到医院的温暖和关怀。在外宾接待方面，我积极主动地与国外友人沟通，用流利的英语为他们提供导诊服务，在工作中得到了领导的充分认可。
二、成绩与收获
在过去一年中，我不断努力学习和提高自己的业务能力，取得了一些成绩和收获。首先，我始终认真负责、服务到位，得到了广大患者和家属的一致好评。他们对我工作的满意度逐年提升，不少患者和家属还主动给予了医院领导书信实名表扬。其次，我在外宾接待方面，通过自学、参加培训等方式提高了英语口语水平，使我能够更好地与国外友人交流，为他们提供专业的导诊服务。最后，我还主动参与医院的各项活动，积极与同事合作，不断拓展自己的工作领域和能力。
三、问题与反思
回顾过去一年的工作中，我也存在一些问题和不足之处。首先，由于工作强度较大，我在一些紧急情况下的应对和处理能力有待提高，还需要学习和积累经验。其次，由于医院迎接国际友人的机会相对较少，我的外语口语水平还有提高的空间。在接下来的工作中，我将继续扎实学习，提高自己的综合素质，不断克服问题和不足，做到更好。
四、展望与计划
展望未来，我将继续努力，为医院的导医工作做出更大的贡献。首先，我将不断丰富自己的专业知识，提高自己的业务水平，为患者提供更专业的导诊服务。同时，我还将加强与其他科室的沟通与合作，争取开展更多的公益活动，为患者提供更周到、细致的服务。此外，我还计划参加更多的培训和学习，提高自己的外语水平，为国外友人提供更优质的导诊服务。
最后，我要衷心感谢领导对我的支持和信任，感谢同事们在工作中给予我的帮助和鼓励。在新的一年里，我将继续努力工作，以更好的状态投入到导医服务中，为医院的发展贡献自己的力量！
谢谢大家！
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