销售经理述职报告六篇
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销售经理述职报告 篇一 稿子汇 www.gaozihui.com
尊敬的领导: 公文汇,办公文档之家
您好!
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如果说什么职位最锻炼人,那么,销售无疑是其中的一种,在xxx工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在xxx销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了.不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功.
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的.
自己20xx年销售工作,在xxx经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年_月_日,年完成销售额_元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%.现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作.
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高.在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务.
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准.
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善.
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理.自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意.
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提.自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对xxx生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求.
在过去的一年,我们xxx的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们xxx的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个xxx是安全的,说不定今天好好的xxx明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响.
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为xxx的事业尽出自己最大的努力!
希望xxx在新的一年能够继续发展下去,将xxx的业绩提高上去,是xxx的未来更加的美好!
出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到xxx,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划.
此致
敬礼!
述职人:
时间:
销售经理述职报告 篇二
尊敬的领导:
时间过得真快,转眼间一年即将逝去,回顾这一年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也名列前茅,现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分.现对自己完成的工作进行以下述职报告:
一、敬业爱岗,视单位为我家
在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的.
不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力.这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系.
二、加强沟通,维护客户利益
作为xxxxx的客户经理,同我每天接触最多的就要算是xx零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系.因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我xxx忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商,自觉地xxx假冒伪劣xx的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为xxx创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了xxxxx的销售终端,为xxx的可持续发展提供了充足的网络保障.
三、乐观自信,养成良好的心态
自从进入xxxxx以来,我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态:别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差.对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐.正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于
低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧,xxx再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩.因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证.
态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果.尽管有了成绩,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地.因此,我会在新的一年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面.
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
汽车销售经理述职报告 篇三
各位领导、同志们:
大家好!
我自20__年7月加入了__汽车xxx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下:
一、开展了"零风险"服务.
自承诺"零风险"以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质.
我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报.据统计,年内销售额达到了360万元.
二、拓宽了市场.
在年初以前,汽车市场上汽车占市场达90%以上.而__汽车较我们的汽车落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售,在当地多家媒体做,收到了明显的效果.
结果使当地老百姓对汽车家喻户晓,人人皆知.同时我们大力在节日促销汽车.在促销中,采取赠品与奖励办法,对爱车族具有强大的吸引力.如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走.
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺.不过,隋着销售业绩的大好,在明年汽车的销售中,我们会做得更好.
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入而自豪.我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展.
各位领导、同志们:
大家好!
转眼即逝,__年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了__年的钟声,对我今年的工作做个总结.
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳.
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在__大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进.
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善.
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了.要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多xxx.
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户.
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题xxx和客户是一致的.
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四.给客户一好印象,为xxx树立更好的形象.
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说"我是最棒的!我是独一无二的!".拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务.
9.和xxx其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能.
销售经理工作述职报告 篇四
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页.在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,xxx各部门的大力支持下,透过全体人员的共同努力,克服困难,努力井取,圆满完成了下达的销售任务.
一、销售状况
销售891台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台.其中销售351台.销量497台较增长45（私家车销售342台）.
二、营销
为提高xxx的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索.本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户井行用心的回访,透过回访让客户感觉到我们的关怀.xxx并在9月正式提升任命同志为厅营销经理.期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为xxx的营销做出贡献.
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到xxx日后对本xxx的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,井行对xxx的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了xxx交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售作出了贡献.
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案xxx,主要有收集购车用户档案、车辆井销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xxx等,期间同志按照xxx规定,圆满完成了xxx交代的任务.
最近一段时间xxx安排下我在xx井行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的计划做如下安排:
1、详细了解学xxx的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件.
2、协调与xxx各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力.
3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,安排日常,理解销售人员的不同见解,相互学习.
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等.
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本xxx销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼.
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化.
7、根据xxx制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务.
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表.
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好.
最后,在新春到来之际,请允许我代表xx全体销售人员,感谢xxx领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮忙.在此表示深深的谢意.
在20xx年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习.以更好的成绩来感谢领导和各位的支持.再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福.
经理销售述职报告 篇五
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作.
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作.
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高.在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务.
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准.今年由于举办会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳.
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货.
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善.
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决.
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理.自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意.
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种.
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提.自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对xxx生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求.
在过去的一年,我们xxx的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们xxx的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个xxx是安全的,说不定今天好好的xxx明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响.
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为xxx的事业尽出自己最大的努力!
希望xxx在新的一年能够继续发展下去,将xxx的业绩提高上去,是xxx的未来更加的美好!
出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到xxx,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划.
酒店销售经理述职报告范文【精选】 篇六
起草制定了年宴席促销方案,前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售,到住宅小区、新建楼盘、婚庆xxx、婚纱影楼发放宴席宣传卡,通过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长,赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值服务;并在宴席旺季投放广播电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传,加大员工销售技巧知识培训,不断提高宴席餐标,打造民航特色宴席,宴席销售在今年取得了较好的成绩,同比增长339%.同时,推出每日特价菜及商务套餐促销活动,及时调整商务套餐品种,以客房带动餐饮销售;另外,根据客户反馈意见联系租用增配机器,带动包房餐标提高.一些列的措施,使餐饮收入同比增长4%.
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