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药品销售年终总结报告范文 【篇1】5000字 公文汇,办公文档之家
药品销售年终总结报告一： 稿子汇 www.gaozihui.com
首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。 稿子汇,范文学习文库
新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始? 这不重要。 重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过…… 公文汇 www.gongwenhui.com
而对于新的一年，我的心中仍然有梦。 梦若在，希望就在。
今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?
比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做年医药销售工作总结年医药销售工作总结。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去 给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。
前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。
药品销售年终总结报告二：
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二、落实岗位职责
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析
云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼
片有一个客户在****作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的.经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、下月度的区域工作设想
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议：一切与外界联系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
药品销售年终总结报告三：
____已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。____年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结____年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
篇1书写经验143人觉得有启发
写一份药品销售年终总结报告，得从几个关键点入手。先要把全年的工作梳理清楚，哪些项目完成了，哪些没完成，这很重要。记得要把每个季度的情况都列出来，这样能有个整体印象。比如一季度销售额增长了百分之十，二季度可能持平，三季度开始下滑，四季度通过调整策略后又回升了一些。这个过程得详细记录，尤其是那些重要的时间节点和具体数字。
接着就是分析原因，为什么会出现这样的情况。可能是市场变化，也可能是内部管理出了问题。比如，某个月份的销量突然下降，可能是因为竞争对手推出了新产品，也可能是因为我们自己的库存管理不到位，导致供货跟不上。这些问题都需要仔细琢磨，找出背后的原因。
接下来就要提到具体的应对措施了。如果发现某个环节有问题，就得想办法改进。像促销活动的策划，可以尝试换一种方式，比如线上直播带货，或者联合其他品牌做跨界合作。还有就是培训员工，提升他们的专业能力和服务水平。毕竟，销售的好坏很大程度上取决于一线人员的表现。
书写注意事项：
别忘了关注客户反馈。客户的评价是宝贵的资源，无论是正面的还是负面的，都能为下一步工作提供参考。可以通过问卷调查、电话回访等方式收集意见，然后针对客户的需求去优化产品和服务。
在写总结的时候，数据是很重要的支撑。不用刻意追求华丽的辞藻，但该有的数据一点都不能少。比如，年度总销售额是多少，同比增长了多少百分比，利润是多少，这些都是硬指标。把这些数据摆出来，不仅能让领导看到成绩，也能给自己下一年的工作提供依据。
还有个需要注意的地方，就是要注意表达的方式。有些话可以直接说，有些话则需要婉转一点。比如，如果要说某位同事的工作态度存在问题，不能直接点名批评，而是应该委婉地提出来，比如说“希望团队成员能够进一步提升工作的积极性”。这样既达到了提醒的目的，也不会伤到对方的自尊心。
小编友情提醒：
记得把总结写得条理清晰。可以分成几个部分，像市场分析、业绩回顾、问题反思、改进措施之类的。每个部分都要有自己的重点，不要东拉西扯。要是能把这些都做好，那么这份年终总结就算是合格了。
药品销售年终工作总结ppt范文 【篇2】 1550字
回顾____年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势：
1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来。
也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况：
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大。
据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长。
4、 货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。
5、 现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。
6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。
7、 有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎。
我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此，提出对明年的销售建议：
1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。
在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。
篇2书写经验175人觉得有启发
药品销售年终工作总结ppt该怎么写，做总结不是简单地把事情罗列一遍，得有点门道。先说选材，得挑那些重要的事，比如销量最高的几个产品，还有客户反馈特别好的案例。这些都能展示成绩，也能看出哪里做得好。
再来说说布局，ppt页面不能太满，不然看着累。开头最好有个简短的概述，然后分成几个部分，比如市场分析、销售业绩、存在的问题和改进措施。每个部分都要有具体的数据支撑，这样才更有说服力。比如销售额的增长比例，客户满意度的调查结果之类的。
写总结的时候，文字不要太啰嗦，尽量简洁明了。比如说“今年我们公司在a地区的销售额比去年提高了30%”，而不是“我们公司在a地区进行了一次非常成功的销售活动，这次活动使得我们的销售额得到了一个相当显著的提升”。前一种说法更直白，也更容易让人记住。
不过有时候会遇到一些麻烦事，比如数据统计起来比较麻烦。要是数据来源不统一，就会导致结果不准确。还有就是，有些同事提供的信息可能不太完整，这就需要多沟通几次才能弄清楚。这种时候就得有点耐心，不能急躁。
书写注意事项：
配图也很关键。适当的图表能让总结看起来更直观。像是柱状图、饼图啥的，都能帮观众更好地理解数据。但别乱用，太多反而会分散注意力。
15年药品销售年终工作总结范文 【篇3】 1750字
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二、落实岗位职责
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析
云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼
片有一个客户在****作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、下月度的区域工作设想
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议：一切与外界联系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
篇3书写经验260人觉得有启发
写总结的时候，得先把全年的工作情况梳理清楚。这一年里，药品销售的情况肯定有不少变化，从市场环境到客户需求，再到内部管理，每个环节都得考虑进去。先列个清单，把每个月的重点工作都记下来，这样就不会遗漏重要的事情。
记得要把数据整理好，比如销售额、客户数量、新开发的渠道之类的数据，这些数字能直观反映业绩。当然了，光有数据还不够，还得分析一下背后的原因。比如，为什么某个月的销量突然下滑？是不是竞争对手加大了宣传力度？还是说内部出了什么问题？
跟团队的合作也很关键。这一年里，大家有没有遇到过什么困难？是怎么解决的？这些问题的解决方法说不定就是未来工作的宝贵经验。还有，有没有一些特别成功的案例？把这些拿出来仔细琢磨一下，看看能不能找到规律，为以后的工作提供参考。
跟领导汇报工作的时候，要注意方式方法。有些话可以直接说，有些话可能需要换个说法。比如，要是觉得某个策略效果不好，不能直接批评，可以说“这个策略可能还可以优化一下”。还有，跟同事沟通的时候也要注意，多听听他们的意见，毕竟每个人的看法都不一样。
写总结的时候，难免会遇到一些细节上的问题。有时候一个数字可能记错了，或者是某个事件的时间搞混了。这种情况其实挺正常的，不用太担心。只要总体上没有大的偏差就行。不过，如果发现有明显的错误，最好还是及时修正过来，免得影响整个总结的效果。
小编友情提醒：
写总结的时候，最好能把文字弄得简洁一点。不要啰嗦太多，把重点突出出来就好。要是觉得自己的语言表达能力有限，可以多看看别人的总结，学习一下人家是怎么写的。不过要注意，不能照搬照抄，得有自己的东西才行。
药品销售业务员年终个人工作总结范文 【篇4】 1700字
回顾____年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势：
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况：
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底
6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎
我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
三、在此，提出对明年的销售建议：
1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。
在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
篇4书写经验217人觉得有启发
药品销售业务员年终个人工作总结怎么写
药品销售业务员到了年底，总得写份总结。这总结可不是随便写写就行，得有点门道。写总结前头，先把这一年的工作情况梳理一下，哪些事干得不错，哪些地方还有不足，心里得有个谱。
先说说销售业绩，这一年的销售额是多少，跟去年比是涨了还是跌了，涨了多少，跌了多少。要是涨了，得想想为啥涨，是因为市场推广到位了，还是客户关系维护得好。要是跌了，也得找找原因，是不是产品竞争力下降了，还是竞争对手太强了。
再来说说客户关系这块。这一年跟老客户的关系维持得怎么样，有没有新客户开发出来。老客户那边，是不是定期拜访了，有没有及时解决他们的需求。新客户那边，开发的过程顺利不顺利，是不是遇到了什么困难，后来是怎么克服的。
还有一点挺重要的，就是对市场的了解。这一年对市场动态的关注够不够，有没有及时调整销售策略。要是市场变化快，就得灵活应对，不能死守着老一套。要是市场稳定，那就可以按部就班地推进工作。
至于工作方法，这一年用的方法是不是有效，有没有遇到瓶颈。如果方法不行，就得换新的试试，不能一直用旧的。不过有时候方法改了也不一定立马见效，得有耐心，慢慢观察效果。
再看看团队合作这一块。跟同事配合得怎么样，有没有互相帮忙的地方。要是合作得好，自然能事半功倍，要是有问题，就得想办法解决，不然会影响整个团队的进度。
最后就是自我提升这一块了。这一年有没有参加培训，学到了啥新东西。学了新东西之后有没有用到工作中去，有没有觉得有用。要是没学到什么，就得主动找机会提升自己，不然跟不上行业发展。
写总结的时候，别光想着夸自己，也要承认不足。不足的地方得写清楚，这样领导才知道问题在哪，下次才能改进。当然，也不能光说问题，得提出解决办法，不然领导看了也头疼。
总结写完了，别急着交上去，得自己先看看，看看有没有漏掉啥重要的事情。要是觉得没啥问题了，再给领导看看，听听他的意见。领导的意见很重要，说不定能发现一些自己没注意到的问题。
写总结的时候，要注意条理清晰，别东一句西一句的。要是条理不清，领导看了也摸不着头脑。还有，写总结的时候，尽量用数据说话，这样更有说服力。不过有时候数字记不太准，得靠回忆，但回忆的东西可能不准，所以平时得养成记录的习惯。
总结写得不好，可能会影响领导对你的看法。所以得认真对待，不能敷衍了事。要是写得好的话，不仅能展示自己的成绩，还能为下一年的工作打下基础。
药品销售员年终总结范文 【篇5】 1500字
____年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感职责的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就能够做好，具体归纳以下几点：
一、以药品质量为第一。保障人们安全用药，监督gsp的执行，时刻思考公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针。同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作。团结好店内员工，充分调动和发挥员工的用心性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。
四、透过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息。了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们平时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失；
五、以身作则。作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，用心主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店能够根据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以用心的态度去解决。
此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
应对____年的工作，我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1．加强日常管理，个性是抓好基础工作的管理；
2．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4．加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
篇5书写经验170人觉得有启发
药品销售员年终总结怎么写
年底到了，不少药品销售员开始琢磨自己的年终总结该怎么写。写总结这事说难也不难，说简单，也得费点心思。总结，要是写得好，能体现一年的工作成绩，还能为来年定个好方向。
先说材料准备吧。平时工作中的记录不能丢，客户拜访情况、销售额、回款率这些都得清楚。记得有个同事去年总结时，把几个客户的销售额记错了，结果被领导问得一脸懵。还有，那些成功的案例和失败的经验也要整理出来，这是总结的重点。
写的时候，可以先列个大纲，把想表达的东西理顺。比如，今年做了哪些工作，取得了什么成绩，遇到过什么问题，是怎么解决的。这部分得具体，不能太笼统。比如有次我去拜访一家医院，本来谈得很好，但后来因为合同细节没谈妥，合作就黄了。这件事让我明白，细节决定成败。
数字很重要。销售工作离不开数据，销售额的增长比例、市场占有率的变化都要写清楚。去年我负责的那个区域，销售额比前年增长了百分之二十多，这个数字一拿出来，领导对我的工作态度和能力都认可了不少。
总结不能光写成绩，问题也不能回避。比如今年我们团队在新药推广上遇到了困难，主要是市场认知度不高。针对这个问题，我们调整了策略，加大了宣传力度，效果还不错。这样的反思和改进措施，能让总结更有深度。
小编友情提醒：
别忘了展望未来。新的一年里，打算怎么做，目标是什么，这些都要写进去。去年我给自己定了个小目标，就是提高客户满意度，结果年底统计，客户满意度提升了十个百分点。看到这个结果，心里挺有成就感的。
写总结的时候，语言要简洁明了，避免啰嗦。有的同事喜欢用一些复杂句子，结果写得自己都看不懂，别人看了更是一头雾水。还有，注意格式，段落分明，这样看起来会舒服很多。
有个小提醒，写总结的时候，千万别把工作内容和心得体会混在一起。总结是要客观反映工作的实际情况，不是写个人感想。有些同事写总结时，总是喜欢发感慨，结果重点反而模糊了。
药品销售年终工作总结600字范文 【篇6】 1450字
一、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。
二、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识，语言技巧，真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!
三、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这*就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。
总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。
篇6书写经验124人觉得有启发
药品销售年终工作总结该怎么写，这可能是不少人在年末都会遇到的问题。写这类总结，得先把全年的工作内容梳理清楚，特别是那些重要的项目和任务。比如，今年有没有完成公司定下的销售额目标，又或者是在市场推广方面有哪些新的尝试。
在写总结的时候，要特别留意那些关键的数据。像年度销售额的增长率是多少，市场份额有没有提升，这些都是比较直观的指标。把这些数字列出来，能让领导一眼就看到成绩。不过，单纯摆数据还不够，还得结合实际情况去分析原因。比如，为什么某个月份的销量会突然上涨，是不是因为开展了促销活动，还是因为竞争对手出了问题。
书写注意事项：
工作中的经验教训也得提一提。这一年下来，肯定有不少事情处理得当，也有一些地方做得不够好。对于做得好的地方，可以总结一下成功的做法，以后遇到类似的情况就能借鉴。至于不足之处，也要坦诚地写出来，这样下次才能避免重蹈覆辙。
写总结的时候，记得要把自己的工作和团队的整体表现结合起来说。毕竟销售不是一个人的事，离不开整个团队的支持。如果这一年团队协作得很顺畅，那么这个因素也应该体现在总结里。可以聊聊团队是怎么互相配合的，大家有什么样的默契，这些都能体现一个团队的凝聚力。
在写总结的时候，文字表达也很重要。有些时候，写作者可能因为赶时间，就把一些句子写得不太通顺。比如，“今年的销售额比去年增长了百分之二十多，这个成绩离不开大家的努力。”这样的句子虽然意思能明白，但“多”字用得有点多余，稍微调整一下会更好。“今年的销售额比去年增长了百分之二十左右，这个成绩离不开大家的努力。”这样改一下就显得更精炼了。
写总结的时候，要注意突出重点。不要把所有的事情都一股脑儿地堆在一起，那样反而会让领导看不清楚重点。可以根据工作的性质，把内容分成几个部分来写，比如市场开拓、客户维护、团队建设等。每个部分都有针对性地展开，这样既条理清晰，又能凸显个人的工作能力。
小编友情提醒：
写完总结后，最好能找同事帮忙看看。他们可能会从另一个角度提出建议，帮助你完善总结的内容。毕竟，别人的意见有时候比自己的更客观一些。
药品销售年终工作总结范例范文 【篇7】 750字
光阴似箭，岁月如梭，转眼之间一年时间过去，自己做业务也进一年半时间，在这一年做业务之中自己也学会了许多东西，但也有许多地方做的不好不足。在这一年业务中我曾努力过、我曾奋斗过;我曾放弃过，我曾堕落过;我也曾激情澎湃过，我也曾愤怒失望过。不过这一切都过去了，好也罢、坏也罢等等的一切都让它过去。我下面就个人分析市场来分析，今年如果做三个方面做下分析：
个人分析：
1、业务知识欠缺，尤其是对市场和公司药品价格的了解不够，主要是自己没有下意识去记;
2、对应收账款的管控不严格，导致有些客户的货款不能及时应收，主要是自己跟踪不够;
3、每个月工作的计划性不是很强，效率不够高;
4、做事情喜欢不紧不慢有些“拖拉”;
5、自己做事情还是有自己的一套可行的方法与策略;
6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意;
7、个人主义强，自己认为没有意义的事情老是不想去做;
市场分析：
苍南市场主要是有当地两家医药公司(苍南县宏泰医药有限公司和苍南县欧南医药有限公司)，他们和我们的比较如下：
从上面可以看出我们公司在苍南市场的状况不是很好，另外加上苍南是温州药店最多的县，竞争激烈，打价格战严重，以至于市场混乱，外地的小的医药公司越来越多进驻苍南市场，给我们带来了更大的压力和挑战!!
今年如果做：
1、不断学习业务知识与技能，特别是药品价格方面,以此来提高自己业务水平;
2、加强对办事处同事的管理，经常及时的与他们沟通，及时发现和解决工作和生活中的问题;
3、对本区域客户和品种做出分析，每个月都要找准客户和品种，以此来提升销量;
4、对每个月的工作做出合理安排，计划到周每天月初、月中、月末都应该做什么工作;
5、加强对大客户的拜访和了解，拉近彼此关系以及和大厂家业务员搞好关系共同拉单。
6、及时处理客户各项事情，提升***的影响力。
篇7书写经验110人觉得有启发
写药品销售年终总结的时候，得明白总结和心得不一样。心得，是个人感受多一点，而总结就得带点专业味道了。要是想写出好总结，先得把全年的工作情况梳理一遍，哪些地方做得不错，哪些地方还有改进空间，这些都是需要好好琢磨的。
先从数据开始，比如说销售额、利润额这些硬指标，最好能列出具体的数字，这样显得有说服力。记得把每个月的销售情况做个对比，看看有没有什么规律，像是季节性变化或者促销活动的效果。当然，光看数字还不够，还得结合实际情况分析原因。比如某个月份销量突然下滑，是不是因为竞争对手搞了大动作，还是市场环境发生了变化？
书写注意事项：
客户管理这部分也不能忽视。跟客户的沟通技巧很重要，这直接影响到成交率。可以想想平时是怎么维护老客户的，又用了哪些办法吸引新客户。如果遇到过特别棘手的问题，不妨拿出来聊聊，看看能不能找到更好的解决方案。
团队协作也很关键，毕竟一个人单打独斗是干不了大事的。在总结里可以提一下团队合作的情况，比如有没有遇到过配合不默契的时候，后来是怎么调整的。还有培训这方面，有没有参加过相关的技能培训，学到了什么新东西，对工作产生了怎样的影响。
至于工作中的不足之处，就别藏着掖着了。比如有时候因为时间紧任务重，忽略了某些细节，导致出了点小状况。这些问题虽然不大，但也值得反思一下，看看以后怎么避免类似情况发生。
写总结的时候，用词得当很重要。有时候可能会不小心用错词，像把“效果显著”写成“成效显著”，虽然意思差不多，但还是容易被细心的人注意到。还有些句子结构可能不太顺畅，比如“为了提高销售额，我们采取了一些措施，包括加大宣传力度、优化产品陈列等等”，这里“加大宣传力度”和“优化产品陈列”并列有点突兀，如果改成“通过加大宣传力度以及优化产品陈列等方式”会更通顺一些。
药品销售情况年终工作总结范文 【篇8】 1300字
今年共完成销售454670盒，比去年同期的367420盒增加了87251盒，以下是今年主要完成的重点：
1、市场网络建设方面
新开发了 等省，达到了网络布点的效果，为下明年的点面发展奠定了一定的基础。
2、市场控制
通过公司的大力支持，关闭了市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，市场在稳定发展。
3、费用与货款回收
今年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内9 以上。
总的来讲，可表现为以下四大方面。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。今年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度的招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精，以后的工作要更加兢兢业业，完满完成公司交给的任务。
篇8书写经验204人觉得有启发
药品销售情况年终工作总结怎么写
每年到了年底，写总结都是一件让人头疼的事。尤其是药品销售这一块，既要体现工作成绩，又要反映存在的问题，还要为下一年的工作打个基础。写好总结不容易，但也不是毫无章法。
先说说开头。很多人喜欢从年初开始说起，但这样容易显得啰嗦。不如直接点题，把重点放在关键数据上。比如，“今年公司销售额同比增长了xx%，其中重点产品a的市场占有率提升了xx个百分点。”这样的开门见山能立刻抓住读者的眼球。不过这里有个小问题需要注意，有些人在写数字的时候容易搞混单位，比如把“万元”写成“元”，这就尴尬了。
接着就是具体的工作内容了。这部分最好分几个部分来写，比如市场推广、客户维护、团队建设等。在描述市场推广时，可以详细说明采用了哪些策略，比如通过线上直播活动吸引潜在客户，结果如何，有没有达到预期目标。如果目标没完成，也不要回避，分析一下原因，是预算不足还是执行不到位？这里有个小细节，有些人会把“执行不到位”写成“执行不得力”，虽然意思差不多，但后者听起来更正式一些。
再说说客户维护这块。药品销售离不开稳定的客户群体，这部分内容要着重突出服务的重要性。可以列举几个成功的案例，比如某个大客户因为服务周到而续约，或者是某个小客户的反馈特别积极。不过要注意的是，案例不能太笼统，最好有具体的数字支撑，比如“某客户订单量提升xx%”。
团队建设也是不可忽视的一部分。药品销售是个需要协作的行业，一个高效的团队至关重要。这里可以谈谈培训情况，比如组织了多少次专业技能培训，员工的考核成绩如何。当然，团队建设不只是培训，还包括激励机制。如果公司在这方面做得不错，不妨提一下具体的措施，比如设立优秀员工奖，或者推出新的绩效考核方案。
最后是存在的问题和改进方向。任何工作都不可能尽善尽美，药品销售也一样。问题可以谈得具体些，比如某些地区的市场开拓进展缓慢，或者某些产品的库存管理存在漏洞。针对这些问题，提出具体的解决办法，比如调整区域负责人，优化库存管理系统等。不过在这里要提醒大家，写问题的时候语气不要太消极，毕竟总结的主要目的是展示成绩和展望未来，而不是一味地找缺点。
写总结的时候还有一个小技巧，那就是多用图表。数据可视化能让总结更有说服力，比如用柱状图展示各季度的销售业绩变化，用饼图显示不同产品的市场份额占比。不过这里有个小疏忽，有些人在做图表时容易忘记标注单位，比如销售额明明是以万元为单位，结果图例上没有说明，这会让读者看得很困惑。