为改进和加强我区法律服务行业行风建设，发挥法律服务行业在服务群众、促进和谐中的积极作用，根据区委、区政府和市司法局有关要求，结合本区法律服务行业实际，制订本计划。 稿子汇 www.gaozihui.com
一、指导思想和工作目标 公文汇,办公文档之家
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以为统领，深入贯彻党的十七届五中全会精神，坚持围绕中心、服务大局，纠建并举、标本兼治，着眼保障和改善民生，以群众满意为标准，以迎接市、区政风行风民主评议“重点评”为契机，以维护群众权益为工作的出发点和落脚点，以切实解决2010年行风测评中群众反映较为集中的问题为重点，加强法律服务行业队伍管理、“窗口”建设、制度创新，进一步夯实法律服务行业行风建设的基础，切实增强服务意识，提升执业素质，改进服务功能、服务水平、服务效率、服务质量，力争在今年行风测评中成绩显著提高，排名有所提升，为徐汇经济社会又好又快发展、实现“十二五”良好开局提供有力保障。 公文汇,办公文档之家
二、工作重点 公文汇 www.gongwenhui.com
(一)依法履职。律师事务所接受公民、法人或其他社会组织的委托和聘请，要依法指派律师担任代理人、辩护人或法律顾问，参加诉讼、辩护、调解、仲裁等法律事务。公证处根据自然人、法人或其他组织的申请，要依照法定程序对民事法律行为、有法律意义的事实和文书的真实性、合法性予以证明。工作总结 工作报告 法律援助中心要依据《法律援助条例》，为经济困难的公民提供必要的法律服务和法律救济。 稿子汇 www.gaozihui.com
(二)办事效率。按规定的期限办事，积极采取措施提高办事效率、及时受理和处理群众的投诉举报。律师事务所根据服务内容和委托事项，向委托人或聘请人告知办理法律事务的具体时间段并提示风险，履行承诺、及时沟通、办事不拖拉。公证处对符合条件的公证事项，在受理申请之日起10个工作日内出具公证书，需补充或核实材料的除外。法律援助中心自收到申请之日起10个工作日内审核和答复;改进和加强“12348”咨询专线免费为公民提供法律咨询服务。法制科及时受理和处理群众的投诉举报。
(三)事务公开。公开本行业的服务规范、社会承诺和投诉、监督电话，并设有专门接待部门，广泛接受社会监督;在执业的机构、场所，公示执业许可证、税务登记证等有关服务资质证书;公开法律服务的范围、属类和服务接待时间;范文网 WWW.FWWANG.CN公示办案、办证、法律援助的申请、操作等有关的工作流程和程序;律师、公证员、法律援助工作人员明示身份，挂牌服务;有条件的单位要通过网站主动、全面、准确公开办事指南、相关法律依据等要素。
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