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篇一：纪检信访工作总结稿子汇 www.gaozihui.com
2007年纪检监察信访举报工作总结 稿子汇,范文学习文库
今年，区纪委、监察局按照市纪委和区信访办关于信访工作的总体部署和要求，认真贯彻落实《信访条例》，不断创新，标本兼治，扎实工作，圆满完成了本年度纪检监察信访举报工作任务。 公文汇 www.gongwenhui.com
一、加强组织领导，目标管理更加有力
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区纪委、监察局高度重视纪检监察信访举报工作，周密部署，精心组织，狠抓落实。一是加强组织领导。进一步完善了区纪检监察信访举报工作领导小组，形成了区委副书记、区纪委书记负总责，分管领导牵头，协管领导参加，信访工作人员具体承办的信访举报工作格局。二是强化目标管理。把纪检监察信访举报工作纳入了全区党风廉政建设责任制考核体系，实行了目标管理，考核结果与各单位目标奖惩挂钩。三是严格责任追究。各级纪检监察组织必须认真贯彻落实《信访工作条例》，切实按照纪检监察信访举报工作程序，扎实开展信访举报工作，解决信访问题。对违反有关规定的单位和个人，范文写作严格实行责任追究。
二、工作制度完善，信访工作更加规范
进一步完善了信访举报工作制度，不断规范信访举报工作程序，促进信访举报工作有序开展。一是实行领导值班日制度。每周星期四为委局领导接访日，接访领导的姓名、职务、接访时间、接访地点在公示栏中进行公告，方便群众来访。委局领导全年共接待群众来访60余人（次）。二是实行领导阅批信件制度。委局领导对每一封群众来信均提出办理要求，全年阅批信访件106件，阅批率为
100%。三是实行信访问题月排查制度。对信访突出问题或群体性信访事件每月进行排查，凡信访突发事件和群体关心的信访问题，及时报请领导阅示。全年共报送信访举报排查情况12次。四是实行领导包案制度。按照“一个案子、一名包案领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的要求，委局领导直接参与查办了8件信访案件。五是实行信访约访制度。发挥组织协调功能，召集相关单位，约访当事人员，现场解决信访问题。全年通过约访机制，解决傅某某到中纪委上访等信访疑难问题5个。信访约访工作经验在全市纪检监察信访工作会上进行了交流。六是探索信访约谈视听证据化。创新工作方法，实施信访约谈视听证据化，对办信全过程进行录音录像，确保办信公开、公平、公正，避免约谈中议定事项在执行中发生变化。如，采取信访约谈视听证据化，成功解决了信访人付某劳动纠纷信访案件。
三、履职尽责到位，工作成效更加明显
按照上级纪检监察机关信访举报工作的统一部署，进一步强化履职尽责，认真办理信访举报信（访）件，范文TOP100切实做到件件有回音，事事有着落，扎实解决信访问题，确保事了人息访。一是初访接待热情周到。对每一位来访者都做到热情周到，力求做到“三快”，即来访登记快、呈报分管领导快和分流转办快，全年接待初访70余次，接待群众90余人。二是认真办理信访举报件。本年度受理群众信访举报106件（次），其中，属纪检监察业务范围内信访举报81件（次），办结率
达100％，做到了件件有回音，事事有着落。三是认真查办信访案件。自立信访案件8件，均按期、优质办结，办结率为100%。对每一件信访案件进行初核，初核率达100%。截止目前，提供案件线索10条，纪检监察机关立案7件，挽回经济损失43万元。四是认真实施信访监督。进一步强化对党组织和领导干部的信访监督。通过个别谈话、发《信访通知书》和《信访监督建议书》等形式，强化了对党组织和领导干部的监督，全年发《信访通知书》2份。为区委提供干部任免有关党风廉政建设意见20余条，为区委、区政府表彰先进单位和个人提供信访意见30余条。五是加强信访督查督办工作。采取书面、电话、现场督查督办方式，扎实解决信访问题，维护群众合法权益，维护我区良好的投资软环境。如，在全省首次通过信访督查，启动法院再审程序，思想汇报专题维护了信访人钢架结构有限公司合法权益，为其挽回经济损失485万元。区纪委收到该公司锦旗一面，该信息被省纪委采用。六是
整合信访力量，维护社会稳定。如，区监察局参加处置“8.20”事件（8月20日发生企业军转干部200余人在省委门前聚集事件），被区信访联席办通报表扬，有力地维护了地区稳定。七是认真落实信访综合工作。认真撰写信访举报季度分析、年度分析和专题分析，全年共编发《纪检监察信访分析》4期；按时上报信访月报、季报、年度报表及市纪委《转办信访件办理情况反馈表》，做到了上报及时，数据准确无误；按时上报年度信访工作要点和工作报告；高度重视信访举报信息调研工作，向上级机关报送纪检监察信息调研材料16篇，先后被中纪委、省纪委、市纪委采用12篇。篇二：纪检监察信访工作总结 2012年纪检监察信访工作总结 一、2012年纪检监察信访工作总结 2012年全镇纪检监察信访工作的指导思想和总体要求是：全面贯彻落实党的十七届六中全会精神，坚持以人为本，大力推进领导干部接访、下访、集中化解信访积案、体制机制创新、依法规范信访秩序、加强纪检监察信访干部队伍建设，突出做好重大事项和关键环节的监督，维护了党的纪律，促进了全镇反腐倡廉建设。现将全年开展的主要工作总结如下： （一）强化纪检监察信访工作的组织领导 1、构建大信访格局。健全完善全镇信访工作制度，加强综合协调和督导检查，网络提高统筹信访工作、协调解决问题的综合效能；加强信访工作小组的领导职能，牵头解决相关领域的信访突出问题；发挥各成员单位作用，形成齐抓共管的工作局面。各部门(单位)加强信访工作的组织领导，部门“一把手”是第一责任人，分管领导为直接责任人，其他领导“一岗双责”，要明确一名副职以上领导为信访工作责任人。严格“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，有权处理信访事项的单位要切实负起责任，不断提高信访工作实效。 2、坚持领导干部接访制度。按照《2012年我乡镇领导干部定期接待群众来访的实施意见》要求，推进领导干部接访、下访常态化。面对面了解群众诉求、听取群众意见，人对人解决群众困难、理顺群众关系。要遵循公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，在严格执行公示、接访、包案、落实等程序和要求的同时，把重点约访、会办、干部下访作为接访的重要内容，提高工作针对性和主动性。每天安排一名干部接访，坚持全天候接访。接访领导认真落实“五 包四亲自”责任制，即“谁接访谁包案”，负责“包掌握情况、包解决化解、包思想教育、包息诉息访”,同时要求包案领导要“亲自走访当事人、亲自与上访人谈心、亲自调查研究、亲自督办落实”。坚持领导干部下访制度，定期到有关村、企业进行下访，切实深入群众，了解社情民意，帮助解决群众的实际困难和问题。 3、加大通报、督查、问责力度。建立进京访、赴省集访、去市和来镇重大集访、极端个人事件等突出信访问题的通报制度，最全面的范文参考写作网站落实工作责任，推动问题解决。对信访问题较多、信访秩序混乱的村(社镇)及重点信访事项进行督查督办，推动信访工作各项措施落实到位。建立重要信访问题情况说明制度，凡发生进京访、赴省集访、去市来镇重复访等，所在村（社镇）、部门(单位)负责人必须向镇信访工作分管领导书面报告情况，说明原因，并落实化解措施。严格实行失职责任追究，工作责任倒查，确立并强化“谁制造问题、谁承担责任、谁受到追究”的工作导向。 （二）以制度建设为核心，努力完善符合全镇实际的惩防体系 1、实行重大事项社会稳定风险评估。认真贯彻《高邮市重大事项社会稳定风险预测评估化解制度》及其《考评办法》。各有关部门要切实负起领导、组织和实施社会稳定风险评估工作的责任，坚持把社会稳定风险预测评估作为出台和实施重大决策、重大政策、重大项目的前置条件，做好常态工作。对拟出台和实施的重大事项，要按照规范程序，围绕合法性、合理性和可行性，认真开展评估工作，准确研判和有效化解不稳定因素，努力实现“项目要推进、风险要防范、矛盾要化解、群众得实惠"的目标。 2、关注社会舆情加强信息预警。建立矛盾纠纷排查和隐患数据库，严肃信息报送纪律，发生进京上访、赴省、去 扬、来市、到镇集访以及其他重要、紧急情况的，在及时应对处置的同时，必须按照规定及时报告，不得迟报、漏报和瞒报。 3、提升信访“两员”制功效。进一步完善基层信访“两员”工作机制。加强对新聘任“两员"的业务培训，提高工作能力、完善工作程序、规范工作行为，不断激发“两员”工作积极性。规模以上企业要设立信访信息联络员，实现信访工作的全覆盖。 （三）推进纪检监察信访工作问题的化解 1、完善矛盾纠纷排查化解机制。坚持抓好矛盾纠纷排查化解工作。重点排查征地拆迁、劳动社保、企业改制、涉法涉诉、教育卫生、环境保护、部分军队退役人员等群体中存在的突出矛盾纠纷。建立健全镇各部门（单位）每半月、村(社镇)每周进行一次矛盾纠纷排查制度，对排查出来的问题全部落实包案措施，建立工作档案，并向镇信访办定期报告矛盾纠纷排查情况。 2、集中力量化解纪检信访积案。按照上级部署，扎实开展纪检信访积案化解攻坚年”活动。实行重大信访案件领导包案制、上访老户备案制、重点疑难信访案件会办制。深入开展信访积案化解活动，减少非正常上访和恶性信访事件的隐患。各部门主要领导要亲自听取案件汇报，亲自督促检查案件的办理落实。同时要积极采取经济、法律、政府救助、社会救济、民间互助等办法，着力解决农村土地征用、房屋拆迁、劳动保障、安全生产、拖欠民工工资等群众反映强烈的问题。 3、高度重视解决初信初访。严格落实首问、首办责任制，进一步加大交办督办力度，提高一次解决率，防止初信初访转化为重信重访、新案转变为积案。把办信作为信访工 作的基础性工作，及时将问题解决在初始阶段，最大程度地减少走访，尤其是集体上访。 （五）加强纪检信访干部队伍建设 深入开展创先争优和能力作风建设活动。提升五种能力，大兴五种作风，落实“四线六心”工作法，按照“三问三求三解”的工作部署，切实增强信访干部服务基层、服务发展、服务群众的意识。要运用集中培训、以会代训、专题教育等形式，加强政治思想和业务能力培训，努力提高信访干部理论水平和实际工作能力，真正培育和造就一支善于推动社会科学发展、促进社会和谐的高素质信访干部队伍。要真正重视、真情关心、真心爱护信访工作人员，让他们切实增强荣誉感、归属感、责任感，把信访工作做得更好。要将更多优秀干部充实到信访岗位上，加大优秀纪检信访干部培养提拔、交流使用力度。 二、2012年纪检监察信访工作要点 2012年全镇坚持以开展深入学习实践科学发展观活动为主线，以完善惩治和预防腐败体系为重点，以党风廉政建设责任制为抓手，加强全镇领导干部作风建设，推进全镇廉洁文化建设工作，弘扬新风正气，求真务实，全面履行党章赋予的职责，为保证全镇事业又好又快发展，提供有力保。 （一）促进党风廉政建设责任制落实 党风廉政建设责任制是落实反腐倡廉建设各项任务的总抓手，要认真贯彻执行党风廉政建设责任制，要按照“一岗双责”和“谁主管，谁负责”的要求，坚持把落实党风廉政建设责任制与抓好业务工作紧密结合起来，把反腐倡廉的工作责任、工作要求落实到每个干部的身上，从而保证反腐倡廉工作任务真正落到实处，强化对制度执行的监督检查， 逐步形成用制度管人、用制度管权、用制度管事、用制度规范行为的良好局面。 （二）抓好反腐倡廉教育，促进领导干部廉洁自律 以开展创先争优活动为契机，组织领导干部学习胡锦涛同志在十七届中央纪委第六次全会上的讲话精神，围绕廉洁从政和作风建设，加强反腐倡廉教育，使反腐倡廉建设的要求在广大党员干部中入耳、入脑，使党员干部廉洁自律意识不断加强，提高拒腐防变能力，贯彻落实《关于加强高邮经济我乡镇廉政文化建设的实施办法》。 （三）坚持惩防并举、案件查处工作，做好纪检监察信访工作 发挥查办案件的治本功能，惩治腐败是对违法违纪行为最直接、最有力的打击。惩治有力，才能增强教育的说服力、制度的约束力和监督的威慑力。全镇要在注重预防的同时，惩治腐败，同时，支持、保护和鼓励想干事、能干事、会干事、干成事、不惹事干部。要在查办案件的同时，注意针对案件中暴露出来的问题，深入剖析，查找原因，举一反三，进而加强教育、健全制度、强化监督、堵塞漏洞，防患未然，切实发挥查办案件的治本功能。 充分发挥与信访“两员”合作，认真做好日常信访、投诉的接待，实事求是地查处各种违纪案件。 （四）加强自身队伍建设，努力提高纪检监察信访工作的能力和水 1.全面履行党章赋予的职责，进一步增强做好纪检监察信访工作的使命感和紧迫感。紧紧围绕保障和促进科学发展来谋划工作，积极探索研究新情况解决新问题。 2.牢固树立全面落实科学发展观的意识，敢于坚持原 篇三：某县纪检监察信访工作总结 某县纪检监察信访工作总结 2011年以来，某县纪检监察信访举报工作坚持以做群众工作统揽全局，以“和谐信访”创建为手段，以群众满意为目标，着力解决群众反映突出的信访举报问题，加强对党员干部的监督，规范党员干部的言行。全县纪检监察信访举报工作取得了新的明显成效，全国“两会”、国庆期间等重大节点无一人去省赴京上访，为全县经济社会发展营造了良好的环境。现将2010年以来纪检监察信访工作总结如下： 一、基本情况 全年受理信访件116件，比上年减少39件，下降了25%，其中来信90件，来访8批14人次，电话举报16件，网络举报2件，业务范围内的91件，范围外的25件；信访件中，上级转办38件，县领导转来3件，本机关受理75件；署名信43件，占信访总量的37%；初信初访60件，占总量的52%，信访涉及科级干部17人次，一般干部9人次，其他农村人员38人次，其他企业人员5人次，其他人员30人次。 信访件中，反映贪污贿赂11件，执法执纪司法失职渎职的3件，其它违反组织人事纪律行为的3件，挪用公款的2件，接受礼品礼金宴请的2件，违反政府采购和招投标的7件，其他破坏社会主义经济秩序行为的1件，其它违反廉洁自律规定行为的19件，其它违反财经纪律行为的1件，违反人口与计划生育法规的2件，其他检举控告类40件，不属于受理范围的25件。共进行信访初步核实的59件，全部办结，办结率为100%。适当处理的 26件，失实的26件，党政纪处分7人。其中本委各室直查快办的36件。对不属于受理范围的信访件也全部转有关部门处理。 一、畅通信访举报渠道 1、畅通渠道。建立了村、乡镇街道、县三级纪检信访接待接访便民服务网络，12388电话、信箱、电子邮箱、信息员全部配备到位，并多渠道向社会进行公开；在“某县党风廉政网”网站上开设了“网上信访室”，健全了网络舆情处置机制，做到了来电有接听、来访有接待、网上有回复，与县信访局建立了联访联办机制，在信访接待大厅配备了监控、录音笔等接待接访设备。 2、领导接访制度。乡镇纪委干部不仅在办公场所接待信访，还挂钩到村，经常下村了解情况，接待群众反映问题，县纪委所有干部分片挂钩联系到具体单位，进行监督访谈，排查化解各种矛盾纠纷。每周五为县纪委领导信访接待日，县纪委书记、副书记轮流在指定地点接待群众上访反映问题，对受理的信访问题实行首问负责制和领导包案制，县纪委主要领导做到亲自接访、亲自协调，亲自处理重大信访问题。对县原房产开发公司职工**、**乡**村群众***反映的有关信访问题，*书记、*书记亲自接待、协调，并使问题得到了全面处理。 3、下访工作。继续推行党政领导干部集中下访调研活动，县四套班子领导带头深入到下访点，调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，解决了一批群众反映强烈的热点问题。今年年以来，共组织集中下访调研活动2次，接待群众256批300余人次，为群众解决生产生活方面的实际问题90多个，排查化解各类矛盾纠纷40余个。 4、营造良好环境。为鼓励和营造署实名举报的良好环境，保障署实名举报人的合法权利，及时准确查清举报问题，提高信访件办理的质量和效率，县纪委出台了七项制度，即署实名举报人约谈制度、署实名举报人互动制度、署实名举报优先反馈制度、署实名举报参与会办制度、署实名举报回访制度、署实名举报奖励制度、署实名举报保密制度，为署实名举报人提供全方位服务。 5、开展信访直通车活动。今年以来共开展信访直通车2期，共发放宣传资料3000余份，接待群众现场咨询160人次，接受信访举报、投诉52件，当场解释回复36件，对16件现场一时不能解决的问题，已按有关规定转相关部门进行了办理。 二、加强信访信息资源的分析运用 1、筛选线索。县纪委对信访举报从收集、登记、送阅、转（自）办、催办、结案、归档等都建立了专项制度。规定本委及工作室所有信访举报件都统一由信访室归口管理，统一呈批，统一安排。健全了案件线索集体排查机制，由分管领导组织定期进行排查，今年共提供案件线索48多件，经初核立案查处违纪案件11件，处分党员干部11人。 2、信息整理与报送。今年共向上级纪委提供信访信息18条（篇），被市纪委采用9篇，被省纪委网络版采用8篇，省信访信息1篇，按季度报送信访分析，按时向市纪委报送信访举报统计表，工作总结。加强信息的研究，对事关全局或情况紧急的重要信息，及时呈报党委、政府和纪委主要领导，被领导批示并作为决策参考的2条，其中《加强网络信访举报工作》获市纪委理论研究二等奖。 3、信息管理与运用。严格执行信访信息使用报批制度，制 订了相关的管理制度。前后向组织人事部门提供信息300多人次，在提供信息时，严格审批，建立台账，强化责任。 三、加大信访处理力度 1、信访案件。认真查办各类信访件，坚持做到当日登记、及时呈阅、迅速交办、定期催办、跟踪指导督办，并做好记录，建立重要案件集体审核机制，凡是重要信访案件，全部要经信访室初审和分管副书记审核，审核不过关的，退回重新办理。共受理信访件96件，市纪委主要领导交办9件全部按期办结，报结案件一次通过审核率达100%。 2、信访监督。健全信访监督制度，制订出台了《关于进一步加强纪检监察信访监督工作的实施意见》，通过发监督通知书、约谈、挂钩联系单位访谈、信访情况通报等方式，进一步规范了信访监督工作。2011年以来共实施信访监督23件次，审查拟提拔干部86名，审查拟入党、评先评优人员120余人。 3、初信初访。2011年以来，对每一件初信初访做到定人、定期，并组织人员到承办单位进行实地指导，对重点信件一律由本委或工作室直接办理，每月对初信初访件进行回头看，保证办理达质达效，前后共办理初信初访件60件，办结率达95.3%。没有暂存初信初访件，没有长期拖延不办的信访件。 4、信访会办。制订出台了《进一步加强纪检监察信访举报工作的实施办法》，对一些重大、复杂和涉及多部门的信访问题，由纪委牵头进行集中会办。今年5月份，**镇的***反映其合法的房屋被镇村进行了拆除，我们当即与**镇、**局、**局与信访局对此问题进行会办，并根据实际情况以土地置换的方式进行了协调解决，得到了信访人的认可，共为群众办实事18件。 5、全力开展和谐信访“十百千”工程。扎实开展了“和谐信访乡镇街道”创建活动，并制订出台了“六好”村居创建工作，策应“和谐信访乡镇街道”创建活动，取得了明显成效，对市核定的初信初访件，一律实行多办少转，并进行跟踪指导、督查督办，及时反馈，今年共受理市交办初信初访件20件，其中署名信访件12件，全部进行了回单反馈，群众满意率90%以上。 四、完善疑难复杂信访问题化解机制 1、矛盾纠纷排查化解。认真落实“经常排查、定期分析、信息预警、事前防范、随时化解、应急处置、督导检查、责任倒查”工作机制。实行村、居周排查、乡镇旬排查、县直月排查工作制和关键时期排查日报告工作制。县纪委还将全县33个重点单位、部门划分为8个责任县，由室主任以上干部挂钩负责，定期上门访谈了解情况，对在访谈中发现的信访隐患及时协助化解，重点问题一律进行发函交办，对处置不力的人和事进行责任追查。对于重点信访户和重信重访实行“包化解、包教育、包息访、包稳控”的责任机制，重信重访量控制在3%以内，今年以来，未发生一起范围内赴京上访事件。 2、全面开展信访积案化解工作。按照“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的思路，对近年来的信访积案进行了排查梳理，逐一建立档案，对市交办的3件信访积案，明确责任主体、承办人员、化解措施、办结时限等，由纪委领导分别挂钩到具体案件，一案一策，县纪委主要领导亲自召开有关协调会，定期了解化解方案的实施情况，现3件信访积案已全部办结，信访人对调查处理结果均表示满意，其中一位信访人还送来了锦旗。 以上就是这篇范文的全部内容，涉及到信访、举报、工作、问题、领导、制度、群众、信访工作等方面，觉得好就按（CTRL+D）收藏下。
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