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2014年度个人工作总结

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2014年是我人生的转折点，也是我人生新的起点。 公文汇,办公文档之家

虽然入职仅仅十几天的时间，但这是我一生中弥足珍贵的一段经历，已经充分感受到了公司温馨的工作及生活环境，我已渐渐融入了运达这个大家庭，在对未来工作雄心勃勃的同时，也为自己成为运达的一份子而自豪。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，学习到了许多与工作相关的业务知识及技能，现将入职以来的工作情况总结汇报如下： 稿子汇 www.gaozihui.com

1.通过整理银联检测的相关资料，对公司的组织管理、岗位职责及工作流程等有了较为清晰的认识；

2.在同事的热心指导下，通过查阅资料及编写小程序对C语言、数据库的相关知识进行了进一步的学习，为以后的测试工作奠定了一定的基础；

3.通过查阅相关资料，对银联规定的POS终端相关规范进行了学习，对POS终端相关的一些专业术语、软硬件要求及交易流程有了初步的认识；

在这段时间的工作中，我也清晰的认识到了自己在日常工作中存在的不足：

1.开发编程基础差，在以后的工作中需要加强这方面技能的学习与实践；

2.网络缺乏专业知识的实践经验，需要在以后的POS终端测试中不断的加深实践；

虽然现在在工作中还存在许多不足，但是我有决心跟信心去不断提高自己的业务知识水平与工作能力，出色的完成各级领导布置的各项任务，以下是我的2015年度工作规划与展望：

1.虚心请教，努力学习，不断提高自己的业务知识水平与工作能力，争取提前转正；

2.脚踏实地，努力工作，出色的完成各级领导布置的任务；

3.明年一年内努力考取公司要求的各位证书，不断的提升自身计算机技术专业水平，不断丰富金融行业知识；

4.新的一年中将继续以端正的学习及工作态度努力工作，在运达这个大舞台中展示自己，为运达的辉煌奉献自己的一份力量。

技术部--韩学宁

山东运达电子商务有限公司

2014年12月8日

篇二：银行科技人员 2014年个人年终总结

2014年个人年终总结

本人2013年底借调至XXXXXX，主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。2014年，是我不断学习的一年，是成长的一年，这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关心帮助。现将2014年度个人工作情况总结如下。

一、坚持学习，不断充实理论知识，以适应新工作环境下的需要。

因在基层联社工作时间较长，对网络理论知识有所淡忘。在来到信息科技部后，将学习放在了第一要位。范文写作通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法，我的理论知识得到了很大的补充与提高。在2014年11月成功通过了国家中级网络工程师考试，这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中，要坚持不断学习、知行合一的理念，更好更快的将知识储备转化为生产力。

二、坚持做好岗位工作，协助并参与各个项目建设。

（一）坚持做好网络管理工作，保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性，通过h3c IMC、IBM Tivoli网络集中管理平台、联想网御集中安全管理平台对全省骨干网络及安全设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中，对现有流程、预案不断的探索、完善。逐步建立

《贵州农信网络管理手册》，将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。

（二）参与全省非生产网省、地、县三级骨干网络搭建。根据银监会的相关文件要求，省联社于2014年启动了全省非生产网建设。本人刚到信息科技部就有机会参与到如此重大的项目建设中，既是荣幸又是挑战。最终在网络中心全体人员的共同努力下，按时完成了非生产网建设任务。通过本次项目建设，对项目管理、前沿技术、网络规划等都有了非常大的学习感受。

（三）积极配合各责任部门完成各业务系统的上线工作。2014年是信息科技部项目繁多的一年，在这一年里，我有机会参与到农信银二代，人行二代、银联二代、金融IC卡、监督预警系统、中间业务平台等重要业务系统网络平台的建设中去。既极大提升了自己的实践能力，又提高了我社重要业务系统业务的连续性。

范文TOP100（四）坚持编写《网络运行状况通报》，使网络管理工作能落到实处。在网络管理工作中，发现全省网络管理工作存在发现易、处理难；通知易、执行难等问题。为提高全省网络管理工作的响应度、执行力，从2014年5月起，将全省每周网络运行状况整理成文，下发各联社（行），从行政角度督促各联社（行）处理网络运行中出现的问题与故障。通过半年的观察，全省网络故障响应时间得到了很大的提升，各联社（行）

对科技上存在的问题重视度也得到很大的提高。《网络运行状况通报》将作为一项长效机制坚持下去。

三、认真总结，查找不足

工作上，虽然在各级领导的正确领导下，在各位同事的指导和帮助下，2014年的工作任务均顺利完成，但也存在些许不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天钟”、“旱涝保收”的心态，要时刻充满危机意识、兢兢业业的做好每一件工作。

篇三：2016年银行员工个人年终工作总结

2016工商银行新员工年度个人工作总结 工商银行新员工年度个人工作总结 2016年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在

过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始，为了给下年的工作打下良好的基础，

我将对过去半年的培训和工作进行总结。6月，思想汇报专题在市分行一个月新进员工的入行培训过程中，我们从书面的传授到模拟银行的实

践学习工行的基本知识，全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能（单指单

张、多指多张点钞，小键盘翻打传票，捆钞等）为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在

培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的**。9月，带着期待的心情上柜了。上柜过程中，得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长做

事要形成思路、陈经理要抓住风险点、王师傅一切要按规矩办事、张师傅随机应变才是能力、

汤师傅淡定就是王道……纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。从您好，请坐到请慢走中学习

工行服务标准；从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技

巧；()从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月，让我对于工

行有了更深入的了解，也让我通过自身的学习，领导和师傅们的教育帮助，提升了自己的业

务技能，逐渐成为一名独立的柜员。3个月的现金柜台，3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的成绩，但也不是很完美。6

个月中，相对于业务量较少的情况下，也产生了一笔反交易，一笔一般差错，一笔自发现差

错，七笔远程拒绝。从中得到结论：工作不仅要做的好，最全面的范文参考写作网站快还要合规，合法，不仅要懂的亡

羊补牢重要的还在于未雨绸缪。2016年是辉煌的，2016年是充满挑战的。我愿意和笛扬家人共同努力，为工行的明天，

为笛扬支行的明天付出一切……笛扬支行，笛荡激扬……篇二：建设银行员工年度考核个人

总结2016

建设银行员工年度考核个人总结2016 转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身

的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获在业务上，

我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这

一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工

作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的

单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有2005年前老帐号进行变更，这就需要

与相关企业做好口头解释与书面交(来自:WWw. 网络:银联个人工作总结)接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预

算专户的开户许可证收回，待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有

开销户信息形成电子版本，待日后使用。在思想上，20xx年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、

短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的

是2008年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到

党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满

的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自

己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，

着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取

更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工

作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。篇三：2016银行合作个人工作总结 2016银行合作个人工作总结银行合作个人工作总结 2016年己经过去了，首先，我们要感谢领导，给我们这个良好平台。在这一年里，每天

都过得很充实，每天都在学习着新的业务，这要感谢领导的支持和同事的帮助。在这一年中

从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感，深深了解与市场共存共亡的重要性。如果不

尽心尽力的做好本职工作，在激烈的市场竞争中，就会被社会淘汰。必须改变观望的态度，

以更为积极主动的的精神来发展市场。首先，先汇报下**的业务情况。在2016年，在公司领导的帮助下，**业务部的业务打下

了良好基础，这一点在**地区是很有影响力的。对我们以后发展业务有很大的帮助。在其它

的中小客户当中也取得了一些成绩。虽然我们的客户数量不多，但我们发展的都是些优质商

户，我们始终注重的是质量而不是数量，所以我们要做好市场调查，针对商户的实际情来发

展市场。在与各银行关节上也取得了一定的良好关系。扩大了我们通联的市场知名度，为以

后发展市场垫定了良好的基础。2016年**业务部发展特约产户210户，发展pos机具240台。实现总体收益近45万元，

是2016年收入的一倍还多，初步完成了2016年定下的基本任务目标。银行合作 **业务部与**银行展开了多项合作，在原来五家下属支行的基础上又发展3家支行，并

取得了良好效果，同时与银行人员走访市场。并且争取与其它支行取得进一步的沟通，加强

合作。与农业银行、浦发银行、**银行也加强了合作关系。风险防范 对于**地区的商户，我业务部人员每一个月电话回访一次，每三个月上门调取签购小票，

发现不合规的商户，及时整改。严重的做撤机处理。市场营销 2016年的主要特约商户是批发市场，另外通过与银行合作，()由于有银行的支持，各商

户对我公司的业务与信誉也有很大的提高。每月的刷卡手续费将近3.5万元。2016年工作重点 由于银联扣率的整改及各代理商的普及，对我公司的业务有了很大影响，对于全年的任

务指标提高了很大难度，所以我们要针对**地区的优质商户进行营销，主要商户有：酒店、

饭店、、服装业、美容院等。主要大型批发市场是玉皇商城装饰城，在该商城主要做封顶商户。在守住自己现有商户

的同时，稳扎稳打，大力对中小型优质商户进行猛攻。争取把这些优质商户全部抢过来。同时，我们现在正与**银行其它几家支行人员洽谈，与**银行的产品捆挷式销售，进行

联合营销。我们希望，有一些资金方面的支持，春节将至，希望公司能够给批一部分资金用来给主

要的领导购买新年礼品。由于资金较大，望公司批准。在以后工作中，我们会加倍努力，我为通联争光，为自己争光。篇四：2016银行柜员个

人工作总结

2016银行柜员个人工作总结银行柜员个人工作总结 2016年8月，我满怀着对**银行和金融事业的向往和追求走进了**银行高桥支行，开始

释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想；不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论

是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐

枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一

线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识

不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，

摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，

俗话说业精于勤，荒于嬉。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验；只

有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层

楼。作为一名**银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己

立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习；更重要的

是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间

和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。众所周知，在高桥支行辖内，望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙，接

待客流众多，因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真，严格按总

行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作，始终如一地要求自己，在做好自己工作的同

时，多帮助同事；当发现问题的时候，虚心地向其他同事请教。对待业务技能，我秉持着三

人行必有我师的理念，千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支

持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，提高业务知识学习频率，自觉遵守法律法规

和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口，()柜员是直接面对客户的群体，我的

一言一行都代表了**银行的形象，为此我常提醒自己要坚持做好阳光服务礼仪，耐心细致地

解答客户疑问；面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的赞许，则谦虚谨慎，

戒骄戒躁。牢记善待别人，便是善待自己，换位思考，将心比心，急客户之所急，想客户之

所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。时代在不断发展，银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的，

然而我们更应怀有危机感，时常告诫自己不能满足现状，虽甘于平淡，但不能流于平庸，既

要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战，将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充**，因为敢闯敢拼，活力四射，

因为有太多的梦想和希望！可在我看来，青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合，崇高

的道德修养，以及坚强的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础

的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺

乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累

之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、

加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作

质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充

实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，

更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。富兰克林有句名言：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为推动我的

事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长

中的青年，只有把个人理想与**事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、

主动性和创造性，在开创**银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

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