当前位置: 首页 > 报告汇报 > 调研报告

员工食堂满意度调查分析报告

时间:2017-11-21 调研报告 我要投稿

  《员工食堂满意度调查分析报告》是一篇好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,为了方便大家的阅读。 稿子汇,范文学习文库

员工食堂满意度调查分析报告
  
  为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2013年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。
  
  一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。
  
  调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。
  
  二、饭菜质量
  
  ⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。
稿子汇,范文学习文库

  
  调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。
  
  ⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。
  
  调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。
  
  ⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般最全面的范文参考写作网站。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。
  
  调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。 稿子汇,范文学习文库
  
  ⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。
  
  调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。
  
  ⑸、食堂卫生:68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意,甚至很满意,32%的员工则表示一般。
  
  调查结果表明,食堂在卫生方面还是比较重视的,望食堂能继续保持。
  
  三、食堂服务质量
   稿子汇 www.gaozihui.com
  88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意,甚至很满意,12%的员工则表示一般。
  
  调查结果表明,员工对食堂的服务质量满意度较高,希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。
  
  4、管理方面
  
  物业公司员工工作积极性有待提高,遇到问题时应积极向办公室反映。
  
  5、思想汇报专题总体评价
  
  总体来说,大部分员工认为食堂在环境、饭菜的新鲜程度、质量和花样品种等方面仍需改进,并且对食堂的卫生情况、菜式营养搭配表示了关注。其中,32%的员工认为对食堂表示要求整顿,因此食堂需要做大量的改进以便提高满意度。
手机移动版
员工食堂满意度调查分析报告
热门调查研究范文推荐:

★关于促进农民增收改革和政策措施调研情况

★某局2012年四群教育民情调研报告

★关于“三万”活动民情民意工作调研报告

★关于进一步完善惠农补贴政策的调查报告

★关于人口与计划生育法贯彻实施情况的调查?

★对人口和计划生育综合改革的调查报告

内容仅供学习,如需复制请赞助VIP会员,赞助后即可全站范文免费复制!


赞助会员请点击:开通会员

×