企业员工培训考核方案范文精选
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【企业员工培训考核方案 第一篇】企业员工培训考核方案范文 公文汇 www.gongwenhui.com
一、背景简介:
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随着社会的不断进步与发展,企业面临着激烈的市场竞争,员工培训成为提升企业核心竞争力的重要途径之一。为了更好地评估和衡量员工培训的效果,制定一套科学、全面的员工培训考核方案至关重要。 稿子汇,范文学习文库
二、目标和原则:
1. 目标:员工培训考核旨在评估员工的培训成果、促进其绩效提升,并为企业提供决策依据。
2. 基本原则:
(1)公正公平:考核标准明确、公开透明,确保员工享有公平的评价机会。
(2)科学合理:考核方案基于客观、科学的评价方法和标准,确保评估结果的准确性。
(3)全面客观:考核内容应该涵盖员工的知识、技能、态度和价值观等各个方面。
三、考核内容及标准:
1. 基础知识:考核员工对其岗位职责的理解程度以及相关知识的掌握程度。
(1)知识考核:通过答题方式,测试员工对于岗位知识和相关业务知识的掌握程度。
(2)专业知识考核:针对特定岗位的专业知识进行考核,以确保员工在岗位上能够胜任。
2. 技能水平:考核员工在工作中所需要运用的技能的掌握程度。
(1)实际操作:通过模拟或实际操作场景,测试员工在工作中所需的技能应用能力。
(2)团队协作能力:通过小组合作、团队项目等方式,评估员工的团队协作能力。
3. 态度和价值观:考核员工在工作中展现的态度和价值观。
(1)工作态度:评估员工是否具备积极进取、责任心强、团队合作等良好的工作态度。
(2)价值观:考核员工对文化、价值观的认同和积极配合程度。
四、考核方法和步骤:
1. 考核方法:综合运用测试、实操、讨论等方式,结合员工日常工作表现和培训成果进行评估。
2. 考核步骤:
(1)前期调研:了解企业员工培训需求和现状,明确考核目标和内容。
(2)制定考核方案:基于调研结果,制定科学合理的考核方案,明确考核内容和标准。
(3)实施考核:组织员工进行考核,采用多种方式评估员工的知识、技能和态度。
(4)结果评定:根据考核结果,进行综合评定,并给予及时、准确的反馈。
(5)改进优化:根据评估结果进行优化,完善培训考核方案及时调整培训策略。
五、考核结果的应用:
1. 直接反馈给员工:及时告知员工考核结果,明确其优势和不足,帮助员工自我反思和成长。
2. 作为绩效考评的参考:将考核结果作为员工绩效考评的参考之一,与业绩、工作进展等因素综合考虑。
3. 提供培训方向和计划:根据考核结果,确定员工的培训需求和发展方向,制定相应的培训计划。
4. 提供决策依据:根据员工培训考核结果,为企业决策提供参考,如调整岗位职责、晋升、薪酬调整等。
以上即为企业员工培训考核方案的范文,通过制定科学合理的考核方案,可以更好地评估和衡量员工培训的效果,促进员工的绩效提升,并为企业的发展提供决策依据。
【企业员工培训考核方案 第二篇】一、培训目标:
1、要使大多数人知道什么是民营企业?什么是我能长期工作生活所能依赖的单位?
2、为什么要提倡大家不断学习?学历低不可怕,可怕的是不求上进,不要求进步,固步自封;一个人要进步,就要从一点一滴做起,要脚踏实地,不断追求更高的目标;
3、要使大家知道,什么是企业管理?企业为什么要管理?企业的管理主要包括哪些内容?企业管理的基本手段是什么?企业管理的重要性是什么?要使大家明白企业管理是使企业不断发展、上台阶、出效益的根本保障;
4、房地产投资企业应该如何实施企业管理?我们的企业现阶段又如何实施企业管理?如何保障我们的企业不断发展壮大?
5、我们的员工应如何适应企业不断发展的需要?
6、我们的员工如何坚定信心,随着企业的发展而使自己不断进步成长?
总之,培训的主要目标是要我们的员工明白我们的企业是什么?我为什么要在这个企业工作?我能从这个企业得到什么?我能给企业带来什么?企业的发展对自己意味着什么?我离开这个企业我会是什么样子?
二、培训方法:
1、结合培训基础、现状从实际出发让员工理解企业管理的重要性;
2、结合生动案例和中存在的现象,让我们的员工知道为什么要实施企业管理;
3、提问形式,充分发挥员工的主观能动性;
4、答辩形式,检验培训效果和员工的理解能力;
5、考核形式,检验员工对企业管理重要性的认识和培训的效果。
三、培训内容:
1、什么是企业?什么是民营企业?
2、目前的发展规划及方向;
3、的各项规章制度,岗位职责。例如行政管理制度、部门岗位制度等;
4、什么是企业管理?企业为什么要进行管理?
5、企业管理的重要性是什么?
6、企业管理的基本手段是什么?
7、我们的员工应具备什么样的素质来适应企业不断发展的需要?
8、什么是执行力?在领导安排布置完工作后如何保证顺利实施及达到预期效果?执行力的重要作用是什么?
9、团队建设的重要性及团队精神发挥的作用;
10、绩效考核(基本的企业管理手段)的重要意义?
11、如何让绩效考核真正发挥使企业增效、企业发展、员工素质能力不断提高的重要作用;
12、沟通技巧;部门工作流程与部门间相互沟通,工作环节交叉进行的相关制度;
四、培训思想
1、培训即学习。培训就是一个学习的过程,在企业里,基本上只有两三种自我提升的学习途径,而培训就是很重要的一种方式;
2、培训即工作。不管我们培训的内容是什么,但都离不开一个主题,就是工作,都为的是能将目前的工作开展到位,进行的顺利。因此,员工在工作的过程中,也是一种培训。将两者很好的结合在一起;
3、建立良好培训流程,形成培训学习氛围,提升培训意识,逐步建立培训体系,形成良好的学习风气、学习氛围,提高各级人员的培训意识;
4、巩固培训效果,提升业绩,问题的解决不能单单靠一两场的培训,还需要各个部门及各级人员的支持和配合,以积极向上的心态,将培训工作的实质效果最大化,使培训更快乐,工作更有效。
五、培训目标
员工的常有心态——这山望着那山高,把自己看的很高,眼高手低;
结果是——这个企业干不好,别的企业你也不可能干好;
在民营企业工作的根本——老板的品行、企业的前景、工作的氛围、自身的发展、自身受尊重程度、生活的舒适度;
1、员工认知了企业发展和自身发展的价值是同步的;并满足企业员工的需要,掌握扎实的岗位技能,保持良好的职业心态,树立正确的工作观念,最终提高各项工作的业绩;
2、员工理解了企业管理的重要意义;满足各级管理人员及工作任务的需要。管理人员的管理能力提升,有助于的整体管理及业务提升;
3、员工懂得了“企业第一”的重要意义;
4、团队精神理念的灌输使员工更有凝聚力,更加团结,工作氛围更加愉悦,人际关系更加和谐;
5、员工懂得了学习的重要性;使形成一种积极向上、不断追求进步、团结奋进的良好风气;
6、保持良好的自我更新能力,才能实现企业的可持续性发展。建立学习型组织,加快内部各种知识的积累与分享是打造企业竞争力的必由之路。
六、培训管理
1、培训考勤:每次的培训考勤计入员工考勤,并计入考勤处罚范围内。(特殊情况于培训前向行政办公室报备者除外)
2、培训重视程度:对各部门的培训参与完成情况进行考评,并计入绩效分数。
3、培训考核结果:培训考核不合格者将以总结文件形式上报各部门经理及领导,视情况处理。
七、培训效果评估
1、受训人员反应:参加培训的人员填写培训评估表,对培训内容、形式、风格等进行评选;
2、受训人员对知识、技能的掌握:对培训内容进行考核,考核结果客观反映受训人员对培训的内容知识、技能的掌握程度;
3、受训人员对工作态度、方式的改善;
4、培训对带来的影响及回报。
九、培训考核(培训效果评估)
考核采用问答形式,现场解答,现场评分,现场答辩,形成一种活跃的学习氛围,让员工真正爱学习,爱培训,不把培训看做一种负担;让培训成为的一种常态;
十、培训时间安排:
每月第一周的周六上午。
【企业员工培训考核方案 第三篇】一、制定新员工培训方案的目的
1、为新员工供给正确的、相关的及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、让新员工了解所能供给给他的相关工作情景及对他的期望
3、让新员工了解历史、政策、企业文化,供给讨论的平台
4、减少新员工初进时的紧张情绪,使其更快适应
5、让新员工感受到对他的欢迎,让新员工体会到归属感
6、使新员工明白自我工作的职责、加强同事之间的关系
7、培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法
8、综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境,进入工作状态。
二、新员工培训方案培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的`培训)
三、培训资料
1、岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、整体培训:人力资源部负责——不定期
分发《员工培训手册》——(简述历史与现状,描述地理位置、交通情景;的企业文化与经营理念;组织结构及主要领导,各部门职能介绍,主要服务对象、服务资料,服务质量标准等;有关政策与福利、有关规章制度、员工合理化提议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情景三个月给人力资源部总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、内部宣传“新员工培训方案”经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在集中培训一次,(培训资料见人力资源部岗前培训);再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);可根据新员工基本情景实施相应的培训教材和时间,一般情景下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报人力资源部。
5、从选定日期开始实施新员工培训方案。
【企业员工培训考核方案 第四篇】一、培训目的
1、让新员工了解概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
简介、管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训资料
1、概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
【企业员工培训考核方案 第五篇】一、分析培训需求——方案设计的前提
培训专家应当采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:
1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。
2,工作分析。新员工到达梦想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和本事,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。
3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本事。
二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标
培训总目标是整个培训方案的.设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如经过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉的一般情景,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自我的职业选择,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不一样类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理,严格考核。
四、明确培训方案的适用对象
如本方案适用于某或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间
一般的职前培训在7—30天不等,少数大型的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。
六、选定适宜的培训职责部门
职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训资料
一般来说,新员工入职培训资料应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并经过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不一样的培训层次有不一样的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。
八、选择适宜的培训方式
培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应当尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
九、准备好相关的培训支持资源
培训资料及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不一样的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量研究员工的感受。
十、评估培训效果
企业在实施培训后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。
我们提议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:
1、反应层,在培训结束时,经过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;
2、学习层,经过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度;
3、行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;
4、结果层,即产生的绩效,能够经过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。
企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为仅有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,资料包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善提议,以便不断地展现效果、总结经验和持续改善。
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