季度个人工作总结报告十五篇
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季度个人工作总结报告 篇一 稿子汇,范文学习文库
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9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近.可以说,第三季度是xxx推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点.现就本季度重要工作情况总结如下:
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一、虚心学习,努力工作!
(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验.
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务.另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧.在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点.
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用.
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标.
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BpRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展.
(二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做.
(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目.邯郸汇雄节能xxx的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少.
(四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭.第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈.从该xxx其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过.电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免.
(五)通过长林xxx介绍,认识高义钢铁煤化xxx的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济,后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作.
三、主要经验和收获.
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位.
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态.
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单.
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好.
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求.
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己.
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平.
(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象.就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要.
(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善.
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高.
(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足.
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平.
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:1、对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象.2、需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃.这个是以后需要时刻提醒自己的.3、工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步.4、发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够.5、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够.
七、从自身原因总结
(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;
(二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言.用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心.
(三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;
(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;
(五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为xxx的发展尽自己绵薄之力!
八、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好下一季度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好长林xxx的关系,做好高义钢铁xxx的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升.
在今后的工作中要不断创新,及时与内部人员进行沟通,提高销售工作的意识,同时在销售工作方面要严格要求自己,为xxx创造更大价值.在下一个季度的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷.我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!
季度个人工作总结报告
在过去的三个月里,在学校领导的领导下,在各位教师的大力帮助下,我始终坚持以为指导思想,不断加强学习,钻研教育理论和教学方法,提高教学水平,努力提高自身的思想素质和业务素质,敬业爱岗,勤奋扎实,现将20xx第一季度的工作情况总结如下:
一、思想方面
在过去的这三个月里,本人始终坚持学习党的教育方针和政策,坚持以思想武装自己的头脑,能认真学习马列主义、思想、理论和重要思想,认真学习党的路线、方针、政策.在上、思想上、行动上与党保持高度一致.坚决拥护党的重大决策,反对民族,在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明.从思想上,不断学习、不断进步、不断创新.
在思想上严于律己,认真学习<<科学发展观重要论述摘要>>以及<<江民论科学发展观>>,积极的参加学校的集体学习,并在课余时间进行自学,认真书写学习的心得体会,做好学习记录.积极参加学校组织的各项学习,认真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神,服从领导安排,维护学校领导的权威,遵守学校的各项规章制度,严守工作纪律,始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己,树立良好的师德形象.
二、在教学工作方面
在这三个月的教学中,我担任了14计算机2、3班的<
在这季度里,做到认真备课、上课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作;严格要求学生、尊重学生,发扬教学,使学生学有所得,不断提高.从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教学教育任务.除此之外还能积极配合教务科安排的监考工作.
三、学校其他工作方面
1、担任班主任方面:在担任班主任工作期间,努力配合管理科和教务科领导做好学生的思想工作,平常密切关心学生的学习和生活.多次参加学校组织的打扫卫生活动,在这过程中监督学生劳动,力争达到学校的标准.参加班主任的值班,与管理人员一起参加晚上值班.虽在对学生的管理方面还很有很大的不足,但也尽了自己最大的努力把班级管好.
2、管理机房工作方面:本人担任了管理2号计算机实训室的工作,在管理机房的过程中,主要负责配合计算机老师的上机课,尽量做到提前打开机房,让学生在上课前全部进到机房;督促机房的卫生情况,每天检查机房的设备工作情况,发现问题及时解决以免影响教师上课.
四、存在的问题方面
虽然我基本上完成了自己的教学工作,但我身上还存在许多不足的地方:
1、个人的教学业务水平还不够高,教学研究还欠深入,尤其在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思.
2、在管理、教育学生方面还有待提高,包括如何形成一个规范的管理模式,用什么方式来作学生的思想工作,学生出现问题时不能站在学生的角度去开导学生.
以上这些,都需要我今后好好地去努力,好好借鉴别人的经验,向他人学习,使我各方面的能力都能有所提高.在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量.
季度个人工作总结报告
进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照银行的要求,认真做好自己的本职工作.现将三个月来的工作情况总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识.一季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能.几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解,反假币知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,积极向营业部请教业务技能诀窍,以便在面对客户时能够很好的显示出我们的业务水平.
二、加强客户营销,增加客户群体
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益.经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一直不显著,深知我的业绩一直影响着整个部门的发展,自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累),能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去.积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,增强自己的信心,努力提高工作效率和工作质量.
三、存在的问题和今后努力方向
在几个月的学习锻炼过程中,发现自己存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案.第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会.第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位.
四季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余.第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行.第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,扎实基本功,实实在在,用心做事,反复磨练自己,戒掉惰性,勤以思考学习,勤于去开拓新客户.第四,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作.
季度个人工作总结报告 篇二
是否对员工有什么安置?;二是曹律师代表江苏怡华提出方案,街道司法所第一季度工作总结.会议双方就各方的法律关系有所异议,江苏怡华不认同泽天与其有法律关系,认为泽天与康成签定合同是他们之间的法律关系,与江苏怡华无关,江苏怡华只认康成和南京怡华.周羽正律师认为原先房屋是康成的,本着买卖不破租赁的惯例,康成既然与泽天签定租赁合同,在谈判中就应该有泽天的位置.江苏怡华坚持不和泽天谈判,希望泽天走司法途径解决问题.关于裁定书上的裁定内容,请秦淮区派人解释.今天的谈判目的就是让各方坐下来,面对面的谈,司法所搭建平台,湖南路办事处主任倪一如作最后的讲话,一是要保证酒店的正常经营,不能造成混乱局面;二是要保证这里的稳定,双方可以拿出下一步的谈判时间;三是双方不得做出过激行为.江苏怡华李海荣董事长表示节前不会有行动,保证酒店正常经营,但在节前对方必须拿出处理方案并盖上公章;周羽正律师代表康成、南京怡华、泽天表示同意.
该案主要是因原房主的房屋产权由秦淮区拍卖,新房主江苏怡华酒店董事长带人前去要房,在无人理睬的情况采取了过激行为,堵塞大门及电梯,严重影响酒店的正常经营,容易造成地区不稳,司法所人员在街道领导的带领下,立即行动起来,现场办公,召开了调协会,不断地搓商,在依法解释买卖不破租赁的前提下,做到和平解决移交房产等相关事宜,说明法律在此基础上的重要性.
目前该案双方已诉至鼓楼区.
9.2月26日下午4点左右家住五条巷51号203室84岁高龄的陆宗南在儿子陆海平的搀扶下的走进了社区,在他们断断续续的讲述下我们了解了事情的前因后果.陆宗南和庞增敏在27年前组成了一个重组家庭,之前老夫妻两人非常恩爱.可就在26号陆宗南住院一个月之后发现家回不了了,经过一再敲门,庞增敏婚前的儿子庞洪才隔着门讲锁是他换的,母亲不想见到陆宗南,不准他们进屋,于是他们找到了社区,希望社区来调解这件事.社区书记和调解员第一时间上门了解情况,并把庞洪请到社区共同来解决此事.从庞洪的叙述中我们得知:母亲得了帕金森综合症已有两年了,之前由于跟继父陆宗南处的不融洽已有一年没有上门.两天前保姆小马突然找到他,说陆宗南现在生病在医院已经一个月了,陆海平要辞掉他,可是庞增敏每天要打四针,自己不放心,希望庞洪上门看看.庞洪找到陆宗平要求把家里钥匙给他,让他住进去陪母亲,陆宗平不同意,庞洪就干脆把家里锁换了.陆宗南当时非常激动,表示家是自己的,今天就一定要进门.庞洪坚决的表示,造成这件事的后果是他们父子造成的,母亲说过不让陆宗南进门,自己会坚决维护母亲的意愿不让他进门.由于双方的矛盾非常尖锐,社区在其中做的种种思想工作也起不到任何作用.天气寒冷,加之陆老先生身体虚弱,我们建议陆海平暂时带父亲另找地方住两天,社区再上门做工作.之后几天我们找到了另外一个当事人庞增敏,此事庞增敏思维已略有混乱,但是从她的言语中听出来她不希望陆宗南再进家门.我们把庞增敏的意愿转达给了陆宗南,后来和陆海平一起商量先将陆宗南送进养老医院,等时间来冲淡一切,到时如果有缓和的机会时,我们再进行调解.此事我们会继续关注.
三月份的矛盾集中在邻里之间的较多,以上下楼之间漏水、浸透为主,较重的矛盾有家庭成员之间的利益矛盾,主要还是因财产尤其是房产矛盾为突出,这方面当事人有些不遵守法律、有些对法律还是不懂,这更加需要在调解中,学会守法、学法和普法了.
通过以上5件案子的办理情况来看,春节期间发生了一件重大矛盾,平时主要以邻里之间的矛盾纠纷较为突出,要加强的道德观和邻帮邻的友爱之谊教育,从人与人之间的友爱关系谈人与人如何相处.
本季度调解工作共接待84批,人数145人;受理矛盾纠纷115件,调解115件,调解成功率100%.
法律宣传工作紧锣密鼓.是"五．五"普法最后一年,也是经验总结之年,司法所在去年和今年一季度加强了对"五．五"普法的工作力度,根据"五．五"普法规划和上级有关精神,在资料收集整理方面提前做好准备,并对社区的普法资料进行规范,随时准备迎接省、市、区普法检查验收.
二季度
季度个人工作总结报告 篇三
在卫生监督所和卫生局的领导下,在我院领导的高度重视下,20_年第一季度我院卫生监督协管工作开展卫生监督执法,现将第二季度工作小结如下:
一、注重宣传,强化培训,不断提高执法人员素质
为了进一步加强辖区内群众对卫生法规、卫生安全知识的认识和了解,第二季度我院组织开展了1次相关宣传活动,通过设立宣传栏、开展培训,使广大群众受益.对各村信息员的培训方面,我院从专业知识、个人素质、规范执法等方面开展了1次相关培训,并进行了考核,取得了良好的成绩.
二、进一步加强辖区公共场所监测力度
为加强辖区公共场所监测力度,20_年第二季度重点对辖区的学校、卫生室、公共场所进行了监督检查.在各村信息员的配合下对辖区公共场所单位进行了检查,对各自存在的问题都现场下发意见书要求其积极进行整改.
三、打击非法从业人员
今年第二季度,在上级部门的指导下,我院加大了对非法从业机构的打击力度,对无证行医的黑诊所进行多次督导,维护广大群众的利益和安全.集中精力,全面打击,提高对辖区无证行医单位的查处力度,为辖区的健康和规范医疗市场保驾护航.
季度个人工作总结报告 篇四
不知不觉的,又过了一个季度,在本季度中,我的工作总结从以下4个方面来阐述.
(1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作.
作为一名销售管理员,自己的岗位职责是:1、尽一切可能带领销售顾问完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、严格执行上级安排的所有任务;4、一直保持收集更新市场动态信息,并整理汇报给上级积;5、严格遵守各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和责任感.
(2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成.
无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能松懈,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是12台)这个月给销售团队定15台
为什么要这样定任务?
1、_月进店量是_月份的2倍,很多买车的都是先看在买
2、虽然进店量接代印象型的客户有8、9组,但是还不只这么多.
3、_月回访和追踪74组,我们需要加强_月回访和追踪.
4、本月战败4组,但是也成功把1组战败的变成成交的客户,这点是__的功劳
5、我们的1037已经到贺,在考察看来,市场还需要大量的1037这类似的车型.
(3)对销售管理办法的几点建议
1、__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现.
2、__年应在xxx、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,现在的管理办法已经不再适用于飞速发展的xxx,所以xxx每年都应该根据市场的变化调整xxx制度.
(4)总结
虽然_月虽然销量很不错,但是相比__年来说还有很大的差距,但是我们共同的努力,在谢经理的指导下,把销售提高一倍是完全有可能的.
有很多不足之处:
1、追踪不是很到位.
2、回访也不是很到位.
3、接待客户的时候也不是很有(我的失职).
4、没带人去发传单.
5、我们没有外拓都是0.
以上几点是我们最简单的工作职责都没做好,在_月份,一定带领销售顾问出去跑市场,不要守株待兔.争取把销量提上去.大家一起努力!
季度个人工作总结报告 篇五
本学期卫生保健工作在园领导的关心支持下,牢固树立健康第一,预防为主、防治结合、加强教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,认真执行卫生保健工作计划,通过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面,从而确保了全园幼儿的健康成长.现将本学期卫生保健工作总结如下:
一、健康检查工作
严格执行健康体检制度,本学期总共xx名幼儿,新入园xx名幼儿,抓好新入园幼儿的入园体检工作,做好健康档案建档事项,入园体检率达xx%.本学期5月份市妇幼保健对全园幼儿进行体检,在园体检率达100%.
严格执行晨检制度,晨检时注重"看"、"摸"、"问",发现问题,及时处理,并做好记录,确保每天出入园的幼儿身体健康.及时掌握生病幼儿的情况,晨检后反馈到班级,使带班教师可以对生病的儿童进行特殊护理,保育员及时反馈保健医生幼儿的当日情况,以便做好全日观察.
二、防病措施
本学期,我们严格执行卫生保健制度,坚持以预防为主的方针,根据季节的不同,对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒.坚持开窗通风,每日为幼儿提供清洁安全的生活空间.在春夏季呼吸道疾病高发季节和防流感期间,尤其是在预防手足口工作方面,积极采取有效措施,加强疫情预防、控制工作,建立了缺勤监测、报告与管理制度,对缺席幼儿进行家访,了解缺席原因,对患感冒、发热的幼儿作好观察隔离工作,并主动向家长做好解释工作,取得家长的配合,同时增加了预防服药,提高了消毒的密度与强度,同时每天向上级部门坚持零报告制度.配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作,对幼儿的疫苗接种进行登记管理,及宣传发动工作,保证了每个适龄幼儿能按时得到接种,保证计划内免疫接种率达到国家要求.
认真筛查体弱儿肥胖儿,对营养不良和有肥胖倾向的体弱儿肥胖儿进行个案管理,一日活动中从运动、餐点等环节进行有针对性的干预,并及时与家长交流意见,使家长能够理解管理的意义,使之成为真正意义上的互相配合,共同管理.对幼儿体检中发现的疾病缺点及时与家长进行沟通进行规范矫治,疾病矫治率达100%.
三、营养与膳食工作
每周制定并公布食谱,在制定幼儿营养食谱时,根据幼儿年龄和季节特点及市场供应情况制订适合幼儿生长发育需要的食谱.本学期每月召开膳食小组会议,广泛听取各部门意见,改进幼儿食谱,让食谱天天不重复、周周有创新.每月用计算软件对幼儿食谱进行营养计算,提出及改进措施.
提高食堂人员的专业知识水平;严把进货质量关,实行所有食品进货索证,并详细备案.餐具每餐做到清洗消毒无污染,生食品后门进,熟食品前门出,确保伙房无外人进出.严格按人定量,力求做到不剩饭.
培养幼儿养成良好的进餐习惯:进餐前,我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿安静吃完自己的一份饭菜等等;进餐后,要求能自己进行桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口、擦脸的好习惯.平时为幼儿提供水温合适的开水,保证了幼儿全日自由安全卫生饮水.
四、卫生消毒工作
抓好幼儿园室内外环境求各班保育老师严格按照卫生保健制度,实行定人定点,分片包干,根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点,一天一小扫,一周一大扫,保持园内外经常性的清洁,定期检查,园长.保健医生进行每周一检查活动,对检查发现问题及时指出、督促改正,促进幼儿园环境的整洁.
消毒工作是幼儿身体健康的保障.保健室经常指导保育员和食堂人员做好消毒工作,使保育员能全面掌握消毒方法,在分餐点时做到规范操作.幼儿的生活学习用品严格按照消毒规范进行消毒保洁,各班保育员做好消毒记录.厕所每天用消毒水冲刷,做到无尿垢、无臭味.食堂人员严格执行食品卫生规范操作,食物及用具按生、熟分开处理和存放,有效避免了交差污染.严格消毒制度,坚持幼儿食具一餐一消毒,有效避免了幼儿通过食具引起的交差感染,确保了幼儿在园的健康.为防止病从口入,保健室加强了饮食卫生管理,督促食堂人员注意个人卫生习惯,勤剪指甲,班前便后流动水洗手,上班时穿戴好工作衣帽.每天冲洗食堂,保持经常性的灶台、食具、用具清洁,每周彻底大扫除,不定期进行灭蚊灭蝇灭蟑灭鼠工作,确保幼儿饮食的卫生安全.
五、安全健康教育和检查
园部对大中型玩具及室内外设施进行定期安全检查,发现问题及时登记汇报,并督促相关人员进行整修,保障了幼儿活动环境的安全.在日常生活中保教人员也能时时绷紧安全这跟弦,有效防止了意外事故的发生.我们还利用一切有利机会对幼儿进行安全,培养幼儿养成自我防护的意识,本学期进行了"紧急疏散演练",各班还结合班级特点和幼儿年龄特点进行了安全教育.
六、卫生宣传与家长联系工作
根据季节变化和幼儿发育的健康情况进行健康,我们以一日活动为阵地、以园宣传窗、幼儿园网站为窗口,从不同角度,适时宣传安全卫生保健知识,本学期针对手足口高况,有针对性的进行了有关预防流感的专题宣传,有效提高了保教人员和家长的安全卫生保健意识.
七、其它工作
认真钻研,大胆创新,经常向上级妇幼保健部门请教,虚心接受他们的指导.注重提高自身素质,积极参加上级专业部门的卫生专题培训,接受新的信息和新的要求,提高自己的业务水平,配合各卫生防治机构完成工作.按规范的要求完成儿保的各种台帐簿卡的登记统计评价工作.确保幼儿园地的卫生安全工作有序进行.
以上是本学期的工作总结,工作上如有不足之处将虚心接受与大家意见一起把我园卫生保健工作做得更好.
季度个人工作总结报告 篇六
随着市场团购竞争日益激烈,机遇与考验并存.作为团购部销售专员,我深感责任重大,在总经理的领导下,我们鉴定路线:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,强化优质服务,圆满完成了销售任务.现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结:
一、客户分类
根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进行全面.
二、实施措施
1、技巧交流:针对vip客户,开展一次销售技巧交流研讨会;并且参加相关行业展会.
2、客户把控:销售工作不仅是销货到我们的客户方即止,还需帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源.同事加强与客户的沟通,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一）次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间.
3、网络:充分发挥网络技术,查询即将到来的相关热潮关键词,提前做好铺垫,以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者.
4、售后服务:xxx要保持一个永久的良好形象,就要不断强化优质服务.从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务.
以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程,我们将严格遵守xxx各项规章制度,提高业务水平,努力完成销售任务.对于不断接踵而来的挑战,我们自信满满,团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们.
季度个人工作总结报告 篇七
一、作为整个企业的IT"管家",首先应该对管理的资产情况了然于胸,比如说:
现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚.
搞清楚"有什么"的问题以后,还应该做个比较,目前的资产情况和历年相比有什么变化,是增加还是减少了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清晰的"资产图"便被轻松地"绘制"出来了.
二、业务构成及xxx
一个企业里,最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效.所以IT运维管理员的总结里,必然不能缺少对业务系统保障情况的描述.
首先也应该勾勒出"业务"的大体形象:目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把"业务系统"介绍给大家.
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷…等等.还有"变化"的视角是应该一直具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用情况如何,是用得较多还是较少?
三、事件处理情况
对一年中所做的事件处理情况进行汇总.你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个IT系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的xxx,并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解.
四、未来工作开展建议
一份年终总结,除了要说清楚这一年发生的事儿,还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据.并且作为一个合格的IT运维管理员,眼界应该更宽一些,除了着眼于本职工作,也应该不断地关注业界的新技术、新趋势,并去xxx这些新技术对本企业的IT规划是否会产生影响,可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和xxx,你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议:未来企业上马一些什么样的IT业务能为企业可持续发展带来先机,哪些IT系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等.
季度个人工作总结报告 篇八
20__年第三季度以来,xxx党支部一如既往以创先争优活动为载体,以开展基层组织建设年活动为契机,紧密结合xxx工作实际,加强基层组织建设,充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用,为我镇环卫事业的发展提供了强有力的组织保证.现将20__年度党建第三季度的工作情况汇报如下:
一、加强组织建设,发挥战斗堡垒核心作用
1、抓党员学习,提高党员干部的整体素质.一是按制定的学习计划认真实施,坚持集中培训学习和分散自学相结合,保持党员的先进性,营造"学习型"组织的浓厚氛围.这季度主要组织党员学习了胡_的"七一"重要讲话精神.二是开展远程教育活动.组织党员、干部和入党积极分子观看了"先进典型""党性教育"等方面的电教片,增强党性观念.
2、抓党员发展,严格把好党员发展审核关.认真落实党员发展目标及规划,着重于入党积极分子的培养.这季度做好了两名入党积极分子其家庭主要关系人的政审报告.党小组定期进行考察,让入党积极分子不仅在形式上入党,更在思想上入党.
3、抓制度落实,健全各项工作制度.坚持和落实"三会一课"制度.及时把有关信息录入"党风廉政建设责任制信息系统",及时更务公开栏和三个主题宣传栏.
4、抓党建管理,加强干部队伍建设.组织干部和班子成员认真学习有关文件、党的路线、方针、政策,提_部的政策水平,增强了干部的敏感力.组织并要求干部加强自身业务的学习,提高自己的业务水平和工作能力.这季度以来xxx党员干部都能严格要求自己,认真落实各自的岗位责任制,为群众做表率,以求实的精神,扎实的工作作风赢得了职工的信任和支持.
二、加强"创先争优",发挥党员先锋模范作用
1、抓好基层组织建设年有关工作.按开展基层党组织建设年的实施方案认真落实,自查提出整改意见,针对突出问题,明确目标任务、具体措施和完成时限和责任人.
2、树立创先争优典范,采取自下而上的方式,挖掘和培育优秀党员,充分发挥先进典型的示范引领作用.xxx党支部被评今年获得了20__——20__年度___区创先争优先进基层党组织;__书记获得了__镇创先争优"十佳"党组织书记;清扫队___获得了___镇创先争优优秀党员.
3、深入推进"零距离交流,组团式服务"活动,深入开展走访联系,注重抓好回应处理,及时总结经验,树立先进典型.高温期间,对共建结对的困难户进行一一走访.在环卫"双高"期间,xxx党支部书记、总经理__带领党、政、工、班子人员,深入一线,看望冒着酷暑辛勤工作的员工,表示亲切慰问并送上防暑降温食物、防暑用品和防暑保健药品.同时详细询问了解职工的工作、生活情况,叮嘱一线作业人员要重视作业安全,合理安排高温期间职工的作息时间,确保职工的健康安全.
4、9月20日召开了"认真总结交流创先争优经验,推动创先争优常态化"为主题的专题组织生活.会上,大家结合岗位行动、家园行动和志愿行动等,对自身在贯彻科学发展观、党性、党风和思想、作风等方面存在的突出问题和干部群众的意见建议进行了认真、诚恳地批评和自我批评,从深层次查找出问题的根源,从根本上制订出整改的措施,使批评与自我批评真正做到高标准、严要求、不护短、不遮掩,取得了实实在在的效果.
5、9月,党支部组织xxx的青年后备干部先后两次去到兄弟单位——_____环卫学习交流,大家受益匪浅并交流了各自的,纷纷表示要把学习到的经验应用到以后的工作中,提升自己的能力.
6、开展了"讲党性、重品行、作表率"主题教育,促进党员干部思想作风建设的教育活动.
7、积极组织参加"提升健康素养、共创幸福__“的健康知识竞赛、"国防和双拥知识竞赛”.
三、加强党风廉政建设,确保廉政风险防控落地
1、认真落实"三重一大"制度,做好"三重一大"事项备案表.深入开展反腐倡廉宣传教育.组织全体党员干部进行了<<廉政准则>>专题学习和讨论;开展廉政风险谈话,清醒头脑、明正视听.
2、严格认真填好<<__镇单位廉政风险防控表>>及<<__镇岗位廉政风险防控表>>.在填写的同时,也是在发现问题.
四、加强"回头看"工作,确保分类定级晋位升级
1、经过分类定级"回头看",有效巩固了党支部建设工作中的宝贵经验,对照分立定级中的具体情况和薄弱环节(例如:远程教育方面、业余时间的自学方面还不够好.群众文体活动方面创新不够),xxx党支部采取切实措施,抓好各项工作任务的落实,认真抓好了整改.
2、通过整改提高、晋位升级,对于的好经验、好做法进行归纳总结,形成一批有价值的实践成果、制度成果和理论成果.
3、以分类定级、晋位升级"回头看"为契机,认真提炼创先争优实践中创造的好经验好做法,根据xxx实情,完善党支部工作长效机制建设,构建健全的思想教育长效机制;构建基层党组织和党员公开承诺机制;构建健全组织管理机制.
五、20__年第四季度工作思路
1、推进创先争优常态化,完善创先争优长效机制.
2、严格把好组织发展关,优化党员队伍结构.做好两名入党积极分子的入党和一名预备党员的转正工作.
3、加强班子建设,明确职责分工.认真落实"三会一课"制度、坚持决策,形成集思广益、团结和谐、互助合作、高效履职的良好局面;
4、抓好党风廉政建设.紧扣环卫行业特点,将廉政风险防控措施真正落到实处,切实发挥反腐倡廉建设对行政工作的促进作用.
5、加强环卫行业政风行风建设,不断提升窗口服务形象.扎实推进环卫行业文明公厕创建、环卫车辆安全规范作业等政风行风重点工作,力求做到"三抓"即抓发现、抓整改、抓反馈,不断提高环卫行业作业质量和服务水平.同时,不断加强行业培训,进一步提高环卫队伍综合素质.
季度个人工作总结报告 篇九
20xx 年第一季度个人工作总结 总结的内容上只能写过去.就是对已经做过的工作,进行全面、系统的回顾、检 查、xxx、研究、归纳和提炼,第一季度个人工作总结 第一季度个人工作总结(一) 各位领导、同志们: xx 年第一季度,我在镇党委、的正确领导下,时刻保持着奋发有力的精神状 态,首先应注重自身学习,勤于思考,把学习当成一种修养,当作一种责任,从工作 实际和自身知识结构出发,缺什么,补什么,需要什么,学什么,做到用最新的知识 武装头脑,从而提高xxx问题的能力,解决问题的能力,统筹协调能力.只有学好学 懂各方面的知识,才能更好地为服务,其次是严于律己,不断加强个人修养,树 立正确的人生观,以端正的品行,高尚的人格来赢得别人的尊重和支持.
一、计划生育工作.
计划生育是当前农村工作的重点,也是难点,针对新形势下的计生工作,我们及 时转变了观念,调整了工作思路,认真落实党委、的计生政策,充分发挥好四位 一体的工作机制,做好日常监测工作,着力提高计生工作被动局面.第一季度以来, 我村结扎 1 例,下欠 7 例还在做工作,准备结扎,上环已上 9 例,下欠 2 例暂不能上.
计生各项指标正常,但计生工作是动态的,我们还要时刻保持清醒的头脑,继续搞好 计生工作.
二、新农保工作.
在新农保工作中,由于我村外出人员较多,新农保续保任务难度大,我村两委班 子齐心协力,首先进行任务落实,各片早、晚催缴,在 3 月底完成了 90%的续保任务.
并获全镇第二名进度奖.
三、植树造林及兴修水利工作.
我村没有造林任务,但我村在两委共同努力下,一个绿化村庄任务已圆满完成(廿 五石自然村庄).
水利兴修工作,我村兴修了井冲大塘一口,土方 6 千多方.水利兴修与镇里布置 的任务还有些欠缺,力争今年下半年多兴几口当家塘.
第 1 页 共 4 页 四、其它工作.
环境整治工作.现以进行常态管理,但我村始终把环境整治工作很抓不放.做到 分段村干周督促,月查看,使管理路段无白色垃圾存在.并且开展了 9 个自然村庄环 境保洁工作.
其次社会治安工作.在期间,我村在镇综治委的领导下,认真贯彻落实 社会治安及 WW 工作,由于我村毗邻集镇,宅基地问题矛盾突出,大多都是宅基地 纠纷引起的,因此我们要时刻保持清醒的头脑,做好预案,把矛盾解决在萌芽状 态.但与上级要求还相差甚远,今后我们将更加努力做好及 WW 工作.
五、在理财方面.
实行村帐镇管,理财制度,为了进一步推进理财工作,坚持每次报账都 要经过村两委审核,召开监督委员会议对当季度发票进行每笔复核,做到准确无误.
六、在廉洁自律方面.
我要自觉接受镇纪委的督促检查,做到警钟长鸣,不断增强自律意识和拒腐防变 能力,同时自己也要虚心接受群众监督,倾听群众意见,对照廉洁自律规定和有关规 章制度,经常性对照检查,要严格按照财纪纪律、执行集体讨论决定的各项制度,身 先士卒,发挥好模范带头作用.
此上述职,不当之处,敬请各位领导,同志们批准指正.
第一季度个人工作总结(二) 三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结 协助,较好地完成了各项工作任务.现将这几个月来的工作总结如下: 一、加强学习,不断提高思想素质和业务水平.
乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做 起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想素质和业务水平才能胜 任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼.今年以来,我认真学习党的各项方针政 策,不断提高自身的思想素质
季度个人工作总结报告 篇十
学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会公益劳动,在这种活动中得到很多的启示.首先一点就是,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点.引导我们去了解社会,感受社会.
处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对于一些人际关系和自我评估的方面都有欠缺.这次活动让我觉得自己是另一个高峰,让我亲身xxx了劳动的光荣感.也体会了劳动的艰辛和劳动创造世界的真理,我们增强了抵制轻视劳动和不劳而获的思想侵蚀,以避免我们形成好逸恶劳的坏习惯.也促进了我努力修正自身错误,正确认识自己的目标确立.
社区实践活动同时提高了我们的社会实践能力,引导我们接触社会,了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力.更让我们明白了的重要性.在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的中学生们,的培养和社会的洗礼是多么重要.在这个更新速度日新月异的社会,如何适应社会也是我们面临的困难,对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它.也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观和价值观.培养了我们的竞争意识和开拓精神.
社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵.而我们也该为了公共利益而自觉自愿的参加劳动.因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征.不计报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征.我们这里所讲的服务,就是以不计报酬为前提的.那是根据以公共利益为特征而劳动的,我们必须为公共利益而劳动,自觉要求劳动,并且觉得光荣而自豪.而积极为社区服务也是为社会尽力,是热爱劳动,热爱社会的一种表现.
参加这类劳动,对于我们高中生来说,十分重要.不光是锻炼了实践能力,而且增加了学生和外界的交流.使我们从死读书,读死书的状态中解放出来,同时,提前感受人生,体验人生,而只有真正参与到社会实践中去,我们才能真正的发现生活的美好和艰辛,感受人生的广阔和博大.
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的年代已经过去了.
它已经不符合现代高中生的追求.如今的高中生身在校园,心却更加广阔.我们追求个性,追求进步,追求前沿,追求生活的丰富多彩和健康向上.所以,此类活动正在中学生日益要求社会参与,要求社会进步的思维模式中逐渐壮大,并成为校园里一道亮丽的风景线.显然,这种活动已经成为一道不可抵挡的社会潮流,它使我们更趋向于全方位的发展.
张瑞敏曾说过:"把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事情做好就是不平凡".刚开始劳动时是有点累,但是当看到劳动的成果时,却很高兴.有种成就感.就像一群人坐在一起吃你做的菜,心里会很幸福很高兴,有被分享感.
而看到了成绩,同时也看到了自己存在的不足.我感触最深的是做任何事都不是那么容易的.只有自己不断的克服困难才会成功.做事要踏实.假如我们不亲身历练,就不会发现自己的不足.学习也一样,"一分耕耘,一分收获."自己付出了多少,就得多少回报,而只有认真做了,才能有更多的收获.而通过自己的努力付出励志,不管结果如何,那个过程自己肯定也是受益的.慢慢的,我们长大了,我们将会面临更多的历练和过程.
所以,这次社区服务劳动,只是起到了一个抛砖引玉的作用.但是,我却从中却明白了很多道理.我想,这些道理都是我们平时光从理论上不能领悟到的.而社会是有一定的曲度的,我们将在曲折中成长,在挫折中长大,这也就是将来我们必然面对的规律.我们不再觉得平时在家时被父母当宝一样的伺候是理所应当的了.我们更是体会到,我们要关爱自己,也要关爱他人,关爱父母.我们要细心观爱生活,认真对待生活,只有这样,我们的每一天才是有所收获的,而我们也会在这种积累中不断的进步,不断的成长,不断的完善自身,然后,赢取更大的进步.
季度个人工作总结报告 篇十一
时间飞逝,20xx年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好往后 的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作小结
一、思想表示 、品德素质修养及职业道德.
能够认真贯彻党的根本 路线方针政策,作为党员教师,系统地接收 了保持 党员先进性教导 培训运动 ,理论进一步增强 ,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度正直 ,认真负责.
二、专业知识、工作能力.
和刚走上工作单位 时相比,自己在教导 教授教化 能力方面有了进一步的提升.作为第二班主任,自己能够协助第一班主任介入 班级治理 .关切班级班风、学风的扶植 ,关切每一个学生的成长 ,班级工作无小事,就是在每天繁琐的日常工作中自己赓续 的积聚 工作经验.
在教授教化 方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、保持 不懈的精力 从事教授教化 工作.认真依照 学校教授教化 老例 的要求做,认真参加 备课组的集体备课运动 ,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教授教化 理念.自己能认真执行青蓝工程,认真参加 学校的学习培训和校内校外的教授教化 不雅 摩运动 .在教授教化 之余,自己也进行一些教授教化 研究,把平时在教授教化 历程 中的所感所想实时 总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教授教化 的再思考,对自己教授教化 理论水平的一次提升.
三、工作态度和勤奋敬业方面. 在一年中自己担负 一个班级的第二班主任,执教xxxx班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,积极参加 学校、学科的各项会议、运动 ,没有缺席和病假.
四、工作质量造诣 、效益和供献 .
在曩昔 的一年中,自己撰写的教导 案例<<罪与罚>>被选录进入学校的德育丛书;<<你愉快 所以我愉快 >>在名师之路年夜 型教导 科研运动 征文评选中获三等奖;20xx年4月7日在初中新课程研讨运动 中向市教研员开设了一堂报告请示 课;在南通市20xx20xx年度走进新课程教授教化 研究运动 中执教公开课<<礼节 展风度 >>一节;
回首这一年的工作,学校提供了各类 让自己快速锤炼 成长的平台,学校领导赐与 自己许多 工作上的关切,老教师给自己提供了许多 名贵 的经验和赞助 ,这一切让自己在各方面都取得不合 水平 的提高 ,当然,自己也存在着许多需要改进 的处所 .在往后 的工作中,我将连续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更年夜 提高.
季度个人工作总结报告 篇十二
一、以"优质护理服务示范工程"为切入点,创新服务,全面提升服务品质
1、今年我院被市卫生局确定为"优质护理示范工程"重点联系医院,护理部按照医院总体部署,制定了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题、以"患者满意、满意、社会满意、医院满意、医护满意"为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划,召开护士长动员会及全院护士誓师大会,广泛宣传发动;修订完善了<<基础护理考核标准>>、<<住院患者基础护理服务项目>>、<<基础护理服务工作规范>>、<<常用临床护理技术服务规范>>,并装订成册,人手一册;确立了12个试点病房,公示分级护理的服务及服务项目,引入社会评价机制,接受患者及社会监督.
2、"以病人为中心",创新临床护理服务举措.一是实行护士长"两问安"制(早问安与晚问安);二是推行"三前"服务(走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前);三是"流动护士站"按照"巡视三部曲"(主动巡视、痕迹巡视、有效巡视)主动巡视患者,让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流,在全院开展"医患沟通情景剧"表演赛及颁奖晚会;五是开展"服务创新―――我有金点子"合理化建议征集,共收集123条,并在各科室推广共享;六是开展"温馨护理,创新服务,争做病人满意护士"系列活动.首先护理部发出倡议,各科室制定温馨服务用语;然后,护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查,评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士,全年共评选出病人最满意护士97人次.
3、基础护理落实到位.一是加强护理人员培训,彻底转变服务理念,强化思想认识.二是实行绩效考核.制定绩效考核制度及评分细则,将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩,并作为晋升、评优的重要条件,极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性.三是流程优化,分工明确,责任到人,从而确保了基础护理落实到位,使患者得到实惠.四是固定亲情护理日,每周一下午给住院患者集中进行卫生处置.
4、深化整体护理,实行护士长―责任组长―责任护士三级负责、分组包干制,分床到护,护士有了"责任田",能够确保护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务.
5、优化服务流程,创立特色化弹性排班模式,使患者及其家属、医护人员更加满意.
二、以"服务创新年"为总抓手,创新管理,全面提升护理质量
1、多措并举,严把护理质量关.推行"123"质控模式.即以质量为核心,紧盯与跟进,发现问题不查清原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过;实行现场管理及阳光反馈,实行无惩罚性护理不良事件上报制,每季度召开护理质量根因xxx会,让"错误"成为财富.
2、重点环节管理:制作各种警示标识(如防坠床与跌倒、防管路滑脱、防烫伤、防压疮等),悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识.
3、安全用药管理:除遵循用药"五个正确"、常规药品及急救药品与物品效期卡片式交接管理以外,又制定了药品"入科"、"上台"、"配制"、"换药"等一系列"关口"核对的措施,并规定三个月内到期药品用"蓝色"标识,一个月内到期用醒目的"红色"标识,先期先用,既避免了浪费,又保障了安全.
4、护士长管理:本着加减乘除法则,做护士长的知心朋友."加"即为护士长加油、加将,以及增加学习的机会,让护士长干劲增加;"减"即为护士长减压、减负,如取消或合并各种交接记录4余项,让护士长有更多的时间从事病房管理;"乘"即"可乘之机",为护士长搭建充分施展才能的平台,如护士长管理、组织各种活动、群策群力谋发展等,让护士长有成就感、价值感;"除"即消除顾虑、解除烦恼,支持护士长工作,鼓励护士长创新,为护士长排忧解难,让护士长大胆前行,无后顾之忧.
5、重点人群管理:我院共有护士362名,其中"80后"护士225名,占护理人员总数的62.15%,如何培养和管理这一群体,关系护理事业的发展和未来.因此,护理部将这一群体作为管理的重点.一是实行人性化的家长式管理.二是"有为"管理模式,即积极搭建平台,展示才能,有所作为.
(1)、成立巾帼环境美容队,利用周二下午下班后清理医院辖区绿化带垃圾,以增加主人翁意识,累计活动20余次.
(2)、成立爱心天使服务队,世界卫生日到集市义务宣传8次,到老年公寓为老人义务服务4次.
(3)、成立天使文艺宣传队,利用业余时间自编自演节目,参加县总工会、县妇联、卫生系统及医院等文艺汇演,均获得好评.三是"忧患意识"教育:敬岗爱业教育,珍惜现有的岗位;"5?12"护士节系列庆祝活动,如跳绳比赛、授帽宣誓等,以增加职业自豪感;"80后护士,我想对你说"专题心灵洗礼,形成合力;四是赏识与鞭策教育:评优树先、配星上岗,同一平台、同一起点,机会与荣誉面前人人平等,对"80后"护士而言是莫大的鼓舞与鞭策.
三、以"开卷有益"读书活动为着力点,创新学习,全面提升护理技能
1、制定"开卷有益"读书活动实施方案,举行启动仪式,各科室推选出学习组长,制定学习计划、学习座右铭、学习温馨提示等,每周四为固定学习日,以科室为单位组织学习,有主讲人,有课件,时间至少1小时以上,真正做到了"开卷有益".
2、护理部组织全院性护理讲座14次,请专家讲座4次,选派护理骨干院内icu轮转学习7人次.
3、强化"三基三严",达到人人过关,全年组织理论考试608人次,合格率100%,优良率86.98%;操作考核610人次,合格率100%,优良率98.37%.
4、按照"831"模式(掌握病人8知道即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理要点、饮食、辅助检查阳性指标、心理护理及健康等;考核方法3结合即查阅病历、提问责任护士、实地查看病人落实情况;考核频次为每季度1次)考核责任护士166人次,合格率100%.
5、岗前培训,职业生涯的基石.每期皆详细制定培训计划、规范授课,严格考试,注重实效.
6、注重专科护理人员培养,成立了首批专科护理会诊小组、picc资质认证小组及治疗小组、静脉留置针治疗小组、静疗护士培训工作领导小组.
四、其它
1、洗衣房工作:在院领导的支持下,改进洗涤方法,既提高了洗涤质量、减轻了被服损坏程度、大大延长了被服使用寿命,又提高了工作效率、降低了劳动强度.
2、保洁员管理:修订完善了奖惩制度,奖罚分明;注重与保洁员的沟通交流,其爱院爱岗的意识不断增强.
3、实习生管理:入科前进行岗前培训,制定教学计划,按照教学大纲要求,完成带教任务;2次与带教老师座谈;实习结束,认真听取护生意见,写出实习,与护士长及带教老师xxx,查找不足,不断完善.
4、召开全院护士大会1次、全院住院病人及家属代表座谈会4次、全院性护理查房2次、护士长管理4次、副护士长座谈会2次、护理质量xxx会4次、保洁员座谈会2次;编写护理工作简报3期、护理信息4期、护理服务月报8期.
季度个人工作总结报告 篇十三
一、1-3月份工作回顾:
1.银行业务的办理.初来xxx,对xxx业务不是很熟悉,从"跑"银行做起,例如去银行卖业务委托书、现金支票等.之后渐渐涉及到自己填单办业务,例如开现金支票,填业务委托书、电汇单等等.
2.拟写请示、通知.对总xxx发来的文件进行阅读,并且旨意发相关通知给其他部门,及时起到中枢作用.
3.协助做好关于印制劳动合同的前期准备工作.例如劳动合同的印制、员工的入职体检报告查收.
4.人事月报工作.对xxx员工人数、人员调动情况做及时调查和统计,坚持"月月统、月月报".协助总xxx做好人力资源系统的汇总与更新.
5.收付费及财务系统操作.进行保费的收付和与银保部的单据交接工作,每天将收取的保费及时存入银行并且在核心业务系统中反映出来;做好日结工作,以便财务活动顺利进行下去.
6.党员的简单统计工作等.
二、二季度的工作计划:
1.加快进行员工劳动合同的签订并且入ehr系统.
2.支xxx的人员招聘工作要做好做实.
3.党员信息统计系统要逐步完善.
4.4月底之前上报党建研究课题.
5. 继续做好财务收付及系统操作工作.
三、对自己的要求:
我由一名大学生转型为工作者,压力是毋庸置疑的,但是,在大家的精心指导下,我很快进入了角色.在以后的工作道路上,我会不断积累经验,协助领导高效完成任务,听从指挥,和大家一起努力使xxx在竞争中发挥特有优势、在发展中树立品牌.
综合部员工季度个人工作总结meiword.com
季度个人工作总结报告 篇十四
回顾过去,财务部在xxx领导的正确指导和各部门的通力合作下,以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用.为使财务工作进一步得到提高,现将的工作做如下简要回顾和总结.
一、认真做好常规性财务工作
1、xxx财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作.同时还要配合xxx的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作.面对平常而繁琐的工作,财务部能够根据待办事项的轻重缓急,妥善处理各项工作.及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求.
2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符.从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化.收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为xxx的信息库.
二、积极筹措资金,保证现金流的正常化
按照xxx的统一布署,有计划、合理的安排使用资金,做到合理调配资金,保证工程施工过程中对各项用款的支付;保证项目投标所需资金的使用等.对工程应收款及其他应收款做到心中有数,及时跟进,积极催要.
三、配合、协助其他部门的工作
去年在xxx办公室人员空缺的情况下,主动完成了xxx营业执照等相关证照的年检工作.按xxx领导的统一部署,配合相关部门完成项目投标工作.
四、安排学习
为了提高本部门的综合业务能力,我们在工作之余,安排学习企业会计制度,税务制度,大家互相交流,取长补短.有效的提高了本部门的业务能力.
季度个人工作总结报告 篇十五
时间飞逝, 弹指一挥间xx年接近尾声.过去的一年里,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定.回顾过去的一年,现将个人工作总结
一、工作取得成绩
1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作.xx年集团xxx提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失.挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做.同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作.根据总部要求,局、分xxx下发了<<关于开展内控风险梳理工作的通知>>,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分xxx内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施.这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验,起到了很好的借鉴作用.
2.坚持办好半月一期的<<企业经营管理简报>>.此项工作是我自xx年正式接手.简报是体现企业文化的一部分,是对外宣传内控的一个窗口.通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识.同时也提高了我的写作能力与表达能力.通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高.
3.积极配合集团xxx审计局南京审计分局内控评价组检评工作.此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实.针对存在的问题,下发了<<关于做好审计组内控检查问题整改的通知>>.各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了<<华东石油局 xx年审计内控检查评价整改报告>>.通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行.
4.参与内控制度的梳理工作.制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低.为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报<<局、分xxxxx年度制度情况调查表>>的通知.各单位、各部门积极反馈,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据.
5.参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作.局、分xxx成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准部分的检查.通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[xx]26号文规定执行,总体情况执行较好.但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报.
6.参与xx版三基实施细则全面考核验收和调研工作,积极配合三基办进行xx版三基工作实施细则的编制.为了加强各项专业管理制度与三基管理的配套与衔接, 我参与并完成了三基工作框架图,它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担.
7.参与并组织全局范围内的内控培训工作.根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识.我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果.
8.参加xx版分xxx<<内部控制实施细则>>修订升级工作.根据总部xx年版<<内控手册>>,同时参照分xxxxx版<<内控实施细则>>,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写.编写组按照明确部门责任,明确工作规范,明确考评要求的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了xx年版实施细则.
9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作.xx年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,项目试验难以进行.但是项目问题事关重大,领导带着我去盐矿多次,与当地、行业主管部门、当地百姓进行协调.这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验项目正常进行.
10.积极参加各项活动.担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届万人学法知识竞赛.
二、工作中存在的不足
1、工作经验尚显不足.在今后工作中要做到多学、多看、多听,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验.同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成.
2、继续加强业务知识学习.进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高.
3、进一步加强积极主动的工作意识.在工作中要积极主动的完成各项工作, 在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情.把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手.
三、今后工作目标
在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过:取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣!我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力.明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年,也是xx规划的起步之年,更是局、分xxx三次创业的关键之年.我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步.
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