一是窗口服务“一次办”。全市县级公安政务服务大厅全部设置“一窗通办”窗口，治安、户政、交管等48项跨警种业务和108个服务事项集成统一受理、集中办理，服务效率同比提升45％。新建无人“智慧警局”6处，改建公安自助服务区34处，实现24小时不打烊服务。5个县市区建成启用“一站式”出入境智慧窗口和自助服务区，在“市民之家”开通全市首家外国人工作许可、居留许可“联办窗口”，实现了工作许可证和工作类居留许可“同时受理、并联审核、一窗通办、同时发证”。

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二是在线服务“掌上办”。升级建设“e警”微警务服务平台，100余项高频服务事项延伸到网上、连接到掌上，“堵路移车”“公安政务服务电子地图”“临时身份证”“户籍证明”“无违法犯罪记录证明”“居民身份证补领”等多元化服务让群众少跑腿、零跑腿，高频服务全程网办率90％以上，注册人数超过100万，日均浏览量超1万人次，累计服务群众200余万次。 公文汇 www.gongwenhui.com