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2012年个人工作总结 稿子汇 www.gaozihui.com

2012年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下： 稿子汇,范文学习文库

一、思想方面

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作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。

二、工作方面

在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：

1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月

初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，最全面的范文参考写作网站报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算

总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水平和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

篇二：自来水公司工人个人总结

自来水公司工人个人总结

供水工人是默默无闻无私奉献的，“春蚕到死丝方尽”，他们就像蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。将他们全部的精力奉献给了供水事业。当您看着一汩汩清泉流入你的家中；当您望着一条条供水“血管”接入千家万户，您可曾想到，是他们，在寒冬酷暑中用汗水维护着供水管道；是他们，用热忱优质的服务，为自来水的发展撑起了一片湛蓝的天空！他们每个人都是一个闪光的亮点,网络正是这看似微弱的亮点，正是这平凡中的点点滴滴，凝聚成了工作中最耀眼的光芒！

肤浅的文字写不出平凡的伟大，朴实的语言表达不出内心的感动。我今天歌颂的只是他们中最平凡的一员，曾获过“市五一劳动奖章”的查表队队长魏玉明。青春在奉献中闪光，是他思想的升华，他始终坚持用户至上的原则，急用户所急，想用户所想，群众的需要就是无声的命令。他抓安全、保质量、抢进度，以高度的责任感顽强拼搏，把“抓作风、强执行、促发展”的意义融入到实际行动中。曾多少次，在香甜的梦乡中，被急促的电话铃声叫醒；曾多少次，在合家团圆的佳节里，被突如其来的供水事故带走。一个个不眠的夜晚、一次次紧急的供水事故，就这样没有昼夜、没有季节、没有节假日，只要一个电话，那怕是在寒冬腊月的深更半夜，也必须在15分钟内赶赴现场，并且做到“小修不停水、大修不过夜”，记不清多少次，伴随他回家的只有天空中寂寥的晨星，谁又知是哪一颗为他照亮了归途。他就是这样一个人，工作中总是冲在前、抢在前、干在前。记的有一次，管道爆管，接到电话，他五分钟便赶到了现场，水流很大，思想汇报专题阀门池子里已灌满了寒冷的冰水，阀门手柄根本没法

用，.foxer.net 他二话没说，冒着刺骨的严寒，跳进了水深1米5的池子里关上了阀门，出来后衣服全湿透了，很快就结了一层寒冰，他没顾上回家换一下衣服就开始抢修。居民们都说，先回家换一下衣服吧，要不会冻病的，再说天黑了明天再修吧。他却说，没事，你们这儿没水我回去也睡不着觉。依然挑灯夜战，直到凌晨5点多钟，一汩汩清泉流进了居民楼，他才安心的离开。回家后，因长时间的寒冷劳累得了重感冒，可他没有请一天假，没有耽误一天的工作。就这样他用水滴石穿的精神诠释了作风建设的意义，诠释了一个共产党员对供水事业的执着。

也许心随情至，也许情随水动，我们带者骄傲的梦想点燃了我们的激情。回顾过去，曾经的辉煌让我们心潮澎湃，那是自来水职工心与火的耕耘。“抓作风、强执行、促发展”让我们的奋斗目标更加明确；党的先进性教育，让我们感到前面的路更宽了，机遇和挑战并存，肩上的胆子也更加沉重。只有坚持作风建设，才能带领我们走向成功，为我们供水事业增砖添瓦，让我们青春的誓言在平台中得已实现，实现新突破，新的跨越，让供水精神发出新的光芒，让水中绽放文明花。

篇三：供水个人年终总结

篇一：个人年终总结 给排水

范文写作个人

年度工作总结

时间转眼即逝，从

3月份进入公司到现在快9个月了。从刚入职时对公司的制度、管理流程及本职工作的不熟

悉到现在对于公司给排水（从公司制度，给排水基础知识，给排水各流程，给排水设备等）

工作过程中各方面问题的处理和应用都有了明显的进步，有了一定的判断和分析能力，以下

是我对于这段时间的工作情况进行的总结。

一、基础知识学习

阶段

文字理论学习、工

艺路线图纸和设备原理学习：从生活水、消防水、循环水、除氧器、水净化处理最后到雨水

收集等。

1、文字理论主要学

习于给排水相关的基础术语，掌握最基本的基础的理论，液位，压力，流量等单位、定义相

关数字所表达的意义，反映出的问题发生这些问题如何去调整。如浓缩倍数的定义：蒸发而

浓缩的物质含量与补充水中同一物质含量的比值，在循环冷却水中，由于蒸发而浓缩的溶解

固体与补充水中溶解固体的比值。在实际测量中，我们斯尔邦循环水系统以cl离子的浓度比

值测量值。根据不同的浓缩倍数来调整补水阀门的开度排污水阀门开度。

通过对这些基础知

识的学习，是我对后面工艺的学习更加容易理解，每个指标所代表的不同的意义。

2、工艺路线图纸学

习主要以图纸为主，范文TOP100路线是最重要的，每天管线去往何处，里面是什么物料经过一个设备后

物料发生了怎样的变化，这些都是至关重要的，以后的工作是不能有丝毫错误，也不会给我

犯错机会的。所以工艺流程才是这几个月的学习过程中最重要的。例如净水是由：生产水进

水之后，经过高效沉淀池澄清去浊，需要加混凝剂、絮凝剂等，bioss-treat进一步去除杂

质等小的各种颗粒，中间水池作为反洗水进行存水，反渗透和超滤则重点出去各种离子，硬

度、碱度、cl离子等一些对用水管线的腐蚀，结垢之后对还热效果的影响，之后进入较大的

产水灌供其它装置使用的。

通过对工艺路线流程的学习，使我掌握了我们给排水部门主要的工作是什么。了解到我们以

后的原料，介质，产品。我们是如何把不合格水转化为供给工艺使用合格水。也使我明白我

的工作责任重大。

3、设备原理学习，

主要学习工艺过程中用到了那些设备，这些设备的结构，原理，作用。通过对这些设备的学

习更好的了解这件设备在这天工艺路线中所起的作用，更加深刻的理解工艺。例如机械澄清

池结构及工作原理：澄清池主要由集水槽、支撑桥、进出水管、加药管、取样管、泥渣排放

管、第一反应室、第一反应室、第二反应室、导流板、泥渣搅拌浆、搅拌叶轮、搅拌机轴、

刮泥机轴、刮泥机臂、顶部支撑钢结构等部件组成。机械搅拌澄清池是混合室和反应室合二

为一，即原水直接进入第一反应室中，在这里由于搅拌器叶片及涡轮的搅拌提升，使进水、

药剂（pac混凝剂，pam絮凝剂）和大量回流泥渣快速接触混合，在第一反应室完成机械反应，

并与回流泥渣中原有的泥渣再度碰撞吸附，形成较大的絮粒，再被涡轮提升到第二反应室中，

再经折流到澄清区进行分离，清水上升由集水槽引出，泥渣在澄清区下部回流到第一反应室，

由刮泥机刮集到泥斗，通过池底排泥阀控制排出，达到原水澄清分离的效果。

二、外出实习阶段

十二月我开始在虹

港石化实习，虽然时间只有一个月而且还要倒班，但我觉得学到了，真正意义上认识了石化

企业工厂。

1、现场实物学习。

2、实习过程中见到

了我在图纸上画了许多遍的循环水塔，比我高一倍的循环水泵，一米二那出入自由的管道等

等。所有这些都使我深深的认识到我的工作是、极其重要极其危险的。同时我也看到了实物

与图纸上差别更加清楚的、直观的看到的设备的内部结构，认清了设备的实际工作状态，许

多图纸上不十分明了的地方得到了解决，但同时也产生了其他的问题，设备运行到怎样的状

态是最佳的，管线的走向曲里拐弯，如何能熟记这些管线中都是那些物料，物料的集体参数，

当设备需要反洗或者检修时又有哪些工作要做。

2、中央控制室的学

习

我认为这是极其重要的，最大的感受就是只要在这里你才能一目了然的明白，外面那些大家

伙是完完全全连在一起的一个整体，一个系统，一套工艺，一个工厂。管道中的各种物料变

化是十分明显的。你的控制是需要十分精细的，每一个表、阀门，都反映着整个系统的的运

行的状态，所以这里才是整个系统最重要的岗位，看到虹港的主操师傅总是很忙的样子，我

也希望我也可以向师傅那样认真的操作每一个阀门，记录每一个数据，完成好每一份工作。

三、工作过程中的

体会

1、积累经验，学以

致用。在9个月的学习过程中不仅学到了很多专业技能，而且能够做到利用所学知识，灵活

的运用到工作当中。解决分析问题时，运用专业知识，积极思考，从而找到准确的结果。

2、虚心请教，强化

自身。在学习过程中向其他同事虚心学习工作经验，借鉴好的工作方式，团结协作，增强责

任意识，让学到的只是在以后的工作中用上，不浪费公司的资源，提高完成工作的质量和标

准。继续培养自己对工作的责任感和事业心，努力工作，为斯尔邦多做贡献。

总之，过去的工作

中，作为未上岗操作工，本人始终认认真真学习、兢兢业业做事本本分分做人，做好领导交

给我的各项工作。在以后的工作中，随着各工程的逐渐全面开工，本人将一如既往，更加努

力的学习，更加努力的完成各项工作，相信通过以后的工作，我会为斯尔邦公司的发展壮大

尽自己更大的努力。并祝愿斯尔邦的明天更加辉煌。

总结人：

2014.12.22

篇二：2013年xxx供水总公司工作总结

供水

总公司2013年度工作总结

2013年，xxx供水总公司领导班子围绕 以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为

主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路，在市委、市政府和水务局党组的正确领导下，

以服务xx经济发展为己任，努力构建我市和谐供水环境，大力弘扬“团结、创新、求实、奉

献”的企业精神，强化措施，狠抓落实，较好地完成了全年的供水任务，为我市经济发展提

供了有力的供水保障，现将今年工作情况总结如下：

一、2013年目标任

务和主要工作完成情况

（一）生产经营步

伐平稳，优质安全地完成了全年的供水任务。

今年，我们在供水

安全方面取得了较好的成绩。截止目前供水量xxxx万立方米，比去年同期增长6%；售水总

量xxxx万立方米，比去年同期增长7.5%；水费回收率99%，管网漏失率5.7%；管网压力合

格率99%，出厂水水质综合合格100%，管网水水质综合合格率99.9%。截止目前未发生一起

饮用水安全事故，为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。一是进一步加强了水源地保

护。今年，为了更好的保护水源地，确保群众喝上干净放心的水，我们将水源地保护工作纳

入重要议事日程，成立了以经理为组长，分管经理为副组长，各水厂职工为成员的水源地保

护工作领导小组，具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作，形成

了一级抓一级、层层抓落实的组织网络，为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们

按照《中华人民共

和国水污染防治法》和《国家生活饮用水卫生标准》规定的“在以地下水为水源时，水井周

围30m范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求，在水源地

附近设臵了警示语，在电视台、报纸上公布了5642435的监督举报电话，接受群众的监督和

举报，对污染水源地的行为及时进行查处，防患于未然

二是进一步完善水

厂安保系统。我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、

中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射15对，探头8台，实施严密监控和防范，窗

户增设了内臵防盗锁外臵防盗网，对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭，提高了反恐怖、

反破坏的能力。同时，我们继续实行24小时值班制度，加强了人员防范力度，时刻警惕，严

格控制外来人员进入水厂，认真核对证件并作好详细记录，夜间值班每一小时值班人员全面

巡逻一次并作好记录，遇有异常情况发生，立即采取措施。

三是进一步加强生

物预警系统的监测力度。今年，我们把生物预警系统的监测时间从每3小时一次增加到每1

小时一次，化验人员到源水入水口巡视时，一旦出现异常，立即取水样进行化验，并同时送

环保防疫部门进行检验，结果若超标，立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理，

此外，我们在水厂储备了一定数量的应急抢险物品，并与供应商签订协议，需要大量时及时

调货，保证应急抢险时材料充足。

四是进一步完善各

项应急预案定期组织演练。为能在发生应急事件时果断反映，我们完善了供水事故综合应急

预

案，其中新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急抢险预案、防洪应急处臵预案。

此外，我们我们根据市政府应急处理预案要求，定期组织水厂等有关部门进行应急演练，今

年6月18日在xx水厂开展消防应急演练、7月16日在xx水厂开展氯气泄露应急演练、7

月24日组织xx水厂开展防汛抗洪应急演练、8月20日在xx水厂开展防汛污染应急演练，

今年9月份进行了突发停电事故应急演练、10月份底组织供管网防冻应急演练，我们对演练

中存在的问题进行研究和总结，对预案存在的问题进行了补充，做到无论发生什么事件，必

须保证城市供水。

五是进一步落实建

立健全各种规章制度。我们坚持每月召开一次安全生产工作会，分析安全生产形势，把各种

事故隐患及时解决在萌芽之中。在年初的安全生产会议中，公司各部门负责人，各水厂负责

人签订安全生产责任书，与个人签订安全生产承诺书，层层落实安全生产工作，切实保证安

全生产工作落到实处。此外，我们继续执行水厂工作人员每年查体，无传染病发生，持证上

岗制度；建立设备管理制度，各制水设备运转完好，保障了供水不间断；建立管网巡查制度，

每月组织员工对管网拉网式检查，使漏失率降至5%左右。

六是进一步加强安

全生产宣传。为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意识，我们定期组织相关部

门职工进行饮用水安全知识和相关法律知识培训；充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广

泛宣传饮水安全知识，扩大宣传覆盖面。今年以来共培训水厂相关人员12人次，发放饮用水

安全知识宣传资料200余份，接受群众咨询100余人次，刊载各类信息10余篇。通过强有力

的宣传教育，公司上下

安全生产意识进一步提高，广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变，为确保全市

人民饮水安全筑起一道坚实的“防火墙”。

（二）服务大局齐

心协力，攻坚克难全力做好供水管网铺设工作。

今年以来，我们先

后启动实施了一批着眼当前、谋划长远、惠及民生的大工程、大项目，带动了供水设备设施

的大建设、大发展，提升了供水服务大环境。截止目前，共铺设dn100-500供水主管道xxxxx

米，共计工程总造价xxxx万元，圆满完成了供水管网建设和改造任务，为我市的经济持续稳

定发展奠定了坚实的基础。

四是xxx给水工

程,xxxxx是我市第一条步行街，投资潜力巨大，今年6月初，我们筹集资金xxx万元，铺设

dn150-100消防管道980米、dn100-150供水管道890米，根据市政规划的要求，我们要在

10月底前完成该工程，安装工程处加班加点，克服人员紧张等问题，10月份提前完成全部工

程。

五是一户一表改造

工程。今年，我们对xx宿舍楼、xxx宿舍楼、xxx宿舍楼、xxx宿舍楼共320户旧户宅，进

行一户一表改造，筹集资金xx万元，铺设dn100、ppr90管共计2100米，其中，在今年2

月份xxx宿舍楼旧户表改造中，安装工程处收到由xxx物业送来的锦旗和感谢信，感谢我们

在户表改造中认真负责、一丝不苟的工作精神，肯定了我们的户表改造工作；在新建小区建

设中，截止目前对xxx园、xxx二期三期、xxx、xxxx二期等新建小区给水工程进行施工，完

成“一户一表”安装xxx户。目前，我市“一户一表”

篇三：供水个人年终工作总结

供水

个人年终工作总结

xx年即将过去，现

对本人一年来的工作总结如下：

??一、思想品德

方面

??在工作中认真

学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和xx同志关于“xxxx”重要思想，认真学习党和国家制定的各项方针、政策以及单位的规章制度。以积极的态度认真参加了单位组织的各项学习活动，，做为一名普通的移民工作者进一步明确了工作目标和任务，在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待移民群众，耐心宣传各项政策和办事程序，坚持为移民多办事、办实事，自觉地维护了国家利益和单位形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

??二、业务知识和工作能力

??我从事水利工程管理工作已二十多年，在目前的瓦电工作岗位上已近三年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和资料整编能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常开展，在工作中对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自己，不断改进工作；不断加强业务知识的学习，利用晚上及雨班期间，编制计算器程序９２个。其中座标、方位角、距离程序２０个，测量计算程序４６个，钢筋单位重量、单个箍筋长程序８个，渠道水力计算程序１２个，比率计算程序６个。所编程序在工作中的应用较广泛，特别是坐标程序、测量计算程序、渠道水力计算程序在日常工作中普遍应用，大大提高了工作效率，以前在渠道整治设计中计算渠道水力要素校为复杂，特别是计算渠道纵比降、渠水深、渠道设计宽，要先计算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠宽时的水力要素后再根据计算的水力要素作相应的曲线图，然后根据曲线图査相关所求值，计算过程较复杂，且耗时，有了编制好的水力计算程序只要输入已知数据，几秒钟就可计算出结果，工作效率大大提高而且不必去死记硬背水力计算公式。为便于今后工作中方便查阅，共整理编制计算器程序笔记本三本。??三、工作态度、勤奋敬业方面

??能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加省、市、县各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守单位制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，基本上保证了岗位职责的正常开展。严于律己，为水利事业积极奉献 多年来，自己作为一名普通职工各方面严格要求自己，努力做到工作上勤奋，纪律上严守，作风上务实，作为上廉洁。在自己的工作岗位上，扎实工作，不断加强思想作风建设，得到了领导和同志们的一致好评

??四、工作数量、质量及贡献

??按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在瓦电工作的三年时间里，被分配在工程技术组，主要从事瓦电移民后靠居民点供水工程建设设计及施工管理工作，后期负责甘坪五、六标库岸稳定治理的施工管理工作。

??完成的主要工程项目有（测量、规划、设计、施工管理独立完成）：射亭村一社坪上供水工程，射亭村四社香大坪金花桥供水工程，射亭村五社陈湾曹田坝供水工程，群