社区文化建设现状调查报告五篇
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社区文化建设现状调查报告 篇一 稿子汇 www.gaozihui.com
一、自贡社区文化建设的现状和特点 公文汇 www.gongwenhui.com
1.多数市民对社区文化内涵了解不多不深
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对于社区文化的内涵,几乎没有人能较完整的回答.对社区文化活动的内容有52%的人回答了解;有41%的人听说过,但不是很了解;有7%的人不清楚.
2.社区文化活动远不能满足市民的文化需求
(1)当问到主要通过哪些途径满足文化需求时,认同率较高的分别是网络93%、 电视89%、书籍59%,而真正通过社区文化活动满足文化需求的只有44%的认同率.
(2)社区文化活动主要面向老年人,服务群体不够宽泛
调查结果显示:社区文化活动主要面向老年人,认同率为58%;此外有38%的受访者认为,社区文化活动无明显的对象之分,要视需要而定.认为面向青年的认同率仅为4%.
3.市民对社区文化设施现状的满意率较低,
调查结果显示:一半以上的市民对社区文化设施的.现状不满意或不太满意,36%的市民比较满意,觉得非常满意的比重仅为5%.
4.社区文化活动的内容和形式
(1)社区文化活动的组织形式:据本次调查,社区文化活动由社区委居民员会组织的比例占78%,由居民自己组织的比例占16%,其他组织形式占6%.
(2)市民参加社区文化活动的主要内容:有33%的人参加文艺表演,有24%的人参加棋-牌活动,9%的人参加文化竞赛.还有34%的人基本不参加社区文化活动.
(3)市民最喜欢的社区文化活动项目:最喜欢文艺类活动的人占30%,最喜欢文体竞技类活动的人占19%,最喜欢知识讲座、技能培训的人占17%,最喜欢游戏类活动的人占15%.其余人员不太喜欢参加社区文化活动.
5.社区文化建设已取得初步成效
(1)社区文化活动开展的频率逐步加大.有68%的被调查者表示,社区定期或不定期开展较多的文化活动.有21%的被调查者表示,社区偶尔会开展一些文化活动.另有11%的被调查者表示,本社区几乎没有开展过文化活动.
(2)初步形成良好的社区文化氛围.社区文化活动的开展,使社区居民能够自觉遵守社区文化公约,认同率为32%.通过社区教育、社区、群众讨论等形式,形成良好的道德规范,认同率为45%.通过社区文化的熏陶,社区经常涌现出好人好事,认同率为6%.另外,觉得社区文化活动对形成良好社区文化氛围没有帮助的认同率为17%.
5.大多数市民认为,社区文化建设与居民生活紧密相关,对构建和谐社区有着积极的促进作用
调查显示:有88%的受访者认为,社区是大家的环境,与每个人都有密切的联系,都应该积极参加到和谐社区文化活动中来.
二、自贡社区文化建设存在的主要问题
(一)社区文化建设经费没有保障,严重制约了社区文化的发展
社区文化建设经费没有保障,是自贡市社区文化建设面临的重大而现实的问题.调查中发现,各个社区配备的干部一般是5名,每个干部每月平均工资及补助908元,每月社区支出的工资就要4540元,一年就要54480元的工资支出.除工资外一年上级下拨的办公经费大约4000-5000元左右,可见,社区用于公益性社区文化的经费少得可怜.据了解,现在社区在筹集文化活动经费方面,常常是采取"化缘"的方式,凭着社区干部的人缘关系,到所在辖区的单位、业主委员会、个体户筹措资金,有钱出钱、有人出人、有力出力.这种筹措资金的方法,虽然在一定程度上解决了社区文化建设资金不足的问题,但此法毕竟不是长远之计.
(二)工作队伍结构不合理,人才匮乏
社区文化建设是我国文化建设的重要基础之一,建设一支高素质的社区文化人才队伍是搞好社区文化建设的必要条件.近年来,各地在加强社区文化建设、培育基层文化人才队伍方面做了很多工作,也取得了一定成效.但由于种种原因,社区文化人才队伍的建设还不能适应现实工作的需要.主要表现在:一是社区文化工作者中人员多,根本没有专职文化工作者,都是身兼数职.他们由于工作、时间、精力等多种原因,使得他们很难全身心地投身到社区文化建设中来.二是社区文化骨干队伍缺乏.搞好社区文化建设,需要有一支具有较高文化素质和道德水平,同时具有文化专业的一技之长、热心于社区文化的骨干队伍.然而,现实的情况是社区文化建设的骨干力量、各类文化人才普遍较为缺乏,支撑社区文化工作的多数为年纪较大、专业层次偏低的非专业工作人员.且由于开展文化活动和培训的经费不足,社区文化骨干队伍的培养力度不够.这种情况严重地制约了社区文化活动档次和水平的提高.
(三)社区文化设施严重滞后,与现代化城市发展要求不相适应
社区文化建设中,文化设施是基础,起着文化载体的作用,文化设施建设、利用得好,可以在很大程度上满足居民的文化需求.据相关部门最新资料显示: 自贡市共有文化馆7个,其中市级文化馆1个,区(县)文化馆6个;图书馆4个,包括市级图书馆1个,区(县)级3个.同时以本次调查为例, 调查的8个社区常住人口共有27553人.虽有图书室8个,但图书总共只有5856册.人均0.21册;健身器材9套;休闲文化广场9个,共2784平方米,人均0.10平方米;棋-牌室21个,共2260平方米;游泳池2个;网球场3个;篮球场3个;足球场0个;乒乓球台0个;通过调查发现,大部分社区文化设施普遍与现代化城市发展要求不相适应,文化设施的普及率与利用率不高,设施总量不能满足居民需求,文化设施陈旧老化,文化活动单一,文化场所狭小(甚至一些老社区连一个活动的场地都没有,更谈不上广场),设施种类单一.
三,对加快社区文化建设步伐的几点建议
(一)完善社区文化管理机制 社区文化建设的发展离不开国家政策、法规的有力支持.完善城市社区文化管理机制是推进城市社区文化建设的首要条件.只有理顺与社区自治组织在社区文化管理中的关系,明确两者在社区文化管理中的地位及职责分工,进而真正实现通过社区文化建设将社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体.
(二)加大投资力度,加速社区文化建设的发展
城市社区文化建设中较为突出的问题是.,无论是社区文化设施的购置、添加,社区文化场馆的建设、还是文化设施、场馆的管理与维护,社区文化人才的引进、培养都需要资金.由于长期以来文化经费投入不足,地方配套资金到位困难,资金缺口增大,由于这些因素,导致越来越无法满足城市社区居民在文化方面日益增长的需求,因此,建议各级进一步重视公共文化服务体系建设,切实加大投入力度,加强基层文化队伍建设,加大乡镇综合文化站建设力度,细化社区文化中心投入政策.
(三)整合城市社区资源,建立资源共建、共享机制
社区文化建设对资金的需求也越来越明显.社区要充分利用所辖范围内的某些单位和企业相应的文化资源,在出现资源的周期性闲置时充分利用(如学校的体育场馆、图书馆等),因此,整合城市社区资源,建立资源共建、共享机制,拓宽社区文化资金的来源渠道是解决社区文化的有效途径.
(三)加强社区文化工作者队伍建设, 建设一支高素质的社区文化人才队伍 要建设一支高素质的社区文化人才队伍是搞好社区文化建设的必要条件.一是要重视抓好专业社区文化工作者队伍的建设和管理,创造条件真正稳定社区文化工作者队伍,二是要加强对现有社区文化工作者专业技能的培训,提高其专业技能与职业素养;三是应充分发挥社区业余文化工作者的作用.社区业余文化工作者通常是真正热爱社区文化事业的热心人士,他们或者本身就是文艺工作者,或者是长期居住在本社区的老居民,充分发挥他们的力量与作用,有助于整合社区内的文化资源,提高社区文化资源的利用效率.四是通过公开招聘、选举、竞争上岗的办法引进社会优秀人才以及高校的优秀毕业生,充实到社区文化服务行列当中来.
社区文化建设现状调查报告 篇二
近年来,社区社会组织在我国城市社区建设中发挥着越来越重要的作用,培育社区社会组织是建立新型社会管理体制的有益尝试. 但是,由于历史、经济和社会等方面的原因,我国一些地区如贵州省,依旧发展缓慢,社区发展落后的现象仍然很突出.进入21世纪,我国社区社会组织发展面临着新的困难.解决少数贫困地区社区社会组织发展滞后的问题,改善贫困落后地区的社区生活条件,成为迫切而又亟待解决的问题.因此,为了了解xx地区目前的社区社会组织发展情况,我校经济学院xx级公共管理专业的学生专程来到xx县进行了一次社会调查.
一,调查的背景和目的
自20世纪80年代中期以来,社区问题就在我国受到极大的重视,倡导的社区服务在全国普遍展开.而社区社会组织在社区建设中占据着很大的比重,培育和发展社区社会组织,是加强社会建设、构建和谐社会的重要内容,也是保障改善民生、提供公共服务、加强社会管理、完善社区自治的重要保证.最近20年间,我国的许多地区在社区建设尤其是在社区社会组织方面都取得了很高的成就,但在一些相对偏远的地区也存在着社区发展滞后的问题.在这样的背景下,为了了解贵州省社区社会组织的真实发展情况,以便于及时发现问题,提出有效的解决方法,更好更快地建设绿色社区和谐社区,构建和谐社会,快速提高贵州的生活质量和水平,我校经济学院10级公事班特地来到贵州省xx县进行了为期一天的社会调查.
二,调查的对象,地点及方式
我们这次选择的调查对象是目前居住在xx县的各个阶层的群体,主要是普通的生活状况还比较良好的的xx县居民,此外为了更全面了解情况,我们也调查了一小部分社会高层人员.我们调查的地点主要是在xx县城.调查的方式是采取问卷的形式,由我们将问卷发放给我们的受访者,由他们仔细阅读后填上答案,他们边填写问卷我们边进行适当的访问,然后我们将问卷回收,,总结.这次我一共向我的访问对象发放了20份问卷,实回收20份,其中有效问卷20份.
三,调查内容及调查结果
第1部分:个人基本信息
在这次的调查中,受访者的性别结构接近1:1,大多数的受访者都是20岁到50岁的青壮年男女,文化水平大多在中学及以下,还有25%的受访者是刚刚放暑假回家探亲的大学(含中专)生,最后,我们访问了一位xx县财政部的高级工作人员,他的文化程度为研究生.在这些受访者中,以共青团员和群众居多,有45%为中国共青团员,群众占30%,还有20%为中国人民共产党员,只有一位受访者自称其为党派人士.治愈职业,受访者中有20%为农、林、牧、渔、水利业生产人员,他们从事普通的农业生产和养鱼,果树栽培等.有15%的受访者为企事业单位专业技术人员,他们是xx县某些事业单位的资料员,有15%的受访者为商业、服务业人员,他们从事餐厅经营和一般服务业,还有15%的受访者为生产、运输设备操作人员及相关人员,还有10%为暂无固定职业、失业、待业人员,这些人目前也没有固定的居住地点,他们对社区以及社区社会组织的概念比较模糊甚至陌生.另外5%为党政机关、企事业一般工作人员,最后,还有20%为刚刚放假回家的年轻学生,他们因为在校接受的教育,对社区的理解都比较清晰,有自己的见解.所有的这些受访者中大多数人的户口所在地是农村,占了75%,其余25%为城市户口.他们目前的居住地则多为乡镇,占45%,其余30为城市,而这些居住地为城市的受访者则大多是跟随自己的儿女去城里定居,只有某些特殊的节假日才回家乡和邻里短暂的相聚.剩下的25%的受访者目前居住在农村,关于社区社会组织,他们也只是听儿女或孙子孙女们说起,自己并不曾真正体验过.
第2部分:社区社会组织居民认知度
1,根据此次的调查结果,有一半的人不赞同或是不知道社区社会组织是机关的一部分,他们认为社区社会组织应该是民间自发的组织,在被问及社区社会组织是否是做公益事业的时,有45%的受访者表示赞同,有50%的人表示不赞同,他们认为任何社区组织只要不是慈善团体,就绝不会是单纯的为做公益事业而存在的,还有20%的人说自己不清楚情况.至于社区社会组织要到要到部门登记造册,有60%的人表示赞同,其余的受访者表示他们不太清楚,这说明在xx县,还有很大一部分人法制意识很淡薄.
2,对社区社会组织的评价,有70的人认为社区社会组织可以更好地帮助有困难的人,帮助把事儿做得更好.但也有70%的人认为社区社会组织没有能力推动社会公平,此外,通过此次调查还发现,xx县居民的社区社会组织参与度比较低,有75%的受访者表示他们从没有参加过社区社会组织的志愿者活动.对于他们所在街道社会组织为社区居民提供的服务大多集中在为老服务、托幼服务、卫生保健服务上.当被问及有相关需求是否会向社区社会组织寻求帮助时,有60%的人表示不会求助于社区社会组织,原因首先是没听说过或不了解这类组织,其次是担心服务质量不高,再次就是担心收费不合理,也有少部分人担心暴露自己的隐私.
3,关于社区社会组织的服务效果,35%的人表示不太满意,40%的人表示比较满意,剩下25%的人表示一般,他们将继续持观望态度.此外,xx县居民认为,社区社会组织的作用没有很好地发挥的原因首先是资金、场地的缺乏,其次是社区社会组织本身缺乏吸引力和缺乏政策支持,最后是社区的管理不当.
四,和总结
1, xx县社区社会组织发展情况
社区社会组织,一般是指由社区单位或个人举办的、在社区范围内开展活动、满足社区居民不同需求的社会组织,主要包括在门登记的社会团体、民办非企业单位和部分群众活动团队.社区社会组织除具有非性、非营利性、民间性、自治性和志愿性.xx县面积约为2470平方公里,总人口40万,下辖8镇17乡.目前,xx县打造了为老、助残、托幼、法律援助、医疗服务、文化生活、青少年心理咨询与辅导等一批社区社会组织品牌,如社区托儿所、社区托老所与敬老院、艺术活动组、社区法律援助中心、社区妇女儿童保护协会、计划生育协会、老年协会等一系列社会组织,首先,促进了社会和谐:社区社会组织作为居民自愿成立的组织,一方面其公正的立场极易被社区居民认可,说服力更强.另一方面可以通过组织的优势把分散的个人诉求以集中、理性的方式向及时反馈.因此,社区社会组织在参与城市管理、化解社会矛盾等方面发挥了积极作用.其次, 增强了社会自治功能:xx县社区社会组织作为社会化的主体之一,其自愿性特征和追求公共利益的价值优势,使得社区社会组织成员较为团结,勇于奉献,促进了社会成员对社区公共事务的参与,在提升公识、推进社会自治中发挥了重要作用.再次,完善了社会服务体系:xx县社区社会组织承接职能转移、积极开展社区服务,不断拓展服务领域、服务项目,很好地缓解了居民日益增长的服务需求与社区服务供给不足的矛盾,引领社区服务向规范化、专业化方向发展.最后,整合了社会资源.
2,xx县社区社会组织发展中存在的问题
(1) 政策法规依据不全,扶持力度不大
<<社会团体管理登记条例>>和<<民办非企业单位登记管理暂行条例>>相关章节内容已经和社区社会组织的迅速发展不相适应.xx县对社会组织的登记管理,特别是对社区社会组织,存在着立法"盲点",对社会组织的税收优惠政策也暂未制定.
( 2) 社区社会组织性较弱.
当前,xx县官办色彩过浓的"准"性社会组织大量存在,即使没有官办色彩的,也受到行力的过度干预,使组织的民间性大打折扣,失去其发展的条件,造成"非官非民,官民不分"这种尴尬的状况.据了解,此类社会团体或协会大多由国家工作人员.
( 3) 组织自身发展能力不强.
xx县社区社会组织大多数规模小,职能内容比较单一,且经营成本较高,无法争取到社会捐助,导致组织的发展举步维艰.组织只好采取以会养会的办法,收取培训费、咨询费等维持生存,造成工作无常开展,作用也无从体现.同时,社区社会组织的很多成员管理能力缺乏,组织又没有固定的人才获取渠道,无法吸引专业管理人才.此外,部分社区社会组织还存在着内部制度建设不健全,社会公信力不高.
( 4) 社会公众认知度不足.
一方面由于xx县社区社会组织尚未找到在社区建设中的位置,其社会作用相当有限.另一方面对社区社会组织缺乏系统性的宣传教育,造成社会各界对社区社会组织服务的认知不足,社会支持和关怀缺位的遗憾局面.在调研中发现,除部分组织通过互联网有简单的服务介绍外,xx县大部分社区社会组织基本没有向外界宣传.
四,对于xx县存在的问题提出的建议
1,将社区社会组织纳入主导的工作体系
xx县必须对各个社区社会组织采取有效措施,加强引导和管理,明确街道办事处及社区居委会对社区社会组织管理与服务的主体责任,结合实际,积极稳妥地开展工作.相关职能部门要统一认识,达成共识,努力形成工作合力;当前阶段,尤其是要在备案、登记等环节采取明确措施,制定、完善、细化具体操作办法,对不具备登记条件的,要明确鼓励.支持、帮助其积极备案.
2,实施分类管理,建立评估机制.
首先对区内全部社会组织进行一次全面的调查,对辖区内已登记合法的社会组织和未登记开展活动的组织进行全面摸底,了解掌握基本情况,包括社会组织的名称、性质、规模、人员结构、活动场地以及存在的问题等,使分类管理上更有针对性.对萌芽期和初创期的社区社会组织,提供包括办公场地、办公设备、能力建设、小额补贴和注册协助等资源和平台,扶助其树立公益理念,完善机构建设和制度建设,提高项目运作能力.如对社会服务类社区社会组织,在税收、贷款、项目补助等方面给予资金和政策支持; 对文体娱乐活动类社区社会组织,在活动场地、经费方面给予适当支持; 对慈善救助类社区社会组织,提供政策、资金等方面的支持.而且,还可以把社区社会组织资源进行有效整合,节省管理成本,降低服务收费,以促进服务水平提高.此外,积极探索建立社区社会组织绩效评估指标体系,根据社区社会组织评估等级,授予购买和委托服务资格.
3,对社区社会组织的长效扶持政策和工作机制
适当放宽社区社会组织的登记条件,降低准入门槛,简化登记手续,及时办理备案登记手续,给予业务指导和政策扶持,以引导和培育那些尚不具备社会组织注册登记条件,但社区建设需要并有发展潜力的准社区社会组织; 恢复区体育总会、区文化艺术联谊会等文体社团组织,整合区域资源,抓好公共文化体育阵地建设,定期组织开展群众性文化体育活动,丰富市民的精神文化生活,营造文明和谐、
健康向上的社会氛围.
4,自我提升,积极争取社会关注和支持,提升公众认知度
首先,社区社会组织要随时自我提升,提高自身吸引力,创建爱民利民的特色社会组织,加大宣传,一是可以借助媒体力量进行宣传动员.报纸、广播、电视、网络等媒体要开辟专版专栏,刊登、播放社会工作公益,宣传相关服务项目和服务成效; 二是充分挖掘调动社区资源,吸收广大社区志愿者积极参与社区社会组织的活动.组织志愿者之间的联谊和交流,加强志愿者的培训和管理,促进志愿者服务的经常化、制度化; 三是社区社会组织应该充分利用自己的自身优势,有计划地开展公益宣传活动,以宣传引起与社会的关注,从而获得支持.
5,社区社会组织与居民之间实现和谐共赢
在社会工作者的助人过程中,融入专业方法、运用社会工作的专业的视角有效率地解决人们在物质生活、社会生活及精神生活中遇到的各种问题.在服务过程中让受助者接受并共同寻找合理解决的方法,并在客观上促进社会稳定与和谐.
五,小结
在公共服务供给多元化变革中,引入社区社会组织有利于提高公共服务的质量和效率,满足人们日益发展的个性需求,有利于实现社会公平,促进社会和谐.尽管目前xx县的社区社会组织在参与公共服务方面依然面临着很多困境,但是我坚信随之而来的体制改革和职能转变、法律政策环境的改善以及社区社会组织内在潜能的提升将会使得xx县各个社区社会组织充分发挥出其积极的作用,xx将会过上绿色和谐的社区生活!
改革开放30多年来,经济飞速发展,中华党领导的现代化建设取得了瞩目的成就.这充分说明了中国特色理论在中国的实践是合理的、科学的.中国生活的改变都一点一滴体现在一个个小小的社区之中.
社区环境调查
经济不断发展,人们生活水平不断提高,但随之而来的是环境不断恶化,对比20年前的广州,空气质量明显下降,全年蓝天日数减少,环境问题日益突出,虽然引起了民众和的高度重视,但空气状况依然没有得到较大的改善.原因是多种多样的.根据广州空气质量现状的显示,-xx年广州市空气质量呈现恶化-改善-稳定的变化过程.虽然有所改善,空气质量控制形势十份严峻.影响社区空气质量的主要因素有车辆、工业企业生产排放、垃圾焚烧等等,主要污染物有二氧化硫、二氧化氮,可吸入颗粒物等,对人体心肺都有一定影响.广州一年的阴霾天气占几个月,钟南山认为,肺癌患者在过去30年上升了46.5%与空气质量变化不无关系.通过对本社区的调查,我发现小区环境还不能令人满意,特别是路边的垃圾站,很多垃圾溢出了垃圾桶,散落一地.有居民反映夏天在垃圾站发出难闻的气味.社区附近有一些皮鞋和化妆品加工场,每到吹风的季节就会问题各种不同的味道,对居民有一定的影响.然而社区的管理还不到位,没有人对社区的环境进行调查处理.不少居民也反映不知向哪个部门投诉.
今年来,由于和市民对环境的高度重视,结合科学发展观,以人为本,全面协调可持续发展.社区内的环境绿化与很大改善,树木花草多
了,新建了社区公园供市民休闲.越来越多居民对绿化建设持满意态度.由于xx年广州亚运会和广州申报全国文明城市等一系列活动,社区内的整洁程度在逐步提升,河涌得以治理.在走访调查几户居民后,我发现本社区内居民的环保意识水平有所提高,但还是有不少的市民对环境知识或问题处于迷糊状态,认识比较表层.对废弃电池的处理、"白色污染"的危害等问题仍有一些误解,还有一部分居民依然有随地吐痰和扔烟头的坏习惯.爱护我们的社区是每个社区居民的责任,要让环境保护意识深深扎根于民众心中,不但要大力宣传保护环境的重要意义,还要每个居民参与到实践之中来,如减少塑料袋使用,做好垃圾分类等.
为了贯彻党"又好又快"发展战略目标,不盲目追求单纯的经济增长,颁布一系列措施条例.保护环境,是改革开放以来党和国家得到的又一经验教训,只有切实落实好科学发展观,谋求人与自然和谐相处,才能使国家持续发展,才能更好的建设中国特色.
社区服务调查
社区就是人们生活的基本空间,它作为人们生产和生活的重要活动场所以社区服务的方式来满足的利益和愿望.
在此次调查过程中,我从居民反馈的信息了解到,他们对社区的观念和意识比较淡薄,也就是说多数社区居民没有把自己当成是社区一份子的意识,他们对社区的关注度小,对社区提供的各项服务都以个人的利益出发,而没有考虑到社区全局.因此,需要大力宣传,培养居民的社区意识,营造出社区建设的大氛围,使社区建设深入人心.
随着调查的深入,我还了解到社区的基础配套设施不足的问题在近一两年都有一些改善,在人流密集的市场附近开设了一个健身活动场所,有不少老人和小孩都喜欢到那里活动活动身体.社区环境"脏、乱、差"的现象有所改善,坑洼不平的路面修好了,5年前社区小巷内装了街灯,今年大路也装上了明亮的街灯.社区基础设施一点点地改善,体现里以人为本的服务理念.然而,社区基础设施管理差,一些公共设施经常处于无人管理的状态,损坏的设施无人修理.
随着城市的发展,本社区的便民服务改善了不少,其中包括一下几个方面:农贸市场、便利店、家用设备维修点、小吃和快餐店、美发店等等.很多居民认为近十年来周边便民服务确实有进步,这都有赖于社会发展、经济发展,生活水平提高.对社区卫生服务工作重视程度有较大提高.门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理,组织从业人员开展培训,并加大了经费投入,过去几年社区内只有几间私人独自办的诊所,现在新建了社区医疗服务中心,医疗合作社,为社区居民的医疗卫生健康提供了一定的保障.居民还可以享受到一定的医疗补助.社区卫生服务能力得到了较大提升.但是,居民反映看病难、看病贵的问题依然存在着,大医院的容量依然难以满足需求.为了方便居民出行,社区周边新增加了多条公交线路,为上班高峰拥挤问题减少了一些压力.改革开放以来,一直在关注医疗,住房,出行等一系列民生问题,社区的生活质量也不断在提高.
为了推进社区卫生服务,应强化责任意识,切实加强领导,强化能力建设,完善服务功能.xx大提出中国特色建设就是坚持党的领导、当家做主和依法治国的有机统一.的普及要从社区开始,加快社区卫生服务人才队伍步伐,要充分发挥社区居委会,社区群众等多方面的监督.调查中,社区成立了社区居民代表会,为表达开拓渠道.社区宣传栏长期公布社区电话,居民随时反映问题,表达利益诉求,及时公布选举和被选举的信息,切实保障社区的选举,决策,管理,监督.
社区文化建设调查
随着我国城市化进程的加快,社区文化建设越来越受到重视,社区文化对居民的价值观、道德观、生活态度都有重要影响.因此,如何建设有高尚情操和内涵的的社区文化是加强精神文明建设的一个基础环节.好的社区文化不仅能满足社区居民的精神需求,更是建设和谐社区的前提之一.
我所调查的社区在近十几年来,各类文化资源不断地投入进来,社区文化建设顺利的开展,社区里健全了基础设施建设,为打造文化社区提供了硬件保障.例如,社区内添置了适合老人锻炼的建设器材,增设里阅报区和影视区,丰富了居民的文化体育生活.社区的小广场是最受居民喜爱的文化活动场所.晚上的广场舞成了社区中一道靓丽的风景线.在近几年,广场文化成了社区文化的重要组成部分,良好的广场文化更容易为居民接收,吸引居民结队参与社区文化活动,提高居民对本社区的认知度和归属感,又能借次推广普及全民建设运动,让更多老人小孩享受到社区文化建设成果.
改革开放以来,为满足日益增长的文化物质需求,社区文化建设成了比不可少的部分.先进的社区文化注重对居民的人文精神培养,在社区内形成一种健康文化环境,和谐的文化氛围,从而增强社区的凝聚力和亲和力,对社区居民有一种潜移默化的影响.
党的xx届三中全会以来,坚持以人为本,树立全面协调可持续的科学发展观就被放到社会各个层面来指导中国特色建设.在xxx,深入贯彻落实科学发展观,全面建设小康社会新胜,构建和谐社会,是指引社区的各项建设的理论基础和精神动力.
参考文献:
1、<<广州市近年空气质量现状及趋势>>于群
2、<<思想理论和重要思想概论>>
3、<<社区管理与服务>>朱国云
"社区"无论是作为一个学术概念理解,还是作为一个区划来解释,都有其道理.目前全国上下都在就如何搞好社区建设进行积极的尝试和有益的探索.那么我区的社区建设情况如何呢?带着这样的问题我们桃源政协地区组组织了张建德、张占明、于海涛、杜建4名委员对桃源街道的长源社区、滨河社区进行了调查,并形成如下调研报告.
一、被调查社区的基本情况
1、自然情况:被调查社区共有71栋居民楼,5047户居民17875人,其中有困难户262户,158名在籍党员,两个社区xx年经济总收入为5万元,xx年为1.4万元,xx年为0.呈递减趋势,两社区共发生治安案件xx年为33起,xx年28起,呈下降趋势.详见附表一、附表二、附表三
2、社区组织建设情况:按照xx年3月13日南关区委、南关区关于<<南关区社区居委会组织建设工作实施方案>>要求,分别在两个社区成立了社区组织,分别设立主任一名,副主任五名.工资统一由街道办事处发放.见附表四.
3、现阶段社区服务网点分布情况.至xx年共有各类便民服务网点91处,主要类型:食杂店、小吃部、超市、美发店、自行车修理、粮油经营、药店、卫生所、养老院、自行车停车场、农贸市场、网吧等.见附表五
二、调查结果反映的基本问题
以两个社区调查数据看,反映的情况基本上是一致的.
(一)较好的方面
1、经过几年来的工作,全社会上下特别是各级部门对搞好社区建设的重要性、必要性认识上有了进一步提高,可以看出在搞好社区建设上达成了共识,同时,增强了抓好社区建设的紧迫感.
2、自96年提出搞好社区建设以来,特别是市区两级有关政策(制定工作方案)以来,社区组织载体得到了落实,社区工作者的工资相对稳定,同时稳定了队伍.
3、吸收了一部分新人充实到社区工作者队伍中,社区干部的年龄结构得到了改善,文化程度有了进一步提高.因此适应新形势新任务要求的能力得到了提高.
(二)存在的问题
1、社区中各类设施和场所仍处于初级化、简单化阶段,且数量少、种类少,缺项较多,尤其是缺少群众欢迎的文化活动设施和场所.
2、社区主任缺少社区工作实践经验,各类组织载体缺乏,作用发挥较差,就如何开展社区工作缺乏理论上的指导.
3、功能弱化,依附性强:从目前社区居委会工作上看依旧沿袭老的传统,承担着区街各部门交办的各项工作任务,社区居委会很大程度上成为各级部门工作的承受层、落实层,理论上社区自治功能很难体现. 【您正浏览的文章由www.3wk.net(第一·范·文网)整理,版权归原作者、原出处所有.】
4、目前社区组织载体模式仍旧沿袭自上而下的方式.仿机构设置,很难适应社区功能的实际需要.主要表现在一是社区主要工作集中在承担指派任务;二是社区自我生存、自我发展能力不足;三是上情下达容易,下情上达意图无法实现;四是目前社区工作者承担的工作任务和所得报酬不成比例,在一定程度上挫伤了社区工作者的积极性.
(三)产生这些问题的原因
1、在社区建设的方向问题上仍然存在着认识偏差一些部门同志不能把握社区建设的实际内容,存在社区建设就是加强硬件投入,没有认识到体制创新的问题.
2、责、权、利不统一.目前按照长南办发[]5号文件规定各社区居民委员会主要职责有九项,包括贯彻党的路线方针、政策、发展社区文化、教育、体育事业,搞好社区环境卫生,搞好综合治理,发展社区服务,促进社区经济发展等.可是明确社区的权力范围确没有一个具体的规定,更无从谈起利益问题,这种责、权、利不统一导致社区工作走入误区,成为各级部门工作的落实者.
3、社区资源问题:由于地域不同导致社区在经济、人文、环境等诸多方面的差异,是必导致社区可利用资源的差异,相应增加资源少社区工作的难度工作的难度.
4、发展社区的政策明显滞后,目前如何发展,给社区以什么样的政策,社区发展的方向许多问题只是停留在理论上,在实践上由于各种权力机构的设置及认识不到位很大程度上制约了社区的自我壮大.
三、几点建议
建议市区尽快了台政策, 主要内容
1、明确社区建设的方向.
2、明确社区组织在社区建设中的地位,比如杭州等地明确社区服务中心就是一个管理部门,统一管理社区各类服务中介实体.
3、明确社区组织和相关职能部门的关系,包括水、电、气、物业等管理部门及驻区单位等,特别是监督及制约机制的建立.
4、加大对社区扶持力度,一是费随事转,增加时社区组织的经济投入;二是权随责走,各级行政部门(工商、税务、城管等)加大对社区的政策扶持力度.
社区文化建设现状调查报告 篇三
本次调查结果显示,长沙市雨花区社区居民的环保行为总体水平还是不高,一方面说明居民关注环保的主动性不够,积极性不高,还有一方面说明在宣传环保知识工作上还不够到位.
首先,了解到社区居民获得环保知识的途径很有限,主要通过电视,报刊,杂志等,说明社区居民之间很少交流关于环保的话题,然而在一个小区内主要是人们互相影响的,这是占主导地位的.尤其是在家的妇女们.
其次,在回收利用中,由于现在生活水平的提高,经济状况也越来越好,有些不用的东西就没有必要留着,这也是很多人的想法,当然在老一辈的人来说,还是会回收,但是没有做到利用,主要是新的东西都有一大推,就没有必要用旧的了.就算;垃圾分类处理好了,之后也不知道放哪里去的问题出现.
最后,我也都知道文化程度对环保的重要性,但是现在我们能做的似乎也只有大力宣传环保,对于文化程度低一些的居民还是有一定帮助的.
社区文化建设现状调查报告 篇四
人人都说养老在中国是一个热门话题.我个人觉得,是因为一些历史问题,使得我国的年龄构成过度偏向老龄化.如果说现阶段的老龄化问题已经十分明显,那么考虑到我国现阶段50岁左右的人口众多,10年之后才是老龄化更为严重的时候,所以解决养老要从现在抓起,尽快形成规模.如果到那个时候再来研究方法,临时抱佛脚,真的就来不及了.
一、关于社区养老模式
养老应该怎么样发展,随着时代的进步,肯定会出现新的模式.比如就这个时间节点而言,养老已经从传统的养老院向居家养老有了一定的过渡.现阶段的情况,养老还是主要就这两个方法存在:1.养老院模式 2.居家养老模式.
首先我要xxx一下养老院模式.我们看到最多的,就是养老院爆满排不上队的情况,这在新闻报纸上比比皆是,但是实际情况是这样么?是这样!也不是这样!
是这样,指的是,报道确实属实,确实是人满为患.不是这样是指,当你去认真的统计统计,把养老院现有老人和等待入住的老人加起来(甚至可以把有可能有意愿加入养老院的老人数量也加进来),把这个数字和中国的所有老人数量做对比,你会惊奇的发现养老院现的老人数微乎其微.为什么呢?因为观念!我就不说那些需要带小孩的老人是绝对不会去养老院的,也不说那些有好朋友常年在一起逗闷子的老年人也是不会去养老院的.就是对于不需要照顾小孩的老人,对于那些没有什么兴趣爱好的老人,养老院又对他们有多少吸引力呢?老人是对老事物有留恋心态的人群.你凭什么让一个老人离开自己居住多年的环境,离开自己相处多年的老朋友,去一个相对来说陌生的环境生活?再者说,养老院都是一些老人,生活相对于有年轻人有小孩的社区来说,缺乏活力.见到比自己身体状况差的老人,见到被救护车拉走的老人,经历了今天还在说说笑笑,明天就不在了的情况,老人心里不会产生悲观情绪吗?所以居家养老一定是未来养老发展的大趋势!
那么居家养老相比与养老院的模式,具体的困难在哪里?我先宏观的xxx,再具体结合事实说话.从宏观上来说,养老院合适的是商人,吃亏的是老年人.居家养老合适的是老年人,吃亏的是商人.也许有人觉得我说话太露骨了!但这是实事!为什么呢,首先,养老院是真对"点"的服务服务,也就是说有需求的人才会去,才被迫去,才不得不去.这就好比一个人因为很多原因,已经把一张张的币从腰包里数了出来,放在手里捧着,等待着有人来把他拿走.他心里知道钱是一定要被拿走的,只是谁来拿的问题,这样来说,钱被拿走虽说有些不情愿,但更多的是一种释怀,这应该在心理学里面有解释,什么什么效应,具体名称不明.但居家养老是以"面"来开展的,对于每一个社区的老人来说,得到养老服务并不是那么迫切,钱是可花可不花的.举个实际的例子吧,养老院的东西,贵了最多提提意见,想吃还是要掏钱,想睡觉还是要交床位费.居家养老就太不一样了,菜做得不好吃了,可以不买!菜卖得贵了,也可以不买!能活动的都可以随时选择回家做饭,不能动的都请了保姆,然后最后居家养老服务还落下一个服务不到位的问题,实在是挺冤枉!
二、关于社区老年餐桌
开展居家养老真的需要的大力支持!
在做xxx之前,我先算一笔帐.就厨师的劳动力来讲,一个厨师最多能服务60-70个人吃饭,如果人数多了,厨师数量就要增加.养老不是经商,我们没有办法用对待外面的方式对待老年人.我的几个厨师都是来自大饭店的,有过很多年的工作经验.他们告诉了我很多关于饭店是如何节约成本的做法,我不想说用地沟油的情况,也不想说用鸭胸代替羊肉的情况,那是违背良心的,也是会遭到社会谴责的事情.我仅仅就拿有点良知的商人的做法——把合格当作最低底线的情况来xxx,那么对于一般的饭店来说也就是对半赚.可是这是对于饭店来说对半赚啊!饭店的价格老年人真的可以接受吗?这个问题我觉得不用我回答了.所以,我们食材合格的标准来计算成本,用比饭店价格低一些的价格来计算收入,一来一去,利润可想而知.一顿饭也就是4-5元的利润,一个厨师一天服务60个人,那么这个厨师给你创造的价值就是240块钱,30天不休息一个厨师也就能给你带来7200块钱的利润.厨师的工资,一般5000左右(每月休息4天),如果不休息至少要5800左右,那么一个厨师服务60个人,一个月才会给你带来1400块钱的净利润.如果说xxx是一个人的,按北京人均的5000块钱工资来说,作为法人,我想拿到平均工资,我需要有(5000/1400=3.5714)个厨师,也就是我需要服务214个老人.这只是说xxx是一个人的情况,可是毕竟不是一个人的xxx,那么这么多管理人员都要拿到5000这个平均值,一个居家养老服务点,需要服务多少个老人呢?这个数字太庞大,我就不算了,相信有心人会去计算.另外,在此我要提出3点问题:
1、我理想的是用厨师为xxx带来的净利润来计算xxx所得,可是根源的问题是,真的会有这么多有需求的老人么?
2、即便有这么多老人,他们会固定的成为收入来源吗?
3、我想说,如果一个社区按照人员年龄比例来讲,有这么多老人,这要是一个多大的社区呢?
第三个问题又会牵扯到我之后要说的问题——送餐距离和潜在消费距离.
这次试点,我是作为一线人员参与的,我实实在在接触到了很多情况.有的老人直面的问我,为什么不补助一些给他们养老,我问他们怎么补助,他们告诉我,饭这么贵应该补助一些啊(在这里我要加一句,真的不算贵,每个人的消费观念不一样,老年人觉得10几块钱已经相当贵了)他们打了一个比方,就好比一顿饭10块钱,拨款5块,老年人自己掏5块,这样我们也是实实在在的卖到了10块钱,他们也是实实在在的得到了5块钱成本价吃上饭的实惠,两全其美,然后吃亏.对此观点我实在不敢苟同.养老是主导的行为,不是承包的行为,很多人都有退休工资,也有补助,离休老人、超过80岁的还有额外补助,为什么非要指望着出钱买单呢?退一步讲,即便上述的条目都不是很具备,这些老人还有儿女,并且现在的老人基本都会有不止一个儿女,每个儿女出几百块钱也是可以赡养老人的.至于一些失独老人,毕竟是极个别的情况,这里就不讨论了.再者说,中国老龄化十分严重,如果每个老人每顿饭都需要帮买单一些,这也是一个十分宏大的数字.从更深的角度来看,如果补助,这就是主导的模式.我们总结发现很多事情做的很成功,都是商业化模式发展的,如果走政策的模式,是很难持续发展的.
三、关于社区老年餐桌的几点感想
我看了国家的一些文件,可能也已经想到了这些问题,所以接下来的文件指出,要利用现有的餐饮机构辅助养老.我xxx以下几点,不知道对不对,如果有异议的看看就罢了.
(一)关于餐饮机构
我认为餐饮机构分为大小两种.
1.大的餐饮机构,也就是说大饭店,或者配送餐中心.养老产业在饮食上的利润微薄,大饭店真的愿意投身其中吗?我说句露骨的话,很可能是想得到国家拨款是真,承诺做服务是假,用很高的姿态得到了一部分补助,然后服务几天,再借口经营不利收手不干了.配送中心的问题就是,如何保证饭菜的质量,一个配送中心同时要给很多社区送饭,那么不可避免的问题就是,送来的菜是很有可能凉了.凉了的菜品相不好,味道不好,长此以往真的能得到老年人的认可吗?
2.小的餐饮机构,也是两种.一类是私人承包食堂做饭、配送.这一部分的饭菜的质量真的能得到有效的监督吗?老年人是一个经验十分丰富的群体,饭菜很细微的问题都能察觉出来,承包食堂(甚至是只承包一部分食堂)的做法,一定是以最大限度节约成本来进行的.长时间之后会让他们失去信任.还有一类就是因地取材,就社区附近的一些餐馆,让他们提供服务.那么我想说,现在的饭馆很多都是有特色菜的,打个比方,如果主导找到一个牛肉面馆协助养老,老年人爱吃红烧豆腐,而面馆是不会进豆腐的,他们如果为了养老进了豆腐,可是没卖出去,那么豆腐在他们的主营业务里是无法再次利用的,给他们的经营也造成了一定的麻烦.另外,小型的餐馆大多是租房经营,这样又有经营地点变动可能性大的缺点,还有,食堂不是餐馆,餐馆是有顾客来点什么做什么,食堂是一下把几个菜甚至十几个菜全部提前做出来等着人买,如果购买力不足,那么就是亏本,小型饭馆资本也不足,很难承受,是会使养老受到影响的.
那么我们到底应该怎么养老,我觉得应该是采用拨款建立食堂的方式.中国的文化讲的是中庸.论语里说,中庸之道,指不偏不倚,折中调和的处世态度.放在这里我这么认为,养老是主导的行为,不应该让具体到每顿饭都补助,花很多钱.也不能空喊一句口号,不花钱.是需要花一些钱的,这些钱就是用于建食堂.怎么建,建在哪是有讲究的.
(二)关于老年餐桌的位置
国家的文件里说,每个社区都需要200-800平米的养老用房,看到着实令人欣慰,可是在实地考察之后,也不禁令人怀疑.为什么呢?很多社区的书记和主任告诉我没有房子,没有地方.在这里我需要阐述这样的一个观点,那就是他们混淆了一个概念,没有房子,应该是指没有现房,没有现房不等于没有地方.为什么我要这么说呢,我们来想一想,一个小区建设完成后,我们的空余地方怎么办呢?我们为了美观肯定不会让它空在那里,这土皮,影响视觉效果!所以小区的物业针对这种情况的一般做法就是,在上面种草,植树!这里要说一句不好听的话,他们在上面植树种草的初衷是因为这块地方空着不好看,可是等你要用这块地方的时候,这块地方在他们口中的理由却又变成了需要绿化需要环保.那么对于绿化环保来说,真的这20-30平米的地方就能起到决定性的作用吗?我不说了,大家自己思考.所以,我觉得,因为养老用房真的不用很大,有绿化的地带基本对于养老而言可以等同于空地.如果肯定了我的这个观点,那么就是盖房子的问题了.我认为,鉴于养老服务的初衷,那么这个房子应该是可以起灶的,因为现做的饭菜无论色香味都是最好的,此外现做的饭菜便于大众前来监督.这里面用的任何食材都是公诸于众的,能让大众得到最大程度上的放心.不过有的人可能会提出,为了最大限度的节约成本,如果有的社区内有现房存在,是不是可以使用呢.当然可以,不过使用现房毕竟不如建立活动板房,因为现房是有所有权,将来会有很多条件制约.比如所有者有异议或者所有者将所有权转交到其他人手里,都会影响到房屋的使用.说白了也就是没有得到专房专用!如果一切为养老让路的话,还是建议盖活动板房.再者,从经费合算角度来说,收拾干净一个已经比较破烂的砖房(包括换门窗,粉刷墙壁,改管道等等)投资并不一定比建立活动板房小.
提到了如何建立房子,就自然要谈到如何选址.我认为选址是非常有讲究的,所谓的养老,就是要让老年人真真正正的得到方便和实惠.所以食堂的选址尤为重要.最重要的一点就是:食堂要居中!因为要方便更多的人.在这里我需要谈到的是,何谓居中.居中并不是说几何里面讲的居中,而是按照小区人口密度分布来说的.我们当然希望小区是一个规则的正方形,或者是圆形并且分布均匀.可是实际的情况却不是这样,很多小区都是长方形,甚至是不规则的图形.那么我们就要找到小区里面的某一点,这个点可以尽可能多的覆盖小区.还有一个现象,那就是现在的小区的楼大多是高层塔楼、低层板楼混合存在,那么显而易见的是塔楼居住的人多,板楼居住的人少,这个因素也是会影响我们指的"覆盖"问题的.那么什么是覆盖呢,就是我前面说到的——潜在消费距离和送餐距离.不同人群的潜在消费距离不同,比如年轻人,年富力强,多走几步路不会太吃力,潜在消费距离就会长一些,走路走个5分钟都是可以接受的.而老年人不同,大部分老年人都有不同程度的老年病,让老年人走路5分钟是相当困难的,因此,我认为,如果一个就餐点距离老年人住所需要5分钟以上的步行时间,那么这个地点就不算覆盖到了这个老年人.即便一个老人能偶尔来就餐一两次,这个点也不算.因为所谓的居家养老,就是要让老年人长期有效的得到服务.
(三)办社区老年餐桌需要注意的一些问题
接下来要讲的就是另一方面——配送!有人会觉得,即便位置不好,我们用配送也可以解决,大错特作!错有两处,我先说有关位置的问题.首先,配送也是以圆心为中心点向四周辐射才能获得最短距离,得到最优效率.其次,即便是配送,我们也是需要得到监督,如果位置在一个角落里,虽然配送可以暂时弥补一部分位置问题,但是由于地方偏僻,不容易得到居民的监督,长此以往也会慢慢失去信任.关于另一点错误,那就是一个连锁反映.配送需要人员,人员需要开工资,工资需要从利润中赚取,如果位置偏,失去主体顾客,那么配送也是做不到的.
那么什么是主体顾客呢?我一直再说养老养老,似乎老年人是主体,其实不然.我们之所以要以居家养老为题写这个报告,自然是要以老年人作为中心.但是老年人却不能成为主体顾客.原因有以下几点:
1.老年人的消费观念落后,大部分的老年人节俭了一辈子,不愿意多花一分钱.
2.老年人时间多,有的老年人把做饭当作一种乐趣,反观年轻人时间少,大部分不太愿意做饭,与老年人形成鲜明对比.
3.老年人口味清淡,大多喜欢吃一些素菜,而素菜利润是不如荤菜的.
说到这里肯定就有人说了,你们说到底还是为了盈利.我必须承认,我们确实是要盈利的.第一部分我已经阐明了,利润微乎其微,在那里,我还没有计算送餐人员的费用.你必须知道,当你把送餐人员的工资加入到餐费中,并诚实的告知老人要加价的时候,在老年人脸上会浮现出怎样的表情,没有深入其中做过工作的人根本体会不到.话说回来,所以,所谓的养老,在不得到的补助的情况下,是需要市场化运营的.说直白一点,光凭借老年人的消费,能让这个体系维持不亏损已属不易,如果需要让他们得到更到位的服务,包括送餐,入户保洁,甚至需要提高一些饭菜质量,那么就必须用年轻群体(也就是主体顾客)的利润来补偿老年群体.当竖立起年轻人是主要消费群体,靠市场化的运营模式来带动养老这样的思想观念之后,我们才可以往下继续说.
那么如何让年轻人成为主要消费群体呢.我也是年轻人,可以说比较了解年轻人想要吃的是什么.那些小资格调的餐厅,人均消费50-100元左右,东西比较新奇的餐厅更能吸引20-35岁的年轻人.但是我们作为一个为社区服务的食堂,做不到这些,家常便饭做不出特色,社区也不可能建立那种有格调的餐厅.何况社区内又不单单只是20-35岁的人,还有那么多35-55的人群存在,他们有家人有孩子,也是会倾向于家常便饭的.那么鉴于这种情况而言,首先要做的就是宣传.其实宣传是不分年轻人和老年人的,我单独拿出来说年轻人的宣传,是因为这部分人的宣传有特殊性,另外也是在总结教训.事实证明,我们在实验的社区,并没有做好年轻人的宣传.原因是什么呢,因为我们的思路不对,我们本着养老就是为老的死心眼,一根筋,一头扎了进来,却忘了中国三十六计所说:围魏救赵!曲线救国是一种大智慧!我们一门心思想要养老,却不知道只有做好年轻人的事情,有了收益才能养老.宣传也是同样,为了养老,我们直接找了居委会帮助我们宣传,途径主要是召开居民的党员代表开会,参加春节居欢会的宣传活动等等.事后去想,我们看似宣传做的十分到位,可是群体单一,社区内的年轻人我们根本没有宣传到位.他们十分忙碌,根本不常在社区活动,怎么会参加社区的大会,怎么会接受我们递出去的传单呢!所以对于年轻人的宣传,基本总结有两点.要么张贴大的横幅,横幅要非常大,非常醒目,这个很难做到,因为毕竟养老服务不是"新中国成立xx周年"这么宏伟的事情,是不会同意贴大幅标语的.要么就是有一个醒目的位置,能让早出晚归的年轻人注意到.所以一切又回到了刚才所说的问题——位置!
接下来我说老年人的宣传,我们有一个误区,以为宣传就等于效果.这是不对的,老年人是一个务实的群体,他们只相信实际,不相信你怎么说.所以无论是我们自己去入户宣传,还是有居委会带着入户宣传都是无济于事的.他们需要切切实实的尝到了我们的饭菜,不止一次的体验到我们的服务之后,才会心甘情愿的让我们来做养老.看到这里如果你是一个有心人,你就会发现,我在任何问题上都在对比政策和市场化.包括我现在说的,让居委会带着入户重点宣传就是行为,不容易打动务实的老年人;让老年人不止一次的体验,竖立良好的口碑,这就是市场化.那么怎么才叫不止一次的体验呢,把一个食堂放在一个角落里,又没有就餐环境,如何让人体验,如何取信于民,如何全面开展工作?这些都是环环相扣的.所以同样也回到了根本问题——位置!
这块要提到一个问题,如果实在不能居中,也应该在社区门口,临街选一个位置,这样一部分对外一部分对内,也是可以勉强等同于居中的.
居中选好了位置,该如何开展工作呢.我认为养老不能一味的模式话进行,那种单纯的克隆是严重错误的.因为每个社区都不一样.因地制宜才是明智之举.
社区和社区之间到底有哪些不一样呢.居民分布的密度不同,居民的年龄组成不同,居民的收入情况不同,居民的职业不同,居民的文化素质不同,社区的内环境不同,社区的外环境不同等等.
密度问题我前面有说明,年龄构成虽然没有单独拿出来说,但是基本很多方面也有涉及,不多说了,唯一有一点我没有提到的,就是上学的孩子,尤其包括幼儿园和小学,他们有寒暑假,寒暑假期间会有不少孩子前来就餐,而开学之后明显减少,变数很大.这在选位置统计潜在消费群体的时候要格外注意.
收入情况是个重点因素.一般高档小区,普遍的收入都很不错,这样的话,对于饭菜的要求也会相应的提高,在这样的小区价格就不是第一因素,饭菜的品相才是最主要的.在这里,我总结了一个理论:价格因素-地理因素.怎么解释呢,在高档小区,地理因素主导,人们宁愿多花一些钱也不愿意多走几步路,所以在高档小区做养老,地理位置尤其重要,此外对口感要求也很高;而在低收入的小区,价格因素占据主导,人们宁愿多走几步路也不愿多花一些钱,所以居中就没有那么重要(只是相对来说没有那么重要,但是依然是很重要的)所以,在高档小区和低收入小区,饭菜应该是有区别的,这也符合市场化经营理念.
关于职业问题,如果一个社区是机关大院,那么公职人员肯定非常多,他们非常固定,基本很少流动,但是如果一个小区是高档商品楼,商人居多,那么人员就相对没有那么固定.
文化素质不同其实也涵盖了理念不同,打个比方,我们试点的社区,经了解,回迁居民过多,此处以前是农村,因此居民素质普遍有待提升,就会出现很多对于饭菜议价的事情,看到居民窗户外护栏里东倒西歪码的大白菜和成捆的大葱,我能深深的体会到农村回迁住户跟城市高档住宅住户的理念简直差距太大.这里说一个十分有趣的事情,有一天我路过一个社区理发馆,被里面熙熙攘攘的人群惊到了,不仅里面到处是人,甚至外面还有排队的.我特意走近看了看,发现基本全是老年人.一个社区的发廊如何会吸引这么多老年人呢.我无意中抬头一看,瞬间明白了,上面有个红底白字的牌子,清清楚楚的写着,迎春节,对社区老年人免费一天.这里说一局比较没用的话,也是文化素质的一种,那就是人都是利己主义的.这点无可厚非,但是中国的文化使得中国的利己主义更为严重,利己主义其中的一方面就是:爱占小便宜.
社区的内环境,这个我有太多的话要说.举个例子吧,我们门前铺的地毯被人用刀子给划的都是口子.还有我们为了门前禁止停车所付出的努力:第一阶段,用禁止停车的标志,被人很随意的就拿开,车照停不误.第二阶段,找来一个小型石头放在地上,第二天被人挪开,车照停不误.第三阶段,我们找来一个300多斤的大石头,结果照样被人挪开,车照停不误,唯有与前两次略有不同的就是,因为300多斤的大石头搬开实在不易,所以这次车主居然把车停的紧紧靠在我们门上,几乎打不开门了,算是一种吗?他们的素质使得他们早就忘了,按小区规划来说,这就是一条消防通道,是禁止停车的.还有那满地的狗屎和成堆的垃圾,一切都在无言的证明,一个内环境如此不佳的社区,是可以折射出方方面面,这样的小区非常不利开展工作.
社区的外环境.这个简直是太重要了!经了解,我发现一个奇怪的现象,我们试点的社区门口的饭馆大多都贴着转让字样.有的干脆关门回家,有的贴着转让却还在苟延残喘的经营,显得是那么的无精打采.有意思的是,正好相反,这个社区周围有多达4-5个的便民菜站,每一个都是那么的生机勃勃、人满为患.我xxx了一下原因,菜站所卖出的东西,是最初级的产品,相对来说没有附加值,而饭馆卖出来的是有附加值的产品,这个附加值怎么解释呢?有人说是厨师的工资,是饭馆的房租.我说一个我的观点,这个附加值是居民的劳动力!很奇怪吧,我是等量代换得来的.一份生菜,从菜站买来,做熟是要花自己的劳动力的.饭馆帮着居民买来生菜,帮着居民将他们做熟,也就是说饭馆用自己的劳动力替代了居民的劳动力,所以说,居民吃餐馆省下的是自己的劳动力.我不提那种餐馆集中做饭,以量来压缩劳动力成本的问题,那种比较深奥的经营问题没必要在这里说.所以说,其实熟食的附加值,就可以基本等量代换为居民自己的劳动力.有一个观点,不太好听但是实在:有钱的人,时间比钱值钱;没钱的人,钱比时间值钱.结论是显而易见的,外部环境摸摸底,就基本可以得出这个社区是个怎样的情况.
此外,外部环境还有一点,那就是人员流动量.这个只针对于如果社区没办法居中建立食堂,必须去社区外面办养老机构的情况.只有当外面的人员流动量足够大,才能带动食堂的收入.
最后再说一个方面.
养老工作是一个非常繁杂的工作,俗话说万事开头难,养老工作尤其难开头.老年人是一个思想观念保守,不容易接受新鲜事物的群体,就硬从老年人入手,那么养老机构十有八九就会夭折.在工作的前期,老年人大多都会持有观望态度,的某些部门更应该适当的将养老机构往上托一托,就比如居委会带头消费一段时间,如果消费的人多,观望的就会成为被服务群体,如果消费的人少,观望的就会一直观望下去.此外,由于部门,特别是街道办事处办公用房紧张,有一些部门会设立在社区内,没有食堂的,应也尽量多的支持参与到养老工作中来.
关于这份报告,领导让我写,我就写了一些我个人的看法,很多是我自己总结出来的结论.我其实还让我们的许经理写了一些,他写的很长,是流水账形式,也可以说是"辛酸血泪史".虽然那样的文章不能用,但是实实在在,只要认认真真看的人都会明白其中种种不易.从前期选址,筹备厨具,几次三番的改水改电,让人体会到"婆婆众多"的苦衷,再到请最高级的厨师想尽心尽责为服务却得不到真心换真心的认可,没赚什么钱却被居民当作来做买卖的生意人看待.
居家养老是一个势在必行,却又在摸石头过河缺乏经验的事业.我希望认真阅读这份报告可以让有关领导有所启迪.
社区文化建设现状调查报告 篇五
近几年,xx市不断探索,走出了一条xx特色的新农村建设模式.最近,我们对xx市全市新农村社区建设情况进行了专题调研,形成以下调研报告.
一、xx市新农村社区建设情况
(一)立足市情,确立建设重点.紧密结合市情,xx确立了本地特色的新农村建设五个重点.一是工矿所在地新农村社区建设.分煤矿所在地和产业集聚区内两种类型.煤矿所在地新农村社区建设侧重于净化、硬化、绿化、亮化、美化,创造良好的人居环境,实现企地融合发展、共建共赢.产业集聚区内的新农村社区建设,则按照"产城一体、产城融合、以产促城"的理念,与产业集聚区统筹规划、共同建设.目前,7个煤矿所在地社区基本建成(有两个煤矿所在地不宜建设社区).二是采煤沉陷区居民安置地新农村社区建设.随着煤炭的不断开采,xx沉陷面积越来越大,目前已有9个乡镇53个行政村176个自然村因采煤沉陷.搞好采煤沉陷区搬迁安置工作关系老百姓的切身利益,是xx迫切需要解决的一大难题,也是xx最大的民生问题.该类新农村社区建设侧重于交通方便、生活便利、设施完善、管理有序、生态良好.现已建成形成规模的沉陷区安置社区6个,处在起步建设中的7个.三是旅游景点所在地新农村社区建设.结合旅游开发,将景点所在村与景点统一规划,共同建设,实现新农村与旅游景点相协调、相配套、相融合、相促进.4个旅游景点社区正在加紧建设中.四是乡镇驻地新农村社区建设.围绕宜商、宜业、宜居的目标,充分发挥乡镇驻地"、经济、文化"中心优势,将周边村纳入镇区规划,提高乡镇驻地综合承载能力和辐射带动能力,承接农村劳动力转移,建设现代化小城镇网络.xx市酂城、李寨、陈集、王集、高庄、太丘、黄口、顺和、卧龙等一批现代化小城镇社区建设在短期内取得了十分明显的成效.五是一般村村庄整合建设中心村.科学规划,合理布局,对一般性村庄整合并点,建成一个个交通便利、生活方便、设施完善、环境优美的中心村,推进农村社区化、城乡一体化.顺和乡高平房社区、太丘镇黄桥社区、卧龙乡浑河社区等一大批中心村象雨后春笋般纷纷拔起.
(二)着眼长远,科学编制规划.一是科学编制新农村社区布局规划.在充分调研,广泛征求广大农民群众意见的基础上,依据市情,xx市委托中国对外建设总xxx城市规划设计院完成了新农村社区布局规划,将全市现有3600多个自然村庄规划整合为140个新农村社区(中心村).其中,工矿所在地社区20个,采煤沉陷安置社区18个,旅游景点所在地社区4个(分别与所在驻地社区或中心村共同建设),乡镇驻地社区23个,一般中心村79个.二是科学编制新农村社区建设规划.公开招标了4家高资质的规划设计单位对确定的新农村社区实施高标准规划.在规划编制中,充分尊重农愿,采用"四议两公开"工作法,体现农民在新农村建设中的主体地位.目前,已完成新农村社区规划79个,9月底所有新农村社区规划全部完成.
(三)创新机制,搞活建设方式.xx市新农村建设"五个重点",在建设侧重点上各不相同,在建设方式上也采取了灵活多样的形式.主要有工农共建、部门帮建、民企助建、村建、市场促建等五种类型.一是工农共建.工矿所在地和采煤沉陷区居民安置地的新农村建设与煤矿企业紧密相联,xx市"五个重点"新农村建设思路得到了永煤、神火两大集团的关注,他们认为该思路可以有效解决煤矿企业多年想干而干不了的事情,可以有效解决企业与地方群众沟通难、沉陷区居民搬迁难等长期不解的难题.在基础设施和配套服务设施建设投资上形成了"乡村1/3,市1/3,工矿企业1/3"的"工农共建"共识.二是部门帮建.发挥市直部门联系面广、门路多等优势,深入开展新农村门帮扶工作.xx市向新农村社区派驻了市直部门帮扶工作队,发挥了很好的帮扶作用.据不完全统计,今年以来,xx市通过部门支持新农村建设的资金累计已超过14000万元.三是民企助建.充分发挥民营企业作用,鼓励民营企业家为新农村建设做贡献.目前已有60多家民营企业积极参与了新农村社区建设.如,华星集团投资50万元支持了李寨镇驻地社区道路建设,投资30多万元为十八里镇李窑村安装了高杆路灯100套;小龙人教育集团投资16万元为芒山镇陈楼村修建了水泥路;中州棉业xxx帮助酂城镇酂东社区实施了旧房改造及基础设施建设等.四是村建.由村民选举成立新农村建设理事会,由理事会具体负责工程预算、组织招标、资金筹集、质量监管等,所有程序公开透明,村民明明白白.如,城厢乡沱滨社区,由新农村建设理事会公开招标施工企业、监督进料、监督质量等,农民按成本价住房,大家十分满意;酂城镇驻地社区建设中,通过新农村建设理事会全程参与,农民达成了一致意见,旧村拆迁和新社区建设十分顺利.卧龙乡浑河社区、太丘镇黄桥社区、新桥乡朱楼社区等,都是通过理事会管理实现村建的好典型.五是市场促建.即通过市场化运作建设新农村.按照"群众有利益、有收益、开发商有利润、社区有形象"的原则,积极探索市场化运作方式,引入经营城市的办法,由新农村建设理事会参与,将新农村社区建设推向市场,调动各种力量投入新农村建设.
近几年,xx市不断探索,走出了一条xx特色的新农村建设模式.最近,我们对xx市全市新农村社区建设情况进行了专题调研,形成以下调研报告.
一、xx市新农村社区建设情况
(一)立足市情,确立建设重点.紧密结合市情,xx确立了本地特色的新农村建设五个重点.一是工矿所在地新农村社区建设.分煤矿所在地和产业集聚区内两种类型.煤矿所在地新农村社区建设侧重于净化、硬化、绿化、亮化、美化,创造良好的人居环境,实现企地融合发展、共建共赢.产业集聚区内的新农村社区建设,则按照"产城一体、产城融合、以产促城"的理念,与产业集聚区统筹规划、共同建设.目前,7个煤矿所在地社区基本建成(有两个煤矿所在地不宜建设社区).二是采煤沉陷区居民安置地新农村社区建设.随着煤炭的不断开采,xx沉陷面积越来越大,目前已有9个乡镇53个行政村176个自然村因采煤沉陷.搞好采煤沉陷区搬迁安置工作关系老百姓的切身利益,是xx迫切需要解决的一大难题,也是xx最大的民生问题.该类新农村社区建设侧重于交通方便、生活便利、设施完善、管理有序、生态良好.现已建成形成规模的沉陷区安置社区6个,处在起步建设中的7个.三是旅游景点所在地新农村社区建设.结合旅游开发,将景点所在村与景点统一规划,共同建设,实现新农村与旅游景点相协调、相配套、相融合、相促进.4个旅游景点社区正在加紧建设中.四是乡镇驻地新农村社区建设.围绕宜商、宜业、宜居的目标,充分发挥乡镇驻地"、经济、文化"中心优势,将周边村纳入镇区规划,提高乡镇驻地综合承载能力和辐射带动能力,承接农村劳动力转移,建设现代化小城镇网络.xx市酂城、李寨、陈集、王集、高庄、太丘、黄口、顺和、卧龙等一批现代化小城镇社区建设在短期内取得了十分明显的成效.五是一般村村庄整合建设中心村.科学规划,合理布局,对一般性村庄整合并点,建成一个个交通便利、生活方便、设施完善、环境优美的中心村,推进农村社区化、城乡一体化.顺和乡高平房社区、太丘镇黄桥社区、卧龙乡浑河社区等一大批中心村象雨后春笋般纷纷拔起.
(二)着眼长远,科学编制规划.一是科学编制新农村社区布局规划.在充分调研,广泛征求广大农民群众意见的基础上,依据市情,xx市委托中国对外建设总xxx城市规划设计院完成了新农村社区布局规划,将全市现有3600多个自然村庄规划整合为140个新农村社区(中心村).其中,工矿所在地社区20个,采煤沉陷安置社区18个,旅游景点所在地社区4个(分别与所在驻地社区或中心村共同建设),乡镇驻地社区23个,一般中心村79个.二是科学编制新农村社区建设规划.公开招标了4家高资质的规划设计单位对确定的新农村社区实施高标准规划.在规划编制中,充分尊重农愿,采用"四议两公开"工作法,体现农民在新农村建设中的主体地位.目前,已完成新农村社区规划79个,9月底所有新农村社区规划全部完成.
(三)创新机制,搞活建设方式.xx市新农村建设"五个重点",在建设侧重点上各不相同,在建设方式上也采取了灵活多样的形式.主要有工农共建、部门帮建、民企助建、村建、市场促建等五种类型.一是工农共建.工矿所在地和采煤沉陷区居民安置地的新农村建设与煤矿企业紧密相联,xx市"五个重点"新农村建设思路得到了永煤、神火两大集团的关注,他们认为该思路可以有效解决煤矿企业多年想干而干不了的事情,可以有效解决企业与地方群众沟通难、沉陷区居民搬迁难等长期不解的难题.在基础设施和配套服务设施建设投资上形成了"乡村1/3,市1/3,工矿企业1/3"的"工农共建"共识.二是部门帮建.发挥市直部门联系面广、门路多等优势,深入开展新农村门帮扶工作.xx市向新农村社区派驻了市直部门帮扶工作队,发挥了很好的帮扶作用.据不完全统计,今年以来,xx市通过部门支持新农村建设的资金累计已超过14000万元.三是民企助建.充分发挥民营企业作用,鼓励民营企业家为新农村建设做贡献.目前已有60多家民营企业积极参与了新农村社区建设.如,华星集团投资50万元支持了李寨镇驻地社区道路建设,投资30多万元为十八里镇李窑村安装了高杆路灯100套;小龙人教育集团投资16万元为芒山镇陈楼村修建了水泥路;中州棉业xxx帮助酂城镇酂东社区实施了旧房改造及基础设施建设等.四是村建.由村民选举成立新农村建设理事会,由理事会具体负责工程预算、组织招标、资金筹集、质量监管等,所有程序公开透明,村民明明白白.如,城厢乡沱滨社区,由新农村建设理事会公开招标施工企业、监督进料、监督质量等,农民按成本价住房,大家十分满意;酂城镇驻地社区建设中,通过新农村建设理事会全程参与,农民达成了一致意见,旧村拆迁和新社区建设十分顺利.卧龙乡浑河社区、太丘镇黄桥社区、新桥乡朱楼社区等,都是通过理事会管理实现村建的好典型.五是市场促建.即通过市场化运作建设新农村.按照"群众有利益、有收益、开发商有利润、社区有形象"的原则,积极探索市场化运作方式,引入经营城市的办法,由新农村建设理事会参与,将新农村社区建设推向市场,调动各种力量投入新农村建设.
近几年,xx市不断探索,走出了一条xx特色的新农村建设模式.最近,我们对xx市全市新农村社区建设情况进行了专题调研,形成以下调研报告.
一、xx市新农村社区建设情况
(一)立足市情,确立建设重点.紧密结合市情,xx确立了本地特色的新农村建设五个重点.一是工矿所在地新农村社区建设.分煤矿所在地和产业集聚区内两种类型.煤矿所在地新农村社区建设侧重于净化、硬化、绿化、亮化、美化,创造良好的人居环境,实现企地融合发展、共建共赢.产业集聚区内的新农村社区建设,则按照"产城一体、产城融合、以产促城"的理念,与产业集聚区统筹规划、共同建设.目前,7个煤矿所在地社区基本建成(有两个煤矿所在地不宜建设社区).二是采煤沉陷区居民安置地新农村社区建设.随着煤炭的不断开采,xx沉陷面积越来越大,目前已有9个乡镇53个行政村176个自然村因采煤沉陷.搞好采煤沉陷区搬迁安置工作关系老百姓的切身利益,是xx迫切需要解决的一大难题,也是xx最大的民生问题.该类新农村社区建设侧重于交通方便、生活便利、设施完善、管理有序、生态良好.现已建成形成规模的沉陷区安置社区6个,处在起步建设中的7个.三是旅游景点所在地新农村社区建设.结合旅游开发,将景点所在村与景点统一规划,共同建设,实现新农村与旅游景点相协调、相配套、相融合、相促进.4个旅游景点社区正在加紧建设中.四是乡镇驻地新农村社区建设.围绕宜商、宜业、宜居的目标,充分发挥乡镇驻地"、经济、文化"中心优势,将周边村纳入镇区规划,提高乡镇驻地综合承载能力和辐射带动能力,承接农村劳动力转移,建设现代化小城镇网络.xx市酂城、李寨、陈集、王集、高庄、太丘、黄口、顺和、卧龙等一批现代化小城镇社区建设在短期内取得了十分明显的成效.五是一般村村庄整合建设中心村.科学规划,合理布局,对一般性村庄整合并点,建成一个个交通便利、生活方便、设施完善、环境优美的中心村,推进农村社区化、城乡一体化.顺和乡高平房社区、太丘镇黄桥社区、卧龙乡浑河社区等一大批中心村象雨后春笋般纷纷拔起.
(二)着眼长远,科学编制规划.一是科学编制新农村社区布局规划.在充分调研,广泛征求广大农民群众意见的基础上,依据市情,xx市委托中国对外建设总xxx城市规划设计院完成了新农村社区布局规划,将全市现有3600多个自然村庄规划整合为140个新农村社区(中心村).其中,工矿所在地社区20个,采煤沉陷安置社区18个,旅游景点所在地社区4个(分别与所在驻地社区或中心村共同建设),乡镇驻地社区23个,一般中心村79个.二是科学编制新农村社区建设规划.公开招标了4家高资质的规划设计单位对确定的新农村社区实施高标准规划.在规划编制中,充分尊重农愿,采用"四议两公开"工作法,体现农民在新农村建设中的主体地位.目前,已完成新农村社区规划79个,9月底所有新农村社区规划全部完成.
(三)创新机制,搞活建设方式.xx市新农村建设"五个重点",在建设侧重点上各不相同,在建设方式上也采取了灵活多样的形式.主要有工农共建、部门帮建、民企助建、村建、市场促建等五种类型.一是工农共建.工矿所在地和采煤沉陷区居民安置地的新农村建设与煤矿企业紧密相联,xx市"五个重点"新农村建设思路得到了永煤、神火两大集团的关注,他们认为该思路可以有效解决煤矿企业多年想干而干不了的事情,可以有效解决企业与地方群众沟通难、沉陷区居民搬迁难等长期不解的难题.在基础设施和配套服务设施建设投资上形成了"乡村1/3,市1/3,工矿企业1/3"的"工农共建"共识.二是部门帮建.发挥市直部门联系面广、门路多等优势,深入开展新农村门帮扶工作.xx市向新农村社区派驻了市直部门帮扶工作队,发挥了很好的帮扶作用.据不完全统计,今年以来,xx市通过部门支持新农村建设的资金累计已超过14000万元.三是民企助建.充分发挥民营企业作用,鼓励民营企业家为新农村建设做贡献.目前已有60多家民营企业积极参与了新农村社区建设.如,华星集团投资50万元支持了李寨镇驻地社区道路建设,投资30多万元为十八里镇李窑村安装了高杆路灯100套;小龙人教育集团投资16万元为芒山镇陈楼村修建了水泥路;中州棉业xxx帮助酂城镇酂东社区实施了旧房改造及基础设施建设等.四是村建.由村民选举成立新农村建设理事会,由理事会具体负责工程预算、组织招标、资金筹集、质量监管等,所有程序公开透明,村民明明白白.如,城厢乡沱滨社区,由新农村建设理事会公开招标施工企业、监督进料、监督质量等,农民按成本价住房,大家十分满意;酂城镇驻地社区建设中,通过新农村建设理事会全程参与,农民达成了一致意见,旧村拆迁和新社区建设十分顺利.卧龙乡浑河社区、太丘镇黄桥社区、新桥乡朱楼社区等,都是通过理事会管理实现村建的好典型.五是市场促建.即通过市场化运作建设新农村.按照"群众有利益、有收益、开发商有利润、社区有形象"的原则,积极探索市场化运作方式,引入经营城市的办法,由新农村建设理事会参与,将新农村社区建设推向市场,调动各种力量投入新农村建设.
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