一、示范点位的先进经验

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（一）加强综合治理。整合资源、整合力量、整合方法，综合运用各种治理手段开展工作。健全信息互通、资源共享、工作联动的制度，实现“三零”创建的力量融合、功能聚合、手段综合，不断提高快速响应、精准落地、解决问题的能力。洛阳市名优建材家居广场不仅将“三零”创建工作要求融入市场经营管理规定，严把经营者入场关，规范商户经营行为，还结合市场特点与社会现状，针对性开展各项隐患防范工作。商场成立人民调解委员会和市场客服中心，努力做到“投诉不出市场，矛盾内部化解”工作要求；把安全“零事故”目标纳入部门绩效考核，设置消防监控室与微型消防站，实施24小时全天候值班，为市场的消防安全提供有力的保障。

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